11 Jobs für E-Commerce Und Social Media in Schweiz

Senior Performance & E-Commerce Manager (m/w/d) – 80 - 100 , unbefristet ab sofort oder nach Abs...

Aarau, Aargau CHF90000 - CHF120000 Y NIKIN AG

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Arbeitsbeschreibung

Zeit, die Welt grüner zu machen? Mit einem spannenden und vielseitigen Job in einem coolen Team?

Dann bist du genau die richtige Person für diese Stelle

Falls du Bock hast, Performance Marketing mit Purpose zu verbinden und unseren Online-Shop datengetrieben weiterzubringen, dann bewirb dich jetzt.

Deine Verantwortung

  • Performance Marketing mit Impact: Du steuerst unsere Paid Channels (Meta, Google, TikTok) und verbindest datengetriebene Optimierung mit Purpose
  • E-Commerce-Exzellenz: Du optimierst kontinuierlich unseren Shopify-Shop, von der Conversion Rate bis zur User Journey
  • Analyse & Insights: Du schaust tief in Zahlen, leitest Massnahmen ab und bringst diese gemeinsam mit dem Team ins Leben
  • Kampagnensteuerung: Du denkst mit Marketing und Content zusammen, um Launches & Drops maximal wirkungsvoll auszuspielen
  • Innovation: Du testest neue Formate, Tools & Ads – immer mit dem Blick, was unsere Community bewegt
  • KPI-Ownership: Umsatz, ROAS, AOV, CLV – du hast die Kennzahlen im Griff und machst daraus Stories, die bewegen

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im Performance Marketing & E-Commerce (Fashion von Vorteil)
  • Sehr gute Kenntnisse in Paid Ads, GA4, Funnel-Optimierung und Conversion-Optimierung
  • Verständnis für Customer Journeys & digitales Storytelling
  • Strukturiertes, datengetriebenes Arbeiten mit viel Eigeninitiative
  • Deutsch fliessend, Englisch sehr gut
  • Du liebst Zahlen – aber noch mehr liebst du es, aus Zahlen echte Stories zu bauen

Pluspunkt sind (aber keine Muss-Kriterien)

  • Basic Coding-Skills
  • SEO-Erfahrung

Unser Angebot

Mitarbeiten bei NIKIN macht Sinn. Neben der Möglichkeit zu persönlichem Wachstum, trägst du auch zu dem Wachstum der Wälder weltweit bei. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden. Du hast die Möglichkeit, von Anfang an viel Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft NIKINs aktiv mitzugestalten. Entscheidungen werden bei uns schnell getroffen und gute Ideen umgesetzt.

Zusätzlich bieten wir dir:

  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
  • Möglichkeit, 5 Wochen pro Jahr komplett remote zu arbeiten
  • Angenehme Arbeitskultur und kollegiale Atmosphäre
  • Hilf mit, auf der ganzen Welt Bäume zu pflanzen
  • Teil des NIKIN-Teams – du gestaltest unsere Geschichte mit
  • Coole interne und externe Events
  • Kostenloser Kaffee im Office
  • Selbständiges Arbeiten, das Umsetzen deiner Ideen und viel kreative Freiheit
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Junior E-Commerce Manager (60-100 )

Uster, Zürich CHF60000 - CHF80000 Y EFCO Fixing Technology Ltd

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Arbeitsbeschreibung

Zur Verstärkung unseres IT-Teams sind wir auf der Suche nach einem Junior E-Commerce Manager.

Als neues EFCO-Teammitglied kannst du aktiv an unserem Erfolgskurs mitgestalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Junior E-Commerce Manager m/w - Jobs & Karriere - Unternehmen

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E-Commerce Operations and Planning Manager

Givisiez, Freiburg CHF80000 - CHF120000 Y Scott Sports SA

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Arbeitsbeschreibung

Job description:

Mission:

You'll play a key role in supporting the growth of our e-commerce channel through effective merchandising, demand forecasting, inventory management, and actionable reporting.

