Front Office Agent (m/w)

Mit unseren acht Marken sind wir als Hotelgruppe stolz darauf, dass wir unseren Gästen einzigartige Erlebnisse bieten können und uns kontinuierlich weiterentwickeln. Aber unsere Reise wäre nicht komplett ohne dich als Teil unseres Teams!
Wir bieten dir Möglichkeiten, die so vielfältig sind wie unsere Produkte. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg zu uns und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Herzliche Begrüssung und Betreuung unseres anspruchsvollen und internationalen Gästekreises
• Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Früh- und Spätdienst
• Vorbereitung und Durchführung des kompletten Check-ins und Check-outs unserer Gäste
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Ankunft bis zur Abreise des Gastes
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback
• Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Unterstützung

Deine Vorteile

• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Grosses Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Social Day
• Jubiläumszahlung
• Kostenloser Parkplatz
• Gesundheitsförderung

Dein Profil

• Abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels (Berufseinsteiger willkommen)
• Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• IT-Affinität
• Freude an Teamarbeit und Organisationstalent mit hoher Belastbarkeit und Flexibilität
• Kommunikative- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Jede weitere Sprache von Vorteil