Front Office Agent (m/w)

Wir sind auf der Suche nach Verstärkung für unser Front Office im 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern.

Wenn du Lust hast mit deiner herzlichen und offenen Persönlichkeit Teil unseres motivierten Teams zu werden, dann suchen wir genau DICH per sofort oder nach Vereinbarung als

Deine Aufgaben:

• Professionelle, herzliche Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Durchführung von Check-In und Check-Out für unsere 171 Zimmer
• Diverse administrative Arbeiten wie Kontrolle der Abrechnung des Service Team, Geldwechsel, Bestellungen, Verwaltung & Inkasso Parking Tickets
• Aktives Cross-Selling unserer Angebote
• Arbeiten nach unseren Swissôtel Dienstleistungs- und Qualitätsstandards

Dein Profil:

• Ausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung an der Rezeption
• Opera Kenntnisse sowie Erfahrung in der Markenhotellerie (Accor) von Vorteil
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, gerne auch in Französisch
• Zuverlässig, teamfähig, flexibel und lösungsorientiert
• Gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen

Wir bieten dir unter anderem:

• Eine vielseitige Aufgabe im Herzen eines spannenden, lebhaften Betriebs
• Moderne Betriebskultur mit flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zeitgemässe Sozialleistungen
• Heartist-Karte (weltweite Vergünstigungen bei Accor)
• Grosszügige In-House Rabatte für bis zu 4 Personen.