8 Jobs für Hotelmanager in Schweiz

Arbeitsort: Hirslanden Klinik Stephanshorn | St. Gallen

Besetzung per: nach Vereinbarung

Anstellungsart: Unbefristet

Referenznummer: 63432

Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.

Werde teil unseres engagierten Teams - mit Herz, Kompetenz und Zeit für Menschen

Du liebst es, Menschen ein gutes Gefühl zu geben? Du hast Freude am Kontakt mit Patientinnen und Patienten, denkst serviceorientiert und arbeitest gerne im Team? Dann passt du perfekt zu uns. Du arbeitest in einem modernen und wertschätzenden Umfeld, das Menschlichkeit und Qualität verbindet. Wir ziehen gemeinsam an einem Strang – mit Begeisterung und Engagement.

DEINE AUFGABEN

• persönliche und individuelle Betreuung der Patienten und Gäste
• Steigerung der Patientenzufriedenheit und der langfristigen Kundenbindung an die Klinik
• Vertretung der Leitung Guest Services
• Unterstützung der Leitung Guest Services bei diversen administrativen Tätigkeiten
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
• Mitarbeit an Projekten
• kontinuierliche Information/Schulung bezüglich Leistungsstandard

DEIN PROFIL

• Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in ähnlicher Funktion
• Front- und dienstleistungsorientierter Gastgeber mit Fingerspitzengefühl
• Zuverlässige, diskrete und belastbare Persönlichkeit, gewandt und einfühlend im Umgang mit Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden
• Ausgezeichnete Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Abgeschlossene gastronomische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Gesundheits- und Spitalwesen von Vorteil

Möchtest du in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, wo du deine Stärken, dein Know-How und Kompetenzen voll entfalten kannst? Wir schaffen ein inspirierendes Umfeld, in dem deine Ideen und Beiträge geschätzt werden und du die Chance hast, einen positiven Einfluss auf das Wohlbefinden der Menschen zu nehmen.

UNSER ANGEBOT

• Motiviertes, innovatives und erfahrenes Team
• Möglichkeit von bis zu 7 Wochen Ferien pro Jahr mit dem «Freizeit Plus» Modell
• Bezahlte Umkleidezeit in Form von bis 4 zusätzlichen freien Tagen
• Kostenloser Kaffee, Tee und Mineralwasser
• Restaurant mit bis zu 50% Rabatt
• ÖV-Subvention von 75% auf das Jahresabonnement
• Interessante Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du HIER

Wir arbeiten im Schichtbetrieb, jeweils zwischen 6.30 und 18.30 Uhr - ohne geteilte Dienste, ohne Zimmerstunden. So bleibt auch Zeit für dein Privatleben.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Für zusätzliche Informationen steht Ihnen Sevgi Durakovic-Simsek, Leiter/in Guest Services, unter oder Sonja Affentranger unter gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Bitte beachte, dass wir weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über dieses Tool.

Gemischte Teams arbeiten besser. Wir sind stolz auf die Erfahrungen von über 10'000 Mitarbeitenden aus mehr als 80 Nationen. Ihr Wissen und ihre Erfahrungen sind unsere Stärke. Tagtäglich fördern wir Diversität, Chancengleichheit und gleiche Bezahlung für gleiche Arbeit. So wurden wir auch von der Financial Times im Jahr 2021 als einer der «Leader in Diversity» der Gesundheitsbranche in Europa ausgezeichnet.

Voraussichtlich ab - Befristet, Saisonvertrag

Anstellungsart: Vollzeit

• Bearbeitung von Gästeanfragen: Sie beantworten schriftliche und telefonische Anfragen professionell, serviceorientiert und in enger Abstimmung mit dem Concierge-Team.
  
• Administrative Unterstützung: Sie entlasten das Concierge-Team im Tagesgeschäft durch die zuverlässige Erledigung administrativer Aufgaben und Terminabstimmungen.
  
• Datenpflege & Dokumentation: Sie pflegen Gästeinformationen sowie interne Übersichten und sorgen für eine korrekte, strukturierte Ablage relevanter Informationen.
  
• Prozessoptimierung: Sie erkennen Potenziale zur Vereinfachung von Abläufen und setzen kleinere Automatisierungen mit Tools wie Power Automate oder Zapier um.
  
