36 Jobs für It Service Manager in Schweiz
IT service manager
Tessin, Tessin
Randstad Svizzera SA
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Randstad Svizzera SA
Scopo della posizione: Garantire l'efficienza operativa dei servizi IT attraverso il coordinamento delle attività di pianificazione, gestione risorse ICT, monitoraggio tickeking e supporto tecnico, contribuendo all'ottimizzazione dei processi organizzativi e architetturali.
Responsabilità principali
Coordinamento e ottimizzazione della pianificazione degli interventi tecnici e delle risorse CSI
Gestione del processo di assegnazione, controllo e validazione delle ore lavorate dal team ICT
Monitoraggio e controllo continuo dei sistemi di ticketing: gestione delle priorità, stato ticket, sospesi, escalation
Gestione delle chiamate dirette con i clienti per analisi richieste, aggiornamenti sullo stato dei lavori e raccolta feedback
Supervisione e aggiornamento continuo dell'Organization Chart ICT in funzione delle attività operative e strategiche
Supporto al miglioramento dei processi ITIL (Incident, Problem, Change Management)
Interfaccia con le risorse Solution Architect per garantire l'allineamento tra risorse e progettazione tecnica
Produzione di report periodici su SLA, KPI, e performance operative dei team
Collaborazione con il PMO per la pianificazione delle risorse su progetti interfunzionali
Esperienza pregressa (minimo min 5 anni) in ruoli di IT Service Management, Technical Coordination o Service Desk Management
Conoscenza di strumenti di ticketing (es. ServiceNow, JIRA, GLPI)
Competenze in ambito project planning e workload management
Capacità di comunicazione efficace con interlocutori tecnici e non tecnici
Ottima capacità analitica e attitudine al problem-solving
Lingue: italiano (madrelingua), inglese (min. livello B2), tedesco o francese costituiscono titolo preferenziale
Conoscenza di metodologie ITIL, Agile e framework di governance ICT
Cosa Offriamo :
Ambiente amichevole e familiare con una comunicazione aperta, dove avrai spazio per crescere e dove le tue idee saranno accolte e ascoltate.
Trattamento salariale trasparente, allineato con il mercato e progressivo in rapporto al raggiungimento degli obiettivi
Ottimo piano previdenziale professionale
Se in linea con i requisiti saremo lieti di valutare la vostra candidatura.
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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0
It service delivery manager
Univativ Schweiz AG
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Karrierelevel: Werkstudent, BerufseinsteigerPensum:%Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 4 Monate, mit Option auf Verlängerung und ÜbernahmeArbeitsort: Bubendorf/BLProjekt-ID: A(bei Kontakt bitte immer angeben) Bei unserem Kunden handelt es sich um einen weltweit agierenden Konzern aus der Chemie- und Pharmabranche, der komplexe Innovationen für morgen entwickelt. In Deiner Position hast Du die Möglichkeit ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden. Bewirb Dich noch heute und starte Deine Karriere! Was Dich erwartet:Koordinieren und Optimieren der Aktivitäten der IT-Anwendungsteams, Überwachen von SLAs mit externen Partnern sowie Bearbeiten von LieferantenrechnungenErstellen von Status- und Leistungsberichten, KPIs verfolgenSchnittstelle zwischen IT und ProjektmanagementMitarbeiten bei Projektvorschlägen, Marktanalysen und SoftwarebewertungenVorbereiten von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen sowie Protokollieren der ErgebnisseÜberwachen operativer Aktivitäten und IT-Ziele zur Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung Was Du mitbringen solltest:Laufendes oder abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik oder BWL Studium (FH/HF/Uni) mit IT-Kenntnissen oder eine abgeschlossene Informatik oder Kaufmännische Lehre EFZ mit IT KenntnissenGute Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Excel, Power Point), SAP-Kenntnisse von VorteilStark in der Administration und in der KommunikationGute organisatorische Fähigkeiten, Detailgenauigkeit sowie schnelle AuffassungsgabeProaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise, teamfähig und belastbarVerhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Dir bieten:Möglichkeit auf eine FestanstellungGute Team- und ArbeitsstrukturSpannende Aufgaben und ArbeitgeberMöglichkeit zum NetworkenVielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy Wir haben Dich überzeugt?Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer Avia E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Noch Fragen?univativ Schweiz AGFrau Vivianne Schneider, Teamlead HRMobil:E-Mail: jid9b84455je jit0938je jiy25je
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1
IT Service Level Manager (m/w) 80-100%
Brugg, Aargau
yellowshark
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde sucht derzeit nach einem engagierten und erfahrenen IT Service Level Manager (m/w), der die Verantwortung für die Betreuung und Koordination der Service-Kunden übernimmt. In dieser Position spielen nicht nur die Einhaltung vereinbarter Service Levels eine entscheidende Rolle, sondern auch die aktive Pflege der Kundenbeziehungen und die erfolgreiche Umsetzung sowohl konventioneller als auch agiler Projekte.
