Service Engineer - Service Operations, 80 - 100%

Create a better #TomorrowWithUsWillst du gemeinsam mit uns die Zukunft der Bahnwelt mitgestalten? Wir bei Siemens Mobility sind der führende Anbieter im Bereich der Mobilität und erweitern ständig unser innovatives Portfolio, das Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierung, Elektrifizierungslösungen, komplette Bahnsysteme und begleitende Dienstleistungen umfasst. Mit rund 800 Fachmitarbeitenden in der Schweiz und 39 600 Mitarbeitenden weltweit gestalten wir Mobilität mit Leidenschaft und sind unserer Zeit einen Schritt voraus.Wir waren schon immer sehr innovativ, um Reisen schneller, sicherer und komfortabler zu machen. Heute brauchen wir neue Lösungen für zukünftige Herausforderungen wie den Klimawandel und die weltweit steigenden Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Bist du bereit für diese neuen Herausforderungen?Dann bewirb dich als: Service Engineer - Service Operations, 80–100%Dank unserer Service Operations im Bereich Leitsystem TMS können sich unsere Kund:innen darauf verlassen, dass der Betrieb unserer Produkte und Services störungsfrei abläuft und eine hohe Verfügbarkeit sichergestellt ist. Als Service Operations sind wir kompetente Ansprechpartner:innen für unsere Kund:innen bei allen technischen Fragen und Problemen.Deine Aufgaben Sicherstellen des störungsfreien Betriebs unserer Services und Produkte bei unseren   Kund:innen  Koordination und Ausführung der zu erbringenden Leistungen aus den ServiceverträgenInitiierung und Vorbereitung regelmässiger Wartung- und Servicearbeiten mit Kund:innen und betroffenen StakeholdernTracken von Anomalien und Störungen unserer Services und ProdukteZentrale Schnittstelle bei Analysen, Lösungsfindungen und notwendigen Updates zwischenunseren Kund:innen, sowie internen und externen Dienstleister:innenPlanen, Anfragen und Sicherstellen der benötigten Ressourcen bei internen und externen Dienstleister:innenStetige Optimierungen von bestehenden, sowie von neuen Prozessen und AbläufenErstellung und Durchführung von Kundenschulungen im entsprechenden AufgabenbereichDeine Talente und FähigkeitenAbgeschlossenes technisches Studium (HF/FH) oder entsprechende BerufsausbildungAusgeprägte Dienstleistungsorientierung mit Eigeninitiative und Freude am Umgang mit Kund:innenGewissenhaftes, prozessgetreues Arbeiten mit strukturierter und selbständiger ArbeitsweiseAusgeprägte OrganisationsfähigkeitAusgewiesene IT-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit IT-SystemenOffene und teamfähige PersönlichkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von VorteilGelegentliche Nachtarbeiten und Auslandreisen, sowie Bereitschaft für PikettTechnisches Verständnis im Bahnumfeld von VorteilDu profitierst voneiner offenen und flexiblen Arbeitskultur bei einem der führenden Unternehmen im Bereich der Mobilität in der Schweizeiner 40-Stunden-Woche bei einem 100%-Pensum mindestens 5 Wochen Ferien einem Arbeitsplatz am Puls der Bahntechnikdiversen Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten einem hybriden Arbeitsmodell: ausgewogene Work-Life-Balance und mehr AutonomieUnser Team und StandortDu möchtest Informationen über unsere Kultur, unsere Werte, Diversity und andere wichtige Themen? Erfahre hier, weshalb Siemens jedes Jahr zu einem der beliebtesten Arbeitgeber der Schweiz gewählt wird, und gewinne schon heute einen Einblick in dein neues Arbeitsumfeld:Siemens Mobility CVSiemens Mobility als ArbeitgeberVideo Siemens MobilityIltis Railway Traffic Management SystemInteressiert?Bewirb dich noch heute mit deinem CV online auf unserer Bewerbungsplattform (Button «BEWERBEN»). Bewerbungen nehmen wir ausschliesslich über unsere Bewerbungsplattform entgegen. Für diese Stelle werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.Antworten zu den häufigsten Fragen sowie ein Kontaktformular findest du unter siemens.ch/contact-hr. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung. Information für Personalvermittlungen: Siemens nimmt für diese Position keine Bewerbungen von Personalvermittlungen entgegen. Wir danken für Ihr Verständnis.