33 Jobs für It Kundensupport in Schweiz
Technischer Support Komfortklima (w/m)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir suchen dich, eine aufgeschlossene und motivierte Person. In der Funktion als Technischer SupporterIn unterstützt du unsere Servicetechniker und Kunden bei allen technischen Anfragen zu Klima-Split-Geräten, HVTF- und VRF-Systeme. Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich: Technische Unterstützung für Techniker und Kunden im Bereich Komfortklima und Gebläsekonvektoren (Fancoils)
Bereitstellung technischer Unterstützung für unsere Mitarbeitenden und Kunden in der Deutschschweiz
Vor-Ort-Besuche im Zusammenhang mit technischen Schwierigkeiten oder spezifischen Ausbildungskursen
Garantiefälle registrieren und Weiterverfolgung von Ansprüchen bei Lieferanten bis zum Zahlungseingang
Kommunikation mit den verschiedenen Herstellern zur Fallübertragung inklusive Teilnahme an Diskussionen mit Lieferanten zum Qualitätsmanagement
Vorbereitung der Ausbildung von Technikern in Zusammenarbeit mit dem Produkt Management und unserer Ausbildungsabteilung
Du führst uns zum Erfolg, wenn du: eine abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich HLKS mitbringst (idealerweise Kältetechnik)
Berufserfahrung als Servicetechniker mit Klima- und Kälteanlagen hast
von Vorteil bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Support-Funktion hast
Begeisterung für unsere Produkte und Dienstleistungen an den Tag legst
durch deine hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit überzeugst
die Bereitschaft zeigst, dich laufend weiterzubilden
sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP S/4 HANA) hast
Wir sind auch nicht ganz ohne ein tolles Team unterstützt dich
eine breitgefächerte Produktepalette fordert deinen wachen Geist
das eigene Aus- und Weiterbildungszentrum erleichtert dir den Einstieg
es gibt gratis Kaffee und Mineralwasser – immer!
unsere Firmengrösse bietet viele Chancen, um weiterzukommen
Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100%
Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter/in im technischen Support.
Aufgaben
- Technische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehr
- Telefonische Störungsanalyse und Behebung, oft via Remote-Zugriff (Deutsch, Französisch, Italienisch)
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und Fax
- Nutzung des ABACUS-Ticketing-Systems zur Auftragsbearbeitung und Weitergabe wichtiger Informationen
- Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien
- Arbeit im Schichtbetrieb (05:00-23:00 Uhr) an allen Tagen des Jahres
Profil
- Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Support oder Kundenservice von Vorteil
- Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch zwingend
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen, idealerweise ABACUS
- -Flexibilität und Teamfähigkeit
Vorteile
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein engagiertes Team und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Technischer Support Spezialist mit DE, IT (m/w/d) 100%
Vor 26 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Verfügen Sie über technisches Know-how, eine starke Kommunikationsfähigkeit und begeistern sich dafür, Kunden kompetent zu unterstützen?
Dann freuen wir uns, Sie in unserem dynamischen Team willkommen zu heissen und gemeinsam einen hervorragenden Support für unsere Dienstleistungen zu gewährleisten!
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportfällen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen
- Durchführung der telefonischen Störungsanalyse und -behebung, eventuell durch Remote-Zugriff auf Kundensysteme (Deutsch/Italienisch zwingend, Französisch von Vorteil)
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im Ticketing-System (ABACUS)
- Weiterleitung relevanter Informationen an Teamleiter oder Vorgesetzte
- Abstimmungen und Klärungen mit internen und externen Partnern
- Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen per E-Mail, Fax, etc.
- Schichtarbeit (zwischen 05:00 und 23:00 Uhr, 365 Tage im Jahr)
- Unterstützung der Disposition bei hoher Arbeitsbelastung oder Abwesenheiten
- Erstellung von Kundenkorrespondenz und Stellungnahmen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten innerhalb der Abteilung
Profil
- Erfahrung im technischen Support oder in einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
- Fundierte IT-Kenntnisse und Interesse an technischen Systemen
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend), Italienisch von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit an 365 Tagen im Jahr
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamorientierung und Engagement
Vorteile
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team
- Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitsmodellen
- Ein Arbeitsumfeld, das Work-Life-Balance und Arbeitssicherheit fördert
- Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Technischer Support Spezialist mit DE,FR (m/w/d) 100%
Vor 9 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Sie sind technisch versiert, kommunikationsstark und haben Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen?
Dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams und sorgen Sie für einen reibungslosen Support unserer Dienstleistungen!
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportfällen zu unseren Dienstleistungen
- Telefonische Störungsanalyse und -behebung mit möglichem Remote-Zugriff auf Kundensysteme (Deutsch/Französisch zwingend, Italienisch von Vorteil)
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im Ticketing-System (ABACUS)
- Weiterleitung wichtiger Informationen an Teamleiter oder Vorgesetzte
- Technische und administrative Abklärungen mit internen und externen Partnern (Disposition, Expert Level Support, Lager, Vertrieb & Projekte etc.)
- Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen per E-Mail, Fax etc.
