76 Jobs für Callcenter in Schweiz

Adecco

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kundenanfragen
• Vereinbarung von Terminen und Unterstützung im administrativen Bereich
• Bearbeitung von Bestellungen sowie Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im internen System

Profil

• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call Center von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS Office und CRM-Software
• Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind ein Plus
• Serviceorientierte, freundliche und lösungsorientierte Persönlichkeit

Vorteile

• Umfassende Einarbeitung sowie regelmässige Schulungen für Ihre Weiterentwicklung
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Emre Akyol unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

• Sie beraten und verkaufen unser vielseitiges Sortiment an bestehende und Neukunden am Telefon und verarbeiten die Aufträge direkt in unserem System.


• Sie informieren, am Telefon über aktuelle Projekte in der Telekommunikationsbranche


• Kundenbetreuung und -gewinnung


• Kundenbefragungen und Bedarfsabklärungen


• Eingaben direkt am PC

Wir erwarten:

• Angenehme Telefonstimme und positive Lebenseinstellung


• Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick


• Freude am Telefonieren (Erfahrung im Telefonmarketing von Vorteil)


• Flexibilität, Zuverlässigkeit, rasche Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Arbeitsweise


• PC-Anwenderkenntnisse


• Sehr gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Längerfristiger Einsatz mit Chance auf eine Festanstellung


• Cooles motiviertes Team

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

Du bist offen, kommunikativ und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du hier richtig!
Als Verstärkung für unser Team suchen wir eine kommunikative, offene und unkomplizierte Persönlichkeiten mit Verkaufsflair, die in dieser spannenden und abwechslungsreichen Rolle aufgeht.

Deine Hauptaufgaben:

• Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Geschäftskunden


• Vereinbarung von Terminen für unsere Vertriebsteams


• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank


• Homeoffice nicht möglich

Wir erwarten:

• Erfahrung im Verkauf


• Akzentfreies Schweizerdeutsch mit klarer und deutlicher Aussprache (zwingend)


• Kontaktfreudige, sprachgewandte, flexible, extrovertierte und verlässliche Persönlichkeit


• Bereitschaft, 3x pro Woche am Abend sowie 1x im Monat samstags zu arbeiten


• Abschlusstark und extrovertiert


• Offene und motivierte Persönlichkeit

Wir bieten:

• Anstellung im Stundenlohn


• Familiäres Umfeld


• Grosse Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten


• Fester Stundenlohn ohne Abschlussdruck


• Auch als Nebenverdienst geeignet


• Moderner Arbeitsplatz in einem aufgestellten Team


• Grundausbildung und Kommunikationsförderung


• Innerhalb der ersten 5 Jahre jährliche Lohnerhöhung

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Dann haben wir genau das passende für Sie!

Unsere Kunden im Raum Bern sind immer wieder auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten.

Aufgaben

• Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Interessenten
• Professionelle Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Produkte oder Dienstleistungen
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Problemlösung
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Verkaufs- oder Servicezwecke
• Dokumentation von Kundeninteraktionen im System
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen und Servicebedingungen
• Einhaltung von Qualitätsstandards und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien
• Erreichung von individuellen und teambezogenen Leistungszielen
• Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Profil

• Abgeschlossene Berufslehre oder Vergleichbares
• Berufserfahrung im Call Center oder in der Kundenberatung
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)
• Freude am telefonischen Kontakt
• Kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit
• Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse

Vorteile

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an oder unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

Als Callcenter Mitarbeiter/in sind Sie das Herzstück unseres Kundenservices. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, telefonisch mit unseren Kunden zu kommunizieren. Sie erfragen die Zufriedenheit der Kunden und bieten ihnen verschiedene Abonnements an. Dabei ist es wichtig, dass Sie ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden haben und diese professionell beraten. Sie sollten in der Lage sein, die Vorteile unserer Produkte klar und überzeugend zu kommunizieren, um den Verkauf von Abonnements zu fördern. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die Freude am Telefonieren hat und die Fähigkeit besitzt, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Ihre Arbeit wird nicht nur die Kundenzufriedenheit steigern, sondern auch zur Umsatzsteigerung unseres Unternehmens beitragen.

