55 Jobs für Erp Support in Schweiz

Teamleiter erp support 80-100% / fest

Zürich, Zürich Evergreen Human Resources AG

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Art der ArbeitIn dieser verantwortungsvollen Aufgabe sind Sie für die fachliche und personelle Führung des Abacus-Service-Desk-Teams verantwortlich, das aktuell 6 Mitarbeiter/innen umfasst. Sie stellen den professionellen und effizienten Support sicher und entwickeln die Supportprozesse sowie deren Tools weiter. Zudem bearbeiten und koordinieren Sie komplexere Supportanfragen und sind für das Eskalationsmanagement verantwortlich. Weiter analysieren Sie Reportings sowie Auswertungen zur Qualitätssicherung und Verbesserung und sind für die Förderung sowie Entwicklung Ihres Teams verantwortlich. In Ihrer Position arbeiten Sie eng mit anderen internen Teams und dem Softwarehersteller zusammen. Unsere Mandantin bietet Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit grossem Handlungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen sowie sehr attraktive Anstellungsbedingungen (bis zu 60% Homeoffice, gleitende Arbeitszeiten etc.) und überdurchschnittliche Sozialleistungen.AnforderungsprofilUm in dieser vielseitigen Aufgabe erfolgreich zu sein, verfügen Sie über eine abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Informatik und über mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport mit Abacus. Sie konnten bereits erste Führungserfahrung sammeln oder sind motiviert, eine Führungsrolle zu übernehmen. Sie führen mit Empathie und pflegen eine offene Kommunikation, das Wohlbefinden Ihres Teams ist Ihnen wichtig. Weiter haben Sie eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein. Ausserdem kommunizieren Sie fliessend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil.Suchen Sie eine neue Herausforderung oder den nächsten Karriereschritt? Erkennen Sie sich selbst im obigen Profil? Dann freuen wir uns auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome etc.) an Herrn Rudolf Enz ? jide419a7aje jit0938je jiy25je
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Spécialiste Support Finance Erp,

3024 Bern, Bern ProConcept SA

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Fondée en 2012, la société Forterro s'est développée pour devenir un leader dans le domaine des solutions logicielles pour le marché industriel- avec des implantations dans les principales économies manufacturières en Europe, ainsi que des centres régionaux de services clients et des centres de R&D dans le monde entier. Depuis plus de 40 bureaux, nos plus de 1 700 employés fournissent des logiciels à plus de 13 000 entreprises industrielles et en assurent le support. Nos produits sont profondément ancrés dans les exigences de leur zone géographique locale. Chacun d'entre eux est conçu pour renforcer et augmenter la capacité de nos clients à opérer efficacement et à être compétitifs.Rejoignez notre équipe Customer Services basée à Sonceboz, où vous bénéficierez de la flexibilité du télétravail jusqu'à 3 jours par semaine. En tant que Spécialiste Support Finance ERP, vous serez un pilier essentiel pour nos clients utilisant le logiciel ProConcept. Votre mission principale sera d'assurer le traitement des demandes liées aux modules financiers de l'ERP, de la prise en charge initiale à la résolution complète. Vous aurez l'opportunité unique de monter en compétence pour devenir un expert(e) de niveau 2, contribuant activement à l'amélioration continue de nos produits. Spécialiste Support Finance ERP,MissionsVotre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :
- Résolution de tickets :
Vous traiterez les demandes clients de niveau 1 (Ticketing) et développerez votre expertise pour gérer celles de niveau 2, assurant un dépannage efficace et un suivi rigoureux jusqu'à la résolution.- Performance et qualité :
Vous veillerez au respect des SLA (Service Level Agreements) définis pour le processus de Ticketing ProConcept, garantissant un service client de haute qualité.- Amélioration produit :
Vous analyserez les tickets pour identifier les anomalies (bugs) ou les opportunités d'amélioration, puis les orienterez vers notre équipe R&D pour faire évoluer le produit ProConcept.- Gestion des connaissances :
Vous contribuerez activement à enrichir notre base de connaissances (procédures, FAQ, articles) pour le client et en interne, couvrant les domaines Finance et RH.- Collaboration d'équipe :
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe Customer Services, en ligne avec les valeurs du Groupe Forterro.ProfilNous recherchons un profil alliant expertise technique et qualités humaines :
- Expérience Confirmée en Finance :
Vous justifiez d'une solide expérience en comptabilité financière, analytique, auxiliaire, immobilisation et trésorerie, appliquée au contexte des logiciels ERP.- Compétences Techniques :
Vous maîtrisez les langages SQL et Oracle PL/SQL (niveau HEG). Une expérience préalable dans le support client est un atout significatif.- Qualités Humaines :
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit collectif et collaboratif, votre maîtrise de soi, votre empathie, ainsi que votre flexibilité, votre intuition et votre rigueur.- Compétences Linguistiques :
Vous êtes de langue maternelle française et possédez de bonnes connaissances en anglais. La maîtrise de l'allemand serait un plus indéniable.Jpidddcd2aca jpit0936a jpiy25a jidddcd2acafr jit0936afr
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Spécialiste support finance erp,

