78 Jobs für Customer Service in Schweiz
Customer service representative 100%
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell, denn Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg. Für unseren Kunden, ein führender Anbieter für flexible Arbeits- und Community-Spaces in 8048 Zürich Altstetten, suchen wir per sofort einen dienstleistungsorientierte/n Customer Service Representative 100% Was Sie erwartet: Sie begrüssen die Kunden und Gäste mit einem Lächeln - am Empfang und am Telefon Sie vernetzen die Community und organisieren kleine wie grössere Events Sie halten den Standort am Laufen: vom Techniksupport (WLAN, Drucker & Co.) bis zur Koordination mit Reinigung, Hauswart und anderen Dienstleistern Sie begleiten neue Coworker beim Ein- und Auszug und sorgen dafür, dass sie sich von Tag 1 an wohlfühlen Sie pflegen die digitalen Plattformen und Tools rund um den Standort Was Sie mitbringen: Eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich wie, Gastronomie / Hotellerie / Detailhandel usw. mit KV-Kenntnissen Sie sind dienstleistungsstark, flexibel, kommunikativ und haben ein gepflegtes, sympathisches Auftreten Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und verlieren auch in lebhaften Situationen nicht den Überblick Deutsch beherrschen Sie stilsicher, Englisch ist kein Problem - weitere Sprachen? Umso besser!Sie bringen technisches Grundverständnis mit und sind bereit, sich in neue Tools einzuarbeiten Führerschein ist nice to have - aber kein Muss Alter zwischen 20 und 25 Jahre jung Ihre Benefits: Einen abwechslungsreichen Job in einer coolen Umgebung mit jungem, motiviertem Team Geregelte Arbeitszeiten Mo. bis Fr. 07.30 Uhr bis 16.30 Uhr Viel Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen Moderne Infrastruktur und inspirierendes Arbeitsumfeld Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines dynamisch wachsenden Unternehmens Konnten wir Ihr Interesse wecken? Per Klick auf «Jetzt bewerben» können Sie uns ganz einfach Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie Zeugnisse/Diplome, etc.) zustellen. Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen im Rekrutierungsprozess nicht berücksichtigen können.
Customer Service Representative (m/w/d)
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Chance als Kundenservice-Profi in der Pharmaindustrie!
- Dauer: 6 Monate (Asap - )
- Arbeitsort: Rotkreuz
- Arbeitsform: Temporärstelle
- Gehaltsrahmen: CHF 36,-/h - 45,-/h
Über unseren Kunden
Für unseren Kunden, ein führendes pharmazeutisches Unternehmen mit Standort in Rotkreuz, suchen wir einen engagierten Customer Service Representative (m/w/d). Das Unternehmen ist für die Vermarktung von rund 75 verschreibungspflichtigen Medikamenten in der Schweiz verantwortlich und gehört zu den wichtigsten Akteuren in den Therapiegebieten Onkologie, Herz-Kreislauf, Immunologie und Neurowissenschaften.
