31 Jobs für It Supporter (M/W/D) in Schweiz

IT Supporter (m/w/d)

Wer wir sind

Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.

Zur Verstärkung unseres internen Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten IT-Supporter.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer gruppeninternen Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten und kontinuierlicher Verbesserung der IT-Systeme

Allgemeine Informationen

Start Datum: per sofort oder nach Vereinbarung

Anstellungsart: unbefristete Festanstellung

Pensum: 100%

Arbeitsort: Basel

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in ähnlichen Position
• Stilsicher in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch wäre ein Plus
• Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (z.B. Windows, macOS) und Büroanwendungen
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
• Freude am täglichen Umgang mit internen Mitarbeitenden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Wir bieten Dir

• Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
• Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
• Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
• Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
• Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
• Faires Gehalt

Kontakt

Zoe Becher

Talent Acquisition Consultant

Für unseren Kunden in der Region Zürich, suchen wir einen engagierten
IT Supporter
, der als erste Anlaufstelle für technische Anliegen fungiert. In dieser Rolle sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und unterstützen die Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how.

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Probleme (1st & 2nd Level Support)
• Überwachung und Sicherstellung der Funktionalität der IT-Infrastruktur
• Durchführung täglicher Routinetätigkeiten wie Backup-Checks und Verwaltung von Leihgeräten
• Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
• Koordination von Third-Level-Anfragen mit externen Partnern

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Sie bringen praktische Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im First- und Second-Level-Bereich
• Sie sind versiert im Umgang mit Windows-Systemen (Client & Server), Office-Anwendungen, Backup-Lösungen, Druckern, Netzwerktechnologien, WLAN und Active Directory
• Ihre Kommunikationsfähigkeit in Deutsch ist sowohl schriftlich als auch mündlich sehr gut ausgeprägt

Zusätzliche Kenntnisse in folgenden Bereichen sind von Vorteil:

• Virtualisierung mit VMware (Horizon, ESXi, vCenter)
• E-Mail-Systeme wie Microsoft Exchange
• Sicherheitslösungen wie Kaspersky
• Branchenspezifische Tools und Schnittstellen wie HIN, HL7, inesKIS, SchillerEKG, echoPAC
• Grundkenntnisse in C# und Softwareentwicklung

Sie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit mit einer pragmatischen Herangehensweise und einem hohen Mass an Eigeninitiative.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

TalentCloud Group begleitet Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess diskret, professionell und persönlich. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt

IT Supporter
(m/w/d | %)

HESS - Der Schweizer Pionier im Fahrzeugbau
Als führendes Schweizer Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausätzen beschäftigen wir in Bellach (SO) 500 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf fünf Kontinenten mit unserem Baukasten-System "Co-Bolt". Als einziger Schweizer Bushersteller bewegen wir uns weit über die Grenzen mit unseren hochwertigen Elektro- und Trolleybussen. Die Innovationskultur ist der Treibstoff unserer Firma.

Für den Ausbau unserer
Informatik-Abteilung
in der
HESS-Gruppe
suchen wir einen motivierten und engagierten
IT-Supporter
, der unseren Standort in Bellach (SO) sowie unsere Tochtergesellschaft in Kerzers (FR) unterstützt.

Unsere Firmengruppe bietet eine vielfältige IT-Landschaft und spannende Herausforderungen, die Sie als IT-Supporter begeistern werden Sie werden die Möglichkeit haben, mit verschiedenen Systemen, Technologien und Anwendungen zu arbeiten und Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern.
Ihre Aufgaben

• Mitverantwortung für den störungsfreien Betrieb und die optimale Nutzung der ICT- und CAD-Landschaft in der HESS-Gruppe
• Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme)
• Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support)
• Installieren und warten von Software und deren Schnittstellen bei Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln
• Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben
• Erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen
• Informieren der System-Benutzer über Störungen und betriebliche Meldungen
• Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten inkl. Inventarführung
• Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
• Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Anwendern und Informatikstellen
• Aktive Mitarbeit und z.T. selbständige Durchführung von Informatikprojekten
• Supporteinsätze in Bellach (SO) und in Kerzers (FR)

Unsere Anforderungen

• Ausbildung zum Informatiker EFZ oder Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
• Erfahrung im IT-Support-Umfeld
• Weiterbildung / Erfahrung im Bereich Microsoft 365
• Prozessverständnis im Incident-, Problem-, Change-Management (ITIL)
• Kunden-/Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am IT-Support
• Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil)

Wir bieten Ihnen

• Spannende Tätigkeiten mit interessanten IT- Aufgaben
• Unterstützung für Weiterbildungen
• Gleitende Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Anstellungsbedingungen, zeitgemässe Entlöhnung
• Langfristige Perspektiven

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link (Jetzt bewerben).