ProConcept SA

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MissionsVotre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :Résolution de tickets :  Vous traiterez les demandes clients de niveau 1 (Ticketing) et développerez votre expertise pour gérer celles de niveau 2, assurant un dépannage efficace et un suivi rigoureux jusqu'à la résolution.Performance et qualité :  Vous veillerez au respect des SLA (Service Level Agreements) définis pour le processus de Ticketing Pro Concept, garantissant un service client de haute qualité.Amélioration produit :  Vous analyserez les tickets pour identifier les anomalies (bugs) ou les opportunités d'amélioration, puis les orienterez vers notre équipe R& D pour faire évoluer le produit Pro Concept.Gestion des connaissances :  Vous contribuerez activement à enrichir notre base de connaissances (procédures, FAQ, articles) pour le client et en interne, couvrant les domaines Finance et RH.Collaboration d'équipe :  Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe Customer Services, en ligne avec les valeurs du Groupe Forterro.ProfilNous recherchons un profil alliant expertise technique et qualités humaines :Expérience Confirmée en Finance :  Vous justifiez d'une solide expérience en comptabilité financière, analytique, auxiliaire, immobilisation et trésorerie, appliquée au contexte des logiciels ERP.Compétences Techniques :  Vous maîtrisez les langages SQL et Oracle PL/SQL (niveau HEG). Une expérience préalable dans le support client est un atout significatif.Qualités Humaines :  Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit collectif et collaboratif, votre maîtrise de soi, votre empathie, ainsi que votre flexibilité, votre intuition et votre rigueur.Compétences Linguistiques :  Vous êtes de langue maternelle française et possédez de bonnes connaissances en anglais. La maîtrise de l'allemand serait un plus indéniable. jid2b0506eje jit0938je jiy25je
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Support specialist - schwerpunkt erp/sap