Ihre Aufgaben
- Bestellungsmanagement: Fristgerechte und präzise Abwicklung von Online- und E-Mail-Bestellungen pharmazeutischer Produkte
- Kundenbetreuung: Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen in deutscher Sprache (weitere Sprachen von Vorteil)
- Terminüberwachung: Erfassung und Kontrolle von zeitkritischen Aufträgen
- Retourenabwicklung: Bearbeitung von Rücksendungen sowie Erstellung von Ersatzlieferungen und Gutschriften
- Kreditprüfung: Durchführung von Bonitätsprüfungen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Schadenbearbeitung: Administrative Abwicklung von Transportschäden und Intercity-Aufträgen
- Datenpflege: Aktualisierung von Preislisten und Bestellformularen
- Qualitätssicherung: Meldung technischer Beschwerden und unerwünschter Ereignisse innerhalb von 24 Stunden
Ihr Profil
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung
- IT-Kenntnisse: Fundierte SAP-Kenntnisse (Module SD und MM) sowie sicherer Umgang mit MS Office
- Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im pharmazeutischen Umfeld
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (Französisch, Italienisch, Englisch) von Vorteil
- Persönlichkeit: Ausgeprägte Kundenorientierung, präzise Arbeitsweise und Stressresistenz
- Arbeitsweise: Selbständiges Arbeiten gewohnt und teamorientiert
- Flexibilität: Aufgeschlossen gegenüber Veränderungen und Neuerungen
Vorteile Nemensis
- Nemensis AG ist Ihr spezialisierter Personalvermittler im Bereich Life Sciences mit Sitz in Basel
- Umfassende Beratung und Betreuung im Bewerbungsprozess durch unsere Consultants
- Zugang zu einem grossen Kundennetzwerk und spannenden Stellen in der Nordwestschweiz
- Schneller und unkomplizierter Einstieg durch individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
Bei der nemensis ag haben wir bereits tausende Bewerber mit ihrem Traumjob verbunden und ihnen die Möglichkeit gegeben, sich weiterzuentwickeln oder wieder in den Arbeitsmarkt einzusteigen. Was können wir heute für Sie und Ihre Karriere tun? Melden Sie sich bei uns!
Bewerben Sie sich jetzt für die Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Rotkreuz und werden Sie Teil eines dynamischen Teams in der Pharmaindustrie!
Kontakt
Branche: Pharma-Industrie
Funktion: Kundenservice
Anstellungsart: Befristeter Vertrag
Customer Service Representative m/w/d 80-100%
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Für unseren Auftraggeber suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service Representative.
Bewirb dich jetzt auf diese spannende Stelle!
Aufgaben
- Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System und Sicherstellung der Datenaktualisierung
- Erstellung von Exportdokumenten (Lizenzen, Legalisationen, Zertifikate, etc.)
- Nachverfolgung unbezahlter Rechnungen in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsleiter
- Erstellung von Angeboten und Versand relevanter Dokumente
- Koordination der Niederlassungen in Europa und Nordamerika
- Verantwortung für das Jahresbudget und Prognosen
- Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung
- Verwaltung von Beständen und Freigabe von Lieferungen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung in einer Verkaufsunterstützungsposition
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Teamgeist
- Fliessend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Kenntnisse in MS Office, ERP-Systemen und CRM-Tools
Vorteile
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexibler Arbeitsplatz mit attraktiven Konditionen
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Lisa Schäfauer unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Customer service representative (m/f/d), 80-100% (temporär)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
#Customer Sevice #SAP #SD #Pharma #Admin Expert #Rotkreuz #Top Job #Your New Job Unser Kunde, ein renommiertes Pharmaunternehmen in Rotkreuz/ZG, braucht Verstärkung.
