50 Jobs für Administrative Support in Schweiz
Customer Service
Vor 21 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Selezioniamo da subito per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto
- CUSTOMER SERVICE
Mansionario
- Fornire assistenza ai clienti ( multibrand)
- Gestione di ordini e riordini in ingresso ed in uscita
- Allocare e prelevare gli ordini per soddisfare le esigenze dell'azienda in conformità alle linee guida del cliente e alle date di spedizione;
- Organizzare e monitorare le consegne-follow Up settimanale sugli ordini pendenti da spedire od eventualmente cancellare
- Gestire resi e reclami
- Lavorare in coordinamento con reparto vendite, contabilità e logistica ;
- Redigere analisi settimanali da condividere con il proprio responsabile
- Gestire il Servizio di post vendita ai clienti.
- Gestione telefonate in entrata/ uscita
- Prendere confidenza con il Sistema operative aziendale e con gli strumenti IT
- Agire prontamente per segnalare e risolvere problemi;
- Inviare conferme d'ordine ai clienti nei tempi prestabiliti;
- Preparare report settimanali ;
- Sviluppare e mantenere un buon rapport con I clienti;
- ;Conoscenza policy, prodotti e procedure dell'azienda
- Supportare la forza vendita con continui aggiornamenti per monitorare I clienti ( scadenze, spedizioni, etc);
- Migliorare la conoscenza dei sistemi IT per migliorare la qualità dei report riguardanti spedizioni, reclami ed ordini;
REQUISITI
- Titolo di studio: diploma
- Almeno tre anni di esperienza nel customer service di compagnie multinazionali
- Conoscenza del pacchetto Office con particolare menzione su Excel
- ;Inglese fluente, Tedesco Intermedio ( La conoscenza della lingua francese sarà vista come un plus )
- Problem solving
- Attitudine alla soddisfazione del cliente
- Abituata al lavoro in gruppo
Se interessati, caricate la Vostra candidatura al presente annuncio; verrà dato ritorno ai profili che si rifanno alla descrizione.
Branche: Uhrenherstellung und Luxusartikeln
Funktion: Kundenservice
Führungsperson: Nein
Anstellungsart: Festanstellung
Karrierestufe: Angestellte/r
Responsabile Customer Service
Vor 20 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, selezioniamo da subito:
- Responsabile Customer Service
Mansionario
- Svolgere alcuni dei ruoli operativi affidati al team Customer Service
- Coordinare e supervisionare il team Customer service, garantendo efficienza, motivazione e orientamento agli obiettivi.
- Assicurare l'evasione puntuale ed efficace di tutte le attività di assistenza (pre-ordine, post-vendita, gestione resi, reclami, ecc.).
- Monitorare e ottimizzare i flussi di lavoro e gli strumenti utilizzati, contribuendo al miglioramento continuo del servizio.
- Redigere report settimanali e mensili sulle performance del team (KPI, feedback clienti) e presentarli alla Direzione.
- Collaborare con altri reparti (logistica, produzione, .) per garantire un servizio integrato e senza attriti.
- Gestire situazioni complesse o critiche con clienti, proponendo soluzioni rapide ed efficaci.
- Formare e aggiornare il team sulle procedure aziendali, policy e strumenti di Customer care.
Requisiti
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in un ruolo analogo
- Capacità comprovata di gestione team e leadership operativa.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
- Buona padronanza di strumenti digitali di customer service (Navision, SAP,.)
- Capacità di analisi dei dati e reporting.
- Gradita la conoscenza del settore orologeria/lusso/accessori moda.
- Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza del tedesco costituisce un titolo preferenziale.
Cosa offriamo
- Ambiente dinamico e in crescita, con forte orientamento alla qualità e all'innovazione.
- Possibilità di contribuire in prima persona allo sviluppo della customer experience.
- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza.
Se interessati, caricate la Vostra candidatura completa di Curriculum Vitae e attestati di lavoro e formazione, verrà dato ritorno ai profili che si rifanno alla descrizione.