Feldmeilen, Zürich Hoval AG

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Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit innovativen Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Sie haben Erfahrung im Support von ERP-Systemen und möchten Ihr Wissen in Anwendersupport, Schulungen und spannenden Projekten einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unterstützen Sie unsere Serviceabteilung mit Ihrer Expertise, arbeiten Sie mit SAP (Schwerpunkt Modul CS) und tragen Sie dazu bei, unsere Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern.Ihre Aufgaben: First-Level-Support:Zentrale Ansprechperson für unsere Service-Innendienstmitarbeitenden Unterstützung bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und AnwendungssystemeSupport für Servicetechniker: Sie stellen sicher, dass unsere Techniker reibungslosmit dem System arbeiten können, und unterstützen bei FragenWissenstransfer:Verantwortung für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Umgangmit SAP CS und weiteren ERP- bzw. AnwendungssystemenProjekte:Sie arbeiten konzeptionell an spannenden Projekten zur Systemerweiterungund -ablösung mit und bringen Ihre Expertise einProzessunterstützung:Sicherstellen reibungsloser Abläufe durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von FehlerprotokollenDatenanalyse: Sie bereiten Daten aus SAP CS, Qlik View oder Qlik Sense auf, analysierendiese und generieren daraus relevante Insights zur ProzessoptimierungBesuche in unseren Niederlassungen: Sie sind direkt vor Ort, um den Austausch zu fördernund für Schulungen sowie Erfahrungsaustausch (ERFA) zu sorgen Wir bieten Ihnen:Gestaltungsfreiraum - Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse Ganzheitlicher Einblick - Begleiten Sie die komplette Prozesskette von Abis Z und erleben, wie Ihr Beitrag das Unternehmen voranbringtSAP S/4 HANA-Transformation - Seien Sie bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4 HANA dabei und gestalten die digitale Zukunft unseres UnternehmensmitInnovative Projekte - Erleben Sie spannende und vielfältige Projekte zur Systemerweiterung oder -ablösung und bringen Ihr Wissen einStrukturiertes Onboarding - Wir lassen Sie nicht ins kalte Wasser springen! In den ersten zwei Monaten lernen Sie unser Daily Business in den Niederlassungen kennen, um mit Insiderwissen optimal in Ihre Rolle zu startenIhr Profil:Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einemkaufmännischen oder technischen Umfeld Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel Erfahrung im Projektumfeld und im Anwendersupport Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen ist erforderlich Kenntnisse im SAP-Modul CS oder in einem anderen SAP-Modul sind von Vorteil - Einarbeitung wird geboten Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowievernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze Selbständiges, lösungs- und zielorientiertes Arbeitensowie eine umsetzungsstarke Persönlichkeit Flair für das Ausbilden von Mitarbeitenden und Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  Bewerben Sie sich jetzt und reichen uns Ihre vollständigen Unterlagen online ein. jidb09adafje jit0938je jiy25je
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Technical It Support Specialist

1131 Tolochenaz, Waadt MIT Make Intuitive Tech SA

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Jpidd7eee0ba jpit0938a jpiy25a jidd7eee0bafr jit0938afr
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Technical it support specialist

Tolochenaz, Waadt MIT Make Intuitive Tech SA

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SummaryMITech (Make Intuitive Tech SA), is an international software editor and leader in the Trade Commodity Finance space. Mitech solutions are used by prestigious banks around the world. More information is available on our web site: To integrate our team based in our Swiss headquarters (Tolochenaz), we are seeking an experienced and dynamic Technical IT Support Specialist with over 5 years of hands-on experience in diverse IT environments. The candidate should provide comprehensive technical assistance to our customers (banks), including troubleshooting complex issues, and ensuring the smooth operation of critical systems.Required Core Competencies & Technical ExpertiseApplication Servers: Extensive experience with the deployment, configuration, and maintenance of various application servers, including Oracle Web Logic Server, JBoss, and Tomcat.Databases: Proficient in managing and troubleshooting relational databases such as Oracle DB, MS-SQL, and Postgre SQL as well as SQL scripting (PL/SQL, T-SQL).Operating Systems: In-depth knowledge of Windows and Linux environments, including system administration, scripting, and troubleshooting.Scripting: Strong scripting capabilities in Bash, Perl, and Power Shell for automation, system management, and problem resolution.Programming Languages: Familiarity with Java for application support and understanding.IT Security: Fundamental understanding of IT security principles, best practices, and common vulnerabilities to ensure system integrity and data protection.Additional knowledgeCI/CD & Dev Ops: understanding and practical experience with CI/CD procedures, version control systems.Cloud Platforms & Containerization: Practical experience with leading cloud providers (Microsoft Azure and Oracle Cloud) and with container technologies like Docker and Kubernetes.The role will be challenging in our company whereby a broad technical skill set is required to contribute to operational excellence and stability. In addition to the core competencies and technical expertises, the person should indeed demonstrate his ability in:diagnosing and problem solving,resolving technical issues efficiently,being adaptable, independent, and proactive,valuing teamwork and efficient communication with colleagues and stakeholders to achieve common goals.Other prerequisites:Fluent in French and English; other languages (Italian, German) will be a plusWillingness to travelSwiss citizen or with a valid B/C permitWe offer:Excellent employment and social insurance conditionsVaried work, in constantly evolving fields, within a multidisciplinary and dynamic teamContinuous training as part of the proposed activityPart time home officePlease include salary expectations in your application.Precedence will be given to candidates demostrating knowlege and experience with required competencies specified above. jidd7eee0bje jit0938je jiy25je
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IT support

Adecco

Vor 18 Tagen gepostet

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Adecco


Hai una formazione conclusa in ambito IT ed un'ottima conoscenza di Microsoft Office 365 e dei sistemi operativi Windows? Sei fortemente orientato al problem solving? Se hai risposto si, quest'opportunità potrebbe interessanti!



