76 Jobs für Kundendienst Und Helpdesk in Schweiz

Guest Service Agent (m/w)

3780 Gstaad, Bern Le Grand Bellevue

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

zeit- / saisonvertrag

Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.

Wir suchen für die Wintersaison 2025/ 2026 eine/n

Guest Service Agent (m/w)

,
  • Maßgeschneiderte Gästebetreuung per E-Mail, Telefon, WhatsApp und vor Ort in Englisch, Deutsch und Französisch
  • Organisation von Transfers, Aktivitäten, Tickets und Restaurantreservierungen
  • Aufbau von Kontakten zu externen Anbietern und Kontrolle der Richtigkeit von Gebühren und Rechnungen
  • Assistenz an der Rezeption bei den täglichen Aufgaben
  • Einrichtung von besonderen Annehmlichkeiten, um die Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen
  • Beantwortung von Online-Gästebewertungen
,
  • ein topmotiviertes, junges Team
  • moderner Arbeitsplatz
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • zeitgemässe Anstellungsbedingungen gemäss aktuellem L-GAV
  • Unterkunft je nach Bedarf und Verfügbarkeit im Mitarbeiterzimmer
  • Weltbekannte Bergdestination mit vielseitigen Winter- & Sommerangeboten im Herzen des Berner Oberlandes
,
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der gleichen Position in der gehobenen Hotellerie
  • Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse (e/d/f)
  • Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
  • Idealerweise Opera Kenntnisse (Opera Cloud)
  • Gästeorientiert, empathisch und präzise
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Gästen, Kollegen und anderen Abteilungen
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Service-Mitarbeiter:in

8047 Zürich, Zürich Sorell Hotels

Vor 11 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

vollzeit
Das Wirtshaus zur Krone ist das älteste Gasthaus in der Altstadt im Zentrum Winterthur, das sich inmitten der Altstadt und nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof befindet. Gemäss dem Motto «traditionelle Lieblingsgerichte treffen auf zeitlose Klassiker» hat sich das neu gestaltete Wirtshaus der bodenständigen Küche mit Produkten aus der Region verschrieben. Es verfügt über 55 Sitzplätze im Innenbereich sowie 25 Plätze auf der Terrasse und wird vom 3-Sterne-Superior Sorell Hotel Krone geleitet.

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Service-Mitarbeiter:in per 01. September 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?,
  • Einhalten und Vorleben der Sorell Hotel Werte
  • Begrüssung und Beratung der Gäste
  • Sicherstellung der Gästezufriedenheit und Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs
  • Bereitstellen und Abbau des Frühstücksbuffets
  • Zubereitung von Kaffeespezialitäten und einfacher Speisen
  • Präsentation des Angebotes sowie Erstellung der Mise en Place
  • Vorbereitung Kaffeepausen Seminare Vorbereiten, Betreuen und Abräumen
  • Durchführung allgemeiner Aufräum- und Reinigungsaufgaben
  • Unterstützung der/des Chef:fe de Service bei administrativen Aufgaben
  • Durchführung des Tagesabschlusses
  • Unterstützung bei der Ausbildung der Lernenden
,
  • En guete Job
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Entwicklungsspielraum
  • Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
,
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Restaurationsfachfrau:mann EFZ
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im a la carte Service
  • Erfahrung in einem Hotelbetrieb wünschenswert
  • Komunikativ und freundlich
  • Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
  • Gewinnende und charmante Ausstrahlung
  • Freude am Genuss
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Service Allrounder (m/w) 20 - 100%

6312 Steinhausen, Zug Linde-Schüür

Vor 21 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

vollzeit

Die Linden Schüür in Steinhausen ist ein neu Aufgebautes Restaurant.

Unser Betrieb ist eine alte Schüür – modern neu wieder aufgebaut und ausgestattet mit hochmodernster Technik, durchdachter Infrastruktur und höchsten Standards in Küche und Service. Ein Ort, an dem Tradition auf Innovation trifft, wo Effizienz und Qualität Hand in Hand gehen.

Die Neueröffnung Der Linden-Schüür ist am , unter der Führung von Geschäftsführer, Gastgeber Jonas Kirchhofer.