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung der Service-Kunden als Service Level Manager
- Koordination und Planung sämtlicher Aktivitäten im Servicebereich
- Aktive Pflege der Kundenbeziehungen und Identifizierung der Kundenbedürfnisse
- Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Levels
- Verantwortung für Fakturierung, Controlling und Kundenstatusberichte
- Organisation von Service-Meetings mit Kunden
- Durchführung von konventionellen und agilen Projekten hinsichtlich Umfang, Qualität, Kosten und Termine
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Services-Bereich (Infrastruktur)
- Mehrjährige Erfahrung und idealerweise Zertifizierung im IT Service Management (z.B. ITIL)
- Lösungsorientierte, methodische und selbständige Arbeitsweise
- Praktische Erfahrung im konventionellen Projektmanagement
- Von Vorteil: Praktische Erfahrung im Umgang mit agilen Planungsmethoden wie Scrum, Kanban o.ä.
- Dienstleistungs- und qualitätsorientiert sowie zuverlässig
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (bis auf Stufe Management) sowie Freude am täglichen Umgang und Kontakt mit Menschen
Wissenswertes
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Services-Bereich (Infrastruktur)
- Mehrjährige Erfahrung und idealerweise Zertifizierung im IT Service Management (z.B. ITIL)
- Lösungsorientierte, methodische und selbständige Arbeitsweise
- Praktische Erfahrung im konventionellen Projektmanagement
- Von Vorteil: Praktische Erfahrung im Umgang mit agilen Planungsmethoden wie Scrum, Kanban o.ä.
- Dienstleistungs- und qualitätsorientiert sowie zuverlässig
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (bis auf Stufe Management) sowie Freude am täglichen Umgang und Kontakt mit Menschen
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung der Service-Kunden als Service Level Manager
- Koordination und Planung sämtlicher Aktivitäten im Servicebereich
- Aktive Pflege der Kundenbeziehungen und Identifizierung der Kundenbedürfnisse
- Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Levels
- Verantwortung für Fakturierung, Controlling und Kundenstatusberichte
- Organisation von Service-Meetings mit Kunden
- Durchführung von konventionellen und agilen Projekten hinsichtlich Umfang, Qualität, Kosten und Termine
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Services-Bereich (Infrastruktur)
- Mehrjährige Erfahrung und idealerweise Zertifizierung im IT Service Management (z.B. ITIL)
- Lösungsorientierte, methodische und selbständige Arbeitsweise
- Praktische Erfahrung im konventionellen Projektmanagement
- Von Vorteil: Praktische Erfahrung im Umgang mit agilen Planungsmethoden wie Scrum, Kanban o.ä.
- Dienstleistungs- und qualitätsorientiert sowie zuverlässig
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (bis auf Stufe Management) sowie Freude am täglichen Umgang und Kontakt mit Menschen
Wissenswertes
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Services-Bereich (Infrastruktur)
- Mehrjährige Erfahrung und idealerweise Zertifizierung im IT Service Management (z.B. ITIL)
- Lösungsorientierte, methodische und selbständige Arbeitsweise
- Praktische Erfahrung im konventionellen Projektmanagement
- Von Vorteil: Praktische Erfahrung im Umgang mit agilen Planungsmethoden wie Scrum, Kanban o.ä.
