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Accompagnants Live-In - Seniorendienste Schweiz Ag
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Arbeitsbeschreibung
Travaillez à temps partiel dans les soins aux personnes âgées
Dovida est une entreprise leader dans l'accompagnement et le soutien des personnes âgées à domicile. En tant qu'entreprise en pleine croissance, nous recherchons constamment des soignants engagés, prêts à travailler de manière flexible ou à l'heure. Rejoignez notre équipe ! Ensemble, nous contribuons avec joie, cœur et empathie à une vie à domicile digne pour les personnes âgées.
Vos tâches en tant que soignant:
- Soutien situationnel et accompagnement quotidien
- Aide ménagère
- Soins de base
- Prise en charge des personnes atteintes de démence
- Accompagnement des personnes en situation palliative
- Collaboration avec d'autres organisations telles que les services de soins à domicile publics
- Documentation des mesures de soins et d'accompagnement
Pour être parfaitement préparé à votre première mission, vous suivrez un programme de formation préalable. Vous êtes affecté de manière fixe à vos clients, les accompagnez individuellement et sans pression de temps. Vous agissez avec respect et empathie, et apportez une contribution précieuse au bien-être des personnes âgées et de leurs proches.
Votre profil:
- Formation d'aide-soignant achevée
- Empathie pour les personnes âgées ainsi qu'une personnalité ouverte, engagée et motivée
- Grande résistance au stress
- Bonne connaissance du français
Notre offre :
Dans le cadre de votre activité de soignant, vos qualifications personnelles sont primordiales. Vous pouvez vous perfectionner professionnellement chez nous en suivant divers cours. Notre partenaire de formation est l'académie "Zuhause-leben", certifiée eduQua, spécialisée dans l'accompagnement, le soutien et les soins professionnels.
De plus, nous vous offrons:
- Horaires de travail flexibles à l'heure
- Prévoyance professionnelle
- Suppléments pour les dimanches, jours fériés et nuits
- Programme de recommandation
- Possibilités de formation continue
- Prime de vacances
Pour plus d'informations, contactez-nous au téléphone .
Chef De Rang (M/W) Chalet Ruinart - Saisonarbeiter
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
-
Mit Deiner Kompetenz organisierst Du die Serviceabläufe selbstständig und bietest unseren Gästen ein einmaliges und unvergessliches Genusserlebnis
-
Mise-en-place Aufgaben und die Einhaltung der Hygiene Standards gehören zu Deinem täglichen Auftrag, welche eine wichtige Rolle in unserem Hause einnehmen.
-
Du arbeitest aktiv mit bei der Sicherstellung von konstanten und reibungslosen Serviceabläufen.
-
Die Unterstützung und Hilfsbereitschaft untereinander ist für Dich selbstverständlich. Hands on!
Profil
-
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem gastronomischen Beruf oder mehrjährige Berufserfahrung in der Gastronomie
-
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
-
Du arbeitest selbstständig und bist flexibel
-
Herzliche und ehrliche Gastfreundschaft ist für Dich selbstverständlich
-
Dein gepflegtes Äusseres und Deine herzlichen Umgangsformen gegenüber Mitarbeitenden und Gästen runden das Gesamtbild ab
Wir bieten
- Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
- Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
- Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.A. allen Kempinski Hotels
- Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Gratis WLAN und Parkplätze
JBG81_AT
Servicemitarbeiter Commis De Rang (M/W/D)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du suchst einen Arbeitsplatz, der mehr ist als nur ein Job? Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Team, das echten Zusammenhalt lebt.
Hier zählst du - und das, was dich besonders macht.
Bei uns findest du genau den Platz, der zu dir passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und deine Talente einzubringen.
Lass uns gemeinsam die Zukunft der Hotellerie gestalten.
Starte jetzt durch und bewirb dich bei einem Arbeitgeber, der nicht nur Arbeit bietet, sondern auch Perspektiven - für dich und deine Zukunft. Wir freuen uns auf dich!
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
- Vorbereitung. Du schaffst eine saubere und freundliche Umgebung, übernimmst das Eindecken der Tische sowie das Mise-en-Place. Du hilfst im Frühstücksservice oder Abendservice.
