70 Jobs für Comptable Expérimenté Chargé·E De Clientèle--Télétravail in Schweiz

Vous souhaitez occuper un poste de responsable commercial dans une structure financière ?

Voici les responsabilités de votre fonction :

• Conseil global et personnalisé à la clientèle entreprises sur toutes les questions financières : crédits d'exploitation, devises, leasing, financements hypothécaires, promotions immobilières, financements et transmissions d'entreprises.
• Identifier les opportunités et les leviers de développement de la clientèle commerciale par un suivi proactif et régulier.
• Développer la clientèle existante par l'acquisition ciblée de nouveaux clients.

Vous devrez :

• Participer activement aux mesures de prospection du marché et aux activités de représentation lors d'événements locaux.
• Mettre en œuvre des actions de prospection spécifiques à chaque groupe cible : campagnes marketing, événements, missions représentatives.
• Assurer le développement professionnel et personnel des conseillères et conseillers du département.

Nous recherchons quelqu'un qui a :

• Formation bancaire achevée et complétée par des études de niveau supérieur telles que brevet/diplôme fédéral bancaire ou diplômes universitaires.
• Expérience dans un poste d'encadrement.
• Expérience de minimum 7 ans dans le domaine des financements aux entreprises (PME).

Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent travailler dans une structure où l'accent est mis sur la qualité de service et la proximité avec la clientèle.

Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le monde financier, si vous avez déjà acquis une solide expérience dans ce domaine, nous sommes ravis de recevoir votre candidature.

Nous offrons :

• Une équipe dynamique et aidante.
• Des conditions de travail agréables.

Qui sommes-nous ?

Notre entreprise est une société financière spécialisée dans les financements aux entreprises. Nous sommes connus pour notre expertise et notre dévouement envers nos clients.

Localisation

La localisation de notre entreprise n'est pas précisée pour cette offre.

Qualité de vie

En tant que responsable commercial, vous serez chargé de trouver de nouvelles opportunités pour développer la clientèle existante et acquérir de nouveaux clients. Vous travaillerez en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente de l'entreprise.

Compétences requises

Vous devez avoir :

• De bonnes aptitudes relationnelles et de la capacité à communiquer efficacement.
• Une approche orientée clientèle et une compréhension des besoins des entreprises.

Conditions d'embauche

L'offre est réservée aux personnes qui disposent d'une attestation de disponibilité.

Principales responsabilités du poste

• Mise en place et développement de notre réseau de partenaires de distribution existant.
• Prospection de nouveaux partenaires de distribution pour accroître nos opportunités.
• Ayant une approche commerciale efficace, vous aiderez les clients finaux et les distributeurs dans un environnement professionnel moderne.
• Planification et mise en œuvre de solutions shop-in-shop optimisées.
• Collaboration étroite avec l'équipe commerciale interne et le département marketing au Danemark.

Savoir qui sommes-nous ?

• Nous sommes leader européen en vêtements de travail en plein essor.
• Nous offrons une équipe motivée composée d'individus passionnés par la collaboration et orientés vers les résultats.
• Nous proposons des défis stimulants au sein d'une entreprise solide et florissante.
• Nous offrons un package rémunération attractif comprenant un salaire fixe compétitif, des primes trimestrielles ainsi qu'un 13ème mois.

Tu devrais apporter :

• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans la vente (B2B) sont fortement recommandées.
• Une connaissance du secteur EPI serait un atout précieux.
• Un parcours professionnel stable et axé sur les résultats seraient appréciés.
• Une abondance d'énergie, un esprit gagnant et une passion pour la vente seront nécessaires pour atteindre les objectifs.

• Assurer la gestion complète des réservations ainsi que le suivi et le traitement des réclamations clients, tout en veillant à l’amélioration continue de la satisfaction et de l’expérience client.
  

• Encadrer et accompagner les agents du support client hors site (planning, priorisation des tâches, suivi de la qualité de service).
  

• Garantir la réactivité et la qualité des réponses aux demandes clients et propriétaires (FR/EN).
  

• Assurer la formation initiale et continue des agents sur les outils et procédures.
  

• Suivre les performances individuelles et collectives des agents (temps de réponse, satisfaction client).
  

• Superviser la gestion des réclamations et litiges en apportant un niveau d’analyse et de décision supérieur.
  

• Maintenir une communication proactive avec les propriétaires (mises à jour, points réguliers).
  

• S’assurer que les retours clients sont pris en compte dans l’amélioration continue.
  

• Soutenir le Facility Manager dans l’organisation et le suivi des missions.
  

• Suivre la résolution des problèmes techniques ou ménagers signalés par les clients en collaboration avec le Facility Manager.
  

• Faciliter la communication entre support client, ménage et maintenance pour éviter les ruptures d’information.

• Contrôler régulièrement la qualité des annonces (Airbnb, Booking.Com, autres), et corriger les erreurs de contenu (textes, photos, informations).
  

• Optimiser les descriptions et visuels pour améliorer la performance commerciale.
  

• Mettre à jour les informations en lien avec les changements saisonniers, promotions ou nouveautés.

• S’assurer de la bonne utilisation de PMS, Guest App et outil de gestion de tâches.
  

• Produire des rapports réguliers sur l’activité du support client et des opérations.
  

• Travailler en coordination étroite avec :
  

• Le Responsable Acquisition (nouveaux biens, mise en ligne).
  