Ihre
FRAGEN
zu dieser Stelle beantwortet Ihnen

Christoph Wenger (Leiter Personal)

Du hast grosse Freude am Kontakt mit Kunden und willst einzigartige Kundenerlebnisse schaffen? Zudem kennst du dich mit Webtechnologien aus und bist sprachgewandt? Dann könnte diese Stelle vielleicht genau das Richtige für dich sein

• Arbeitsverhältnis: 80-100%
• Arbeitsbeginn: Nach Vereinbarung
• Direktbewerbungen werden bevorzugt

Beratung und Support machen für uns den grossen Unterschied und heben uns spürbar von unseren Mitbewerbern ab. Damit wir genügend Zeit für die vielseitigen Anliegen unserer Kunden haben, arbeitet rund die Hälfte unserer Mitarbeitenden im Kundensupport.

Als IT Supporter im Customer Care Team bist du ein technisch versierter Problemlöser und Berater. Du ermöglichst unseren Kunden, das Potenzial ihrer Produkte voll auszuschöpfen.

• Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon/Tickets).
• Du findest selbständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter.
• Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter und versierter self-made Techie.
• Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Web-Technologien mit (CMS, Mail, DNS, etc.).
• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und kannst dich auch verhandlungssicher in Französisch und Italienisch (B2-Level) verständigen. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Du hast eine ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung.
• Du bist ein hervorragender Teamplayer.
• Du bist bereit, gelegentlich auch Wochenend- und Pikettdienst zu leisten.

• Moderne, hybride Arbeitsmodelle (inkl. Home-Office, Workation etc.)
• Pauschale für ÖV, Parkplatz oder Home-Office
• Übernahme der Kosten für Handy-Abo und Beteiligung an Sport-Abos
• 5, 6 oder bis zu 8 Wochen Ferien (je nach dem, wie lange du bei uns «an Bord» bist)
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc.
• Ein tolles und starkes Team mit familiärem Umgang

• Du informierst Dich Hier auf dieser Seite findest du alle Infos, die du initial benötigst, um dir ein Bild von der Stelle, unserer Abteilung und Hostpoint als Arbeitgeber zu machen. Wenn du noch Fragen hast, kontaktiere uns .
• Du bewirbst Dich Wenn du Interesse hast, dann mach den nächsten Schritt und bewirb dich mit deinen Unterlagen bei uns. Mach uns neugierig auf dich

• Erstes Kennenlernen Nachdem wir deine Unterlagen gesichtet haben und finden, dass du gut zu uns passen könntest, setzen wir einen Termin für ein erstes Kennenlernen auf, bei dem wir schon mal die wichtigsten Eckpunkte besprechen. Dieses Gespräch wird per Videocall stattfinden.

• Zweites Gespräch Passen die wichtigsten Eckpunkte laden wir dich zu einem zweiten Gespräch zu uns ins Büro in Rapperswil ein. Dabei lernen wir dich als Person und deine Fähigkeiten noch besser kennen, und geben dir einen vertieften Einblick in die Projekte, den Arbeitsalltag und unsere Unternehmenskultur.

• Finaler Entscheid Wir melden uns bei dir. Wenn es für beide Seiten passt, dann können wir dich vielleicht schon bald bei uns als neues Hostpoint-Teammitglied begrüssen.

Hostpoint ist der führende Webhosting-Anbieter und Domainregistrar der Schweiz und prägt seit über 20 Jahren die Entwicklung des Internets. Als etablierter Marktführer haben wir uns eine junge Kultur erhalten: Kollegialität, flache Hierarchien, Professionalität und eine ungezwungene Stimmung prägen unseren Arbeitsalltag. Bei uns bist du kein Rädchen einer Maschine, sondern es erwarten dich vielseitige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung. Alle unsere über 100 Mitarbeitenden wissen, wie sie zu unserem Erfolg beitragen. In Rapperswil fühlen wir uns in unmittelbarer Nähe zu Bahnhof, See und Altstadt zuhause. Unsere grosszügigen Büros, die Design und Industrieflair verbinden, bieten uns hier den perfekten Rahmen für erfolgreiches Arbeiten.

• Gegründet 2001
• Über 100 Mitarbeitende in Rapperswil-Jona SG
• ICANN-akkreditierter und führender Domainregistrar

• Über eine Million verwaltete Domains

• Über 300'000 gehostete Websites und Webshops

• Serverstandort Schweiz
• Viersprachiger Kundensupport an 365 Tagen im Jahr

Kontaktiere Blerta, wenn du vor deiner Bewerbung noch Fragen hast. Deine Unterlagen kannst du direkt an schicken.