Collaborating with key associates in the market and internal stakeholders to guarantee frictionless operational processes and optimized e-commerce revenues

Tasks:

  • Responsible for interfacing with Sales team to ensure adequate and appropriate inventory to hit e-comm sales targets
  • Plan and forecast annual e-comm sales targets according to internal and external data and trends analysis; communicate these targets to marketing team, and track and meet monthly (or more frequently) to manage progress
  • Suggest and take necessary measures to ensure profitability and optimized stock levels with minimal holding costs
  • Implement advanced demand prediction models, including statistical and machine learning approaches to improve accuracy
  • Lead the integration of human judgement into forecasting processes through forecast value-add (FVA) methodologies
  • Track key performance indicators such as inventory turns, margin performance, and demand forecast accuracy
  • Manage customer experience by understanding needs, wants, and willingness to pay, gather information and data from relevant sources, identifying root causes and taking action to meet and surpass customer expectations
  • Support administrative activities for the E-Commerce operations regarding catalogue management, product launches and promotions
  • Collaborate intimately with sales, logistics and customer success team
  • Liaise with the DTC key users in key countries
  • Develop medium- and long-term strategic initiatives to enhance support to aid customer retention and revenue development
  • Track and analyze product performance metrics
  • Identify opportunities for upselling, cross-selling and assortment optimization

Requirements:

  • EFZ (3-year apprenticeship)
  • Minimum 2-years' proven experience in a similar position
  • Strong analytical skills
  • Excellent Office 365 skills (Excel in particular)
  • Know-how of Commerce Cloud and SAP S4 is an advantage
  • Fluent in English, knowledge in German and/or French is an advantage
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E-Commerce Manager

Zürich, Zürich CHF80000 - CHF120000 Y BREITLING

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Arbeitsbeschreibung

We are a dedicated Squad on a mission to reshape watchmaking, rooted in our legacy since 1884. With a passion for crafting timepieces that thrive across air, land, and sea, we bring together a unique fusion of casual elegance, sustainability, and inclusive luxury. With 140 years of heritage and over 1,900 passionate individuals across 20 countries, we're excited to continue our journey forward.

Join our vibrant team in
Zurich
as an
E-Commerce Manager
and be part of something extraordinary In this role, you will take the commercial lead of Breitling's global direct to consumer e-Commerce channel, and shape Breitling e-Commerce strategy.

This is a
fixed-term maternity cover
role,
starting in September for 9 months.

Your Contribution:

  • You will take the commercial lead of Breitling's global direct to consumer e-Commerce channel (41 markets)
  • Define the commercial strategy and ensure achievement of targets for the global e-Commerce channel in alignment with global Digital strategy
  • Lead business development projects such as deployment of new markets, products, payment methods, and digital services
  • Report performance to Digital team and C-Suite
  • You will shape Breitling e-Commerce roadmap working closely with key stakeholders in the dedicated Digital team and other departments:
  • Maximize conversions online and in contact centers
  • Optimize customer journeys
  • Expand omnichannel capabilities
  • Improve website performance around e-Commerce and omnichannel features
  • Continuously strive for customer satisfaction and retention

You will fit perfectly into our team if:

  • You have minimum 2-3 years of experience in e-Commerce (Global)
  • You have Project management experience
  • You have experience with Payment solutions
  • You have prepared e-Commerce forecasts in the past
  • You executed Go-to-market campaigns
  • You are commercially driven with proven track record of growing sales
  • You have strong understanding the meaning of customer centricity
  • You have excellent analytical skills and data-driven thinking
  • You are highly collaborative and adaptable with strong communication skills working effectively across different teams and cultures
  • You are fluent in English, French or German would be a plus

Your new employer:

At Breitling, we encourage everyone to bring true authenticity to work and contribute to our shared mission to redefine luxury. We prioritize the well-being of our employees by fostering an environment of diversity, equity and inclusion, where every voice is heard and valued.