Responsabilità

  • Gestione e manutenzione di tutta l'infrastruttura IT dell'ufficio
  • Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti
  • Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi, applicativi e dispositivi di rete
  • Gestione della sicurezza informatica e il backup dei dati
  • Intervenire tempestivamente in caso di guasti o malfunzionamenti 


Profilo

  • Formazione conclusa in ambito IT
  • Esperienza precedente nel settore IT e nel supporto tecnico
  • Ottima conoscenza di Microsoft Office 365 e dei sistemi operativi Windows
  • Preferibile conoscenza di Delphi e di linguaggi di programmazione quali PHP, SQL e JavaScript
  • Apertura a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento
  • La conoscenza della lingua tedesca sarà un plus importante
  • Atteggiamento aperto e flessibile
  • Forte orientamento al problem solving
  • Persona precisa e affidabile
  • Orientamento al problem solving
  • Preferibilmente residente in Svizzera


Vantaggi

Inserimento a tempo indeterminato in una solida realtà del Canton Ticino.



Informazioni di Contatto

Invia ora la tua candidatura, direttamente tramite il nostro sito web!

JN -



Chi siamo

Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH ) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).



PERM
IT


Branche: Anderes

Funktion: Anderes



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It support mitarbeiter

Ballwil, Luzern Kauz Informatik Medien AG

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IT-Support mit Herz und technischem Know-how%bei der Kauz Informatik Medien AGDu bist ein IT-Talent mit einer Leidenschaft für Problemlösungen und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht? Du hast Freude daran, dein technisches Wissen weiterzugeben und ein stabiles IT-Umfeld für junge, neurodiverse Talente zu schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wer wir sindDie Kauz Informatik Medien AG ist ein einzigartiges IT-Unternehmen, das neurodiversen Menschen die Tür in eine erfolgreiche Berufsausbildung öffnet. Unser Team schafft ein unterstützendes und strukturiertes Umfeld, in dem unsere Lernenden und Praktikanten ihre Fähigkeiten voll entfalten können.Start: nach VereinbarungDeine Mission: Ein reibungsloser IT-Alltag für unsere TalenteAls unser neuer IT-Support-Spezialist bist du das technische Rückgrat unseres Unternehmens. Du stellst sicher, dass unsere IT-Infrastruktur einwandfrei funktioniert und bist die erste Anlaufstelle für alle technischen Fragen und Herausforderungen unserer Lernenden und Mitarbeitenden.Deine Kernaufgaben:1st & 2nd Level Support: Du bist der erste Ansprechpartner bei Hard- und Softwareproblemen und unterstützt unsere User per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort.Systemadministration: Du installierst, konfigurierst und wartest unsere Client-Systeme (Windows, mac OS) und stellst den reibungslosen Betrieb sicher.Netzwerkbetreuung: Du überwachst und pflegst unsere Netzwerkinfrastruktur, um eine stabile und sichere Verbindung zu gewährleisten.Dokumentation: Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und Anleitungen, um Wissen im Unternehmen zu sichern und zu teilen.Unterstützung der Lernenden: Du arbeitest eng mit unseren neurodiversen Lernenden zusammen, erklärst technische Sachverhalte geduldig und verständlich und unterstützt sie bei IT-bezogenen Herausforderungen.Das bringst du mit:Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.Erfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration.Fachwissen: Du kennst dich gut mit aktuellen Windows- und idealerweise auch mac OS-Betriebssystemen aus und hast Erfahrung mit gängiger Hard- und Software.Persönlichkeit: Du bist geduldig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.Besonderes Plus: Du hast bereits Erfahrung in der Arbeit mit neurodiversen Menschen (ASS, ADHS) oder bringst ein hohes Mass an Empathie und die Bereitschaft mit, dich in dieses Thema einzuarbeiten.Weiterbildung: Berufsbildner (von Vorteil?)Soziale GrundhaltungDas bieten wir:Sinnstiftende Arbeit: Werde Teil eines Teams, das jungen Menschen eine berufliche Zukunft ermöglicht.Work-Life-Balance: 5 Wochen bezahlte Ferien für deine Erholung.Flexibilität: Die Möglichkeit, in einem Pensum von% zu arbeiten.Top-Lage: Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖV und bei Bedarf ein Parkplatz für dich.Bereit für eine neue Herausforderung?Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunftschancen junger IT-Talente! jid9129e51je jit0938je jiy25je
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It support technician