,

Wir bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im à-la-carte-Service, sowie bei exklusivem Bankett und großen, coolen Events.

Du arbeitest eigenverantwortlich auf deiner Station, bereitest deinen Servicebereich professionell vor und sorgst im Team für einen reibungslosen Ablauf. Gemeinsam mit deinen Kolleginnen verfolgst du ein Ziel: unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten – mit Teamgeist, Dynamik und Freude am Service.

Du setzt die Anweisungen der Serviceleitung zuverlässig um und bringst dich aktiv ins Tagesgeschäft ein. Zusätzlich unterstützt du die Ausbildung unserer Lernenden mit deinem Wissen und deiner Leidenschaft für die Gastronomie.

,

· Aufgestelltes und leidenschaftliches Junges-Team, mit hohen Qualität Anforderungen

· Erlebe, wie aus Vision Realität wird – und wachse mit uns

· Topmoderne Infrastruktur. Effiziente Abläufe. Inspirierender Arbeitsplatz.

· Junge und Lösungsorientierte Führung

· Bei uns triffst du Menschen mit Leidenschaft für Gastronomie – und mit Geschichten.

· Aussicht auf Zusätzliche Verantwortungsbereiche und Beförderung

· Wirken in einer aufstrebenden Jungen Firma mit guten Aussichten und Potential

,
  • Erste Erfahrung in der Gastronomie oder schnelle Auffassungsgabe
  • Freude am Umgang mit Gästen und am Arbeiten im Team
  • Gepflegtes Auftreten, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit
  • Belastbarkeit und gute Laune – auch wenn's mal stressig wird
  • Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
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Technicien Helpdesk N1 Dans La Santé

Neu
1019 Lausanne, Waadt Academic Work Switzerland

Heute

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Arbeitsbeschreibung

Vous recherchez un rôle de Support Helpdesk N1 et le domaine de la santé vous intéresse ? Cliquez ici et contribuerez à la résolution des incidents utilisateurs et au maintien d'un environnement de travail efficace !Technicien helpdesk n1 dans la santéLocalisation:
LausanneDate de début:
1er octobreDurée:
Temps plein, 100%, CDD de 6 moisType de travail:
MissionAutres:
Possibilité de télétravailA propos du rôleEn tant que Support Helpdesk N1, vous serez responsable de la gestion des tickets de premier niveau, de la prise d'appels et de l'assistance aux utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer un support technique efficace dans le cadre d'un très gros projet.Nous vous proposonsNotre client offre des possibilités de développement professionnel et un environnement de travail dynamique. Vous bénéficierez d'un mois de formation au début de la mission.Pour postuler, rien de plus simple clique ici !Tâches- Support service desk dédié à un grand projet de migration d'outil interne- Prise d’appels pour le support- Réponse aux tickets de niveau 1- Création des tickets- Suivi des tickets- Assistance utilisateur pour résoudre les incidentsNous cherchons- Connaissances de l’environnement Windows 11 et M365- Connaissances en diagnostic et résolution de problème- Français langue de travail- Une première expérience en support N1Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :
- Bon entregent- Organisé- Responsablejpid ea jpit0936a jpiy25a jid eafr jit0936afr
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Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Verkaufstalent im Geschftskundenbereich