- Dienstleistungs- und qualitätsorientiert sowie zuverlässig
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (bis auf Stufe Management) sowie Freude am täglichen Umgang und Kontakt mit Menschen
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2
Assistant room service manager
Lausanne, Waadt
Beau-Rivage Palace SA
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Les Hôtels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c'est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e :Assistant Room Service Manager Lieu de travail : Beau-Rivage PalaceDate d'entrée :Type de contrat : Contrat à Durée IndéterminéeResponsabilités Vous assistez le Responsable Room Service dans la supervision quotidienne du service en chambre, du petit-déjeuner au dîner.Vous participez à la gestion de la mise en place, du suivi des commandes et au respect des standards de qualité.Vous assurez un accueil chaleureux et haut de gamme pour l'ensemble de nos clients, avec une attention particulière pour les habitués et VIP.Vous collaborez à la gestion administrative du département et à la planification des équipes.Vous participez au recrutement, à la formation et à l'encadrement des collaborateurs du Room Service.Profil recherchéVous êtes diplômé(e) en hôtellerie-restauration (BEP, CAP, BTS, BAC PRO, CFC ou équivalent).Vous bénéficiez d'une première expérience significative dans un service en chambre ou en restauration au sein d'un hôtel haut de gamme.Vous parlez couramment français et anglais ; une troisième langue est un plus.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels (Word, Excel, Micros).Vous êtes organisé(e), dynamique, avec un excellent sens du détail et un fort esprit d'équipe.De nature élégante et professionnelle, vous êtes prêt(e) pour l'expérience Palace.Nos avantages Hébergement temporaire possible selon disponibilitéUn menu à prix imbattable confectionné par l'un de nos chefsCatalogue de formations internesAccès aux infrastructures sportivesTarifs préférentiels au sein des hôtels de notre Fondation et chez Swiss DeluxeEt bien plus encore. Informations supplémentairesExigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux exigences légales pour l'obtention d'un permis.Pourquoi rejoindre les hôtels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement. jid0da9b2fje jit0938je jiy25je
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3
Ict service manager*in
Zürich, Zürich
Stadtspital Zürich
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
DauerstelleStadtspital ZürichDu willst mit Deinem Know-how etwas bewegen und medizinische Prozesse sinnvoll unterstützen? Dann freuen wir uns auf Dich!Zur Verstärkung unseres Medizinischen ICT-Service-Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die mit Herzblut und technischem Verständnis dafür sorgt, dass unsere medizinischen Applikationen im Stadtspital Zürich zuverlässig laufen und sinnvoll weiterentwickelt werden.AufgabenDu bist zuständig für den Betrieb und die Weiterentwicklung von verschiedenen medizinischen IT-Applikationen und bildest die Schnittstelle zu den Fachgruppen und den LieferantenMit der im gleichen Fachbereich angesiedelten Medizintechnik, stellst Du die Vernetzung (Datenübermittlung) zwischen den Medizintechnik-Systemen und der von Dir betreuten medizinischen IT-Applikationen sicherDu planst und führst kleinere bis mittlere IT Projekte, überwachst darin die entsprechenden Aufwände, Kosten und TermineDu führst Analysen von Business Anforderungen durch und berätst und unterstützt die Anwender im Bereich der Applikations- und ProzesshandhabungDu bist Ansprechperson für die Anwender, die Projektmitarbeiter wie auch für die externen PartnerDu arbeitest im Rahmen des Projekt- und Changemanagements konzeptionelle und synergiereiche Lösungen zur technischen Unterstützung von DokumentationsprozessenWeiter gehören zu Deinen Aufgaben der 2nd und 3rd Level Support, die Analyse und Behebung auftretender Probleme, Durchführung von Systemtests und deren Dokumentation, sowie die Planung und Durchführung von Softwareupdates der SystemeKoordinieren der Weiterentwicklung von Applikationen (Aufnehmen von Fachanforderungen, Erstellen von Lösungskonzepten, Erarbeiten von Offerten/Release-VereinbarungenProfilAbgeschlossene Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder WirtschaftsinformatikBerufserfahrung in der Betreuung medizinischer Applikationen, idealerweise im SpitalumfeldFreude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und externen PartnernAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie strukturierte ArbeitsweiseSelbstständigkeit, Eigeninitiative und die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauenWir bietenWir bieten dir mehr als nur einen Job. Das Stadtspital Zürich ist geprägt von einer offenen Du-Kultur, einem unkomplizierten, persönlichen Miteinander, Respekt und Wertschätzung. Zudem bieten wir dir attraktive Anstellungsbedingungen der Stadt Zürich mit ausgezeichneten Sozialleistungen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dir.Über unsDas Stadtspital Zürich zählt mit über 36'000 stationären und rund 455'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich mit viel Engagement und Herzblut für eine exzellente Patientenversorgung ein.Interessiert?Herzlich willkommen bei uns im Stadtspital - für Fragen oder weitere Informationen freut sich Maurizio Fusco, Leiter Medizintechnik, Telefon , über deine Kontaktaufnahme.Referenz-Nr.: jid5d40699je jit0938je jiy25je