We believe that happy, healthy employees are the key to success, which is why we offer competitive benefits, including:

  • Remote working (depending on position requirements)
  • Watch to wear / watch to buy program
  • Referral program
  • Development opportunities
  • Maternity leave (17 to 19 weeks)
  • Culture of feedback

Want to take on this mission and join our team? Apply now

We value diversity and are committed to fostering an inclusive environment that reflects the excellence and refinement that define our brand. We welcome applications from all backgrounds, regardless of race, gender, age, sexual orientation, disability, or any other protected characteristic. We invite candidates from all walks of life to share their applications to join our Squad, where inclusion is at the heart of our vision of elegance and prestige.

Please note that the use of protective equipment is required for certain roles to maintain the highest standards of safety and precision during operations in our workshops.

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Online Marketing Manager (80-90 , m/w/d)

Zürich, Zürich CHF75000 - CHF90000 Y Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Zürich

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Arbeitsbeschreibung

Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) Kanton Zürich erfüllt vor Ort wichtige humanitäre Aufgaben in den Bereichen Unterstützung im Alltag, Bildung und Migration/soziale Integration.

Du willst mit digitalen Kampagnen Wirkung erzielen und Online-Marketing mit Sinn betreiben? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle entwickelst du unsere digitale Kommunikation und das Online-Fundraising weiter. Dabei arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Kommunikation, Fundraising und Fachbereichen zusammen und gestaltest unsere Online-Kanäle aktiv mit.

Im Team Marketing & Kommunikation suchen wir per 1. Dezember 2025 eine fachlich versierte, engagierte Verstärkung mit Drive für unser digitales Marketing.

Das bewirkst du bei uns

  • Du planst, realisierst und optimierst Online-Kampagnen in Google Ads und Meta (SEA)
  • Du entwickelst unsere digitale Strategie weiter und setzt konkrete Projekte um (z. B. Landingpages, E-Mail Journeys, Newsletter)
  • Du erstellst und pflegst Dashboards zur Erfolgsmessung (Google Looker Studio) und reportest relevante KPIs an interne Stakeholder
  • Du hilfst mit bei der Weiterentwicklung und Betreuung der Unternehmenswebsite, beim Sicherstellen eines professionellen Webauftritts und der Umsetzung von SEO Optimierungen
  • Du wirkst mit beim Ausbau unserer Online-Fundraising-Aktivitäten
  • Du beobachtest Trends im digitalen Marketing und bringst kreative Ideen ins Team ein

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Online-Marketing, digitale Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Online-Marketing und idealerweise Erfahrung als Webmaster
  • Sehr gute Kenntnisse in Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Meta Ads sowie in CMS (Drupal) und Newsletter-Tools
  • Du hast Freude am Schreiben und formulierst stilsicher und zielgruppengerecht auf Deutsch und bringst idealerweise erste redaktionelle Erfahrung mit
  • Konzeptionelles und analytisches Denken sowie technisches Verständnis
  • Erfahrung mit Webanalysen und im Projektmanagement
  • Du arbeitest selbständig, zuverlässig und mit hohem Qualitätsanspruch
  • Du bist teamorientiert, kommunikativ und packst mit an

Das erwartet dich bei uns

  • Eine sinnvolle Aufgabe, bei der du mit deiner Expertise konkret etwas bewirkst
  • Raum für Eigeninitiative, Mitgestaltung und das Einbringen neuer Ideen
  • Flexibles, zeitgemässes Arbeiten (Jahresarbeitszeitmodell), 41h-Stunden-Woche und 6 Wochen Ferien
  • Ein wertschätzendes Team, das gemeinsam anpackt, sich gegenseitig unterstützt und Humor nicht vergisst
  • Ein modernes Arbeitsumfeld als Open Workspace in Oerlikon mit viel Austausch insbesondere mit Kommunikation, Fundraising und Digitalprojekten

Bereit, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung mit Foto.