Wallisellen, Zürich Concentrix

Vor 11 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Job Title:
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Verkaufstalent im Geschäftskundenbereich
Job Description
**Power your game-changing career**
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als **Kundendienstmitarbeiter** **(m/w/d) mit Verkaufstalent im Geschäftskundenbereich** bist du der erste Ansprechpartner bei Tarifoptimierung für Bestandskunden im Bereich **Telekomunikation.**
**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Pensum 100% | Standort Wallisellen ZH| Montag - Freitag von 08:00 - 17:30 Uhr | Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Supportsprachen: Deutsch-Italienisch oder Deutsch-Französisch | Outbound | unbefristet
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. "Global Best Places to Work" sind der Beweis dafür.
**Berufliche und persönliche Entwicklung**
Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder** **Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
**Deine Aufgaben**
Als **Kundendienstmitarbeiter** **(m/w/d) mit Verkaufstalent im Geschäftskundenbereich** in unserem Team wirst du:
+ Unsere Kunden professionell und freundlich über unsere **Telekommunikationsprodukte** **und -dienstleistungen beraten.**
+ **Aktiv Produkte und Dienstleistungen verkaufen** mit dem Ziel, die Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen.
+ Unsere Kunden bei **Anfragen und Problemen unterstützen** , um ihre **Zufriedenheit sicherzustellen.**
+ Stets auf dem neuesten Stand unserer Produktpalette und der unserer Wettbewerber sein, um **kompetent beraten** zu können.
+ **Kundenbeziehungen** durch regelmässige Pflege und **proaktive Ansprache** ausbauen und betreuen.
+ **Verkaufschancen erkennen** und **Cross- und Upselling-Strategien** umsetzen.
**Dein Profil**
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
+ **Spass am Vertrieb** hast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfliessen lässt - idealerweise in der Telekommunikationsbranche.
+ Die folgenden Anforderungen erfüllst:
+ **Du hast sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift und
+ **Du hast sehr gute** **Französisch- oder** **Italienischkenntnisse**
+ Du sprichst **Schweizerdeutsch** .
+ Eine starke **Kunden- und Serviceorientierung hast** , die es dir ermöglicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und gezielt zu erfüllen.
+ Selbst komplexe technische Sachverhalte mit deiner hervorragenden **Kommunikationsfähigkeit** verständlich erklären kannst.
+ **Motiviert bist, deine Ziele zu erreichen** und den Erfolg deines Unternehmens aktiv mitzugestalten.
+ **Selbstständig und im Team erfolgreich arbeiten** kannst.
+ Interesse und **Begeisterung für technische Produkte und Innovationen** mitbringst.
Idealerweise hast du:
+ Bereits Erfahrung im **Kundenservice, im Detailhandel, als Chauffeur, in der Kundenberatung, als Servicekraft in der Gastronomie oder im Hotelgewerbe.**
+ Erfahrung in dem **B2B Bereich**
**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
**Deine Benefits**
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
+ Du verdienst ein branchenübliches Gehalt mit zusätzlichen **attraktiven Verkaufsprämien.**
+ Mit einer **flexiblen Einsatzplanung** lässt sich für jede Lebenslage eine passende Lösung finden.
+ Zusätzlich erhältst du regelmässige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings** , die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
+ Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und** **Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit.
+ Wir bieten ein **modernes und angenehmes Arbeitsumfeld** in einem motivierten Team.
+ Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten** , speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt.
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. **Bewirb dich noch heute** über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
**Du hast noch Fragen?**
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 09:00 - 17:00 Uhr unter ** .**
Dein Ansprechpartner: Vanessa Räss
Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Schweiz AG - Richtistrasse 5, CH-8304 Wallisellen
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein.
_Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere_ _Einstellungspraktiken_ _basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter,_ _Geschlechtsidentität,_ _sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung._
Arbeitserlaubnis
Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen.
Location:
CHE Wallisellen - Richtistraße 5
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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End User Support/ICT-Helpdesk Mitarbeiterin/Mitarbeiter

Liestal, Basel Land Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft

Vor 2 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

festanstellung

100 %

nach Vereinbarung

Werden Sie Teil unserer digitalen Infrastruktur - mit technischem Know-how und kundenorientierter Problemlösungskompetenz.

Ihre Aufgaben - Als erste Anlaufstelle für unsere Anwenderinnen und Anwender agieren

  • Support-Anfragen bearbeiten: Sie nehmen Störungsmeldungen und Anfragen über die Telefonhotline sowie per E-Mail entgegen und lösen IT-Probleme schnell und effizient im First-Level-Support.
  • Lösungen finden und umsetzen: Sie bearbeiten und lösen Tickets eigenständig und sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme reibungslos laufen.
  • Dokumentation und Anleitung: Sie erstellen hilfreiche Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten, die unseren Anwenderinnen und Anwendern bei der selbstständigen Lösung von Problemen helfen.
  • Mitwirkung im Pikettservice: Sie übernehmen Aufgaben innerhalb der Pikettorganisation und tragen so dazu bei, dass unsere IT-Dienste rund um die Uhr verfügbar bleiben.

