21 Jobs für It Operations in Schweiz

Unser Mandant ist ein etabliertes Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Deutschschweiz. Seit vielen Jahren unterstützt es Unternehmen unterschiedlichster Branchen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und bietet massgeschneiderte IT-Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Kundennähe und Innovationskraft.

Mit einem breiten Portfolio in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud Services, IT-Security und Managed Services bietet das Unternehmen seinen Kunden moderne und skalierbare IT-Lösungen. Gleichzeitig wird eine teamorientierte Arbeitskultur gepflegt, in der Eigeninitiative, fachliche Weiterentwicklung und ein kollegialer Umgang grossgeschrieben werden.

AUFGABENBESCHREIBUNG:

• Fachliche und personelle Führung des Teams mit Fokus auf den Aufbau einer vertrauensvollen, leistungsorientierten Teamkultur

• Sicherstellung der Serviceerbringung sowie kontinuierliche Optimierung und strategische Weiterentwicklung des Serviceportfolios

• Entwicklung, Umsetzung und Überwachung effizienter Arbeitsabläufe und Prozesse zur Gewährleistung von Qualität und Skalierbarkeit

• Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder zur langfristigen Stärkung der Teamkompetenz

• Funktion als Schnittstelle zu angrenzenden Teams zur Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

• Enge Zusammenarbeit mit den Team Heads der Delivery-Abteilung zur gemeinsamen Weiterentwicklung der Serviceorganisation

• Kontinuierlicher Austausch mit den Bereichen Sales, Engineering und Consulting zur Sicherstellung eines ganzheitlichen Kundenfokus und zur Förderung von Innovationen

• Erfahrung in der Führung von IT-Teams, idealerweise im Bereich IT Operations oder Managed Services (personell und fachlich)

• Fundiertes technisches Know-how in IT-Infrastrukturen (On-Premises, Private & Public Cloud) sowie Erfahrung im Betrieb und Support komplexer Umgebungen

• Starke Kommunikations- und Beziehungskompetenz, sowohl im Team als auch gegenüber Kunden und internen Schnittstellen

• Prozessverständnis und Erfahrung mit ITIL-basierten Abläufen, idealerweise mit Erfahrung in der Serviceoptimierung

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Fähigkeit zur Priorisierung und strukturierten Umsetzung im Tages- und Projektgeschäft

• Motivierende, coachende Führungspersönlichkeit, die Mitarbeitende individuell fördern und ein Team strategisch weiterentwickeln kann

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Soziale Kanäle von medienjobs.ch

médecins sans frontières suisse

Join MSF OCG as an IT Field Operations Intern!

We are looking for passionate candidates ready to contribute to our humanitarian mission.

Below, you will find the job details and the qualifications we are looking for.

This internship is part of an academic training program, a professional training program, or a socio-professional integration program, and must comply with the conditions set by the Employment Market Supervisory Council (CSME). The duration of the internship, as defined by the tripartite agreement, is 6 to 12 months at 100%

Inclusivity and Diversity at MSF

Do your qualifications and experience not exactly match all requirements of the job?

At MSF OCG, we are committed to an inclusive culture that supports and amplifies the diverse voices of our staff members. We strive to create workplaces where teams of people with diverse backgrounds, characteristics, perspectives, ideas and experiences work together to advance MSF's social mission and create better outcomes for our patients and the communities we work with.

We understand that some people may hesitate to apply for employment if they don't meet all listed job requirements. Research shows that this is especially true for women. If you believe your profile is a good match for this position, we invite you to apply even if you don't fulfil every listed qualification.

We encourage applications from individuals of all genders, ages, sexual orientations, ethnicities, background, religions, beliefs, ability status, and all other diversity characteristics.

MSF does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of discrimination or harassment, including sexual harassment. All selected candidates will undergo reference checks.

Context & mission

Médecins Sans Frontières is an international, independent medical and humanitarian organization that provides care to populations in need, to people affected by natural or man-made disasters and to victims of armed conflicts, without discrimination and regardless of their race, religion, belief or political affiliation (MSF Charter).

The MSF movement is built around 5 operational centers supported by 23 sections and offices worldwide. MSF Operational Centre Geneva (MSF OCG) is one of these centers.

The operations are implemented by around 40 field teams, 20 mission coordination teams and organizational units based in Africa, Middle East, Asia and Central America.

The field operations are guided and supported by 4 Operational Desks, the Emergency Desk and other  departments supporting operations, including the Medical Department and Information Systems.

The Information Systems Department includes in the IT Operation services a dedicated team who support our IS officers in our mission all over the world (mainly in Africa). This team is composed of 5 people under the coordinator management, and they work closely with the architecture and infrastructure team.

