IT-Techniker/in (w/m/d) 60%-70%, Di bis Do

Kanton Zürich
Bildungsdirektion
Allgemeine Berufsschule Zürich

IT-Techniker/in (w/m/d) 60%-70%, Di bis Do

Die Allgemeine Berufsschule Zürich ist das Kompetenzzentrum für die Berufe der Gastronomie und Hotellerie. Daneben ist sie verantwortlich für die Grundbildung diverser weiterer Berufe und bietet auch Kurse im Weiterbildungsbereich an. Sie ist mit rund 2200 Lernenden und über 100 Lehrpersonen in 17 verschiedenen Berufen eine der grösseren Berufsfachschulen im Kanton Zürich.

Hauptaufgaben

Allgemeines

• Mitarbeit im Service Desk über IT-Ticket-System für Verwaltung, Lehrpersonen und Schulleitung, telefonisch, persönlich und per E-Mail (1st und teils 2nd Level Support, vor Ort, kein Homeoffice)
• Mitarbeit beim Auf- und Ausbau einer akkuraten technischen IT-Struktur mit Dienstleistungsausrichtung
• Mitarbeit beim Onboarding und beim Support von Lernenden
• Bereitstellung von Dokumentationen und Prozessbeschrieben, die den Gebrauch der ICT-Anlagen und Software beschreiben, zuhanden von Mitarbeitenden und Lernenden
• Technische Betreuung der Webseite, von Sharepoint und von Moodle
• Support bei Windows- und Office-Anwendungsfragen
• Betreuung AD & Accounting

Netzwerk

• Sicherung der Einsatzbereitschaft aller IT-Anlagen (inkl. LAN, WLAN) und Geräte für den Unterricht, die Unterrichtsvorbereitung, sowie für die Verwaltung und den Hausdienst
• Wartung und Instandhaltung aller IT-Anlagen und Geräten in Zusammenarbeit mit externen Firmen
• Koordination der Arbeiten und Aufträge von und mit Lieferanten und Partnern

IT-Projekte

• Mitarbeit in Informatikprojekten (z.B. Einführung von BYOD an der gesamten Schule) in Zusammenarbeit mit externen Partnern (Hardware/ Software)
• Beratung der Lehrpersonen und Mitarbeit in Arbeitsgruppen im Informatikbereich

Ihre Fähigkeiten

• Abgeschlossene technische Berufslehre (z.B. Informatiker/in mit Fachrichtung Support)
• Berufserfahrung im Bereich IT-Support
• Fundierte Kenntnisse von Microsoft und Apple Produkten (Windows 11/Office 365/Sharepoint/Apple Mac OS und iOS)
• Ausgeprägte Dienstleistungshaltung gegenüber sämtlichen Anspruchsgruppen der ABZ
• Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Initiative und kommunikative Persönlichkeit
• Zuverlässige, pflichtbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

An der Allgemeinen Berufsschule Zürich (ABZ) erwartet Sie eine attraktive und abwechslungsreiche Aufgabe an zentraler Lage in der Stadt Zürich. Sie haben die Möglichkeit, in der dynamischen Welt der Berufsbildung einen wesentlichen Beitrag zu leisten und sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Die Arbeitsbedingungen sind zeitgemäss und flexibel, die Entlöhnung erfolgt anhand der kantonalen Vorgaben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Fragen können Sie gerne an folgende Mail-Adresse stellen:  .

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