Job in Deutschland (Hamburg): Sachbearbeiter im Kunden- / Forderungsmanagement (m/w/d)

Zur Unterstützung des Teams suchen wir Sie zum nächst­mög­lichen Termin als erfah­renen und enga­gierten Sachbearbeiter im Kunden- / Forderungsmanagement (m/w/d) Fernsehen, Radio, Internet, Telefonie und Mobil­funk – das alles bieten wir aus einer Hand. Einfach, ehrlich, hansea­tisch – so wie wir willy.tel ist ein familien­geführtes Unter­nehmen und betrachtet jeden einzelnen Mitar­beiter als Teil dieser großen und erfolg­reichen Familie. Deshalb liegt es uns beson­ders am Herzen, Mitar­beiter zu finden, die ähn­lich leiden­schaftlich tag­täglich mit­helfen, die besten Pro­dukte und den besten Service zum besten Preis für Hamburger Tele­kommuni­kation anzu­bieten. Wir bieten: Ein wachsendes und aufstrebendes Unternehmen Zukunftsorientierte Branche Praxisbezogene Weiterbildungen Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, kollegiales Arbeitsklima Modern eingerichteten Arbeitsplatz Betriebliche Altersvorsorge Firmenevents Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung im Rechnungs- und Mahn­wesen (TV, Internet, Telefonie, Mobil­funk) Klärung und Beantwortung von Sachverhalten, sowohl schrift­lich als auch tele­fonisch Durchführung von Kündigungen in den oben genannten Produkt­bereichen Vorbereitung, Unterstützung und Durch­führung der Rechnungs­läufe Telefonische Kontaktaufnahme zu Nicht­zahlern sowie Über­wachung der Zahlungs­ein­gänge Erfassung und Pflege der Kunden­stamm­daten Selbstständige Sachbearbeitung aller in diesem Rahmen an­fallenden Aufgaben Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Aus­bildung oder der Position ent­sprechende Berufs­erfahrung Sichere Anwendung von MS Office und schnelle Ein­arbeitung in neue EDV-Systeme Selbstständiger, dennoch team- und service­orientierter Arbeits­stil Überdurchschnittliche Kommunikations­stärke sowie ent­sprechendes Ein­fühlungs-, aber auch Durch­setzungs­vermögen Freuen Sie sich auf eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen Familienunternehmen mit rund 130 Mitarbeitern. Bitte senden Sie Ihre Bewer­bung, ein­schließlich Gehalts­vorstel­lung und mög­lichem Ein­tritts­termin, an Frau Chantal Manzel, vor­zugs­weise per E-Mail an: bewerbung(AT)willytel.de willy.tel GmbH | Chantal Manzel Hinschenfelder Stieg 6 | 22041 Hamburg