As an IT Field Operations Intern, you'll collaborate with Field IT Referents and IS Officers to enhance the monitoring, documentation, and remote management of vital infrastructure in MSF missions. This role provides immersive, hands-on experience tackling real-world IT challenges in a humanitarian setting.

Tasks and responsibilities

• Infrastructure Monitoring
  • Deploy and configure Zabbix in our field environments
  • Develop and customize Zabbix templates to monitor servers, network devices, and services
  • Assist in rolling out the monitoring solution into production
• Technical Documentation
  • Review and update existing field-mission documentation
  • Apply new document templates for standard operating procedures
  • Publish and maintain up-to-date guides on SharePoint for IS Officers
• Centralized Server Management
  • Implement centralized IPMI (Lenovo) firmware update procedures
  • Develop automation scripts or workflows for bulk firmware updates
  • Test and validate remote management operations before fielddeployment
• Technical Support
  • Provide 2nd-line support to IS Officers in our field missions
  • Troubleshoot connectivity, hardware, and software issues remotely
  • Coordinate with the IT Field Referents team to escalate and resolve critical incidents

Learning Objectives

By the end of your internship, you will have:

• Gained practical experience with enterprise monitoring tools (Zabbix)
• Enhanced your documentation and knowledge-management skills in a global SharePoint environment
• Understood best practices in remote server management using IPMI interfaces
• Developed strong problem-solving and communication skills in a fast-paced humanitarian context

Your profile

• Have a tripartite internship agreement
• Currently enrolled in a Bachelor's or Master's program in Computer Science, Information Systems, or a related field
• Basic knowledge of server administration
• Familiarity with monitoring frameworks (ideally Zabbix) or willingness to learn
• Understanding of IPMI or similar out-of-band management technologies
• Strong written French and English skills
• Good interpersonal and teamwork abilities, especially in multicultural settings

Terms of employment

• A tripartite internship agreement is mandatory
• 4 to 6 months, according to internship agreement
• Full time (40h/week)
• Based in Geneva, Switzerland
• Ideal start date : September 2025
• Gross monthly remuneration 2'000.- CHF

How to apply

Candidates are invited to submit their application exclusively through our recruitment platform, following these guidelines:

• CV (maximum 2 pages)
• Cover letter (maximum 1 page)
• Documents must be submitted in either English or French.

The application deadline is August 31st, 2025.

We reserve the right to close this vacancy earlier if we receive a sufficient number of quality applications.

APPLY HERE

All applications will be treated confidentially.

Only shortlisted candidates will be contacted.

Please note that we do not wish to use the services of recruitment or placement agencies.

Branche: Community/Sozialer Dienst/Non-Profit

Funktion: Anderes

Stellenprozent: 80-100% / 100%

Anstellungsart: Internship

Wir suchen eine Person, die sich für IT und Kundenservice begeistert. Der Job umfasst verschiedene Aufgaben wie die Bearbeitung von Anfragen, die Erfassung und Priorisierung von Störungen, erste Analyse und Fehlerbehebung sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level oder Fachbereiche.

Ein weiteres wichtiges Teilgebiet ist die Dokumentation aller Schritte und Lösungen in der Wissensdatenbank sowie die Benutzerverwaltung (z.B. Accounts anlegen, Passwörter zurücksetzen). Außerdem unterstützt der Inhaber dieses Jobs bei Standardinstallationen (Software, Drucker, Netzwerkzugänge), überwacht Systemmeldungen und Monitoring-Tools und pflegt die Knowledge Base mit neuen Lösungen.

Manpower

Für einen unserer Mandanten aus dem Bereich Bau- und Projektmanagement mit Sitz in Basel sind wir auf der Suche nach einer erfahrenen Fachkraft im IT Support & Client Management . Das Einsatzpensum beträgt 50 %, die Anstellung ist befristet für 3?6 Monate. In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für die IT-Arbeitsplatzbetreuung, sowohl vor Ort als auch remote, und stellen einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher.

• p>First-/Second-Level-Support ? vor Ort oder remote (Problemannahme, Analyse, Lösung)

• Betreuung von Windows-Client-Computern (Hardware & Software)

• Verwaltung und Support von Peripheriegeräten (Drucker, Mobile Devices, Telefone etc.)