- Arbeit im Schichtbetrieb (zwischen 05:00 und 23:00 Uhr, 365 Tage im Jahr)
- Unterstützung der Disposition bei hoher Auslastung oder Abwesenheiten
- Erstellung von Kundenkorrespondenz und Stellungnahmen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten innerhalb der Abteilung
- Übernahme weiterer unternehmensrelevanter Aufgaben nach Bedarf
Profil
- Erfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
- Gute IT-Kenntnisse und Affinität zu technischen Systemen
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend), Italienisch von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit an 365 Tagen im Jahr
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamgeist und Engagement
Vorteile
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team
- Moderne Arbeitsplatzumgebung mit flexiblen Arbeitsstrukturen
- Ein Umfeld, das Work-Life-Balance und Arbeitssicherheit (SCC-Regelwerk) fördert
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
IT support
Vor 18 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Hai una formazione conclusa in ambito IT ed un'ottima conoscenza di Microsoft Office 365 e dei sistemi operativi Windows? Sei fortemente orientato al problem solving? Se hai risposto si, quest'opportunità potrebbe interessanti!
Responsabilità
- Gestione e manutenzione di tutta l'infrastruttura IT dell'ufficio
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi, applicativi e dispositivi di rete
- Gestione della sicurezza informatica e il backup dei dati
- Intervenire tempestivamente in caso di guasti o malfunzionamenti
Profilo
- Formazione conclusa in ambito IT
- Esperienza precedente nel settore IT e nel supporto tecnico
- Ottima conoscenza di Microsoft Office 365 e dei sistemi operativi Windows
- Preferibile conoscenza di Delphi e di linguaggi di programmazione quali PHP, SQL e JavaScript
- Apertura a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento
- La conoscenza della lingua tedesca sarà un plus importante
- Atteggiamento aperto e flessibile
- Forte orientamento al problem solving
- Persona precisa e affidabile
- Orientamento al problem solving
- Preferibilmente residente in Svizzera
Vantaggi
Inserimento a tempo indeterminato in una solida realtà del Canton Ticino.
Informazioni di Contatto
Invia ora la tua candidatura, direttamente tramite il nostro sito web!
JN -
Chi siamo
Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH ) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).PERM
IT
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Technischer Service & Support Messtechnik (m/w/d) 100%
Vor 15 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
In unserem engagierten Team leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung in der Produktion. Sie übernehmen Verantwortung in einem vielseitigen Aufgabenbereich rund um Prüfgeräte, die zur Überwachung und Optimierung von Fertigungsprozessen eingesetzt werden.
Aufgaben
- Unterstützung und Schulung der Produktionsmitarbeitenden im Umgang mit intern entwickelten Prüfgeräten zur Qualitätssicherung
- Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der Hard- und Software sowie der Netzwerkanbindung der Prüfgeräte
- Analyse und Lösung technischer Störungen und Herausforderungen im Produktionsumfeld
- Identifikation und Umsetzung von Produktverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit der Produktion
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik, Automatik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung in der Mess- und Prüftechnik, sowie Grundkenntnisse in Softwareentwicklung und Datenbanken
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammenzuarbeiten
- Analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln bei technischen Herausforderungen
- Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung und technische Innovationen
- Sie identifizieren sich mit Werten wie Neugier, Zusammenarbeit, Präzision und Kundenorientierung
Vorteile
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Qualität unserer Produkte
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an Verbesserungsprozessen mitzuwirken
- Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsmittel und eine sorgfältige Einarbeitung
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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PERM
Technik und Fertigung
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
IT SUPPORT JUNIOR
Vor 11 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Work & Work SA
Per azienda cliente nel Locarnese ricerchiamo un/una
IT SUPPORT JUNIOR
Mansioni
- Attività di Help Desk di 1° e 2° livello a supporto degli utenti interni
- Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni PC, software e periferiche
- Risoluzione di problematiche legate a sistemi operativi Windows e Microsoft Office 365
- Supporto di base su reti informatiche e connessioni aziendali
- Collaborazione con il team IT per la gestione quotidiana delle attività
Requisiti
- Formazione di base in ambito informatico
- 2–3 anni di esperienza in ruoli di Help Desk o assistenza tecnica
- Buone capacità di analisi, troubleshooting e problem solving
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows
- Preferibile conoscenza di linguaggi di programmazione quali PHP, SQL e JavaScript
- Costituisce un plus la conoscenza di Delphi
- Preferibile conoscenza della lingua tedesca
- Residenza in Svizzera obbligatoria
Branche: Bauwesen/Bauingenieurwesen
Funktion: Bauwesen/Handwerk
Anstellungsart: Festanstellung
Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste It kundensupport Jobs In Schweiz !
IT SUPPORT JUNIOR
Vor 13 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Per azienda cliente nel Locarnese ricerchiamo un/una
IT SUPPORT JUNIOR
Mansioni
- Attività di Help Desk di 1° e 2° livello a supporto degli utenti interni
- Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni PC, software e periferiche
- Risoluzione di problematiche legate a sistemi operativi Windows e Microsoft Office 365
- Supporto di base su reti informatiche e connessioni aziendali
- Collaborazione con il team IT per la gestione quotidiana delle attività
Requisiti
- Formazione di base in ambito informatico
- 2–3 anni di esperienza in ruoli di Help Desk o assistenza tecnica
- Buone capacità di analisi, troubleshooting e problem solving
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows
- Preferibile conoscenza di linguaggi di programmazione quali PHP, SQL e JavaScript
- Costituisce un plus la conoscenza di Delphi
- Preferibile conoscenza della lingua tedesca
- Residenza in Svizzera obbligatoria
Branche: Bauwesen/Bauingenieurwesen
Funktion: Bauwesen/Handwerk
Anstellungsart: Festanstellung
IT support manager
Vor 495 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Technical It Support Specialist
Heute
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