Für eine temporäre Anstellung suchen wir vom bis (mit Option auf Verlängerung) eine/n Customer Service Representative (m/f/d), 80-100% (temporär) Benefits Ein international tätiges, innovatives Schweizer Pharmaunternehmen, führend in seiner Branche Flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten Ein motiviertes, multikulturelles Team und Arbeitsumfeld Haupttätigkeiten Termingerechte und exakte Bearbeitung der Online und Mailbestellungen von Arzneimitteln Entgegennahme und kundenorientierte Bearbeitung von telefonischen Anfragen Deutsch, (Französisch, Italienisch, Englisch)Erfassung und Überwachung von Terminaufträgen Bearbeitung der Retouren, Erstellung von Ersatzlieferungen und Gutschriften Durchführung von Credit Checks in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung Administratives Verarbeiten von Transportschäden Koordination von Intercity Aufträgen Nachsender Bearbeitung nach Stockouts Aktualisierung der Preislisten und Bestellformulare Koordination mit dem Lager in allen vertriebstechnischen Belangen Meldung von technischen Beschwerden / unerwünschten Ereignissen / Sonderfällen im Zusammenhang mit Novartis Produkten innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Anforderungen Kaufmännischer Abschluss SAP Know How, Module SD und MM, MS Office Muttersprache: Deutsch, (Französisch, Italienisch, Englisch ein Plus)Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, Erfahrungen im pharmazeutischen Umfeld von Vorteil Grosse Kundenorientierung (interne und externe Kunden), exakte Arbeitsweise, aufgeschlossen gegenüber Änderungen und Neuerungen, stressresistent, selbständiges Arbeiten gewöhnt, Teamplayer Jetzt bewerben
Customer Service Representative (m/f/d), 80-100 (temporär)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
#CustomerSevice #SAP #SD #Pharma #AdminExpert #Rotkreuz #TopJob #YourNewJob
Unser Kunde, ein renommiertes Pharmaunternehmen in Rotkreuz/ZG , braucht Verstärkung. Für eine temporäre Anstellung suchen wir vom bis (mit Option auf Verlängerung) eine/n
Customer Service Representative (m/f/d), 80-100% (temporär)
Benefits
Haupttätigkeiten
Anforderungen
Customer Service Ambassador
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Location:
Zürich, Zurich, CH, 8058
Flexible Work Arrangement: Onsite
Job Category: Fixed Base Operations (FBO)
Career Level: Professional
Requisition Id: 4515
Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to over 4,500 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Government Services, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of dedicated professionals perfecting the art of flight. The artisans of aviation. The craft that brings our customers' journey to life. In the hangar, on the ground, and behind the scenes. Enabling global flight, with passion.
**Position Summary**
The Ambassador / Customer Service Representative is dedicated to support the FBO's 5-star customer service provided to our customers, visitors, and business acquaintances by performing the following duties:
**Your role**
+ Welcome - Meet & Greet the Customers (Passengers and Crews), visistors and business acquaintances, carrying guests'luggage, assist them into the VIP Lounge and offer refreshments.
+ Provide administrative assistant to all site departments.
+ Maintain cleanliness of the reception area and VIP Lounges, including vacuum carpets
+ Monitor F&B items inventory and order supplies
+ Provide administrative assistance to the Receptionist or Duty Officer
+ The Ambassador will receive FBO Customer Service and Operational training in order to perform Customer Service duties and responsibilities if required. This individual must also have knowledge of the different services the Company offers.
+ Participate in the Safety & Quality Management System in accordance to the safety and quality policy and be pro-actively involved in a positive safety culture environment
+ Identify and report potential hazards and near misses as well as occurrences as required by the reporting system
+ Conduct all work in accordance with Jet Aviation's Policies, Manuals and Procedures
**Minimum Requirements**
+ The Ambassador should represent a polished Jet Aviation Colleague, espousing all the virtues set-forth by the culture and everything that Jet Aviation represents.
+ Minimum High School / Bachelor's degree in hospitality, tourism or relate field or 2 -3 years' of qualifying experience and / or a combination of both.
+ Previous experience as a hotel receptionist or porter is highly desirable and will be considered an advantage
+ German and English: Fluent - Must, any additional language would be an advantage
+ Valid driver's license
**Your profile**
+ Work experience in Hospitality and/or Aviation industry is an an advantage
+ Ability to work calmly and effectively under pressure
+ Possesses cultural awareness and required sensitivity
+ Strong personal values corresponding with Jet Aviation values (Trust, Honesty, Alignment and Transparency)
+ Immaculate appearance
+ Excellent customer service skills
+ Friendly and polite
+ Flexible
+ Good working knowledge of MS Office
+ Excellent communication and interpersonal skills
+ Ability to work proactively within a Team and on own initiative
+ Ability to handle difficult customers in a calm and tactful manner
If you are interested in a multicultural, challenging and innovative working environment and your profile matches our requirements, we are looking forward to receiving your online application in English.
Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Customer service Jobs In Schweiz !
