Client Manager Digital Banking Support Basel (60%-100%)
Jobbeschreibung
Basel, Basel-Stadt, Schweiz
UBS
19.05.2024
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Automatischer Stellencode287265BRStadtBaselJob-TypVollzeit,
TeilzeitDie RolleSchätzt Du den Kundenkontakt am Telefon? Du schätzt
das Arbeiten in einem jungen und dymanischen Team? Möchtest Du in der
digitalen Welt ständig up to date sein? Wir suchen Client Manager für
die telefonische und schriftliche Beratung zu unseren Digital Banking
Produkten. Du wirst:• unseren Kundinnen und Kunden in technischen
sowie applikationsspezifischen Fragen helfen• eine effiziente Beratung
auch in bankfachlichen Anfragen zur Kontopalette und Kartensperrungen
anbieten• deine Sprachkenntnisse gezielt einsetzen• unsere Kunden 24/7
im Schichtbetrieb bedienen• Sonderarbeitszeiten werden entsprechend
zusätzlich vergütetUnser Team«Wir unterstützen unsere Kunden bei der
Abwicklung ihrer täglichen Bankgeschäfte»Du arbeitest im Team Digital
Banking Support im Client Solutions Switzerland (CSS) in Basel. Das
Client Solutions Switzerland (CSS) übernimmt mit über 600
Mitarbeitenden an vier Standorten über 40 Dienstleistungen. Dazu
gehört der 7x24h Digital Banking Support für sämtliche Kundensegmente
der Bank. Dein Hauptstandort ist Basel, wobei CSS situativ auch
Home-Office-Möglichkeiten anbietet.Diese Stelle kann im Vollzeitpensum
oder Teilzeitpensum angetreten werden.Erfahre mehr über unser UBS
Career Change ProgramDas wünschen wir uns• Eine abgeschlossene
Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung• Spass an der Arbeit in
einem dynamischen Umfeld• Technisches Flair und Verständnis•
Bereitschaft zur konstanten und selbstständigen Weiterbildung in
digitalen Themen• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich
darzulegen• Beherrschung drei der folgenden Sprachen fliessend:
Deutsch, Französisch, Englisch oder Italienisch• Empathie, Engagement
und Belastbarkeit• Vorhandene Erfahrung im Schichtbetrieb ist keine
Voraussetzung, aber von VorteilÜber unsUBS ist die weltweit grösste
und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier
Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal &
Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere
globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von
unseren Mitbewerbern ab.Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an
allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.Wie wir
einstellenFür diese Stelle müssen mindestens ein oder mehrere Online
Assessment/s durchgeführt werden. Mehr Informationen zu unserem
Einstellungsprozess: sind wirBei UBS unterstützen wir flexible
Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet
unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder
hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere
Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns
dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle
Kundenbedürfnisse zu erfüllenNeue Erfahrungen in verschiedenen Rollen
sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir
wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir
wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen
Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die
unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel
mehr!KontaktangabenUBS Business Solutions SAUBS
RecruitingRechtshinweisUBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit
fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie
unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen
unseres Personals.Land: Schweiz - Nordschweiz Funktionsbereich:
Business Management, Administration & Support, Kundenberatung /
Relationship ManagementBusiness Divisions: Personal & Corporate
Banking
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