Wir erwarten:
Sie sprechen Schweizerdeutsch und sind sprachgewandt. Zuverlässigkeit und Motivation sind für Sie selbstverständlich. Zudem bringen Sie ein Verkaufstalent mit, dass Ihnen hilft, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und passende Lösungen anzubieten.

Wir bieten:
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Dies ermöglicht Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Freiheit, Ihre Arbeitsumgebung selbst zu gestalten.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.

Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.

Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Agent Contact Center bilingue FR/ALL(H/F).

Vos futures responsabilités :

• Vous Conseillerez les clients en français/allemand ou anglais/italien par téléphone
• Vous proposerez des solutions personnalisées
• Vous gérerez les réclamations et trairez les différentes demandes en ligne

• Votre profil :
• Vous avez une expérience confirmée dans la relation clientèle
• Vous êtes bilingue français - suisse allemand indispensable
• Vous avez de très bonnes connaissances informatiques et êtes à l'aise avec les technologies actuelles
• Vous avez le sens des responsabilités un bon esprit de décision et une excellente résistance au stress
• Vous êtes de nature calme, courtoise, autonome et responsable
• Votre casier judiciaire est vierge et vous n'avez pas de poursuite

Vos conditions :

Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité avec une possibilité de travailler en home office à la suite de la formation.

Adecco

Pour l'un de nos clients, une société spécialisée dans la distribution de produits alimentaires, nous recherchons afin de  compléter son équipe de vente un agent call center (H/F/D) pour la prise et traitement de commandes.

Responsabilités

•  Prise de commandes clients en ligne 
• Contacter et proposer les produits de la société aux clients 
• Assistance téléphonique et conseil à la clientèle
• Traitement des différentes opérations en lien avec le service client

Profil

• Expérience confirmée dans le service client hôtellerie, restauration
• Personnalité dynamique et responsable, vous disposez de connaissances dans le domaine alimentaire
• Esprit entrepreneur flexible et sachant fixer les priorités 
• Vous êtes capable de vous exprimer en français et allemand 
• Flexible au niveau des horaires vous êtes disponible pour travailler en fonction des besoins de l'activité

Bénéfices

• Notre client une entreprise de renommée vous offre un cadre de travail agréable avec des conditions d'engagement d'un grand groupe ainsi que la possibilité de démontrer et développer vos connaissances 

Informations de contact

Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN - ), contacte Delmindo Martins au .

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Per nostro stimato cliente operante nel settore manifatturiero con sede nel Ticinese, siamo alla ricerca di un Helpdesk IT .

La figura lavorerà a stretto contatto con il responsabile del dipartimento IT per supportare l'azienda nella gestione e risoluzione delle problematiche.

Cosa farai:

• Supervisione e gestione operativa delle attività del team help desk (2 persone).
• Gestione del magazzino ricambi del reparto IT.
• Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni via telefono, e-mail o ticketing system.
• Installazione, configurazione e mantenimento di hardware e software aziendali.
• Diagnostica e risoluzione di problemi relativi a PC, stampanti, periferiche e reti.
• Gestione account utente e permessi nei sistemi aziendali (Active Directory, EntraID).
• Gestione degli aggiornamenti Windows ed applicazioni di terze parti.
• Documentazione procedure, soluzioni ai problemi e aggiornamento guide tecniche.
• Collaborazione con il team IT per migliorare i processi di supporto e l'efficienza operativa.
• Monitoraggio e segnalazione di eventuali problemi di sicurezza informatica.

Cosa stiamo cercando:

• Diploma o laurea in Informatica o discipline affini.
• Esperienza lavorativa di almeno 5 anni in posizione simile.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows, Microsoft 365, EntraID, InTune.
• Familiarità con strumenti di ticketing per la gestione delle richieste di supporto.
• Conoscenza delle reti informatiche (TCP/IP, VPN, Wi-Fi, LAN).
• Buone capacità comunicative e di relazionarsi con le persone.
• Capacità di troubleshooting e problem-solving.
• Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritto.

Offriamo contratto a tempo indeterminato, inserimento diretto in azienda.

Se credi di essere la persona giusta non esitare a candidarti.

Candidature non conformi ai requisiti richiesti non saranno considerate.
 

Branche: Metallverarbeitung

Funktion: Technologie/EDV

Führungsperson: Ja

Anstellungsart: Festanstellung