Ihr Profil - Fachlich versiert, serviceorientiert und lösungsorientiert

  • Erfahrung im IT-Helpdesk: Sie bringen fundierte Erfahrung im First-Level-Support mit und kennen sich gut im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft Office, Outlook) und Webex aus.
  • Kenntnisse in ITIL: Ein solides Verständnis der ITIL-Methodik ist von Vorteil, um den Supportprozess effizient zu gestalten.
  • Serviceorientierung: Sie haben ein ausgeprägtes Flair für den serviceorientierten Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern und gehen auf deren Bedürfnisse ein.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse: Sie kommunizieren sicher und verständlich sowohl mündlich als auch schriftlich, sodass auch Laien IT-Fragen verstehen.

Für Fragen zur Stelle

Sebastian Specht
Leiter Helpdesk

Zentrale Informatik

Die Zentrale Informatik erbringt als Kompetenzzentrum mit einer modernen Infrastruktur und einer umfassenden SAP-Applikationslandschaft breite IT-Dienstleistungen für über 4'000 Anwenderinnen und Anwender. Sie verantwortet den Betrieb der Basis-Services (z.B. Clients, Mail, Server, Storage, Netzwerk, Helpdesk) und zahlreicher Fachapplikations-Services. Die strategischen Aufgaben zusammen mit der IT-Governance und den Projektdienstleistungen bilden die Basis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der kantonalen Informatik in die Zukunft.

Ihre Expertise für einen reibungslosen IT-Support

Im Bereich der öffentlichen Verwaltung ist eine zuverlässige IT-Infrastruktur unerlässlich - und dafür brauchen wir engagierte Mitarbeitende, die dafür sorgen, dass unsere Systeme jederzeit reibungslos laufen.
Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie aktiv zur digitalen Weiterentwicklung des Kantons bei, indem Sie unseren Anwenderinnen und Anwendern bei ihren täglichen IT-Fragen kompetent zur Seite stehen.
Bei uns sind Sie genau richtig, wenn Sie gerne Herausforderungen annehmen und lösungsorientiert arbeiten!
Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung, in der Sie alle notwendigen Kenntnisse erwerben, um schnell eigenständig arbeiten zu können. In einem engagierten und dynamischen Team haben Sie die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden und an spannenden Aufgaben zu wachsen.
Jetzt bewerben und Teil eines zukunftsorientierten Teams werden, das die digitale Transformation im Kanton mitgestaltet.

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Kundenservice-Spezialist

Bremgarten, Aargau beBeeVerkaeufer

Heute

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Arbeitsbeschreibung

Besetzungsposition

Wir suchen Dich!

Deine Aufgaben
  • Warenverräumung und -pflege innerhalb der Filiale
  • Beitrag zum sauberen Erscheinungsbild der Verkaufsfläche
  • Beitrag zu einem positiven Einkaufserlebnis unserer Kundschaft
Dein Profil
  • Flexibilität betreffend der Einsatzzeiten (MO-SA zwischen 05:00-09:00 Uhr)
  • Gute körperliche Fitness und gepflegtes Auftreten
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsgefühl
  • Gute Deutschkenntnisse
Vorteile bei uns
  • Raum für Ambitionen und Innovationen
  • Gestalte aktiv mit
  • Wachse täglich auf beruflicher sowie persönlicher Ebene
  • Auf deine abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben bereiten wir dich mit einer intensiven Einarbeitung vor
Weitere Informationen

Bei Wunsch und guter persönlicher Eignung entwickeln wir dich zum/zur Verkäufer / Verkäuferin (m/w/d). Zudem bieten wir dir die Sicherheit einer Festanstellung, ein tolles Team, die Vorzüge des Lidl-GAVs, eine hervorragende berufliche Vorsorge sowie weitere attraktive Benefits.

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Seien Sie der Erste, der es erfährt

Über das Neueste Kundendienst und helpdesk Jobs In Schweiz !