Branche: Edelmetalle
Funktion: Kundenservice
Führungsperson: Ja
Anstellungsart: Festanstellung
Karrierestufe: Angestellte/r
Coordinateur Administratif Customer service
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Vous maitrisez l'anglais et souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement international exigeant ?
Responsabilités
- Gérer et suivre les dossiers de réparation (clients finaux, détaillants, filiales)
- Communiquer avec les clients par téléphone, email et courrier
- Assurer relances, appels de courtoisie et suivi quotidien des dossiers
- Enregistrer les montres, établir devis, factures et documents d'export
- Vérifier les déclarations douanières et garantir la conformité administrative
Profil
- CFC d'employé·e de commerce, min. 5 ans d'expérience en Service Clients
- Excellente maîtrise du français & anglais (allemand = atout)
- À l'aise avec MS Office, ERP, et procédures import/export
- Rigueur, autonomie et sens des priorités
- Organisation, flexibilité et excellentes capacités de communication
Bénéfices
Un rôle clé dans un service reconnu pour son excellence
Une entreprise dynamique, tournée vers la qualité et l'international
Un environnement où rigueur rime avec confiance et esprit d'équipe
Informations de contact
Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -052025-785068), contacte A041 Le Brassus Watch au 582332760.
À propos de nous
Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.
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Coordinateur Administratif Customer service
Vor 5 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Vous maitrisez l'anglais et souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement international exigeant ?
Responsabilités
- Gérer et suivre les dossiers de réparation (clients finaux, détaillants, filiales)
- Communiquer avec les clients par téléphone, email et courrier
- Assurer relances, appels de courtoisie et suivi quotidien des dossiers
- Enregistrer les montres, établir devis, factures et documents d'export
- Vérifier les déclarations douanières et garantir la conformité administrative
Profil
- CFC d'employé·e de commerce, min. 5 ans d'expérience en Service Clients
- Excellente maîtrise du français & anglais (allemand = atout)
- À l'aise avec MS Office, ERP, et procédures import/export
- Rigueur, autonomie et sens des priorités
- Organisation, flexibilité et excellentes capacités de communication
Bénéfices
️Un rôle clé dans un service reconnu pour son excellence
️ Une entreprise dynamique, tournée vers la qualité et l'international
️ Un environnement où rigueur rime avec confiance et esprit d'équipe
Informations de contact
Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -052025-785068), contacte A041 Le Brassus Watch au 582332760.
À propos de nous
Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.
TEMP
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Impiegata/o Customer service
Vor 17 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca ed esperienza pregressa nel supporto alla clientela?
Se hai risposto sì, quest'opportunità potrebbe fare al caso tuo!
Responsabilità
- Contatto con la clientela e creazione dell'ordine a seconda delle esigenze
- Preparazione dei dati di vendita e della relativa documentazione
- Verifica degli ordini di vendita e della relativa fatturazione
- Supporto clientela post-vendita
- Varie attività amministrative legate al ruolo
Il tuo profilo
- Formazione conclusa in ambito commerciale
- Precedente esperienza in un ruolo di supporto presso aziende produttive con clientela internazionale
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
- Personalità aperta e comunicativa
- Proattività e orientamento all'obiettivo
- Orientamento al cliente e facilità di contatto
- Approccio professionale, autonomia organizzativa
- Curiosità professionale e buona capacità di apprendimento e sviluppo
Vantaggi
Inserimento a tempo indeterminato in una realtà del Canton Ticino.
Contatto
Candidati ora tramite il nostro sito web.
JN -062025-790441Chi siamo
Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).PERM
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Mitarbeiter/in Customer Service
Vor 21 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Sie sind ein Sprachtalent und mögen zudem den Kundenkontakt?
Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen!