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4
Service manager, 60 - 100%
Bern, Bern
Justitia 4.0
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das sind deine Aufgaben:Du setzt unsere IT-Toollandschaft um und pflegst den IT-Service Katalog. Du integrierst, testest und konfigurierst zusammen mit unseren Partnern unsere internen IT-Tools.Du stehst den Anwendern bei Problemen und Herausforderungen unterstützend zur Seite und koordinierst bei Bedarf die Lösungsfindung gemeinsam mit unseren IT-Lieferanten.Du berätst unsere Anwender bei Anforderungen an neue Tools.Du bist verantwortlich für die Betreuung der internen Notebooks und bist interner Ansprechpartner der IT-Infrastruktur.Du trägst zum Erfolg des Projekts bei durch kontinuierliche Verbesserungen und Optimierungen (z. B. durch Automatisierungen).Du unterstützt bei IT-Projekten (Testing, Rollouts, Migrationen, Prozessoptimierung)Das bringst du mit:Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z. B. System Administrator) oder kaufmännische Ausbildung (KV) mit Interesse an IT und idealerweise laufender Weiterbildung.Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen zwischen Kunde, Business und IT.Erste Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Microsoft Windows (Entra ID/Azure AD)Du bist bereit, dich in die technische Lösung unsere eigenen Produkte einzuarbeiten und bei der Weiterentwicklung mitzuhelfen.Du kannst selbstständig Probleme analysieren und Lösungsvorschläge erarbeiten.Du verfügst über analytisches Denken, hast Teamgeist und Lust, Neues zu lernen.Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse für technische Dokumentation. Französischkenntnisse von Vorteil Auf das kannst du dich freuen:Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen IT-Support, Systembetreuung und EntwicklungDu profitierst von einem flexiblen Arbeitsmodell, so kannst du die Zeit mehrheitlich nach deinen Bedürfnissen einteilen.Wissen à jour zu halten ist uns wichtig, deshalb werden Weiterbildungen gefördert.Wir bezahlen unsere Mitarbeitenden fair und marktgerecht und folgen dabei der Regelung des Kantons Bern.Du darfst dich über mindestens 25 Tage Ferien freuen, die Anzahl Tage ist abhängig von deinem Alter.Dein Ansprechpartner: Franz AchermannUnternehmensarchitektWir freuen uns auf deine Bewerbung im PDF-Format per E-Mail an: bis 5. September Auf einen Blick:Pensum:%Vertrag: FestanstellungSprachen: DeutschArbeitsort: Giacomettistrasse 1, BernStart: Endeoder nach Vereinbarung Das sagen unsere Mitarbeitenden:«Das Projekt Justitia 4.0 ist einzigartig, da alle Justizbehörden gemeinsam die Digitalisierung verfolgen. Die zahlreichen Anspruchsgruppen, der starke Drive im Projekt, das aus verschiedensten Fachrichtungen zusammengesetzte Projektteam machen das Projekt herausfordernd und hochinteressant» jid83e736cje jit0938je jiy25je
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5
Customer service manager 100 %
Rotkreuz, Zug
Sciensus AG
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position übernimmst du selbstständig organisatorische und administrative Aufgaben im Bereich definierter Therapiegebiete – in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern.Deine AufgabenAdministrative Betreuung unserer Kundschaft im Bereich Heimtherapie inklusive Koordination von Lieferterminen in Deutsch, Französisch, idealerweise Italienisch und EnglischEinholen von Rezepten und Spitex-Aufträgen bei ÄrztenBeantragung und Nachverfolgung von Kostengutsprachen bei VersicherungspartnernBearbeitung von Aufträgen und FakturierungZustellung medizinischer Rapporte an ÄrzteAufnahme und administrative Betreuung neuer Kunden inklusive Einsatzplanung der Pflegefachpersonen und Koordination der LieferungenOrganisation des benötigten Materials für das PflegepersonalFühren und Auswerten von StatistikenAllgemeine administrative TätigkeitenDas bringst du mit Kaufmännische oder paramedizinische AusbildungMehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im Gesundheitswesen, Dienstleistungssektor oder im SpitexbereichStilsichere Kommunikation in Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse, Italienisch und Englisch sind ein PlusAusgeprägte IT-Affinität und fundierte Microsoft 365 KenntnisseKommunikative, zuverlässige und zielstrebige Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt„ Yes we can"-Mentalität – lösungsorientierter, mitdenkender Teamplayer, auch in herausfordernden Situationen Wir bieten dir Vielseitiges und interessantes Aufgabenspektrum mit aktiven GestaltungsmöglichkeitenAttraktive AnstellungsbedingungenMindestens 5 Wochen Ferien, ab dem 50. vollendeten Lebensjahr 6 Wochen FerienFörderung von Fachwissen und KompetenzenEin Team, das sich auf dich freutWerde Teil unserer Mission – wir freuen uns auf dich! Sende deine vollständigen Unterlagen mit Foto per Mail an .Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Nicole Camenzind, Head Human Resources, Weitere Informationen findest du auf unserer Homepage. jid144d911je jit0938je jiy25je
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Service-Manager Elektro / MSRL (a)
Bern, Bern
Gi Group SA
Vor 13 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Sie möchten die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Gebäudeautomationssystemen der Ihnen zugewiesenen kritischen Infrastrukturen und Rechenzentren übernehmen? Unser Kunde im Raum Bern bietet Ihnen eine attraktive Möglichkeit.