• Einrichtung und Konfiguration von Client-Systemen (inkl. Betriebssysteme und Programme)

• Installation von Sicherheitsupdates und Treibern

• Ersatzteilbeschaffung und Reparatur von Hardware wie Laptops, PCs und Druckern

• Aufbau und Betreuung von Arbeitsplätzen, insbesondere auch für externe Projektbüros

• Onboarding neuer Mitarbeitender: Einführung in Computer-Hardware und Büro-Software

• Erstellung von Domain-Benutzerkonten und Verwaltung von Microsoft-365-Lizenzen

• Fundierte Erfahrung im IT-Helpdesk oder in der Arbeitsplatzbetreuung

• Solides Wissen in Windows-Systemadministration und Support

• Erfahrung mit Peripherie-Support und Arbeitsplatzkonfiguration

• Vertrautheit mit Benutzerkontenverwaltung, M365-Lizenzen und Netzwerkintegration

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Idealerweise Erfahrung in Hardwarebeschaffung und Reparaturen

• Sehr gute Deutschkenntnisse ? Englischkenntnisse von Vorteil

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Befristete Anstellung für ca. 3?6 Monate bei 50 % Pensum

• Arbeitsplatz im modernen, zentral gelegenen Büro in Basel

• Arbeiten in einem engagierten und interdisziplinären Team mit direktem Austausch vor Ort

• Praxisnahes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung

• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und unkomplizierter Kommunikation

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Lohnvorstellung.

Branche: EDV

Funktion: Technologie/EDV

IT-Support 2nd Level (m/w/d) – 80–100%

Standort: Bern

Pensum: 80–100%

Vertragsart:  Temporär mit Aussicht auf Festanstellung

Du möchtest deine IT-Kenntnisse gezielt einsetzen, um echten Mehrwert zu schaffen und Menschen im Arbeitsalltag wirkungsvoll zu unterstützen? Technik begeistert dich – nicht als Selbstzweck, sondern als Mittel, um Herausforderungen zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unseren starken und zukunftsorientierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT-Supporter im 2nd Level . Dich erwartet ein innovatives Umfeld mit spannenden Projekten, Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamspirit.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen im 1st- und 2nd-Level-Support (gemäß ITIL)
• Priorisierung und Verfolgung von Tickets im ITSM-System
• Eigenständige Erstanalyse und Behebung von Störungen via Remote oder durch Workarounds
• Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten (Roll-out & Field Support)
• Pflege technischer Dokumentationen und Benutzerinformationen
• Aktive Mitarbeit an abwechslungsreichen ICT-Projekten
• Persönliche Betreuung der Anwender:innen vor Ort

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Client-/Serverumgebungen und Microsoft 365
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Kategorie B ist zwingend erforderlich

Das bieten wir dir:

• Anspruchsvolle und praxisnahe IT-Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
• Kollegiales Miteinander mit Unterstützung durch erfahrene Fachkräfte
• Möglichkeit auf eine langfristige Festanstellung

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung – am besten gleich heute!
Bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten IT-Teams mit Zukunft.

Firmenname: Fledro Personal Consulting AG

Branche: EDV

Funktion: Technologie/EDV

Vorgeschlagenes Nettogehalt: CHF 5500 - CHF 6500

Stellenprozent: 100%

Führungsperson: Nein

Anstellungsart: Temporäre Arbeit

Karrierestufe: Unbefristet

Führerschein: B

Support aux utilisateurs :

• Fournir un support quotidien (niveau 1 et 2) aux utilisateurs : incidents, demandes, conseils d'usage ;
• Gérer les incidents et les demandes via notre outil de ticketing ;
• Préparer, installer, configurer, déménager et maintenir les postes de travail et logiciels associés ;
• Former et accompagner les utilisateurs à l'usage des outils internes ;
• Gérer et maintenir les équipements périphériques : imprimantes, copieurs, équipements de pilotage informatique de la production ;
• Assurer le dépannage matériel et logiciel dans le respect des délais et standards de qualité ;
• Mettre en œuvre les mises à jour, sauvegardes, procédures de sécurité des postes ;
• Tenir à jour les outils de gestion informatisée du parc informatique (déploiement, suivi, maintenance) ;
• Participer à la gestion des achats de matériel et de licences en lien avec le responsable informatique ;
• Être force de proposition sur les évolutions du parc, en lien avec les besoins utilisateurs et les contraintes budgétaires.

Réseaux et infrastructure

• Participer à la supervision de l'infrastructure informatique : réseau local, serveurs, sécurité, sauvegardes, messagerie ;
• Contribuer à la gestion des accès utilisateurs (Active Directory, messagerie, droits) ;
• Intervenir sur la téléphonie IP et les systèmes interconnectés ;
• Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique, en coordination avec l'équipe IT ;
• Participer aux projets d'évolution ou de modernisation de l'infrastructure

• Formation de Technicien en Informatique (HES ou équivalent) ;
• Expérience de 5 ans minimum, si possible au sein d'une entreprise industrielle ;
• Connaissances exigées : Matériel PC et imprimantes, Microsoft Windows, Linux, Logiciels bureautique ;
• Technologies réseau (Ethernet, TCP/IP, Firewall, Switchs), Administration serveurs Windows ;
• Anglais technique ;
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
• Excellentes compétences en communication, esprit d'équipe ;
• Proactivité, rigueur et autonomie.

De nombreux avantages offerts par l'entreprise