55 Jobs für Erp Support in Schweiz
Teamleiter erp support 80-100% / fest
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Spécialiste Support Finance Erp,
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- Résolution de tickets :
Vous traiterez les demandes clients de niveau 1 (Ticketing) et développerez votre expertise pour gérer celles de niveau 2, assurant un dépannage efficace et un suivi rigoureux jusqu'à la résolution.- Performance et qualité :
Vous veillerez au respect des SLA (Service Level Agreements) définis pour le processus de Ticketing ProConcept, garantissant un service client de haute qualité.- Amélioration produit :
Vous analyserez les tickets pour identifier les anomalies (bugs) ou les opportunités d'amélioration, puis les orienterez vers notre équipe R&D pour faire évoluer le produit ProConcept.- Gestion des connaissances :
Vous contribuerez activement à enrichir notre base de connaissances (procédures, FAQ, articles) pour le client et en interne, couvrant les domaines Finance et RH.- Collaboration d'équipe :
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe Customer Services, en ligne avec les valeurs du Groupe Forterro.ProfilNous recherchons un profil alliant expertise technique et qualités humaines :
- Expérience Confirmée en Finance :
Vous justifiez d'une solide expérience en comptabilité financière, analytique, auxiliaire, immobilisation et trésorerie, appliquée au contexte des logiciels ERP.- Compétences Techniques :
Vous maîtrisez les langages SQL et Oracle PL/SQL (niveau HEG). Une expérience préalable dans le support client est un atout significatif.- Qualités Humaines :
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit collectif et collaboratif, votre maîtrise de soi, votre empathie, ainsi que votre flexibilité, votre intuition et votre rigueur.- Compétences Linguistiques :
Vous êtes de langue maternelle française et possédez de bonnes connaissances en anglais. La maîtrise de l'allemand serait un plus indéniable.Jpidddcd2aca jpit0936a jpiy25a jidddcd2acafr jit0936afr
Spécialiste support finance erp,
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Support specialist - schwerpunkt erp/sap
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Technical It Support Specialist
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Technical it support specialist
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IT support
Vor 18 Tagen gepostet
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Adecco
Hai una formazione conclusa in ambito IT ed un'ottima conoscenza di Microsoft Office 365 e dei sistemi operativi Windows? Sei fortemente orientato al problem solving? Se hai risposto si, quest'opportunità potrebbe interessanti!
Responsabilità
- Gestione e manutenzione di tutta l'infrastruttura IT dell'ufficio
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi, applicativi e dispositivi di rete
- Gestione della sicurezza informatica e il backup dei dati
- Intervenire tempestivamente in caso di guasti o malfunzionamenti
Profilo
- Formazione conclusa in ambito IT
- Esperienza precedente nel settore IT e nel supporto tecnico
- Ottima conoscenza di Microsoft Office 365 e dei sistemi operativi Windows
- Preferibile conoscenza di Delphi e di linguaggi di programmazione quali PHP, SQL e JavaScript
- Apertura a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento
- La conoscenza della lingua tedesca sarà un plus importante
- Atteggiamento aperto e flessibile
- Forte orientamento al problem solving
- Persona precisa e affidabile
- Orientamento al problem solving
- Preferibilmente residente in Svizzera
Vantaggi
Inserimento a tempo indeterminato in una solida realtà del Canton Ticino.
Informazioni di Contatto
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JN -
Chi siamo
Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH ) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).PERM
IT
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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It support mitarbeiter
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It support technician
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Verantwortlicher it-support
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