Lausanne, Waadt EPFL

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EPFL, the Swiss Federal Institute of Technology in Lausanne, is one of the most dynamic university campuses in Europe and ranks among the top 20 universities worldwide. The EPFL employs more than 6,500 people supporting the three main missions of the institution: education, research and innovation. The EPFL campus offers an exceptional working environment at the heart of a community of more than 17,000 people, including over 12,500 students and 4,000 researchers from more than 120 different countries.IT Support TechnicianMissionEPFL, the Swiss Federal Institute of Technology in Lausanne, is one of the most dynamic university campuses in Europe and ranks among the top 20 universities worldwide. The EPFL employs more than 6,000 people supporting the three main missions of the institutions: education, research and innovation. The EPFL campus offers an exceptional working environment at the heart of a community of more than 16,000 people, including over 12,000 students and 4,000 researchers from more than 120 different countries.EPFL's School of Engineering is now looking for an experienced IT Support Technician to join their IT-team onsite at EPFL's campus of Lausanne or Neuchâtel.Main duties and responsibilitiesIT support: Deliver IT support to onsite and remote users via walk-ins, emails, tickets, and calls, resolving both basic and complex issues.Hardware management: Assist clients in IT equipment purchasing and deployments (Windows, mac OS, Linux) using fleet management and other tools. Diagnose and resolve hardware issues.Unified communications: Provide support for videoconferencing tools, rooms and events.IT classroom support: Set up and troubleshoot IT equipment and applications in IT classrooms.Software support and patch management: Install and configure software, troubleshoot application related issues and manage IT security patching for end-user machines.Network Access: Manage user access to EPFL network and resolve connectivity issues.Process Improvement: Automate tasks to get rid of toil by developing scripts for workflow automation.Documentation: Actively maintain the IT documentation - both internal and client facing - under the responsibility of the support team.IT Projects: Participate in IT infrastructure upgrades, migrations, and faculty-wide rollouts (, Windows 11 transition, new email systems).Security: Contribute to IT security by enabling automated updates and taking care of hardware and software life-cycle. ProfileRequired qualifications: Proven experience in IT support with a strong customer service approach. Proficiency in deploying, managing and troubleshooting Linux, mac OS and Windows machines and related software. Experience with IT hardware management (laptops, workstations, PC components). Experience in scripting (Linux: bash; Windows: batch/powershell). Knowledge of fleet management tools (such as Workspace One) as well as concepts such as AD, LDAP, GPO. Experience with AV and videoconferencing tools (, Zoom). Knowledge of networking fundamentals ( IP addressing, firewalls, port openings, VPN). Preferred qualifications: Experience in programming languages and tools ( Python, git). Familiarity with IT support ticket management systems (Service Now) and support workflow. Knowledge of ITIL or similar industry best practices (incident / change management). Experience leading small-to-medium size IT projects. Your Profile: Bachelors in Computer Science, CFC or equivalent work experience. Minimum of 5 years of professional IT support experience. Customer-focused, easy to approach, calm and flexible mindset: you enjoy working with people. Self-motivated with the ability to work independently. Strong problem-solving and multitasking abilities. Willingness to support events occasionally outside regular hours. Fluent in French and English; verbal and written. Motivated, team oriented and ability to meet deadlines. Detail-oriented with a commitment to continuous learning and team collaboration.We offer Work at a world-class institution ranked in the global top 10 for engineering and technology. Support for personal growth as an IT professional through trainings & courses. A supportive, flexible work environment promoting work-life balance. Language courses relevant to your role. Diverse, multicultural working environment. Family-friendly policies, including child and education allowances. Discounts for public transport and car sharing services at reduced price.Further information: Work location: either EPFL's Campus at Neuchâtel OR EPFL's Campus at Lausanne. The work may occasionally require working also onsite at EPFL's other campuses (travel is compensated). Ready to join our innovative team?We invite you to apply by submitting your CV and a cover letter via EPFL's official recruitment platform!In your cover letter, please include a table that outlines your level of knowledge and hands-on experience in the following areas:Linuxmac OSWindowsLaptops, workstations and PC componentsScripting (, Bash or Powershell)For each area, briefly describe your level of knowledge by giving real-life examples of what you are able to accomplish. For example, under Linux, you could highlight practical Linux tasks you can handle, such as dealing with linux permissions, writing systemd unit files etc.Kindly note that only applications with the above mentioned table duly filled will be considered.InformationsContract Start Date : Activity Rate : 100,00 Contract Type: CDIReference: 1583 jpid8322d8cje jpit0938je jpiy25je
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Verantwortlicher it-support

