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Formateur & Technicien Suppport
Jobbeschreibung
Formateur & Technicien Suppport *Pour ce poste, un CFC d'Informaticien est obligatoire. Toute candidature ne respectant pas cette exigence ne recevra pas de réponse.
Nous recherchons,
pour le compte de notre client basé dans le Jura-Bernois, un(e)
Formateur & Technicien support passionné(e) par les nouvelles
technologies et la transmission de savoir-faire. Ce poste clé vous
permettra de concilier formation, support informatique et gestion de
projet.
Vos missions : Formation :
Former les apprentis
dans le domaine de l'informatique, en assurant un suivi régulier et
des sessions de formation adaptées à leur progression.
Intégration
des nouveaux arrivants au sein de l'entreprise, en leur offrant une
formation complète sur les outils informatiques utilisés et les
processus internes.
Conception de supports de formation
(présentations, documents, modules interactifs) et mise en place de
sessions adaptées aux différents niveaux des participants.
Support
IT & Gestion de Projet :
Assurer le support helpdesk quotidien,
au niveau du parc informatique et sur les outils ERP, BI et autres
logiciels utilisés au sein de l'entreprise.
Analyser et résoudre
les incidents techniques, tout en proposant des solutions pérennes
pour éviter les récurrences.
Participer activement à la gestion
de projets IT , de la phase de planification à la mise en uvre, en
collaborant avec les équipes internes et externes pour garantir la
bonne exécution des projets dans les délais impartis.
Suivi et
amélioration continue des processu s IT, en apportant des
recommandations d'optimisation et en garantissant la qualité et la
sécurité des systèmes d'information.
Votre profil : Formation
en informatiqure obligatoire (CFC d'informaticien).
Expérience en
tant que formateur et/ou dans un rôle similaire, avec une aptitude à
transmettre des connaissances techniques à un public varié.
Solide
expérience en support informatique , notamment sur des applications
métiers.
Idéalement des compétences en gestion de projet
IT
Excellentes capacités de communication et pédagogie, avec un
goût pour le travail en équipe.
Maîtrise des outils bureautiques
et des systèmes informatiques.
Langue(s) : Français courant,
toute autre langue est un atout.
Ce que nous offrons : Un poste
dynamique dans une entreprise innovante et en pleine
croissance.
Un environnement de travail stimulant avec des projets
diversifiés et un large éventail de technologies.
La possibilité
de former et de faire grandir les talents de demain dans le domaine de
l'informatique.
Une culture d'entreprise centré sur l'humain et
des conditions de travail flexibles.
Pour tout renseignement,
vous pouvez joindre Farah Ibouroihima, gestionnaire de compte, au 022
818 87 75.
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Formateur & Technicien Suppport
Experis Switzerland
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