• Koordination im Hintergrund: Sie behalten Aufgaben, Fristen und interne Absprachen im Blick und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss im Team.
  
• Qualitätssicherung: Sie unterstützen bei der Kontrolle eingesetzter Systeme und bringen Verbesserungsvorschläge zur Weiterentwicklung des Serviceangebots ein.

• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein ausgeprägter Sinn für Qualität, Diskretion und Verbindlichkeit.
  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - jede weitere Sprache, insbesondere Italienisch, ist ein Plus.
  
• Freude am Organisieren, hohe digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
  
• Ein serviceorientiertes Mindset: Sie verstehen sich als Unterstützer:in im Hintergrund - und wissen, dass exzellenter Gästeservice immer auch von gutem Backoffice lebt.

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Situé au cœur du centre historique et culturel de Lausanne, l'hôtel Elite 3* dispose de 32 chambres contemporaines. Cet établissement où règnent esprit de famille, tranquillité et convivialité cherche à compléter son équipe avec un :

Hotel Manager(H/F)

CONTRAT : CDI, 100%, entrée en fonction début 2026

Liste non-exhaustive des activités & tâches

• Gestion opérationnelle : superviser les services Hébergement et Petit-déjeuner. Présence opérationnelle requise.
• Accueil et relation client : incarner l'image de l'hôtel, gérer les réclamations, fidéliser la clientèle.
• Gestion administrative et financière : suivre les budgets, contrôler les coûts, gérer les stocks et les fournisseurs.
• Management : recruter, former et encadrer une petite équipe polyvalente.
• Développement commercial : mettre en œuvre des actions marketing locales, gérer les canaux de réservation, optimiser le taux d'occupation.
• Conformité : veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de législation en vigueur.
• Assister le propriétaire et Sophos Hotels, la société de gestion, dans le recrutement du personnel, la mise en œuvre et le développement de la vision et de la stratégie de la propriété ;

• Être ambassadeur(rice) de la philosophie Sophos Hotels sur place, garantissant l'excellence du service et l'alignement avec les standards du groupe.

• Actuellement Directeur adjoint ou chef de Réception avec forte expérience

• Expérience réussie en matière de gestion d'équipe et formation du personnel ;
• Langues : Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée ;
• Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle.

Vollzeit

Du siehst Dich selbst "supportive leader" und hast Spass Dein internationales Team mit viel Empathie zu führen? Dann mach Dich bereit für Dein Abenteuer und bewirb Dich bei MEININGER Hotel Zürich Greencity als Assistant Hotel Manager – Rooms Division (w/m/d).

Wir betreuen mehr als 35 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es

werden immer mehr

• Du arbeitest eng mit dem Hotel Manager zusammen, um einen reibungslosen Tagesablauf zu gewährleisten
• Du bist der Ansprechpartner für interne und externe Lieferanten und hast ein Auge auf die Lagerbestände und die Kosten, zudem bist Du zuständig für monatliche Berichterstattung
• Du stellst die Implementierung, Durchführung und Weiterentwicklung der MEININGER Qualitätsstandards sicher unter Berücksichtigung vorgegebener Richtlinien
• Du übernimmst in enger Zusammenarbeit mit dem Hotel Manager die Führung des Teams sowie das Rekrutieren und Weiterentwickeln deiner Teammitglieder
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten, wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten
• Du bist ein herzlicher Gastgeber, der unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bereitet

• Du besitzt eine fundierte Ausbildung, Berufserfahrung im HORECA Bereich und hast bereits erste Erfahrungen in einer Führungsposition gesammelt
  
• Du hast Erfahrung im Bereich Reservierung und Rooms Division
  
• Du hast Freude daran ein junges, vielfältiges, motiviertes Team zu leiten und bist eine inspirierende Persönlichkeit
  
• Du hast ein genaues Auge für Details und bist immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten
  
• Du bist lösungsorientiert und überzeugst mit Deinem grossen Engagement und unternehmerischem Denken
  
• Du arbeitest gerne in einer multikulturellen Umgebung und es bereitet Dir Freude andere zu motivieren, um gemeinsam etwas zu erreichen
  
• Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1), sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  

• Ein Festgehalt und Zusatzleistungen
• 35 Urlaubstage plus extra Urlaubstage für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)
• 6 Feiertage
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• MEININGER Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Freunde & Familie
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-Events
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien
• Mondly: Online Sprachkurse

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?