Für Rückfragen steht dir Ralf Steinmetz, Leiter Marketing & Kommunikation, unter gerne zur Verfügung.

Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Zürich

Human Resources

Thurgauerstrasse 36/38

8050 Zürich

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Senior Performance Marketing Manager (80-100 ) | E-Commerce

Zürich, Zürich CHF90000 - CHF120000 Y Webrepublic

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Arbeitsbeschreibung

Du bringst umfassendes E-Commerce Wissen mit und möchtest dieses in einem dynamischen Team einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir, eine der führenden Marketingagenturen der Schweiz, suchen eine ambitionierte Person mit Teamplayer-Skills, die ihr Know-how im Performance Marketing voll ausspielen möchte.

Deine Aufgaben
Als Senior Performance Marketing Manager konzipierst, steuerst und optimierst du Google Ads Kampagnen mit Fokus auf E-Commerce und Produktverkäufe. Du bist verantwortlich für Shopping- und Performance Max-Kampagnen und bringst ein fundiertes Verständnis für Produktdatenfeeds und das Google Merchant Center mit.

Mit datengetriebenen Analysen verfolgst du die Kampagnenleistung, leitest Optimierungsmassnahmen ab und präsentierst deine Empfehlungen klar und verständlich an Kunden und Stakeholder – stets mit dem Ziel, den Online-Umsatz messbar zu steigern.

Du.

  • hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Performance-Marketing mit Fokus auf E-Commerce und Google Ads
  • kennst dich sehr gut mit Produktdatenfeeds, Google Shopping, Performance Max und dem Google Merchant Center aus
  • arbeitest sicher mit GA4, Google Tag Manager, Looker Studio und weiteren Analysetools
  • interpretierst KPIs wie ROAS, CTR, Conversion Rate sicher und leitest daraus Optimierungen ab
  • beherrschst Deutsch auf C2-Niveau und sprichst Englisch fliessend; idealerweise hast du ein Studium in Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen

Wir.

  • sind als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet worden. Das heisst, Webrepublicans arbeiten gerne bei uns, sind stolz auf ihre Arbeit und ihr Unternehmen
  • arbeiten in modernen Büros direkt beim Bahnhof Enge. Bei uns findest du offene Räume, in denen kreative Ideen entstehen, Ruhezonen, in denen du fokussiert arbeiten kannst, Dachterrassen und Räume für das Mittagessen mit deinem Team. Zusätzlich kannst du dich in unserem Gym auspowern oder auf der Yogamatte entspannen
  • bieten dir viel Freiraum und gleichzeitig viel Verantwortung; dazu gehört auch die Möglichkeit, im Homeoffice und vom Ausland aus zu arbeiten und offerieren dir attraktive Zusatzleistungen
  • arbeiten in kleinen, persönlichen Teams mit den motiviertesten und smartesten Köpfen der Branche und begegnen uns auf Augenhöhe

Interessiert?
Unsere Recruiterin, Julia, freut sich auf Deine Online-Bewerbung mit einem kurzen Lebenslauf. Das Anschreiben kannst du gekonnt weglassen, überzeuge uns eher in einem persönlichen Gespräch.

Für Personalvermittlungen: Diese Stelle besetzen wir ohne Hilfe. Unaufgeforderte Bewerbungen gelten als Direktbewerbungen

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Online Marketing Manager 100

Zürich, Zürich CHF80000 - CHF120000 Y PROGREDO AG

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Bei PROGREDO AG verbinden wir Ihre Wünsche mit professioneller Finanzplanung. Wir bieten Unternehmern und Führungskräften massgeschneiderte Lösungen für Pensionierung und Unternehmensnachfolge. Vertrauen Sie auf unsere inhouse Vermögensverwaltung und Expertise, um Ihre finanziellen Ziele zu erreichen.