- Hands on. Gewährleisten eines fachgerechten und reibungslosen Serviceablaufes mit Inkasso Verantwortung unter Berücksichtigung der internen Servicestandards und des HACCP Hygiene Konzeptes. Du übernimmst das Servieren von Speisen und Getränken und erledigst das Abräumen der Tische. Des Weiteren bist du für die Zubereitungen von Cocktails und Kaffeespezialitäten zuständig.
- Beratung und Betreuung. Du berätst unsere nationalen und internationalen Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken und gewährleistest einen professionellen Service. Des Weiteren kümmerst du dich um die Bezahlungsmodalitäten mit anschließender Abrechnungder Barkasse nach Schichtende.
- Wunscherfüller. Du schaffst ein einzigartiges gastronomisches Erlebnis für unsere Gäste und bist verantwortlich für den dir zugeteilten Posten.
Profil
- Hotelheld. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und erste Erfahrungen in ähnlicher Position.
- Eigenständig. Deine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Talent. Du bist ein ausgezeichneter Kommunikator und verfügst über ein sicheres Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitenden. Du besitzt weiterhin eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und bist ein Verkaufsprofi.
- Sprachtalent. Du pflegst gute Umgangsformen und hast Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
- Gastgeber. Mit deinem ausgeprägten Servicebewusstsein und mit deiner Freude am Umgang mit Gästen kannst du punkten.
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung
- Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
- Zuschuss zum ÖV-Ticket/ Fahrtkostenzuschuss
- Kindergartenzuschuss
- Kostenlose Führungstrainings
- Internationale Karrieremöglichkeiten
- Rabatte für Shopping & Events
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen
- Befristete Mitarbeiterunterkünfte nach Vereinbarung
JBG81_AT
Commis De Rang (M/W) Deutschsprachig
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Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
Die Hauptaufgabe dieser Position besteht darin Speisen und Getränke zu servieren und einen zuvorkommenden, professionellen, effizienten und flexiblen Service im Rahmen der Standards des Hotels und Kempinski DNA Werten zu erbringen. Sowie außerdem die Umsätze zu steigern und Gästezufriedenheit zu maximieren.
HAUPTAUFGABEN:
-
Verantwortung für Lehrlinge und Praktikanten
-
Ein Vorbild sein indem man pünktlich, in passender Kleidung und gepflegt zur Arbeit erscheint (im Einklang mit dem Dress Code des Hotels und den Kempinski Grooming Standards). Stets auf ein gepflegtes Aussehen und Auftreten Wert legen.
-
Stets höfliche und professionelle Serviceleistungen erbringen.
-
Alle Aufgaben und Pflichten werden wie für die Abteilung notwendig ausgeführt.
-
Über alle Dienstleistungen und Produkte des Hotels Bescheid wissen
-
Ein umfassendes Wissen und Verständnis über alle Speisen und Getränke der Abteilung zu haben.
-
Upselling erklären und verstehen können sowie es für alle Produkte betreiben und Alternative anbieten.
-
Überwachen des Equipments, und Reduzierung von Materialverlusten
-
Sicherstellen, dass der Arbeitsplatz sauber und organisiert ist
-
Höflicher und effizienter Umgang mit Gästewünschen. Berichten von Gästebeschwerden und Feedback dazu an Supervisor geben.
-
Informieren des Supervisors über Gästebeschwerden und sicherstellen, dass die Gäste ein Follow-Up bekommen.
-
Bedienen des Micros Systems basierend auf der benötigten/erlernten Kenntnis der Abteilung.
-
Bedienen des Samfex Systems.
-
Beachten aller Regeln, welche in den Hotelregulierungen erstellt wurden sowie strikte Einhaltung der Brandsschutzregeln, Hygiene- und Sicherheitsstandards.
-
Ein harmonisches Arbeitsverhältnis mit allen Mitarbeitern der Abteilung und des Hotels garantieren
-
Aktive Teilnahme an allen Staff Meetings, Abteilungstrainings und anderen Hoteltrainings.
-
Übernehmen von angemessenen Aufgaben und weiteren Pflichten, wie von Department Head angeordnet.
-
Reagieren auf Änderungen innerhalb der Abteilung wie vom Hotelmanagement vorgegeben
-
Unterstützung bei den festgelegten Inventuren der Hardware und anderem Equipment.
-
Ausführen von angemessenen Aufgaben und Pflichten wie angeordnet.