Blerta

Recruiting Specialist

Ab sofort, bis zum , mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 100 % | Lyss | Maschinenbau | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _6S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Für unseren Kunden u. a. aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w) der schnell im Geschehen sein kann. Du bist die erste Anlaufstelle für IT Anfragen und Probleme. Bist Du ein Organisationstalent und dienstleistungsorientiert? Dann bewirb Dich noch heute

• Analysieren und Bearbeiten von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Installieren und Inbetriebnehmen von PC`s sowie Betreuen von Hard- und Software, inkl. Konfiguration, Updates und Rollouts
• Aufbauen und Pflegen einer internen Wissensdatenbank und dokumentieren für alle Stakeholder
• Unterstützen bei der Überwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der Supportprozesse
• Durchführen von Schulungen zu IT-Themen für Endnutzer und neue Kollegen im Support-Team
• Möglichkeit zur Übernahme fachlicher Führung zum Service Desk Lead

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weitere Ausbildungen im ICT-Bereich von Vorteil
• Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
• Erfahrung im Support von IT-Systemen in industriellen Produktionsumgebungen sowie im Umgang mit IoT-Technologien (Internet of Things)
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ISTM-Tools (Zendesk, ServiceNow)
• Selbstständige, analytische, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Sozial- und Führungskompetenz, sowie Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)

• Möglichkeit des Networking, Verlängerung oder Festanstellung
• Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit
• Spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld (Europa, Asien, USA)
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Entwicklungsperspektive

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Rejoins notre équipe, tout simplement. Devenir un des 1300 collaborateurs qui mènent la technique du bâtiment vers l'avenir, que ce soit dans les coulisses, au cœur des opérations ou sur le terrain, Meier Tobler a sûrement l'emploi idéal pour toi. Nous te proposons le poste de :

IT Supporter temporaire (F/H)

dès que possible

Afin de renforcer notre équipe de support informatique pour toute la Suisse depuis notre site de Saint-Légier-La Chiésaz, nous recherchons un(e) IT Supporter à 100% (F/H) pour une durée de 6 mois.

Des tâches variées te seront confiées :

• Support IT de 1er niveau
• Préparation de matériel informatique
• Tâches administratives diverses (traduction, communication, documentation)

Tu nous conduiras au succès, si tu:

• As un CFC d'informaticien/ne ou un CFC d'employé/e de commerce avec affinité avec l'informatique
• As une 1ère expérience dans le domaine du support clientèle / call center / support IT
• As des capacités relationnelles naturelles et une orientation service innée tant par écrit qu'au téléphone et il te tient à cœur de toujours optimiser les processus et leur documentation
• Es autonome, multitâches, bien organisé, responsable, dynamique, aimes le travail en équipe et tu sais gérer les périodes de stress
• Maîtrises du français, tant oralement que par écrit avec des excellentes connaissances en allemand ou inversement

Type de contrat

temporaire

Taux d'activité

800%-100%

Lieu de travail

Est-ce que tu es partant (-e) ? Parfait Alors, nous aimerions apprendre à te connaître. Postule en ligne dès maintenant.

Tu as des questions ? Annette von der Emden te répondra volontiers.

Annette von der Emden

Tes avantages chez nous.

Tu es attendu et seras accueilli par une équipe enthousiaste qui te permettra de t'épanouir dans ton travail.

Employé de commerce, technicien de service, chauffeur ou logisticien, tout le monde saisit tout simplement son temps de travail en ligne.

N'importe où tu travailles chez Meier Tobler. Nous t'offrons toujours un parking gratuits.

Veux-tu te joindre à nous pour porter la technique du bâtiment vers l'avenir avec quelque 1400 collègues ? Que ce soit en première ligne, au cœur de l'activité ou en coulisses, Meier Tobler a le poste idéal pour toi

Your mission
Are you passionate about IT and looking to grow in a dynamic, cloud-driven environment? As an IT Supporter, you will be the first point of contact for our customers, ensuring smooth operation and resolution of their IT issues. If you're eager to learn, take on challenges, and want to expand your career in IT, this is the role for you

• Provide professional and efficient 1st and 2nd level support for our customers (via ticketing system, phone and remote tools)
• Classify, document, dispatch and follow up on support tickets
• Create and maintain documentation, including internal knowledge base articles and FAQs for recurring topics
• Escalate complex problems to engineering teams, while maintaining ownership and communication with the customer
• Maintain accurate records of support activities and ensure high data quality in the ticketing system

Your profile
You have a solid foundation in IT and are looking for an opportunity to develop your skills in a supportive and fast-paced environment. Your ability to troubleshoot and solve problems quickly makes you a valuable resource to customers, and your dedication to learning ensures that you'll thrive in this growing role.