Aufgaben
  • Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Online-Marketing-Strategien (SEO, SEA, Social Media, Display, Content, E-Mail, Marketing Automation)
  • Planung, Durchführung und Analyse von Performance- und Branding-Kampagnen
  • Verantwortung für die Erreichung von KPIs (Traffic, Leads, Conversion, ROI)
  • Budgetplanung, -steuerung und Reporting im Bereich Online Marketing
  • Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten im digitalen Funnel
  • Steuerung externer Agenturen und Partner
  • Enge Zusammenarbeit mit Content, Sales und Produktmanagement
  • Beobachtung von Markttrends und Integration von Innovationen in die Marketingstrategie
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Digital Marketing
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Online Marketing
  • Fundierte Kenntnisse in SEO, SEA, Social Media Advertising, Content Marketing und Web-Analytics
  • Erfahrung mit gängigen Tools: ZOHO Apps ,Google Ads, Meta Business Manager, Google Analytics (GA4), Tag Manager, CMS, CRM-Systeme, Marketing Automation
  • Sicherer Umgang mit KPIs, Budgetverantwortung und datengetriebenem Marketing
  • Sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseBI-Tools)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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Über das Neueste E commerce und social media Jobs In Schweiz !

Online Marketing Manager mit Schwerpunkt Social Media

Jegenstorf, Bern CHF60000 - CHF90000 Y Amavita

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Arbeitsbeschreibung

80-100%

Arbeiten, wo die Zukunft begeistert

Wir von Interdiscount bieten unseren Kundinnen und Kunden das beste Einkaufserlebnis in der Schweiz. Engagiere dich in einem dynamischen und unternehmerisch geprägten Arbeitsumfeld. Übernimm Verantwortung, sei mit uns initiativ und entwickle dich weiter.

Stellenantritt

Nach Vereinbarung

Aufgaben

  • Du planst, steuerst und optimierst kanalübergreifende Online- Marketing- Kampagnen.
  • Du entwickelst Content-Strategien und erstellst zusammen mit Partner:innen zielgruppenrelevanten Social Media Content.
  • Du überwachst und analysierst Performance-Kennzahlen wie Reichweite, CTR und ROAS.
  • Du arbeitest eng mit internen Teams (z. B. Produktmanagement, Grafik-Abteilung) sowie externen Agenturen zusammen.
  • Du bringst unsere Markenpräsenz durch gezielte Vermarktungsaktionen auf das nächste Level.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing / Kommunikation (HF, FH o. ä.).
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Social Media Bereich ist zwingend erforderlich.
  • Sicherer Umgang mit Google Ads, Analytics, Business Manager und MS Office.
  • Kreativität, analytisches Denken und ein Gespür für Trends.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Ramya Gopalarajan

HR Marketing

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Praktikum Social Media

Luzern, Luzern CHF45000 - CHF60000 Y Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG

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Arbeitsbeschreibung

80% - 100% | befristet

Wir suchen per November 2025 oder nach Vereinbarung für rund 12 Monate eine motivierte Person für unsere freie Praktikumsstelle im Bereich Social Media & Content Marketing für die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG.

Du liebst die Region rund um den Vierwaldstättersee, bist selbst gern auf dem Wasser und/oder in der Natur unterwegs? Die Social Media Plattformen sind dir vertraut und du weisst, auf welchem Kanal du mit welchem Content die Community begeistern kannst? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG ist ein Tochterunternehmen der SGV Holding AG. Ihr Ursprung lässt sich auf das Jahr 1836 zurückführen. Die SGV AG betreibt als konzessioniertes privatwirtschaftliches Transportunternehmen eine Flotte von fünf historischen Raddampfern und 14 Motorschiffen und transportiert auf dem Vierwaldstättersee jährlich zwischen 2.5 und 3 Millionen Fahrgäste.