Customer Service Coordinator
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Für eine unserer Kundinnen - ein etabliertes Unternehmen mit einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld - suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Kundenservice.
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kundenkontakt und tragen aktiv zur reibungslosen Abwicklung von Aufträgen und Serviceprozessen bei.
Customer Service Coordinator
Ihre Aufgaben:
-
Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung der Kundschaft
-
Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen
-
Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
-
Organisation und Koordination von Retouren
-
Erstellung von Offerten sowie Nachverfolgung der Angebote
-
Disposition von Produkten und Materialien für geplante Einsätze
-
Verwaltung von Kundenkonsignationen
-
Erstellung von Rechnungen
-
Unterstützung des Aussendienstes in administrativen Belangen
-
Sicherstellung der gegenseitigen Stellvertretung innerhalb des Teams
-
Aktive Mitwirkung bei der laufenden Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
Ihr Profil:
-
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau EFZ oder Fachmann/-frau Kundendialog)
-
Erste Berufserfahrung in einer kundenorientierten Funktion, idealerweise im Kundenservice
-
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
-
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
-
Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch oder Italienisch) von Vorteil oder je nach Region erforderlich
-
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
-
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
-
Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
-
Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
-
Lösungsorientiertes und vernetztes Denken
Was Sie erwartet:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld mit der Möglichkeit, aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen und Prozesse mitzugestalten.
Neugierig geworden?
Dann klicken Sie auf "Bewerben" und senden Sie uns Ihre Unterlagen direkt online zu!
Teamleader Customer Service
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Manpower
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.
Für unseren Kunden in der Region Aesch BL suchen wir eine/n
Team Leader Customer Service
Ihre Aufgaben:
- Führung, Coaching und Motivation des Customer Service Teams
- Überwachung von KPIs und Leistungsoptimierung
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Eskalationen
- Prozessverbesserungen identifizieren und umsetzen
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT, Logistik, Finanzen und HR
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in Teamführung und Performance Management
- Sicherer Umgang mit ERP- (SAP) und CRM-Systemen (C4C)
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz /li>
- Hohe emotionale Intelligenz und Anpassungsfähigkeit
Sehen Sie sich in den oben genannten Punkten wieder? Dann wollen wir Sie unbedingt kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, welche Sie über unsere Bewerbungsplattform hochladen können.
Vielen Dank für Ihre Bewerbung.
Branche: Ingenieurwesen
Funktion: Kundenservice
Customer Service Coordinator
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Manpower
Für eine unserer Kundinnen ? ein etabliertes Unternehmen mit einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld ? suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Kundenservice.
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kundenkontakt und tragen aktiv zur reibungslosen Abwicklung von Aufträgen und Serviceprozessen bei.
Customer Service Coordinator
Ihre Aufgaben:
- p>Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung der Kundschaft
-
Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen
-
Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
-
Organisation und Koordination von Retouren
-
Erstellung von Offerten sowie Nachverfolgung der Angebote
-
Disposition von Produkten und Materialien für geplante Einsätze
-
Verwaltung von Kundenkonsignationen
-
Erstellung von Rechnungen
-
Unterstützung des Aussendienstes in administrativen Belangen
-
Sicherstellung der gegenseitigen Stellvertretung innerhalb des Teams
-
Aktive Mitwirkung bei der laufenden Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
Ihr Profil:
-
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau EFZ oder Fachmann/-frau Kundendialog)
-
Erste Berufserfahrung in einer kundenorientierten Funktion, idealerweise im Kundenservice
-
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
-
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
-
Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch oder Italienisch) von Vorteil oder je nach Region erforderlich
-
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
-
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
-
Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
-
Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
-
Lösungsorientiertes und vernetztes Denken
Was Sie erwartet:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld mit der Möglichkeit, aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen und Prozesse mitzugestalten.
Neugierig geworden?
Dann klicken Sie auf ?Bewerben? und senden Sie uns Ihre Unterlagen direkt online zu!
Branche: Beratung
Funktion: Kundenservice