Aufgaben
- Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail
- Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte
- Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um das Produkt/die Dienstleistung
- Bearbeiten und Erfassen von Kundendaten
- Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden internen Fachabteilungen
- Durchführen von allgemeinen administrativen Arbeiten
- Prozessoptimierung
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung sowie Berufserfahrung im Customer Service
- Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
- Sehr gute Computer-Kenntnisse
- Dienstleistungsorientierung und Einsatzbereitschaft
- Kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und fliessende Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Vorteile
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist für Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-666534) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an oder unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
TEMP
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Customer Service Engineer AT 100%
Vor 10 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
**Req ID:** 469135
Willst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Bist du bereit für diese neue Herausforderung?Dann werde Teil unseres Teams als Customer Service Engineer Angiographie & Kardiologie (w/m/d) im Großraum Aargau Deine Aufgaben:Du betreust die Siemens Healthineers Kardiologie-Geräte unserer Kunden vor Ort; nimmst neue Geräte in Betrieb und wartest bestehende Geräte.Hierfür bist du bei den Kunden vor Ort, vorwiegend im Großraum Aargau tätig.Du führst Hardware- und Software-Umrüstungen nach Vorgaben des Stammhauses durch.Du lokalisierst Fehler in den Anlagen, behebst Störungen beim Kunden mittels Ferndiagnosetools oder vor Ort und dokumentierst deine Servicedienstleistungen.Du arbeitest "home based". Deshalb wohnst du idealerweise zentral innerhalb des Einsatzgebietes im Großraum Aargau oder bist bereit dorthin zu ziehen.Deine beruflicher Hintergrund und deine Fähigkeiten:Du hast eine Ausbildung als Ingenieur*in FH oder Techniker*in HF mit der Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik, Elektronik, Medizintechnik oder ähnliches abgeschlossen.Du verfügst über Erfahrungen im Kundendienst und im Service-Außendienst.Du überzeugst durch Ihre guten Elektronikkenntnisse und Ihr gutes IT- Know-how (HW und SW).Du besitzt die Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen im In- und Ausland sowie eine hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz.Deutsch und Englisch beherrschst du in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus.Du profitierst von: Einer Arbeitsstelle in einem der größten MedTech-Unternehmen der Schweiz.40 Stunden/Woche für ein 100% Pensum.Mindestens 5 Wochen Urlaub.Einem Arbeitsplatz am Puls der Medizintechnik.Diverse Mitarbeitendenvergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.Unser Team:Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 73.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. In der Schweiz beschäftigen wir rund 900 Mitarbeitende an vier Standorten: Steinhausen, Dättwil, Zürich und Renens. Eingebunden in die globale Siemens Healthineers-Organisation genießen die Mitarbeitenden die Vorteile eines globalen Unternehmens mit globalen Entwicklungsmöglichkeiten und einem lokalen Bezug.Du möchtest Informationen über unsere Kultur, unsere Werte, Diversity und andere wichtige Themen?Informiere dich hier ( und erfahre alles was du wissen möchtest.Interessiert?Bewerbe dich noch heute mit deinem CV online auf unserer Talent Community Plattform ( . Bewerbungen nehmen wir ausschließlich über unsere Talent Community Plattform entgegen.Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Agenturen berücksichtigt.
Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Administrative support Jobs In Schweiz !
Customer Service Specialist - E Commerce
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, selezioniamo da subito:
- Customer Service Specialist - E Commerce
Mansionario
- Agire come primo riferimento per le richieste dei clienti via email, chat e telefono.
- Fornire supporto durante tutto il percorso del cliente (pre-acquisto, acquisto e post-acquisto).
- Gestire efficientemente l'elaborazione degli ordini, le richieste di spedizione, i resi e le richieste di garanzia.
- Mantenere registri precisi delle interazioni con i clienti nel nostro sistema CRM.
- Collaborare con i team di logistica e vendite per risolvere problemi di ordine o consegna.
- Identificare le esigenze dei clienti e fornire soluzioni personalizzate per garantire la soddisfazione.
- Supportare lo sviluppo di FAQ, articoli di aiuto e linee guida per il servizio clienti.
Requisiti richiesti
- 3-5 anni di esperienza dimostrata nel Customer Service, nello specifico nell'e-commerce o nel retail di lusso/premium.
