63 Jobs für It-Supporter in Schweiz

IT Supporter

Dübendorf, Zürich Manpower

Vor 8 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Manpower



Sie sind die Drehscheibe zwischen unseren externen Kunden sowie den IT- und Sales-Abteilungen in Bezug auf e-unilabs, unserer elektronischen Verschreibung. Gleichzeitig unterstützen Sie das IT Support Team beim First und Second Level Support.
IT Support Aufgaben
  • First und Second Level Support für Unilabs Mitarbeiter in der gesamten Deutschschweiz
  • Staging von Notebooks und Workstations (Windows 10)
  • Ticket-Erfassung und Zuteilung im internen ServiceNow System
  • Remote Support mit Bomgar
  • Teilnahme an Projekten zur Entwicklung von Applikationen und Lösungen für Ärzte.
  • Erstellung von Exchange Mailserver Konten sowie User Support
  • Durchführung von regelmässigen Updates für Betriebssysteme, Anwendungen und Sicherheitssoftware, um die Systemintegrität und Sicherheit zu gewährleisten.
  • Erstellung und Pflege detaillierter Dokumentationen für IT-Systeme und -Prozesse.
  • Verwaltung des IT-Asset-Lebenszyklus, einschliesslich Tracking von Hardware und Software, Lizenzmanagement und regelmässige Inventur.



Was Sie mitbringen
  • Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und Englisch. Französisch ist ein Plus
  • Erfahrung im Support (First und Second Level) und der Beratung von Kunden inklusive Installationen vor Ort
  • Starke organisatorische Fähigkeiten, um eigenständig Prioritäten zu setzen, insbesondere während der Pikettdienste, und effektiv unter Druck zu arbeiten
  • Kundenorientierte Person
  • Sie fühlen sich wohl in der Rolle des Vermittlers und Übersetzers zwischen externen Kunden sowie IT-Abteilung und Verkauf
  • Sie besitzen vertiefte Kenntnisse in folgenden Bereichen: Active Directory, Windows und Mac OS, Ticketing Lösungen und Netzwerke (insbesondere Ethernet)
  • Gültiger Führerschein und die Bereitschaft, zu verschiedenen Standorten zu reisen.
  • Fähigkeit zur schnellen Problemlösung und Analyse von technischen Störungen, auch in komplexen Systemumgebungen.
  • Erfahrung mit ITIL-Prozessen oder anderen Service-Management-Frameworks, um effiziente und standardisierte Arbeitsabläufe sicherzustellen.
  • Grundlegendes Verständnis von IT-Sicherheitskonzepten (z. B. Firewall, VPN, Datenschutz), um Kundenanliegen kompetent zu unterstützen.


Was wir bieten
  • Sehr vielfältige Tätigkeiten im medizinischen Umfeld
  • Mitarbeit in einem Team, das gemeinsame Ziele verfolgt und einander aktiv unterstützt
  • 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien pro Jahr
  • Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten.

Da es sich um eine dringende Anfrage handelt, zögern Sie bitte nicht, mich auch direkt zu kontaktieren, falls Sie interessiert sind.


Branche: Pharma-Industrie

Funktion: Personalwesen



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IT-Supporter m/w/d 100%

Adecco

Vor 3 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Adecco


Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Dann bewirb dich jetzt als IT-Supporter!



Aufgaben

  • 1st- und 2nd-Level-Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen
  • Installation & Wartung: Sie sorgen dafür, dass unsere Client- und Serversysteme reibungslos funktionieren
  • Schulungen: Planen und durchführen von Anwendertrainings für ein produktiveres Team
  • Projekte: Aktive Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
  • Konzeptentwicklung: Unterstützung bei der Gestaltung neuer IT-Lösungen


Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in
  • Erfahrung in der Installation und Wartung von Hard- und Software
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
  • Interesse an neuen Technologien und Weiterentwicklung


Vorteile

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Modernste IT-Infrastruktur
  • Zusammenarbeit in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien


Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Özen Bozkurt unter .



Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.