Axicom HV AG

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Verantwortlicher IT-Support (m/w/d)  Swiss Tech für die Energie von morgen - und Sie mittendrin!Werden Sie Teil eines international erfolgreichen Unternehmens mit klarer Mission, starken Produkten und echtem Teamspirit. Als Verantwortlicher IT Support bei der Wohlen/Aargau sichern Sie mit Ihrer Einsatzbereitschaft und Ihrem Weitblick den reibungslosen Betrieb und den Unterhalt unserer IT-Basisinfrastruktur vor Ort. Dadurch ermöglichen Sie, dass unsere Mitarbeitenden jederzeit effizient und sicher arbeiten können. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position mit grossem Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen Unternehmen. Was Sie bewegen:End-to-End-Support (1st & 2nd Level): SPOC für Anwender, Triage, Analyse, nachhaltige Lösungen inkl. Microsoft 365, Drucker, VPN und Client-/Server-ThemenSystem- und Benutzeradministration: Verwaltung von Active Directory und Microsoft 365 sowie IT-Assets und Lizenzen (On-/Offboarding)Infrastruktur und Betrieb: Netzwerk-Basis-Troubleshooting (LAN, WLAN, VPN, VLAN), Sicherstellung von Backups inkl. Restore-TestsDokumentation & Zusammenarbeit: Pflege der Knowledge Base, Erstellung von Anleitungen/Runbooks, enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern, Eskalation an 3rd LevelProjekte & Weiterentwicklung: Mitarbeit an Rollouts (z. B. Client-Refresh, neue Microsoft-365-Funktionen), Unterstützung bei Standort-Skalierungen und Mitwirkung an Digitalisierungsprojekten im internationalen ProduktionsumfeldWas Sie mitbringen:Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker*in EFZ, ICT-Fachmann/-frau) oder gleichwertige Erfahrung sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-SupportFundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory; gute Kenntnisse in Windows Server 2019+ sowie in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)Agiles, vernetztes und flexibles Denken mit ausgeprägtem ProzessverständnisSehr hohes Sicherheits- und Compliance-BewusstseinErfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und strukturierter DokumentationSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftVon Vorteil:Erfahrung mit VB6Erfahrung mit MECM (SCCM)Erfahrung mit Sophos Sicherheitslösungen   Was wir Ihnen bieten: Kurze Entscheidungswege und ein offenes, kollegiales ArbeitsklimaVielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit internationaler AusrichtungUnterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung durch spannende Aufgaben und individuelle WeiterbildungRaum für eigene Ideen, Prozessmitgestaltung und eigenverantwortliches ArbeitenSubventioniertes Mittagessen in unserer KantineAttraktive Altersvorsorge mit optimiertem AlterssparenEinkaufsvergünstigungen bei vielen Produkten des Alltags über SwibecoÜbernahme der Nichtberufsunfalls-Versicherungsprämie durch Axicom Mehr über uns:Wohlen/Aargau entwickeln und produzieren rund 200 Mitarbeitende unsere qualitativ hochstehenden Produkte mit höchster Präzision und Leidenschaft - geprägt von unserer Philosophie: Zuverlässigkeit, Kundennähe und technische Exzellenz.AXICOM - POWER ON. WORLDWIDE. SWISS TECH. jidf41999dje jit0938je jiy25je
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