Sende uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch und mach Dich bereit für Deine MEININGER Reise

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier: MEININGER Hotel Zürich Greencity

Ansprechpartnerin: Falk Pietschmann (Hotel Manager)

Remote Type:

On Site

An Exhilarating Opportunity

Are You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.

Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.

The Candidate

A Driven Self-Starter, you have Excellent Communication, Leadership and Organisational Skills. As an Astute Creative and Critical Thinker, you can Conceptualise and Implement Innovative Solutions in a Fast-Paced Environment. Not even the Smallest Detail Escapes Your Keen Eye and You Execute Tasks Proactively with Precision and Finesse. A 'Can-Do' Attitude Coupled with An Inherent Flair for Taking Ownership Makes You a Highly Motivated Go-Getter.

Your Outgoing and Approachable Nature enables you to Seamlessly Connect with other 'FIVERs' and key Stakeholders, ensuring that Their and Your Journey at FIVE is nothing short of Sensational. Joining our Leadership Team as a General Manager will Empower you to deliver Exceptional Experiences across our award-winning Lifestyle Destinations. Jump on Board and Unlock your Potential in a Buzzing Environment that will take your Career to New Heights

What We're Looking For

• A Bachelor's Degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field is preferred.
• Proven Experience as a General Manager or Hospitality Director within a luxury lifestyle hotel brand, leading Operations in a High-Volume, Fast-Paced environment that demands Visionary Leadership and Bold Decision-Making.
• Proven track record in Commercial Strategy, Financial Performance, and Multi-Departmental Hotel Operations.
• Swiss Nationality or the Legal Right to Work in Switzerland, paired with dynamic experience in the country's high-performance hospitality landscape.
• In-depth Knowledge of Swiss Hospitality Regulations and Compliance Standards, with hands-on experience navigating local employment frameworks and industry protocols.
• Exceptional skills in Improving Customer Satisfaction and Driving Profitability, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards.
• Next-Level Organisational and Leadership skills, effectively leading and inspiring the FIVE Tribe to New Heights.
• Excellent communication and interpersonal skills, leveraging strong verbal and written skills to engage effectively with Guests, FIVE Tribe Members, and stakeholders.
• A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensures every aspect of the Operation is perfectly curated.
• A hands-on attitude, fuelled by a 'Can-Do' Spirit.

Key Responsibilities

• Champions every facet of Hotel Operations, becoming the Face of the FIVE Zurich Journey, from curated Rooms and vibrant Nightlife to sensational Food and Beverage, and transformative Wellness experiences.
• Elevates every Touchpoint of the Guest Journey, delivering immersive, unforgettable and high-voltage experiences that Define the 'Vibe at FIVE.'
• Spearheads internal projects and innovation initiatives In Partnership with Departmental Leaders, ensuring FIVE Zurich remains a Trailblazing luxury lifestyle destination.
• Curates and executes Disruptive Sales and Marketing strategies that amplify FIVE Zurich's visibility, capturing the Spotlight both locally and on the international stage.
• Drives Financial Brilliance through bold budgeting, meticulous forecasting, and maximised revenue flow, ensuring Exceptional Profitability across All Departments.
• Strategically oversees labour, supplier partnerships, and property-level Spend with visionary Cost-Control initiatives that Drive Impactful flow-through to the bottom line.
• Collaborates with Ownership and the Group Executive Leadership Team to align performance, profitability, and cultural leadership with FIVE's exponential Growth Objectives.
• Leads proactive Risk and Crisis Management protocols, championing Best-In-Class emergency response procedures to Protect the Integrity of the FIVE brand.
• Ensures strict adherence to Swiss Hospitality Regulations, with Seamless compliance across employment law, safety protocols, and operational standards.
• Cultivates a magnetic Workplace Culture by energising FIVE Tribe Members, leading performance development, and inspiring Next-Level Talent Retention across FIVE Zurich.