PERM
IT


Branche: Anderes

Funktion: Anderes



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IT-Supporter/in mit Sprachenkenntnissen 60-100%

Adecco

Vor 3 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Adecco


Sie können diverse Sprachen sprechen und sind interessiert nach einer neuen Herausforderung in einer Supportfunktion? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten.



Aufgaben

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für Anwenderanfragen, beantworten diese freundlich und effizient und lösen auftretende Probleme. Dabei nutzen Sie Ihre ausgezeichneten Französisch- und Englischkenntnisse
  • Sie sind verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hardware, Software und Peripheriegeräten
  • Bei auftretenden Störungen führen Sie eine präzise Diagnose durch und ergreifen geeignete Massnahmen, um die Anwendungsstabilität sicherzustellen
  • Sie dokumentieren Anfragen, Lösungen und durchgeführte Arbeiten sorgfältig, um eine transparente Wissensbasis zu schaffen
  • Sie kommunizieren effektiv in Französisch und Englisch, um Anwenderanfragen klar und verständlich zu beantworten



Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/-in oder Vergleichbares
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Helpdesk und Support
  • Gute Hardware-Kenntnisse
  • Rasche Auffassungsgabe und Eigeninitiative
  • Kommunikationsstarke und geduldige Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Vorteile

  • Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
  • Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
  • Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
  • Unser Service ist für Sie kostenlos
  • Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos



Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) haben, kontaktieren Sie bitte Bruno Minder per Mail an oder unter .



Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.





PERM
IT


Branche: Anderes

Funktion: Anderes



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IT supporter 80-100% (m/w/d)

Baar, Zug Gi Group SA

Vor 24 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

For our client, a company in the manufacturing industry based in Zug, we are looking for an IT supporter for a permanent role.

Your responsibilities:

  • You ensure 1st & 2nd level IT support on-site.
  • Together with your colleague, you are responsible for ensuring, monitoring, and further developing the IT infrastructure.
  • Additionally, you ensure user management, including access management.
  • Your tasks also include the installation, configuration, and support of PC, peripheral, multimedia, and mobile devices.
  • You coordinate 3rd-level support and are also responsible for planning, leading, and implementing small IT infrastructure projects with external partners.
  • Furthermore, you support and collaborate in larger, global IT projects.

Your qualifications:

  • You have basic training as an IT specialist EFZ (Swiss Federal Certificate of Competence) or an equivalent qualification.
  • You have at least 3 years of experience in system administration and IT support.
  • Additionally, you have good knowledge of Microsoft technologies (Windows & M365).
  • Ideally, you have experience with SCCM and/or Autopilot, Intune, Endpoint Manager.
  • You are familiar with current IT trends and technologies.
  • Besides German, you also enjoy using your English skills daily (at least B2 level).
  • You are a friendly and service-oriented personality and enjoy customer contact.
  • Due to Swiss work permit restrictions, we can only consider applications from Swiss nationals, EU citizens, and current work permit holders in Switzerland.

Your application

Please apply online. For further information about the position, please contact your Gi Group recruiter, Mrs. Anh Nguyen ( ).

About Gi Group

Gi Group is part of Gi Group Holding, a global ecosystem of HR services and consulting that supports the development of the labour market and helps to change people's lives in 37 countries around the world.

In Switzerland we operate with the brands Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences and former Kelly Services. We are active in temporary, permanent and professional staffing as well as in a variety of complementary HR Services. With a direct presence in 35 locations across Switzerland and over 250 employees, we are one of the leading staffing companies in the Swiss recruitment market.

Gi Group is specialist for Temporary and Permanent staffing and your valuable partner for many other HR Solutions. We are changing lives by connecting candidates with companies, and we work every day to create value. Your Job, Our Work.



Branche: Herstellung

Funktion: Technologie/EDV

Anstellungsart: Festanstellung



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mitarbeiter it / it-supporter, 80-100% (w/m/d)

Horn, Thurgau progress personal ag

Vor 3 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

referenz : 31345

für eine berufliche "erfrischung" sorgt .

