Front Office Trainee (m/w/d)

Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois

Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.

Das verpflichtet und inspiriert: Unsere Gäste erleben Gastfreundschaft und erlesene Gaumenfreuden in einem lebendigen Umfeld, das natürliche Eleganz mit Luxus vereint.

Sind Sie bereit, Ihre freundliche Persönlichkeit und Ihre organisatorischen Fähigkeiten in die Welt der Gastfreundschaft zu bringen? Denn wir suchen nach einem Front Office Agente, der/die bereit ist, mit einem Lächeln und einer grossen Portion Leidenschaft unsere Gäste zu begeistern!

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann suchen wir Sie nach Vereinbarung als…

Front Office Trainee (m/w/d)

In der vielseitigen und verantwortungsvollen Funktion als Front Office Trainee gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabenbereich:

• Umsetzung eines professionellen und individuellen Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste, sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes
• Einhaltung aller Front Office Abläufe unter Einhaltung der LQA und Forbes Travel Guide Standards
• Transparente Kommunikation und Informationsweitergabe innerhalb der Abteilung und hotelübergreifend
• Professionelle Entgegennahme von Gästefeedback, sowie Wahrung vollumfänglicher Diskretion
• Reservationsentgegennahme ausserhalb der Bürozeiten unter Einhaltung der LQA und Forbes Travel Guide Standards

Mit folgenden Eigenschaften überzeugen Sie uns:

• Sie befinden sich an einer anerkannten Hotelfachschule und möchten im Rahmen dieser Ausbildung ein Praktikum absolvieren
• Verständnis für die gehobene Luxushotellerie
• Natürlich herzliche Ausstrahlung
• Aufgeschlossenheit und Freude im Umgang mit Gästen
• Ausgeprägter Dienstleistungs- und Servicegedanke
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Ein dynamisches und junges Team, welches viel Freude bei der Arbeit hat
• Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
• Mitarbeiter- sowie Family & Friends Vorteile im Les Trois Rois
• Europa Park Vergünstigungen
• Zentraler Arbeitsort direkt in der Basler Altstadt
• Mitarbeiter Sommerfest
• Neue Mitarbeiteruniform ab Mai 2024

Möchten Sie Teil dieses motivierten Teams werden? Dann bewerben Sie sich noch heute – Wir freuen uns auf Sie!