Aufgabengebiet
  • Planung, Erstellung und Veröffentlichung von organischem Content (Bild & Video) auf Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Tiktok und Threads
  • Eigenständige Produktion von Reels: Drehen, Schneiden und Bearbeiten von kreativem Videocontent
  • Community Management der genannten Social Media Kanäle
  • Unterstützung im Content Management für die Website, im Webshop und im Newsletter-Marketing
  • Einblick in die Planung und Durchführung von Foto- und Videoshootings
  • Unterstützung bei der Betreuung der Mediendatenbank
  • Mitarbeit in der Gestaltung von Print-Werbematerialien
  • Administrative Aufgaben wie Postfachbetreuung und Souvenirbestellungen
Anforderungsprofil
  • Laufende oder abgeschlossene Ausbildung im Marketing oder Tourismus
  • Erste Erfahrung in der Erstellung und Bearbeitung von Video- und Bildmaterial inkl. Schnittkenntnissen
  • Gewandter Umgang mit den gängigen Social-Media-Kanälen
  • Ausgeprägtes Gespür für Storytelling und visuelle Trends
  • Bereitschaft an vereinzelten Wochenend- und/oder Abendveranstaltungen teilzunehmen
  • Kommunikationsstark und Freude in einem kleinen Team zu arbeiten
  • Selbstsicheres Auftreten und Freude auch mal vor der Kamera zu stehen
  • Stilsichere Sprachkenntnisse in Deutsch, gute Sprachkenntnisse in Englisch

Ich schaffe zwar im Büro, bi aber privat sehr vill uf dem schönschte See vo de Wält unterwägs. S Schaffe bi de SGV erlaubt mier e gueti Work-Life-Balance und so machts mier au nach villne Jahr immer noch grossi Freud, zäme mit mine tolle Arbetsgspändli täglich dörfe en Biitrag z leischte für üsi einzigartigi Tourismusregion.

Patricia, Sales Kursschifffahrt

Benefits

SBB Generalabonnement

Kostenloses GA ab 40% Anstellung.

Transportunternehmungen Zentralschweiz (TUZ) Abonnement

TUZ-Pass für kostenlose Nutzung der Zentralschweizer Bergbahnen.

1. Klasse Schifffahrt

Kostenlos 1. Klasse Schifffahrt inkl. Begleitperson.

25 Tage Ferien + 13 bezahlte Feiertage

Unsere Mitarbeiter*innen erhalten 25 Ferientage und 13 bezahlte Feiertage pro Jahr.

Familienfreundlich

Wir beteiligen uns an den Fremdbetreuungs-Kosten und zahlen eine Familienzulage von CHF 150.

Kultur und Freizeitangebot

Kostenlose Tickets für kulturelle und sportliche Anlässe in Luzern.

Freikarten

Freikarten für verschiedene Bahnen und Einrichtungen im In- und Ausland.

Beteiligung an Weiterbildung

Wir unterstützen die Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen finanziell.

SGV AG

Die SGV AG bietet ein einzigartiges Arbeitsumfeld am Vierwaldstättersee. Unsere Mitarbeiter*innen sind das Herzstück unseres Unternehmens und wir fördern ihre Entwicklung aktiv. Wir setzen auf Eigenverantwortung, Teamgeist und Qualität, um unseren Kundinnen und Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten. Ein breites Tätigkeitsfeld - ob an Bord oder an Land - eröffnet vielfältige Karrieremöglichkeiten. Werden Sie Teil der SGV AG und gestalten Sie mit uns unvergessliche Momente auf dem See.

Begeistert und neugierig auf mehr?

Kontaktdaten:

Personalabteilung



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Sales Manager E-Commerce B2B

Genf, Genf CHF90000 - CHF120000 Y Explora Journeys

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Arbeitsbeschreibung

Where passion meets opportunity

Discover your journey into the extraordinary.