. dieses tolle kmu, welches im bereich der energieversorgung tätig ist. es bietet seinen mitarbeitenden ein eine kollegiale arbeitsatmosphäre, weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexible arbeitszeiten sowie attraktive sozialleistungen. für die interne it-abteilung sucht es nun einen selbständigen und fachkompetenten 

mitarbeiter it / it-supporter, 80-100% (w/m/d)

aufgaben

  • sie stellen den betrieb, den unterhalt sowie die weiterentwicklung der gesamten it-landschaft sicher
  • dabei verwalten sie microsoft 365, server- und clientbetriebssysteme
  • ebenso sind sie verantwortlich für die datensicherung, die netzwerk- und die systemüberwachung
  • die betreuung der security-komponenten gehört ebenfalls in ihren vielseitigen aufgabenbereich
  • ausserdem sind sie ansprechperson bei internen fragen und arbeiten mit externen it-dienstleistern zusammen
  • die sicherstellung der planmässigen auftragsabwicklung sowie des betriebs und die mitarbeit in it-projekten rundet ihren anspruchsvollen arbeitsalltag ab

anforderungen

  • sie verfügen über eine abgeschlossene ausbildung als informatikerin / informatiker oder eine vergleichbare qualifikationen im bereich it
  • fundiertes kenntnisse von microsoft clients, betriebssystemen, cloudlösungen und it-security werden ebenfalls erwartet
  • bezeichnen sie sich als lösungsorientiert, analytisch vorgehend und verantwortungsbewusst?

schön, dann ist diese erfrischung genau die richtige für sie. herzliche gratulation!

arbeitsort : raum horn

habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.

stefan sammali
operativer leiter / lic. oec. hsg
hodlerstrasse 2
9008 st. gallen




Branche: EDV

Funktion: Technologie/EDV

Stellenprozent: 100%

Führungsperson: Nein

Anstellungsart: Festanstellung



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system engineer / it supporter, 80-100% (w/m/d)

Wil, St. Gallen progress personal ag

Vor 14 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

referenz : 30895

"sie finden wege" .

.bei und für dieses junge und bereits sehr erfolgreiche unternehmen für it-dienstleistungen. es plant, realisiert und unterhält innovative informatik-lösungen und bietet dabei den kunden einen individuellen arbeitsplatz mit dem optimalen it-mix. die mitarbeitenden profitieren von vielfältigen gestaltungsmöglichkeiten und einer hohen selbständigkeit.  für den weiteren ausbau des aufgestellten teams sucht es einen teamfähigen und kundenorientierten informatiker als 

system engineer / it supporter, 80-100% (m/w/d)

aufgaben

  • sie sind für den support, den unterhalt und die wartung der it-systeme bei kunden vor ort verantwortlich
  • dabei übernehmen sie den 1st- und 2nd-level support 
  • des weiteren arbeiten sie im telefonsupport und im helpdesk mit

anforderungen

  • sie verfügen über eine abgeschlossene ausbildung als informatikerin / informatiker
  • fundiertes wissen mit microsoft clients inklusive microsoft office-produkten wird vorausgesetzt
  • des weiteren bringen sie gute netzwerkkenntnisse und kenntnisse mit mobile computing technologien mit
  • bezeichnen sie sich zudem als selbständige, kommunikative und kundenorientierte fachperson?

schön, dass sie "den weg" zu ihrem neuen arbeitgeber gefunden haben, herzliche gratulation.

es erwartet sie:

  • ein breites aufgabenportfolio mit moderner it-umgebung
  • attraktive weiterbildungs- und entwicklungsmöglichkeiten
  • kostenloser parkplatz

arbeitsort : raum wil

habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.

stefan sammali
operativer leiter / lic. oec. hsg
hodlerstrasse 2
9008 st. gallen




Branche: EDV

Funktion: Technologie/EDV

Stellenprozent: 100%

Anstellungsart: Festanstellung



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Customer Service Representative

Premium-Job
8001 Zürich CHF50 - CHF60 pro Stunde Adecco

Vor 16 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Freiberuflich
Stellenbezeichnung: IT-Software-Spezialist / Softwareentwickler

Stellenbeschreibung:
Der IT-Software-Spezialist ist verantwortlich für die Planung, Entwicklung, Prüfung und Wartung von Softwaresystemen und -anwendungen, die den Anforderungen des Unternehmens oder der Kunden entsprechen. Diese Position erfordert die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Benutzeranforderungen zu analysieren, technische Lösungen zu empfehlen und qualitativ hochwertige, effiziente und skalierbare Softwareprodukte bereitzustellen.

