103 Jobs für Account Management in Schweiz

Adecco

Bist du eine aufgeschlossene, zuverlässige, selbstständige und belastbare Persönlichkeit? Liebst du es, deinen Kunden immer das Beste zu bieten und arbeitest dabei mit Genauigkeit und Eigeninitiative? Wenn du ausserdem keine Lust auf 0815-Angebote hast und gerne kreative Lösungen entwickelst, dann passt du perfekt zu uns!

Aufgaben

• Erstellung anspruchsvoller Angebote für Kunden aus allen Branchen
• Regelmässiger telefonischer Austausch in deutscher Sprache mit Neukunden
• Unterstützung der Auditierenden im Tagesgeschäft
• Beitrag zur Kundenzufriedenheit
• Erfassung und Pflege der Kundendaten in der ERP-Software

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, mindestens fünf Jahre Berufserfahrung
• Muttersprache Deutsch, Französisch und Englisch von Vorteil
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und Verhandlungsgeschick
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Office (Word, Excel)

Vorteile

• Engagiertes Team
• Abwechslungsreichen und selbstständigen Aufgabe
• Offene Unternehmenskultur 
• Attraktive Sozialleistungen

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Özen Bozkurt unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Stellenbeschreibung:
Der IT-Software-Spezialist ist verantwortlich für die Planung, Entwicklung, Prüfung und Wartung von Softwaresystemen und -anwendungen, die den Anforderungen des Unternehmens oder der Kunden entsprechen. Diese Position erfordert die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Benutzeranforderungen zu analysieren, technische Lösungen zu empfehlen und qualitativ hochwertige, effiziente und skalierbare Softwareprodukte bereitzustellen.

• Entwurf, Programmierung und Test von Softwareanwendungen und -systemen.
• Wartung und Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit bestehender Software.
• Analyse von Benutzeranforderungen und Umsetzung in technische Spezifikationen.
• Zusammenarbeit mit IT-Teams, Entwicklern und Projektmanagern, um Projekte termingerecht abzuschließen.
• Fehlerbehebung, Debugging und Aktualisierung bestehender Software.
• Gewährleistung der Software-Sicherheit und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien.
• Dokumentation von Code, technischen Prozessen und Benutzerhandbüchern.
• Forschung und Empfehlung neuer Technologien zur Verbesserung der Entwicklungseffizienz.

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Gute Kenntnisse in Programmiersprachen wie Java, Python, C# oder JavaScript .
• Erfahrung mit Softwareentwicklungs-Frameworks (z. B. .NET, React, Django, Spring).
• Gute Kenntnisse in Datenbanksystemen (MySQL, PostgreSQL, MongoDB).
• Vertrautheit mit Versionskontrollsystemen (Git, GitHub).
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.

• Anstellungsart: Vollzeit oder Hybrid (abhängig von Unternehmensrichtlinien).
• Arbeitsort: Vor Ort, remote oder hybrid.
• Verwendete Tools: IDEs (z. B. VS Code, IntelliJ), Projektmanagement-Tools (Jira, Trello) und Kollaborationssoftware (Slack, Teams).

Stellenbezeichnung: Kundenservice-Mitarbeiter/in (Customer Service Representative) Stellenbeschreibung:

Wir suchen eine detailorientierte und gut organisierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres dynamischen Teams als Kundenservice-Mitarbeiter/in . Die erfolgreiche Kandidatin bzw. der erfolgreiche Kandidat ist für die professionelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat verantwortlich. Diese Position erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, eine proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, eine hohe Anzahl von Anfragen effizient und mit hoher Servicequalität zu bearbeiten.

Hauptaufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat in freundlicher und zeitnaher Weise
• Bereitstellung präziser Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Unternehmensrichtlinien
• Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen sowie Eskalation komplexer Fälle bei Bedarf
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege interner Systeme mit genauen Notizen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines nahtlosen Kundenerlebnisses
• Überwachung und Nachverfolgung offener Fälle zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Professionalität und Empathie in allen Kundenkontakten

Berufserfahrung:

• Keine vorherige Erfahrung im Kundenservice erforderlich – wir bieten eine umfassende Einarbeitung mit individueller Betreuung
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Kommunikationssoftware sind von Vorteil
• Eine positive Einstellung und Lernbereitschaft sind entscheidend

Vorteile:

• Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens
• 100 % Remote – Arbeiten Sie von überall mit stabiler Internetverbindung
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit mit Ihrem Lebensstil
• Ein unterstützendes und kollegiales Team, das Sie bei Ihrem Erfolg begleitet

Adecco

Hai un background tecnico ed esperienza in un ruolo di assistenza, a stretto contatto con clienti e fornitori? Hai ottima conoscenza della lingua inglese?

Se sì, questa offerta potrebbe fare al caso tuo!

Responsabilità

• Interfaccia e coordinamento attivo con i fornitori
• Audit tecnici di qualità, controllo dei processi tecnici e verifica del rispetto delle specifiche concordate
• Gestione ordini, preparazione fatture e attività amministrative correlate
• Comunicazione con i clienti, gestione autonoma delle modifiche di consegna (anticipi, posticipi) e delle richieste, sondaggi e raccolta feedback
• Stretta collaborazione con i diversi reparti interni, monitorando lo svolgimento dei compiti assegnati e assicurandone la completa esecuzione
• Individuazione di opportunità in ottica di miglioramento dei processi, per semplificare e ottimizzare i flussi di materiali
• Utilizzo di statistiche e indicatori di performance per ottimizzare magazzino e produzione, con apertura a strumenti di automazione e AI
• Responsabilità operativa di progetti pilota di Vendor Managed Inventory (VMI) presso i clienti, con utilizzo dei sistemi SAP