-
Stets eine positive und motivierte Einstellung zur Arbeit haben und sich in Selbstdisziplin üben. Einsetzbar in allen verfuegbaren Schichten der Abteilung.
-
Einsetzbar in anderen Outlets je nach Geschaeftstatus.
-
Durchführung jeglicher anderer Pflichten oder Verantwortlichkeiten, die zugeteilt wurden.
Profil
KOMPETENZEN:
- Fähigkeit zur Teamarbeit, Belastbarkeit unter schwierigen Bedingungen und zur Erarbeitung proaktiver, rationeller Lösungen
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen zu Hotelpersonal und Kunden/Lieferanten aufzubauen und zu pflegen
- Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu identifizieren und zu delegieren
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
- Stets professionelles, vertrauliches und ethisches Verhalten
- Sicheres, umsichtiges und organisiertes Arbeiten
Sprachen :
English / Deutsch
Wir bieten
- Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
- Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
- Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.A. allen Kempinski Hotels
- Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Gratis WLAN und Parkplätze
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Restaurant Supervisor (M/W) Chalet Ruinart - Saisonarbeiter
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Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
- In dieser Position bist Du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Chalet Ruinart
-
Die Philosophie unseres Hauses lebst Du vor und übermittelst sie mit Überzeugung an Deine Kollegen
-
Mit Deiner Kompetenz organisierst Du die Serviceabläufe selbstständig und bietest unseren Gästen ein einmaliges und unvergessliches Genusserlebnis
-
Ebenfalls gehören Mise-en-place Aufgaben und die Einhaltung der Hygiene Standards zu deinem täglichen Auftrag, welche eine wichtige Rolle in unserem Hause einnehmen
-
Die Unterstützung und Hilfsbereitschaft untereinander ist für dich selbstverständlich. Hands on!
-
Zudem liegen das Inkasso und die Tagesabrechnung in Deiner Verantwortung, welche Du mit grosser Sorgfalt handhabst
Profil
-
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem gastronomischen Beruf oder mehrjährige Berufserfahrung in der Gastronomie
-
Diese Position verlangt ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Fachkompetenz, Sicherheit und Qualitätsbewusstsein
-
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
-
Du arbeitest selbstständig und bist flexibel
-
Herzliche und ehrliche Gastfreundschaft ist für Dich selbstverständlich
-
Dein gepflegtes Äusseres und Deine herzlichen Umgangsformen gegenüber Mitarbeitenden und Gästen runden das Gesamtbild ab
Wir bieten
- Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
- Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
- Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.A. allen Kempinski Hotels
- Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Gratis WLAN und Parkplätze
JBG81_AT
Demi Chef De Partie (M/W/D)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du suchst einen Arbeitsplatz, der mehr ist als nur ein Job? Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Team, das echten Zusammenhalt lebt.
Hier zählst du - und das, was dich besonders macht.
Bei uns findest du genau den Platz, der zu dir passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und deine Talente einzubringen.
Lass uns gemeinsam die Zukunft der Hotellerie gestalten.
Starte jetzt durch und bewirb dich bei einem Arbeitgeber, der nicht nur Arbeit bietet, sondern auch Perspektiven - für dich und deine Zukunft. Wir freuen uns auf dich!
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
-
Anpacker. Du bist zuständig für die Zubereitung, Fertigung, Anrichtung und Qualitätssicherung der Speisen im à la Carte Bereich und für Buffets. Des Weiteren für die Koordination der Arbeitsabläufe auf deinem Posten sowie das Mis-en-Place vor dem Service und Aufräum- und Abschlussarbeiten bei Betriebsschluss.
-
Qualitätssicherung. Mitverantwortlich für die einwandfreie Lagerung sämtlicher Lebensmittel sowie das Aufrechterhalten eines sauberen und organisierten Arbeitsplatzes insbesondere im Bereich Arbeitssicherheit und HACCP.
-
Organisationstalent. Du bist verantwortlich für einen reibungslosen operativen Ablauf und bringst Ideen und Kreativität sowie die Optimierung der aktuellen Abläufe in den Arbeitsalltag.