Hauptaufgaben:
  • Entwurf, Programmierung und Test von Softwareanwendungen und -systemen.
  • Wartung und Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit bestehender Software.
  • Analyse von Benutzeranforderungen und Umsetzung in technische Spezifikationen.
  • Zusammenarbeit mit IT-Teams, Entwicklern und Projektmanagern, um Projekte termingerecht abzuschließen.
  • Fehlerbehebung, Debugging und Aktualisierung bestehender Software.
  • Gewährleistung der Software-Sicherheit und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien.
  • Dokumentation von Code, technischen Prozessen und Benutzerhandbüchern.
  • Forschung und Empfehlung neuer Technologien zur Verbesserung der Entwicklungseffizienz.
Fähigkeiten und Qualifikationen:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Gute Kenntnisse in Programmiersprachen wie Java, Python, C# oder JavaScript .
  • Erfahrung mit Softwareentwicklungs-Frameworks (z. B. .NET, React, Django, Spring).
  • Gute Kenntnisse in Datenbanksystemen (MySQL, PostgreSQL, MongoDB).
  • Vertrautheit mit Versionskontrollsystemen (Git, GitHub).
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
  • Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
Arbeitsumfeld:
  • Anstellungsart: Vollzeit oder Hybrid (abhängig von Unternehmensrichtlinien).
  • Arbeitsort: Vor Ort, remote oder hybrid.
  • Verwendete Tools: IDEs (z. B. VS Code, IntelliJ), Projektmanagement-Tools (Jira, Trello) und Kollaborationssoftware (Slack, Teams).

Firmenbeschreibung

Adecco is a leading staffing and workforce solutions company in the United States, connecting top talent with premier employers across multiple industries. As part of the global Adecco Group, we specialize in temporary staffing, permanent placement, outsourcing, and HR solutions. With hundreds of locations across the U.S., Adecco helps businesses grow and individuals find meaningful work every day.
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Über das Neueste It-supporter Jobs In Schweiz !

Customer Service Representative

Premium-Job
4410 Liestal CHF50 - CHF60 pro Stunde Adecco

Vor 28 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Freiberuflich

Stellenbezeichnung: Kundenservice-Mitarbeiter/in (Customer Service Representative) Stellenbeschreibung:

Wir suchen eine detailorientierte und gut organisierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres dynamischen Teams als Kundenservice-Mitarbeiter/in . Die erfolgreiche Kandidatin bzw. der erfolgreiche Kandidat ist für die professionelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat verantwortlich. Diese Position erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, eine proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, eine hohe Anzahl von Anfragen effizient und mit hoher Servicequalität zu bearbeiten.

Hauptaufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat in freundlicher und zeitnaher Weise
  • Bereitstellung präziser Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Unternehmensrichtlinien
  • Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen sowie Eskalation komplexer Fälle bei Bedarf
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege interner Systeme mit genauen Notizen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines nahtlosen Kundenerlebnisses
  • Überwachung und Nachverfolgung offener Fälle zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Professionalität und Empathie in allen Kundenkontakten

Berufserfahrung:

  • Keine vorherige Erfahrung im Kundenservice erforderlich – wir bieten eine umfassende Einarbeitung mit individueller Betreuung
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Kommunikationssoftware sind von Vorteil
  • Eine positive Einstellung und Lernbereitschaft sind entscheidend

Vorteile:

  • Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens
  • 100 % Remote – Arbeiten Sie von überall mit stabiler Internetverbindung
  • Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit mit Ihrem Lebensstil
  • Ein unterstützendes und kollegiales Team, das Sie bei Ihrem Erfolg begleitet

Firmenbeschreibung

Adecco is a leading staffing and workforce solutions company in the United States, connecting top talent with premier employers across multiple industries. As part of the global Adecco Group, we specialize in temporary staffing, permanent placement, outsourcing, and HR solutions. With hundreds of locations across the U.S., Adecco helps businesses grow and individuals find meaningful work every day.
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Customer Service Specialist

Adecco

Vor 3 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Adecco


Hai un background tecnico ed esperienza in un ruolo di assistenza, a stretto contatto con clienti e fornitori? Hai ottima conoscenza della lingua inglese?