Kundenservice-Spezialist

Biel/Bienne, Bern beBeeKundenberatung

Heute

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Arbeitsbeschreibung

Als Kundenberater/in im Aussendienst spielst du eine entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.

Weiterbildungspotenzial: Mit diesem Beruf hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und deine Kompetenzen zu verbessern.

Erfolgsvoraussetzungen: Um erfolgreich zu sein, solltest du erste Erfahrung im Verkauf haben oder als Quereinsteiger/in mit dem Willen zum Erfolg dabei sein. Ein gültiger Führerausweis und ein eigenes Auto werden für diese Position im Aussendienst vorausgesetzt.

Freiraum - Eigeninitiative - Work-Life-Balance: Das sind die Werte, die dich in dieser sehr selbständigen Funktion erwarten.

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Kundenservice-Spezialist

Fribourg, Freiburg beBeeVerkäufer

Heute

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Arbeitsbeschreibung

Was deine Rolle ist:

  • Als Kundenberater/in spielst du eine entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios.

Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum - Eigeninitiative - Work-Life-Balance Das sind die Werte, die dich in dieser sehr selbständigen Funktion erwarten.

Um erfolgreich zu sein, solltest du Idealerweise erste Erfahrung im Verkauf haben. Aber auch als Quereinsteiger/in mit dem Willen zum Erfolg bist du bei unserer Mandantin herzlich willkommen. Ein gültiger Führerausweis und ein eigenes Auto wird für diese Position im Aussendienst vorausgesetzt.

Deine Freude am aktiven Kundenkontakt, dein hohes Maß an Eigenmotivation und Selbstständigkeit sowie der gute Umgang mit PC und modernen Kommunikationsmitteln runden dein Profil ab.

Vorteile:

  • Neben einer professionellen Einarbeitung erwartet dich ein äußerst attraktives Leistungspaket mit Handy, Laptop, Pauschalspesen sowie einem interessanten Lohnmodell, das du mit deinem Engagement und deinem gewinnenden Auftreten selber aktiv beeinflussen kannst.

Unsere Mandantin ist ein schweizweit führendes Unternehmen im Krankenversicherungsbereich. Dank innovativen und kosteneinsparenden Ideen, einer ausgezeichneten Produktpalette und engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hat sie sich einen sehr guten Namen in der Branche geschaffen.

Wir suchen neue Verkaufstalente für folgende Regionen: Zürich, Winterthur, Ostschweiz, Mittelland, Nordwestschweiz und Zentralschweiz.

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Technicien helpdesk n1 dans la santé

Academic Work Switzerland

Heute

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Arbeitsbeschreibung

full-time

Vous recherchez un rôle de Support Helpdesk N1 et le domaine de la santé vous intéresse ? Cliquez ici et contribuerez à la résolution des incidents utilisateurs et au maintien d'un environnement de travail efficace !

Technicien helpdesk n1 dans la santé

Localisation: Lausanne

Date de début: 1er octobre

Durée: Temps plein, 100%, CDD de 6 mois

Type de travail: Mission

Autres: Possibilité de télétravail

A propos du rôle

En tant que Support Helpdesk N1, vous serez responsable de la gestion des tickets de premier niveau, de la prise d'appels et de l'assistance aux utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer un support technique efficace dans le cadre d'un très gros projet.

Nous vous proposons

Notre client offre des possibilités de développement professionnel et un environnement de travail dynamique. Vous bénéficierez d'un mois de formation au début de la mission.

Pour postuler, rien de plus simple clique ici !

Tâches

  • Support service desk dédié à un grand projet de migration d'outil interne
  • Prise d’appels pour le support
  • Réponse aux tickets de niveau 1
  • Création des tickets
  • Suivi des tickets
  • Assistance utilisateur pour résoudre les incidents

Nous cherchons

  • Connaissances de l’environnement Windows 11 et M365
  • Connaissances en diagnostic et résolution de problème
  • Français langue de travail
  • Une première expérience en support N1

Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

  • Bon entregent
  • Organisé
  • Responsable
jpid ea jpit0936a jpiy25a jid eafr jit0936afr

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