• Le Facility Manager (organisation opérationnelle terrain).
  

• Organiser et participer aux réunions d’équipe hebdomadaires pour le suivi des projets et priorités.
  

Compétences clés :

• CFC d’employé de commerce avec 3-5 ans d’expérience, ou Bachelor en tourisme/hôtellerie, idéalement complété par 2 ans d’expérience professionnelle

• Management d’équipe et sens de l’organisation.

• Communication claire et professionnelle.

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion locative.

• Sens du service client et capacité à gérer des situations complexes.

• Proactivité et orientation solutions.

• Très bonnes connaissances orales et écrites en Français et Anglais, l’allemand est un plus.

Conditions :

• Poste à 100%

• Basé en Valais à Crans-Montana

• Disponibilité ponctuelle en dehors des horaires standards possible selon les besoins opérationnels.

D’un naturel communicatif et avenant, vous aspirez à un poste alliant relation clientèle, technique et recherche de solutions, tout cela avec une grande autonomie ? Chez nous, le/la responsable service client régional partage son quotidien entre notre bureau à Romont (administratif) et l’externe (rendez-vous/visites). Il/Elle accompagne, écoute et conseille nos clients afin de répondre à leurs demandes, tout cela en collaborant étroitement avec nos collègues techniciens sur le terrain. Si vous êtes sensible aux valeurs familiales et que vous investir au sein d’une manufacture ancrée localement vous anime, nous attendons impatiemment votre candidature !

• Vous êtes l’interlocuteur-trice de référence des clients de votre région pour l’entretien et le suivi de leurs installations
• Vous gérez les devis de réparation (création, remise/explication au client, suivi, saisie de commande)
• Vous gérer les contrats d’entretiens pour votre région (propositions, renégociations, …)
• Vous assurez un accompagnement commercial qualitatif et proactif de nos clients et répondez à leurs questions/réclamations
• Vous suivez la facturation et veillez à l’atteinte des objectifs de vente de votre région
• Vous soutenez le département des ventes lors de propositions de remplacements ou de modernisations d’installations

• Vous êtes au bénéfice d’une formation initiale dans un métier technique
• Vous disposez de solides compétences dans la vente acquises grâce à une formation (par ex : conseiller-ère/spécialiste de vente) ou une expérience significative dans la vente d’équipements techniques
• Doté-e d’une forte orientation client et d’un attrait pour la technique, vous aimez écouter, conseiller et accompagner
• Vous appréciez la négociation et l’atteinte d’objectifs est un moteur pour vous
• Vous disposez d’un sens du contact naturel et communiquez avec calme, clarté et assurance
• Vous êtes titulaire d’un permis de conduire (indispensable) et êtes à l’aise avec les outils informatiques usuels
• Connaissances en allemand ou expérience dans le domaine des ascenseurs : un plus

Nous vous offrons :

• Un poste stable au sein d'une entreprise familiale à taille humaine
• Un climat de travail agréable et convivial basé sur la confiance, la communication et la collaboration
• Une formation de qualité spécifique à notre environnement sur-mesure
• Des conditions de travail flexibles et avantageuses

For our client, a company in the IT industry based in Reinach (BL), we are looking for a Client Support Engineer for a permanent role.

Your responsibilities:

• You actively support our service organization and help ensure that our customers can count on reliable technical support at all times
• You are the first point of contact for technical issues – especially in the areas of network and telephony – and impress with solution-oriented communication
• You will independently carry out fault analyses and troubleshooting at our customers' sites, either on-site or remotely, and ensure smooth operations
• You actively shape our services by identifying potential for improvement and contributing to continuous optimization with your technical know-how

Your qualifications:

• Professional experience – ideally in technical support – and a good sense for practical solutions
• You have initial experience with Cisco products in the areas of networking and collaboration or are motivated to quickly familiarize yourself with these technologies
• You value expanding your knowledge through targeted training and further education
• You enjoy working in a team, act independently and always keep the needs of our customers in mind
• New tools, systems and technologies awaken your curiosity – you stay up to date and enjoy developing yourself further
• You understand Swiss German, have excellent German skills (C1/C2) and good English skills
• You are well organized, self-motivated and convince with your reliable, solution-oriented way of working
• You have a category B driving license and are willing to support our customers at various locations in German-speaking Switzerland
• Due to Swiss work permit restrictions, we can only consider applications from Swiss nationals, EU citizens as well as current work-permit holders for Switzerland

Your application

Please apply online. For further information about the position, please contact your Gi Group recruiter, Mrs. Anh Nguyen ( ).

About Gi Group

Gi Group is part of Gi Group Holding, a global ecosystem of HR services and consulting that supports the development of the labour market and helps to change people's lives in 37 countries around the world.

In Switzerland we operate with the brands Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences and former Kelly Services. We are active in temporary, permanent and professional staffing as well as in a variety of complementary HR Services. With a direct presence in 35 locations across Switzerland and over 250 employees, we are one of the leading staffing companies in the Swiss recruitment market.

Gi Group is specialist for Temporary and Permanent staffing and your valuable partner for many other HR Solutions. We are changing lives by connecting candidates with companies, and we work every day to create value. Your Job, Our Work.

Branche: EDV

Funktion: Technologie/EDV

Anstellungsart: Festanstellung

Nous recherchons un.e personne compétente pour occuper le poste de conseiller.ère clientèle à 60-80%