Se sì, questa offerta potrebbe fare al caso tuo!



Responsabilità

  • Interfaccia e coordinamento attivo con i fornitori
  • Audit tecnici di qualità, controllo dei processi tecnici e verifica del rispetto delle specifiche concordate
  • Gestione ordini, preparazione fatture e attività amministrative correlate
  • Comunicazione con i clienti, gestione autonoma delle modifiche di consegna (anticipi, posticipi) e delle richieste, sondaggi e raccolta feedback
  • Stretta collaborazione con i diversi reparti interni, monitorando lo svolgimento dei compiti assegnati e assicurandone la completa esecuzione
  • Individuazione di opportunità in ottica di miglioramento dei processi, per semplificare e ottimizzare i flussi di materiali
  • Utilizzo di statistiche e indicatori di performance per ottimizzare magazzino e produzione, con apertura a strumenti di automazione e AI
  • Responsabilità operativa di progetti pilota di Vendor Managed Inventory (VMI) presso i clienti, con utilizzo dei sistemi SAP


Profilo

  • Preferibile Diploma in discipline tecniche
  • Attitudine ad un ruolo di assistenza e a stretto contatto con clienti e fornitori
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituirà un plus
  • Disponibilità ad effettuare trasferte occasionali presso i fornitori
  • Autonomia e capacità di assumersi responsabilità sui compiti assegnati
  • Proattività e voglia di imparare in un ambiente dinamico
  • Ottime capacità comunicative
  • Solide capacità organizzative e di gestione delle priorità
  • Curiosità verso la digitalizzazione, l'ottimizzazione dei processi e gli strumenti basati sull'Intelligenza Artificiale


Vantaggi

Inserimento all'interno di una realtà solida e strutturata, con contratto a tempo indeterminato



Informazioni di Contatto

Per Interessato? Se le tue qualifiche ed esperienze corrispondono al profilo cercato, ti preghiamo di candidarti direttamente online

JN -



Chi siamo

Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH ) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).



PERM
Beschaffung und Supply Chain


Branche: Anderes

Funktion: Anderes



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IT Supporter 1st und 2nd Level 100% (m/w/d) – Make IT happen again...

Itingen, Basel Land PKS Personal AG

Vor 12 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Sie lieben IT und möchten im First Level und Second Level Support durchstarten? Dann sind Sie hier genau richtig!

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung der Anwender im Windows-Umfeld (Login, Drucker, Netzwerk)
  • Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory
  • Installation und Aktualisierung von Standardsoftware (z. B. MS Office, Antivirus)
  • Remote-Support mit gängigen Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
  • Bearbeitung von Tickets in Systemen wie ServiceNow oder Jira
  • Basis-Support für Hardware (Peripheriegeräte, Kabel etc.)

Im 2nd Level übernehmen Sie zusätzlich:

  • Vertiefte Windows-Fehleranalyse und Server-Administration (AD, DNS/DHCP, GPOs, File- & Printserver)
  • Patch-Management und Automatisierung mit PowerShell
  • Fehlerdiagnose mit Event Viewer und Performance Monitor
  • Grundlegende Netzwerk- und Security-Themen (IP, Firewall, Antivirus, BitLocker)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level)
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Active Directory
  • Erfahrung mit Remote-Support- und Ticketing-Tools
  • Basiswissen in Hardware, Netzwerken und IT-Security
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Windows Server, PowerShell und Patch-Management
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir:

  • Spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen IT-Aufgaben
  • Kurze Entscheidungswege und Mitarbeit an IT-Projekten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Attraktive Anstellungsbedingungen

Interessiert?  Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung. Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen zur Verfügung. 


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