Front Office Manager (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab Juni 2024 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden

Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen?

BEAUSiTE – Where alpine spirits take a break.

Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 67 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.

• Die rundum Betreuung und Beratung unserer Gäste. Von der Anreise über den Aufenthalt bis zur Abreise. Dabei ermöglichen Sie ihnen heldenhafte Taten vollbringen zu können, wie zum Beispiel der Besteigung des Matterhorns?
• Verantwortung und Führung der gesamten Front Office Abteilung inklusive der Koordination und Kontrolle der Prozesse
• Einführung, Coaching und Weiterentwicklung des Receptions-Teams durch eine Hands-On-Mentalität und einem engagierten Leadership
• Sie erstellen mithilfe von Mirus einen fairen und unternehmerischen Dienstplan, den Sie an das Team verschicken
• Sie kontrollieren sämtliche Rechnungen, verbuchen und versenden sie zudem
• Verantwortung der Hotelkasse inklusive der Erledigung des Kassen-/ wie auch Monatsabschlusses

• Unbefristete Jahresstelle
• 5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
• 13. Monatsgehalt (pro Rata)
• Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (Ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung)
• Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
• Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
• Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
• Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Private Selection und Preferred Hotels)
• Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen

• Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung mit
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierung eines 4 bis 5-Sterne Hotel
• Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt mit einem engagierten Leadership-Stil
• Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit – Italiano, per esempio?
• Erfahrung mit MS Office und einem Buchungssystem (PMS) – wir arbeiten zum Beispiel mit Protel
• Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
• In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab