291 Jobs für It Support Specialist in Schweiz

We are looking for a skilled
IT Support Specialist
to join our remote team and provide technical assistance and support to employees, clients, and stakeholders. As an IT Support Specialist, you will troubleshoot hardware and software issues, help maintain systems, and ensure smooth IT operations. If you're passionate about solving technical problems and delivering excellent customer service, this is the perfect opportunity for you

Key Responsibilities
:

• Technical Support
  :
• Provide
  remote support
  to end-users for hardware and software issues via phone, email, or chat.
• Troubleshoot and resolve a wide range of technical problems, including network issues, system failures, and application problems.
• Assist with setting up new devices, software installations, and system configurations.
• System Maintenance & Monitoring
  :
• Monitor and maintain
  IT systems
  , including servers, workstations, and network infrastructure.
• Ensure that company systems are
  up-to-date
  , secure, and optimized for performance.
• Perform regular backups and system updates to ensure data integrity and security.
• Helpdesk Management
  :
• Manage and track
  support tickets
  using helpdesk software (e.g.,
  Jira
  ,
  Zendesk
  ).
• Prioritize and resolve issues based on severity and business impact.
• Document common issues and create troubleshooting guides to help users self-serve.
• User Training & Education
  :
• Provide basic training to users on new software or technologies to improve their productivity.
• Create
  user manuals
  or other resources to assist in troubleshooting and resolving issues independently.
• Network & Security Support
  :
• Assist with managing network devices such as
  routers
  ,
  firewalls
  , and
  VPNs
  .
• Monitor network security, assist with software firewalls, and manage user access to systems.
• Collaboration & Escalation
  :
• Work closely with other IT teams (e.g., DevOps, System Administrators) to ensure systems run smoothly and resolve complex issues.
• Escalate unresolved or high-priority issues to senior IT staff when necessary.
• Documentation & Reporting
  :
• Maintain detailed records of all support requests and resolutions.
• Generate reports on recurring technical issues and recommend improvements to reduce support tickets.

Requirements
:

• Experience
  :
• 2+ years
  of experience in
  IT support
  or a similar technical role.
• Experience with
  helpdesk systems
  and
  ticket management
  (e.g.,
  Zendesk
  ,
  Freshdesk
  ,
  Jira
  ).
• Technical Skills
  :
• Proficiency in
  Windows
  ,
  MacOS
  , and
  Linux
  environments.
• Experience with remote desktop tools (e.g.,
  TeamViewer
  ,
  AnyDesk
  ).

Du sorgst für einen effizienten und professionellen IT-Service innerhalb der River Advice Group. Deine Professionalität im First- und Second-Level-Support ist wichtig für deine tägliche Arbeit. Du setzt deine Kenntnisse in der Verwaltung von Microsoft 365 ein. Außerdem verwaltest du die Zugriffsrechte der Benutzer auf verschiedene Programme und betreust unser Mobile Device Management System. In einigen Fällen arbeitest du eng mit externen ICT-Dienstleistern zusammen.

Wir entwickeln uns ständig weiter und schätzen deine IT-Kenntnisse. Bringe gerne dein Wissen und deine Erfahrung in bestehende und zukünftige Projekte ein und arbeiten in Projektgruppen mit. Es ist selbstverständlich, dass du die IT-Dokumentation auf dem neuesten Stand hältst.

Von Vorteil ist es, wenn du einen Abschluss in Informatik hast. Du hast gute Kenntnisse über die Hardwarestruktur von PC-Servern und Microsoft 365-Diensten. Du verfügst über umfangreiche Kenntnisse in der Konfiguration, Analyse und Fehlerbehebung von IT-Systemen und verstehst die ITIL-Grundsätze. Du setzt dein Wissen über Netzwerke (LAN/WAN/WLAN) und deine Erfahrung mit Speichersystemen ein. Du verfügst über solide Kenntnisse in der Cloud-Datensynchronisation sowie in den Bereichen Active Directory, DNS, DHCP, Dateidienste und Webservertechnologien.

Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich und kannst dich in einem internationalen Umfeld gut auf Deutsch und Englisch mit verschiedenen Interessengruppen verständigen. Du arbeitest strukturiert und zuverlässig. Ein hohes Maß an Engagement ist für dich eine Selbstverständlichkeit.

Im Gegenzug bieten wir dir eine fundierte Einarbeitung und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer lebendigen Branche, Büroräume direkt am Bahnhof SBB in Basel, langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der UNITED WATERWAYS Gruppe und ein freundliches, internationales und erfahrenes Team in einem expandierenden Unternehmen.

Denkst du, dass du die Person bist, nach der wir suchen? Dann freuen wir uns darauf, dass du Teil unseres Teams wirst, und uns unterstützt, Europas Wasserwege zu navigieren

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort, in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.

Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir, Bechtle Schweiz AG, für KMU, Grosskunden und öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern.

Unser Auftrag

Zur Verstärkung des Teams bei unserem Kunden in der pharmazeutischen Industrie suchen wir einen engagierten IT-Support Mitarbeiter. Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen im Bereich der Entwicklung und Herstellung pflanzlicher Arzneimittel.

IT-Support Specialist (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobiler Hardware
• Durchführung von Hardwareersatz und Störungsbehebung sowie Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance (z.B. mittels Monitoring-Tool)
• Verwaltung von Benutzerkonten (Ein- und Austritte, Mutationen) sowie Pflege und Administration des M365-Tenants
• Mitarbeit an IT-Projekten mit Fokus auf Microsoft-Technologien (M365, Entra ID, Windows) sowie Unterstützung bei der Automatisierung von Prozessen mittels Power Automate
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ-Informatiker/-in Fachrichtung Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
• Dienstleistungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Admin Center)
• Vertraut mit Microsoft Entra ID, Group Policy Management und idealerweise Windows-Server-Administration
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Bereich Client Management, MDM, Monitoring und Backup-Lösungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englisch Kenntnisse zur Unterstützung der internationalen Tochtergesellschaft

Eckdaten

• Branche: IT Dienstleistungen / Pharmazeutische Industrie
• Start: Mitte September 2025 bzw. nach Vereinbarung
• Pensum: 100%
• Arbeitsplatz: Romanshorn Onsite
• Vertragsmodell: 3 Monate Temporäre Anstellung (Option Festanstellung)

Wichtig – bitte beachten

• Internationale Bewerbungen können nur aus EU-27 Staaten oder mit gültiger Arbeitsbewilligung für die Schweiz berücksichtigt werden
• Abrechnung über Einzelfirma, GmbH oder AG ist nicht möglich
• Wir berücksichtigen keine Bewerbungen via Personalvermittler

Kontakt

Bechtle Schweiz AG

Recruiting Consultant Onsite Services

Reto Andris

Telefon

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Verfügbarkeit.

Please note that only applications submitted in English will be considered.

Join Our Team as an IT Support Specialist

Key Responsibilities

Local Lausanne Support

• Everything Laptops (Windows and MAC)– purchase, sending for repairs, maintaining asset management, setup, configuration, maintenance, patching, updates, upgrades, device drivers setup and troubleshooting etc.
• Everything Mobile Phones (Apple, Samsung) – purchasing, sending for repairs, maintaining asset management, setup, configuration, maintenance, patching, updates, upgrades etc.
• Managing the provision of new
• Everything Video Conferencing – We have Cisco and Logitech across our Meeting rooms using Zoom, Webex and Teams.
• Setting up of mobile VC equipment for special events and providing hands on support (end to end). Internet connectivity, Projectors, Sound, Lighting, Cameras etc.
• Switzerland Active Directory Management, housekeeping, troubleshooting and maintenance
• Email Defence Perimeter (External / Internal Defence) Mimecast and O365
• User Policies
• Standard Operating Procedures
• Support users remotely (either in Switzerland or other parts of the world)

Global Support

• Participate in all Global IT Support functions where you will be exposed to many technology subjects ranging from Cloud Azure, O365 Online, Mimecast, Exchange, Teams, etc, to chosen

Qualifications

• Min 2 years' experience in onsite services.
• Excellent inter-personal skills with the ability to communicate effectively across all layers of the organisation.
• Ability to learn quickly
• Works well within a team as well as an individual.
• A self-started without the need for day-to-day management
• English is a must

Technical Proficiency

• Desktop and Laptop Installation and Support (Windows as well as Apple Devices)
• Proficient in installation and support of peripherals – Printers, Scanners etc…

Why Join Bata?

Be part of a global company with a legacy of over 125 years, serving over 1 million consumers a day in 5,300 stores worldwide. At Bata, we value innovation, growth, and a collaborative spirit. You'll work with passionate professionals in a truly international environment where your contributions matter.

Equal Opportunity Statement:

We are committed to diversity and inclusion, ensuring a workplace where everyone is valued and respected.

Ready to grow with us? Apply now

Position Title: Deskside Technician – End User Computing

Location: Basel

Note: B2 level of German is mandate

Job Summary:

Provide onsite technical support for desktops, laptops, mobile devices, and peripherals. Responsible for troubleshooting, repair, installation, and maintenance of end-user computing devices and software. Ensure smooth connectivity to networks, printers, and corporate systems, while delivering high-quality support to meet SLAs.

Key Responsibilities:

• Troubleshoot and resolve EUC hardware/software issues (desktops, laptops, mobile, printers, scanners).
• Install, upgrade, and maintain Windows 7/10 systems and applications.
• Provide support for network connectivity, backups, and recovery.
• Deliver VIP and general end-user support on-site.
• Maintain accurate records of incidents and resolutions.

Requirements:

• 1–3 years of IT support experience.
• Knowledge of Windows 7/10, imaging tools, backup/recovery tools.
• Hands-on skills in hardware/software installation, configuration, and troubleshooting.

Job Type: Full-time | On-site | 8-hour shift

Job Type: 100%

Pay: CHF4' CHF5'000.00 per month

Work Location: In person

Nach Vereinbarung, Unbefristet, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Bern | Dienstleistungsbranche | Berufserfahrener | Projekt-ID P _6S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Unser Kunde, ein führendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche, sucht einen IT-Allrounder. Du hast eine entsprechende Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit? Dann bewirb Dich jetzt bei uns.

• Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd-Level-Support (Hard- und Software)
• Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
• Unterstützung bei Microsoft 365, Active Directory und weiteren Systemen
• On- und Offboarding von Mitarbeitenden (Arbeitsplätze, Benutzerkonten, Rechte)
• Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und externen Dienstleistern
• Mitarbeit an IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
• Dokumentation im Ticketsystem

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd-Level)
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, Microsoft 365, Active Directory
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (DNS, DHCP, VPN) von Vorteil
• Erfahrung mit Remote-Support-Tools und Ticketsystemen
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Vielseitige Aufgaben mit Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein dynamisches Team und offene Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Gute Erreichbarkeit mit ÖV und vergünstigte Parkplätze
• Beteiligung an Weiterbildungen und gute BVG-Konditionen

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

We're Hiring: IT Support Specialist | Must Reside in Switzerland

Location
: Switzerland (Hybrid or On-site)

Employment Type
: Full-time

Level
: Mid-Level

We are looking for a knowledgeable and proactive
IT Support Specialist
to join our team. In this role, you will provide technical support to our employees, ensuring that all IT systems and tools function smoothly. You will be the first point of contact for any IT issues, troubleshooting and resolving problems efficiently and effectively.

Key Responsibilities
:

• Provide technical support to internal users, resolving hardware and software issues.
• Install, configure, and maintain computer systems, software, and networks.
• Monitor and manage IT systems to ensure optimal performance and security.
• Assist in setting up new workstations, ensuring proper configuration of devices and software.
• Troubleshoot issues related to networks, printers, operating systems, and other technical systems.
• Ensure IT equipment is properly maintained and updated, including software patches, antivirus programs, and hardware repairs.
• Manage and track IT service requests using helpdesk software, ensuring prompt resolution.
• Provide training and guidance to staff on using new technologies, systems, and software tools.
• Assist with the setup and maintenance of virtual meetings and collaboration tools (e.g., Zoom, Microsoft Teams).
• Work with external vendors and IT service providers for more complex issues or system upgrades.
• Ensure compliance with company IT policies and procedures, including data security and privacy regulations.

Requirements
:

• A
  Bachelor's degree
  in Information Technology, Computer Science, or a related field.
• 2-4 years of experience in IT support or a similar technical role.
• Strong knowledge of computer hardware, software, networking, and operating systems (Windows, macOS, Linux).
• Experience with helpdesk software and ticket management systems (e.g.,
  Jira Service Desk
  ,
  Zendesk
  ).
• Familiarity with remote troubleshooting tools and system administration.
• Excellent problem-solving skills and the ability to work under pressure.
• Strong communication skills, with the ability to explain technical issues to non-technical users.
• Must
  reside in Switzerland
  and have the legal right to work there (
  Swiss/EU passport or valid permit
  ).
• Fluency in
  English
  (both written and verbal); proficiency in
  German
  or
  French
  is a plus.