Your Purpose

Explora Journeys is a vibrant, cosmopolitan, European luxury brand, imagined in the heart of Swiss hospitality in Geneva. Leveraging our parent company MSC Group's hundreds of years of maritime expertise, our fleet of six luxury ships (four currently in the pipeline) are being built and designed in a totally different and unique way that will transform and redefine the cruise experience, creating a category of its own, appealing to the next generation of luxury travellers.

We are excited to offer a unique opportunity for a skilled Sales Operations Professional to join Explora Journeys. Become a key member of the Global Sales Operations team, where you will lead, enhance, and implement processes to drive sales excellence, elevate the brand experience, and maximize profitability. This role is based in
Hoofddorp, the Netherlands
.

Your Impact

Reporting to the Chief Commercial Officer in Explora Journeys, the Manager of E-Commerce B2B:


•    Drives MSC Cruises B2B digital sales strategy, enhancing online presence and automation, and expanding cruise reachability within the B2B cruise industry in order to maximize revenue, build strong partnerships, and enhance the overall customer experience for our Travel agents B2B clients.


•    Oversees B2B proprietary stores in a unique platform that travel agents, in different countries, use to book cruise for their clients (ETAC) and develop/maintain and drive Family & Friends website made for private sales to our employees, close family and friends.


•    Manages B2B not proprietary channels mainly OTA's and the GDS digital technology partners collecting partner needs and define requirements for the improvements of the API layer and the cruise cache.


•    Is the global point of reference for local markets to all B2B digital questions and support them to decline the local sales strategy in the different B2B digital channels.


•    Works closely with:

The revenue department to display in a comprehensive way all the itineraries, prices and fare rules.

The commercial services to apply all the commercial rules at corporate and local level.

The contact centre department to understand and reduce the most frequent travel agent calls increasing self-service and automation.

The corporate and local trade marketing department to maintain the ETAC travel agent portal up to date with the last product information and trade digital tools.

The digital technology department to plan and budget ETAC evolution and ensure that the channel have the correct capacity to manage the business needs.

The IT technology department to plan and budget for API and Cache evolution.


•    Data Analytics, A/B Testing & CRO digital platform: Utilize data analytics, a/b testing approach and conversion rate optimization platform to make informed decisions, track KPIs, and identify areas for the UX and platform improvement.


•    Partnership Development: Identify and establish strategic partnerships with online travel agencies, Cruise technology partner (GDS) and other B2B stakeholders to expand our global distribution network.


•    Manage the GDS global partnership with a commercial contract in place (like Amadeus) and the related booking fees budget.


•    Budget Management: Develop and manage the ecommerce budget, allocating resources effectively to achieve business objectives.


•    Compliance: Stay up to date with industry regulations and ensure that the ecommerce platform adheres to legal and compliance standards.

Your Journey so far

  • Minimum of 10 years of experience in e-commerce and digital marketing with a track record of success in the B2B digital sales.
  • Master / Bachelor's degree in Information Science, E-Commerce, Digital Marketing with advanced certification in this related field.

Your Essentials


•    Fluent English


•    Proven leadership experience, with the ability to build and motivate high-performing teams.


•    Deep understanding of the cruise industry or a related field.


•    Strong analytical skills and proficiency in data-driven decision-making.


•    Excellent communication, negotiation, and relationship-building skills.


•    Familiarity with ecommerce platforms, tools, and technologies.


•    Knowledge of API and Cache logics


•    Creative and strategic thinker with a customer-centric mindset.


•    Results-oriented and able to work in a fast-paced, dynamic environment.


•    Passion for ecommerce and all related digital fields.

At Explora Journeys, we are redefining luxury ocean travel — where discovery, well-being, and a deep respect for the seas come together in harmony. 

We seek passionate professionals who share our vision of a more immersive, transformative way to discover the world's most inspiring destinations by sea.

Are you ready to turn your passion into something extraordinary? Join us at Explora Journeys, where an ocean of opportunities awaits. Your journey to the Ocean State of Mind starts here.

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