• Completed IT training (e.g., apprenticeship), advanced technical college diploma in IT, or university degree in IT
• Fluent in spoken and written German and English (English is used internally, German with customers)
• Experience in administering Microsoft and/or Linux server operating systems
• Flexible, resilient and committed
• Quick to understand technical concepts and detail-oriented in your work
• Independent working style, but enjoy collaborating in a dynamic team
• Strong communication skills and high service orientation

Why us?
At Naveum, we offer you the opportunity to grow your career in IT in an exciting and innovative environment. You'll work closely with a supportive team in a company that values learning and professional development. Join us in shaping the future of IT support

• A dynamic, future-oriented company with exciting challenges
• Office in Adliswil (Switzerland) with excellent public transport connections to the city of Zurich and with flexibility to work remotely part of the time
• Attractive employment conditions
• Innovative and collegial team culture
• Room for personal initiative and growth, excellent development opportunities

About Us
We assist companies on their way into the digital future. As an experienced provider of private cloud, public cloud, data center and managed IT services, we create cloud and infrastructure solutions that our customers can use to sustainably advance digital transformation in order to remain competitive in the future.

Naveum AG is a leading Swiss cloud provider offering services for IT service providers, resellers, and software manufacturers. We prioritize security, transparency, and data privacy, ensuring 100% data retention in state-of-the-art data centers in Switzerland. With services such as Infrastructure as a Service (IaaS), Disaster Recovery as a Service (DRaaS), and powerful, dedicated private clouds for end customers, Naveum provides flexible and scalable solutions. Numerous companies, from start-ups to large corporations, trust our expertise, innovative technologies, and top-notch support.

• Publiziert:

Als erste Ansprechperson für IT-Fragen betreuen Sie die Benutzer/innen im 1st und 2nd Level Support: vor Ort, remote oder telefonisch. Zudem sichern Sie den funktionierenden Betrieb der Standard-Hard- und Software und sorgen für ein reibungbsloses Tagesgeschäft.

• IT-Arbeitsplätze installieren, konfigurieren und pflegen sowie Störungen beheben
• Updates neuer Software und Betriebssystemen testen und freigeben
• Neue Mitarbeiter/innen schulen und instruieren
• User bei Rollouts, Migrationen und Updates unterstützen
• Bei IT-Projekte mitarbeiten sowie Prozesse im IT-Bereich optimieren

• Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office sowie moderne Client-Hardware und Peripherie
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
• Professionell kommunizieren und IT-Anliegen effizient bearbeiten
• Führerausweis Kat. B

Selbständig Ihr Arbeitsumfeld organisieren macht Ihnen Spass? Wunderbar Dann freuen wir uns, Ihnen in einem persönlichen Gespräch Details über diese spannende Herausforderung zu geben und Sie kennen zu lernen.

Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Roger Colombo, Leitung Informatik, unter der Nummer , gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

Wir bevorzugen Direktbewerbung, Kandidaten von Stellenvermittlungs-Büros werden nicht berücksichtigt

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Lebensmittelindustrie, suchen wir aktuell einen Junior IT-Supporter, der für die Gerätemigration im Rahmen der Umstellung von Windows 10 auf Windows 11 verantwortlich ist.

Einsatzorte:
Zwei Standorte im Grossraum Zürich und Luzern

Start:
Ab sofort

Dauer:
1–2 Monate

Pensum:
Vollzeit bevorzugt, Teilzeit möglich

Aufgaben:

• Eigenständige Durchführung der Migration von Windows 10 auf Windows 11
• Vorbereitung, Austausch und Einrichtung von Endgeräten
• Vor-Ort-Support für Mitarbeitende bei technischen Fragen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

Profil:

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, ICT-Support oder vergleichbar (z. B. EFZ, HF, Uni/FH)
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft zwischen den Standorten Schlieren und Dagmersellen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch oder Englisch von Vorteil

Vorteile:

• Kurze Projektlaufzeit – ideal für Studierende oder Berufseinsteiger:innen
• Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit möglich)
• Praktische Erfahrung in einem grossen Unternehmen der Lebensmittelbranche
• Kollegiales Umfeld und moderne IT-Infrastruktur
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene IT-Kollegen

Interesse?

Ich freue mich auf deine Bewerbung