Healthcare Support Engineer
Jobbeschreibung
Suhr, Aargau, Schweiz
addexpert
03.05.2024
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SUPERHERO SUPPORT! Unser Kunde ist spezialisiert auf die Unterstützung
von Helden in Weiss im Gesundheitswesen und nun auf der Suche nach
einem weiteren Superhelden, der bei der Weiterentwicklung des
Unternehmens in Aarau mitwirken möchte. healthcare support engineerIHR
VERANTWORTUNGSBEREICH In dieser Position bist du die erste
Anlaufstelle und selbstständig im 1st und 2nd Level Support (per Mail,
Remote oder vor Ort) zuständig. Dabei lokalisierst Du Störungen,
grenzt diese ein und leitest entsprechende Eskalationsverfahren in die
Wege. Du analysierst sicherheitsrelevante Ereignisse und deren
mögliche Auswirkungen auf ICT-Systeme (Hard- und Software), stellst
dich Herausforderungen wie dem Triagieren, Bearbeiten und
Dokumentieren von Tickets und hast Freude bei der Unterstützung von
anspruchsvollen Kundenprojekten. IHRE PERSÖNLICHKEIT Du verfügst über
Erfahrung bei einem ICT-Dienstleistungsbetrieb und im Umgang mit
Informationssicherheit sowie Datenschutz. Deine Persönlichkeit ist
geprägt von einer strukturierten Arbeitsweise und guten analytischen
Fähigkeiten. Du fühlst dich sicher im Umgang mit sensitiven Daten und
sicher konfigurierten Infrastrukturen und bringst Supporterfahrung in
Bezug auf Netzwerktechnologien, Windows Domänen Infrastruktur und
Email-Verkehr mit. IHRE PERSPEKTIVEN Eine sinnstiftende Arbeit im
medizinischen Umfeld und ein kollegiales Superhelden-Team erwarten
Dich. Home Office ist projektbezogen möglich, genauso wie
Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Teamförderungsaktivitäten,
leistungsabhängige Boni und Zuverdienst im Pikettdienst (1x Monat).