- Inglese parlato e scritto fluente
- Forte orientamento al cliente e al problem solving.
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti CRM, sistemi di helpdesk e piattaforme e-commerce (ad esempio Shopify, Magento o simili)
- Gestione delle priorità.
- Importante attenzione ai dettagli
Se interessati, caricate la Vostra candidatura completa di Curriculum Vitae con attestati di lavoro e formazione al presente annuncio, verrà dato ritorno ai profili che si rifanno alla descrizione.
Branche: Uhrenherstellung und Luxusartikeln
Funktion: Kundenservice
Führungsperson: Nein
Anstellungsart: Festanstellung
Karrierestufe: Angestellte/r
Sachbearbeiter Customer Service (a) 100%
Vor 20 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kundenanfragen professionell und mit einem Lächeln zu beantworten? ?ž Ob per Mail oder Telefon ? du sorgst für erstklassigen Service und reibungslose Abläufe. Dann bist du bei uns genau richtig! €
Aufgaben
© Kundenanfragen bearbeiten ? per E-Mail & Telefon in D/E/F
¦ Bestellabwicklung ? Cross-Country & IC-Bestellungen managen
¼ Offerten erstellen ? für Vertriebs- und Serviceprojekte
? Korrespondenz & Büroarbeiten ? alles im Griff!
? Abläufe optimieren ? bring deine Ideen ein!
¢ Empfangsarbeiten ? du bist die erste Ansprechperson für Kunden
Profil
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (Französisch ist ein Plus!)
Gespür für Kundenservice ? du findest immer die richtige Lösung
Strukturierte & selbstständige Arbeitsweise
Gute PC-Kenntnisse (SFDC & Oracle von Vorteil)
Vorteile
? Tolles Team & wertschätzende Firmenkultur
? Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege
? Sehr gute Sozialleistungen
? Abwechslungsreiche Aufgaben & die Chance, Prozesse mitzugestalten
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-703504) hast, kontaktiere bitte Roger Berroud unter +41 58 233 44 62.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Sachbearbeiter Customer Service 100% (a)
Vor 21 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Für unseren Kunden mit Sitz im Raum Sursee LU suchen wir eine dienstleistungsorientierte und dynamische Persönlichkeit als
Sachbearbeiter Customer Service 100% (a)
Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich:
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon
- Umfassende Kundenberatung und Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch
- Gesamte Auftragsabwicklung von A-Z
- Koordination der Service- und Reparaturabwicklung
Deine Fähigkeiten und Talente:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im Kundendienst / Verkaufsinnendienst
- Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1), Italienisch von Vorteil
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Wir revanchieren uns mit:
- Offene Firmenkultur und einen modernen Arbeitsplatz
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Kostenbeteiligung bei berufsrelevanten Weiterbildungen
- Kollegial, partnerschaftlich und professionell in der Zusammenarbeit
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Dein Weg zu uns
Sende deine Bewerbung bitte online. Ein Motivationsschreiben benötigen wir nicht. Fragen zur ersten Vorabklärung sind willkommen. Wir freuen uns auf dich.
Kontakt: Gi Group, Melanie Bättig, Bahnhofstrasse 20, 6210 Sursee I T +41 41 925 02 78 I
Gi Group ist in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften für Temporär- und Feststellen sowie in einer Vielzahl von ergänzenden HR-Aktivitäten tätig. Mit einer direkten Präsenz an 35 Standorten in der ganzen Schweiz und über 250 Mitarbeitenden sind wir einer der führenden Personaldienstleister auf dem Schweizer Arbeitsmarkt. Unser globales Ökosystem von integrierten HR-Dienstleistungen zielt darauf ab, den Arbeitsmarkt durch die Schaffung von nachhaltigem sozialem und wirtschaftlichem Mehrwert zu entwickeln, ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen und das Leben der Menschen zu verändern.
Branche: Medizin/Krankenhaus
Funktion: Sekretariat/Empfang/Allgemeine Dienstleistungen
Anstellungsart: Festanstellung