Profil
- Küchenheld. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufslehre als Koch/Köchin mit Berufserfahrung in der à la carte Küche. Das Anrichten von Speisen liegt dir und du achtest auf jedes kleine Detail. Des Weiteren schaffst du es deine unterschiedlichen Fähigkeiten und Stärken gut ins Team einzubringen.
- Qualitätskontrolleur. Mit deinem Fachwissen über Lebensmittel, deren fachgerechter Verarbeitung, dem Know How, wenn es um Arbeitssicherheit und HACCP geht, kannst du punkten.
- Helles Köpfchen. Du stehst auf detailorientiertes Arbeiten unter Berücksichtigung der betriebswirtschaftlichen Aspekte und hast ein Kostenbewusstsein zur effizienten Anwendung unter hohen Qualitätsansprüchen.
- Gastgeber. Kreativität, Leidenschaft und Freude an der Arbeit sind für dich selbstverständlich.
- Feinschmecker. Du kochst nicht nur gern, sondern bist ebenfalls fasziniert von der kulinarischen Vielfalt, lässt deiner Kreativität freien Lauf und bist stets auf der Suche nach neuen Kreationen. Mit viel Liebe zum Detail und zum Produkt wird jedes Gericht zum Erlebnis.
Wir bieten
-
Unbefristete Festanstellung
-
Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
-
Zuschuss zum ÖV-Ticket/ Fahrtkostenzuschuss
-
Kindergartenzuschuss
-
Kostenlose Führungstrainings
-
Internationale Karrieremöglichkeiten
-
Rabatte für Shopping & Events
-
Prämien für Mitarbeiterwerbungen
-
Befristete Mitarbeiterunterkünfte nach Vereinbarung
JBG81_AT
Chef De Partie (W/M/D)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Für unser kreatives und dynamisches Küchenteam suchen wir dich als Chef de Partie ab Dezember 2025 , der seine Fähigkeiten in der Küche auf höchstem Niveau einsetzt und mit uns gemeinsam neue Massstäbe setzt.
Chef de Partie (w/m/d)
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
- Verantwortung für die Zubereitung und Präsentation von Speisen auf höchstem Qualitätsniveau
- Einhaltung und Kontrolle aller Hygiene- und Sicherheitsvorschriften (HACCP) zur Sicherstellung eines einwandfreien Arbeitsumfelds
- Koordination und Organisation der Arbeitsabläufe auf der Station für einen effizienten und reibungslosen Küchenbetrieb
- Kreative Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Speiseangebots unter Berücksichtigung saisonaler und regionaler Produkte
- Fachliche Anleitung und Schulung von Commis de Cuisines zur Förderung eines kompetenten und leistungsstarken Teams
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Experte in der Zubereitung von Speisen auf höchstem Niveau
- Starke Team- und Führungsfähigkeiten zur effizienten Zusammenarbeit in einem anspruchsvollen Umfeld
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, auch unter Druck stets exzellente Qualität zu liefern
- Stark ausgeprägtes Servicebewusstsein und die Fähigkeit, hohe Standards zu erfüllen
Wir bieten
- Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
- Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
- Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
- 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
- Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
- Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
JBG81_AT
Seien Sie der Erste, der es erfährt
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Junior Concierge (W/M/D)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Eingebettet in die beeindruckende Kulisse der Schweizer Alpen steht The Chedi Andermatt für erstklassigen Service und unvergessliche Gastmomente. Ab dem 1. Dezember 2025 suchen wir dich als engagierte, charmante und professionelle Persönlichkeit für die Position Junior Concierge, die mit Leidenschaft und Kompetenz dazu beiträgt, jedem Gast ein einzigartiges Erlebnis zu bereiten.
Junior Concierge (w/m/d)
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
-
Erste Ansprechperson für Gäste:
Beratung, individuelle Empfehlungen, Reservierungen und Organisation von Tickets für Transport und Veranstaltungen -
Freundlicher und professioneller Telefondienst sowie effiziente Bearbeitung von Gästewünschen und -anfragen
-
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
-
Sicherstellung und Umsetzung der Qualitätsstandards (LQA, CMS) für ein exzellentes Gästeerlebnis
-
Serviceorientiertes, flexibles und belastbares Auftreten mit ausgeprägter Gastgebermentalität und exzellenten Multitasking- und Kommunikationsfähigkeiten
Profil
-
Vergleichbare Erfahrung im gehobenen Gästeservice
-
Leidenschaft für Gastfreundschaft und Freude am persönlichen Gästekontakt
-
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
-
Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft, auch in stressigen Situationen
-
Organisationstalent, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
Wir bieten
- Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
- Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
- Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
- 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
- Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
- Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
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Restaurant Supervisor (M/W)
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Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
im Job und in der Freizeit.