What We Offer
:

• Competitive salary and benefits package.
• Flexible working options (hybrid or part-time possible).
• Opportunities for career growth and professional development.
• A supportive and collaborative work environment.

Position:
IT Support Specialist
Location:
Switzerland (Zurich, Geneva, Basel, or Hybrid)

Job Overview:

We are seeking an experienced IT Support Specialist
to join our dynamic team in Switzerland. In this role, you will be responsible for providing technical support and ensuring that our company's IT systems run smoothly. You will assist employees with any IT-related issues, help set up new hardware and software, and ensure systems are properly maintained and updated.

Key Responsibilities:

• Provide first-line support to employees for hardware, software, and network issues.
• Troubleshoot and resolve technical problems in a timely manner.
• Install, configure, and maintain hardware and software systems.
• Ensure the proper functioning of IT infrastructure (servers, desktops, printers, etc.).
• Assist in setting up user accounts and permissions.
• Manage and update the company's IT asset management system.
• Assist in IT projects such as software updates and system upgrades.
• Monitor network and system performance and suggest improvements where necessary.
• Provide training and guidance to employees on using IT systems effectively.
• Document technical issues and solutions for future reference.
• Collaborate with other IT teams for system and network improvements.

Requirements:

• Proven experience in IT support, desktop support, or helpdesk roles.
• Strong knowledge of Windows and Mac OS systems, as well as Microsoft Office Suite.
• Experience with hardware diagnostics, software installations, and basic networking.
• Knowledge of IT security best practices.
• Good communication skills in English (both written and verbal); German or French is a plus.
• Strong problem-solving and troubleshooting skills.
• Ability to work independently and handle multiple priorities.
• Swiss/EU work permit or the right to work in Switzerland.
• Knowledge of Active Directory, Office 365, and remote desktop support is a plus.

What We Offer:

• A collaborative and dynamic work environment.
• Competitive salary and benefits package.
• Opportunities for professional development and growth.
• Flexible working arrangements (hybrid model available).
• Exposure to cutting-edge IT technologies and systems.

Umanova is a Swiss professional services company with an innovative and future oriented approach to consulting providing outstanding conditions.

For our international customer in Geneva we are looking to hire few experienced
IT Support Specialists
.

Key Deliverables:

In line with the organization's objectives and business needs, provide functional and technical support in the Workplace Services area

Core Responsibilities:

• Involved in Incident, Problem and Service Request Management.
• Provide physical IMAC support for multiple hardware.
• Log requestor incidents received by phone, email or other communication channel
• Provide workarounds and solutions based on Service Level Objectives.
• In the case of Problem Management, report/escalate issues to the Service Desk Coordinator/Manager.
• Propose or recommend IM&T Services modifications to the Service Desk manager/coordinator to reduce user impact.
• Participate to IM&T Service testing, deployment and stabilization.
• Maintain and stay current with evolving Information technology.
• Contribute in all aspects of Continuous improvement Communication
• Update and acknowledge tickets logged by requesters and communicate about resolution progress.
• Provide basic end-user training or instruction on workplace services.
• Ensure satisfactory customer service and prompt response times to the requesters based on service level objectives.
• Share support knowledge with peers in the same team and maintain associated documentation
• Escalate significant issues or outages to the management
• Develop and maintain good working relationships, resolve problems, and positively influence others in order to successfully produce customer satisfaction.

Technical skills :

• Strong knowledge of Microsoft based operating systems
• General knowledge of IT infrastructure : Lan, WAN, Windows servers, active directory Good knowledge of informatics hardware (PC, Printer, scanner, smartphones etc.)
• Basic Knowledge in SAP system (account, print) ITIL qualification is preferable but not essential.
• Knowledge about business processes.

Functional Skills & Competencies:

• Very good communication skills
• Good Organizational skills
• Ability to manage and motivate the Team
• Resistance to the stress
• Ability to negotiate
• Capacity to manage priority

Primary Qualifications (education / experience):

• Very good knowledge of informatics (workstation, servers, network, Windows)
• Proved experience of min. 5 year in IT support Team in medium and large organizations
• Knowledge of IT support ticketing systems
• ITIL certification
• French native fluency, English proficiency a plus.