Profilo

• Preferibile Diploma in discipline tecniche
• Attitudine ad un ruolo di assistenza e a stretto contatto con clienti e fornitori
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituirà un plus
• Disponibilità ad effettuare trasferte occasionali presso i fornitori
• Autonomia e capacità di assumersi responsabilità sui compiti assegnati
• Proattività e voglia di imparare in un ambiente dinamico
• Ottime capacità comunicative
• Solide capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Curiosità verso la digitalizzazione, l'ottimizzazione dei processi e gli strumenti basati sull'Intelligenza Artificiale

Vantaggi

Inserimento all'interno di una realtà solida e strutturata, con contratto a tempo indeterminato

Informazioni di Contatto

Per Interessato? Se le tue qualifiche ed esperienze corrispondono al profilo cercato, ti preghiamo di candidarti direttamente online

JN -

Chi siamo

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen!

Aufgaben

• Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail
• Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte
• Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um das Produkt/die Dienstleistung
• Bearbeiten und Erfassen von Kundendaten
• Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden internen Fachabteilungen
• Durchführen von allgemeinen administrativen Arbeiten
• Prozessoptimierung

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung sowie Berufserfahrung im Customer Service
• Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
• Sehr gute Computer-Kenntnisse
• Dienstleistungsorientierung und Einsatzbereitschaft
• Kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und fliessende Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an oder unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Aufgaben

¦ Bestellabwicklung ? Cross-Country & IC-Bestellungen managen

¼ Offerten erstellen ? für Vertriebs- und Serviceprojekte

? Korrespondenz & Büroarbeiten ? alles im Griff!

? Abläufe optimieren ? bring deine Ideen ein!

¢ Empfangsarbeiten ? du bist die erste Ansprechperson für Kunden

Profil

Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (Französisch ist ein Plus!)

Gespür für Kundenservice ? du findest immer die richtige Lösung

Strukturierte & selbstständige Arbeitsweise

Gute PC-Kenntnisse (SFDC & Oracle von Vorteil)

Vorteile

? Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege

? Sehr gute Sozialleistungen

? Abwechslungsreiche Aufgaben & die Chance, Prozesse mitzugestalten

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Roger Berroud unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

In dieser vielfältigen Tätigkeit ist der Customer Service Allrounder (m/w/d) zuständig für die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Geschäftsprozesse und ist dabei für das folgende Aufgabenspektrum zuständig:

• Verantwortlich für die Abwicklung von nationalen und internationalen Lieferungen, von Bestellungsannahme, über Nachverfolgung in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, bis hin zur Ankunft der Ware
• Schnittstellenfunktion zwischen den Transportunternehmen, Handelsunternehmen und Endkunden
• Enge Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung bei der Kontrolle von Transport- und Zollrechnungen
• Stetige Aktualisierung und Auswertung der Produktdaten und entsprechende Weiterleitung
• Laufende Optimierung und Verbesserung der IT-Systeme
• Aktive Mitarbeit an Projekten durch Führung von Abklärungen auf nationaler und internationaler Ebene
• Enger Austausch mit der Marketingabteilung bezüglich Korrespondenz, lokale Preisabklärungen und Bestellvorgänge

Um für diese Stelle berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat folgendes mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertig
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Bisherige Berufserfahrung in der Datenaufbereitung sind wünschenswert
• Stilsichere Deutschkenntnisse, fliessend in Englisch
• Sehr gute Französisch und/oder Italienischkenntnisse sind ein grosser Vorteil
• Professioneller Anwender mit MS-Office werden benötigt
• Erfahrung in SAP sind vorausgesetzt
• Generelle IT-Affinität
• Eigenständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit

Familiäre Atmosphäre mit viel Raum für Gestaltung und Eigenverantwortung!

Après avoir été la première à appliquer la robotique parallèle dans les chaînes d’emballage de l’industrie alimentaire, notre société s’est placée parmi les leaders mondiaux de l’automation flexible grâce à son niveau d’expertise et ses hautes compétences d’engineering.

Afin de répondre aux nombreux défis de notre entreprise, nous sommes à la recherche d’un(e) collaborateur/trice en qualité de

Customer Service Assistant (m/f/x)

Votre mission :

• Réaliser l’interface entre les clients, les services internes (logistique et technique) et les intervenants externes (transporteurs, douanes, administrations, fournisseurs.)

• Gestion des offres, commandes et factures des pièces détachées et des services

• Assurer le suivi des commandes et informer les clients

• Gérer les importations et exportations avec les transporteurs, le département logistique et les autorités sur les aspects administratifs et réglementaires

• Suivre les réclamations clients, faire le suivi des relances, établir les notes de crédit

• Suivi et validation des factures des transporteurs ainsi que de la qualité du service rendu

Manpower

• Traiter les appels clients
• Assurer le traitement des demandes clients
• Coordonner la recherche de solutions
• Coordonner les besoins et les priorités
• Tenir à jour les dossiers et les bases de données clients

• Vous êtes au bénéfice d'une formation d'employé de commerce
• Vous assumez une première expérience dans une fonction similaire
• Vous êtes de langue maternelle française ou allemande et avez de bonnes connaissances de l'autre langue à l'oral et à l'écrit (min B2)
• Vous avez de bonnes connaissances du logiciel SAP et, ou Proconcept
• Vous êtes de nature positive et avez une vision orientée client
• Vous êtes rigoureux-se et faites preuve d'une conscience professionnelle

• CV, Certificats de travail, Diplômes, Permis de travail, Annexes

Branche: Uhrenherstellung und Luxusartikeln

Funktion: Administration/Lohn- und Gehaltsabrechnung