Lust auf eine spannende Herausforderung in den Bergen?
Bewirb dich jetzt und werde Teil des einzigartigen Radisson Blu Teams in den Schweizer Alpen!
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
- Überwachen und Sicherstellen eines reibungslosen Service-Ablaufs
- Durchführung von Schulungen und Trainings
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste
- Einteilung der Service Mitarbeitenden
- Kontrolle des Restaurants auf Sauberkeit und Funktionalität
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Restaurationsfachmann-/frau
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Verantwortungsvoll, flexibel und belastbar
- Teamplayer
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
- Mitwirken bei interessanten Events vor einer grossartigen Kulisse der Schweizer Alpen
- Die einmalige Möglichkeit, bei der Entwicklung des Projektes "Andermatt Swiss Alps" mit dabei sein zu können
- Ein motiviertes Team mit einer "Yes I Can" Einstellung
- Kostenlose Nutzung von Fitness und Schwimmbad
- Work-Life-Balance
- Auf Wunsch Unterkunft im Mitarbeiterhaus
- Einen Willkommensbonus von bis zu CHF 1'000.- bei abgeschlossenem Festvertrag.
(CHF 300.- nach Beendigung der Probezeit und CHF 700.- nach Vollendung des ersten Dienstjahres im ungekündigten Arbeitsverhältnis)
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Guest Experience Coordinator (W/M/D) Bei Andermatt Alpine Apartments - Saisonal
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Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du liebst den direkten Kontakt zu Gästen aus der ganzen Welt und bist kommunikativ, organisiert und flexibel? Dann bist du bei uns genau richtig.
Die Andermatt Alpine Apartments Management AG ist eine der grössten Anbieterinnen von Selfcatered Apartments in den Schweizer Alpen. Unsere rund 200 Apartments stehen für Komfort, erstklassigen Service und ein aussergewöhnliches Gästeerlebnis. Als Tochtergesellschaft der Andermatt Swiss Alps sind wir Teil einer der aufregendsten Destinationsentwicklungen im ganzen Alpenraum.
Zur Verstärkung unserer jungen und dynamischen Teams suchen wir vom 1. November/Dezember bis 31. März eine/n Guest Experience Coordinator.
Guest Experience Coordinator (w/m/d) bei Andermatt Alpine Apartments - saisonal
Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste an der Rezeption
- Persönliche und schriftliche Gästekommunikation - vor, während und nach dem Aufenthalt
- Erstellen von individuellen Angeboten für Direktbuchungen und kleinere Gruppen
- Einbuchen von Einzel- und Gruppenreservierungen in unser PMS (Hotelsoftware)
- Bearbeitung von Buchungsanfragen via E-Mail, Telefon und Buchungsportale (z. B. Expedia, )
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in / Check-out inklusive Zahlungsabwicklung
- Erteilen von Auskunft zu unseren Apartments, der Destination, Aktivitäten, Gastronomie und Sehenswürdigkeiten sowie Buchung von entsprechenden Angeboten für die Gäste
- Unterstützung und Koordination im Bereich Guest Relations - inkl. Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Sonderanfragen
- Schnittstelle zu Housekeeping, Facility Management und weiteren internen Abteilungen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Front Office-Bereich
Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Erfahrung im Bereich Front Office oder Gästebetreuung ist von Vorteil - ebenso begrüssen wir Erfahrung in Reservierung oder der Betreuung von Gruppenbuchungen.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Höflichkeit und ein professionelles Erscheinungsbild
- Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Flexibilität und die Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten, einschliesslich Wochenenden und Feiertagen
Wir bieten
- Arbeit in einer dynamischen und aufregenden Bergdestination
- Mitarbeit in einem aufgestellten Team mit der Möglichkeit, viel Eigenverantwortung zu übernehmen
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit attraktiven Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Weiterbildungen
- Mehrere Mitarbeitervorteile innerhalb der Destination und international innerhalb der Orascom Hotel Management Gesellschaft
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