The Team

'FIVERs' are Cultured yet Chic, Confident yet Self-Effacing, and Work Hard to Play even Harder. As a FIVE Tribe Member, you'll Personify the distinct 'Vibe at FIVE' and apply it to create Insta-Perfect Experiences for our Guests that keeps them Coming Back for More. If you Dream of being surrounded by Like-Minded Individuals who share your Passion for Delivering Unforgettable Moments that last a Lifetime – then Look No Further and Unleash your Next-Level Potential.

Sustainable Indulgence at FIVE

FIVE curates world-class Entertainment and Luxury Living while Championing Environmental Stewardship. Driven by its core millennial base, FIVE has aligned to lead the way in 'Sustainable Indulgence' trailblazing next-level, high-energy Experiences within an Environmentally and Socially Responsible Framework.

An Equal Opportunity Employer

The FIVE Tribe represents over 80 nationalities across its over 2000 'FIVERs.' FIVE does not discriminate and is Committed to Hiring a Diverse and Inclusive Workforce as an Equal-Opportunity Employer. Ranked regularly in the Top 10 on the Great Workplaces in the UAE list of Large Organisations, the FIVE Tribe is more than a group of people working together – it is a Family bonded by common Values and Goals, Celebrating People, Culture and Diversity.

About FIVE Hotels and Resorts

FIVE Hotels and Resorts prides itself on being Disruptively Different and Daringly Unique. Our Growing Portfolio of Lavish Destinations in the Middle East and Europe are the epitome of Glamour and Experiential Luxury, offering boundary-breaking Experiences at FIVE's award-winning Hotels, Dining Concepts, and Immersive Nightlife Venues. As part of the Accomplished FIVE Tribe, you will be part of a group of High Achievers who Fearlessly Challenge Conventions on a Global Stage.

Find out more here:

Department Name

Executive Office

Date Opened

09/04/2025

Job Type

Full time

Industry

Hospitality

Work Experience

5+ years

City

Zürich

State/Province

Zürich (de)

Country

Switzerland

Zip/Postal Code

8000

About the Company

We are recruiting on behalf of an international hotel group, opening a new property in one of the most prestigious ski resorts of the Bernese Alps. This all-year-round destination will feature 100 rooms & suites, 3 restaurants, a bar, and a full-service spa, offering guests an authentic Alpine experience with the highest standards of hospitality.

About the Role

We are seeking an experienced and highly operational General Manager to lead the successful opening and ongoing management of this property. With a strong background in Food & Beverage and proven expertise in managing luxury mountain hotels, the ideal candidate will ensure flawless operations, team leadership, and financial performance, while delivering an outstanding guest experience in line with the brand's positioning.

Responsibilities

Lead the pre-opening phase and ensure smooth operational readiness across all departments.

Oversee day-to-day operations with a strong focus on F&B outlets (restaurants, bar, banqueting) and service excellence.

Recruit, train, and develop a high-performing, guest-oriented team.

Implement and monitor operational standards, processes, and guest service protocols.

Work closely with the culinary and F&B teams to deliver exceptional dining experiences.

Ensure compliance with local laws and health & safety standards, including holding responsibility for the "Patente" (Canton of Bern).

Manage budgets, forecasts, and financial performance with a strong emphasis on operational efficiency.

Build and maintain strong relationships with local partners, authorities, and the resort community.

Position the hotel as a year-round destination, ensuring both winter and summer season success.

Qualifications

Proven experience as General Manager (or senior leadership role) in a luxury hotel, preferably in mountain destinations.

Strong Food & Beverage background with a hands-on approach to operations.

Solid track record in pre-opening projects is a strong asset.

Fluent in German and English (French is a plus).

Holder of the "Patente" (Canton Bern) or eligible to obtain it.

Exceptional leadership, communication, and problem-solving skills.

Entrepreneurial mindset with the ability to adapt to seasonal variations and guest profiles.

Required Skills

Proven experience as General Manager (or senior leadership role) in a luxury hotel, preferably in mountain destinations.

Strong Food & Beverage background with a hands-on approach to operations.

Solid track record in pre-opening projects is a strong asset.

Fluent in German and English (French is a plus).

Holder of the "Patente" (Canton Bern) or eligible to obtain it.

Exceptional leadership, communication, and problem-solving skills.

Entrepreneurial mindset with the ability to adapt to seasonal variations and guest profiles.

Preferred Skills

Fluent in German and English or French

Experience in mountain hotels.