Sie sind für die Gewährleistung eines störungsfreien, effizienten und kundenorientierten Betriebs der Gebäudetechnik zuständig.
- Planung, Koordination, Überwachung und Kontrolle interner und externer Dienstleistungen im Rahmen von Wartungen, Inspektionen und Audits mithilfe eines Facility Management Tools (Instandhaltungsplanung & Mehrjahresplanung via Ticketing)
- Identifizierung von Optimierungs-, Instandhaltungs- und Erneuerungsbedarf sowie Einleitung entsprechender Massnahmen
- Leitung kleinerer Ersatz-, Umbau-, Erweiterungs- und Sanierungsprojekte von der Projektanfrage bis zum Abschluss
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Abnahmen und Übergabe der Gewerke in den Regelbetrieb mit regelmässigen Funktionstests
- Teilnahme an Bereitschaftsdiensten und Einsatz bei Störungsfällen
Branche: Elektronikindustrie/Automation
Funktion: Bauwesen/Handwerk
Stellenprozent: 100%
Führungsperson: Ja
Anstellungsart: Festanstellung
Karrierestufe: Angestellte/r
Schul- / Studienniveau: Sekundarstufe II: Gymnasium / EBA / EFZ mit oder ohne Maturität
Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung EFZ im Bereich Automation, Elektro oder Gebäudetechnik.
- Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker, Monteur Gebäudeautomation bzw. MSRL Technik
- Bewilligung nach Art. NIV 15 und Qualifikation zur Schaltberechtigung vorhanden oder Bereitschaft, diese zu erwerben
- Selbständige, präzise und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC (MS Office)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
- Führerschein der Kategorie B erforderlich
- Wohnort im Raum Bern oder Umgebung
- Einwandfreier Leumund
AUF SIE WARTEN
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein motiviertes Team von Fachleuten
- Offenes Arbeitsklima
- Hohes Mass an Selbständigkeit
- Moderne Infrastruktur
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Seien Sie Teil des engagierten Teams und tragen Sie mit Ihrem Fachwissen zum Erfolg unseres Kunden bei.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung. Gerne stehe ich Ihnen auch bei Fragen zur Verfügung und erzähle Ihnen mehr über das spannende Angebot mit interessanten Möglichkeiten.
Kontaktieren Sie mich über oder unter .
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7
Client service manager - kundenbetreuung, verkauf innendienst
Spreitenbach, Aargau
YEPP Logistics Ltd.
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Über YEPP Logistics Ltd.Wir sind ein vielseitiges und dynamisches Unternehmen in den Bereichen Event- & Promotionslogistik, Fulfillment & e Commerce mit Standorten im Raum Zürich und Lausanne. Mit unserem Know-how bieten wir unseren nationalen und internationalen Kunden Gesamtlösungen für Events, Ausstellungen, Trade Promotions, Produktlancierungen, Fulfillment sowie e Commerce. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine-/n Client Service Manager - Kundenbetreuung, Verkauf Innendienst.DEINE HAUPTAUFGABENKundenbetreuungfühAktive & effiziente Kundenbetreuung von Key Accounts in Deutsch und Englisch Selbständige Planung und Umsetzung von KundenprojektenAuftragswesenAbwicklung des Auftragswesens von A-Z im Bestell- und Lagerverwaltungstool Briefings, Controlling und Nachbearbeitung von Aufträgen Bewirtschaftung des Kunden-Artikelstamms Offertenerstellung, Rechnungen vorbereiten und kontrollieren Projekt- und QualitätsmanagementQualitätssicherung und Weiterentwicklung von Abläufen Prozessabläufe sicherstellen und festhalten Schnittstellenverantwortung mit Head of Sales & Business Development sowie Logistics und Warehouse ManagernWAS DU MITBRINGSTHohes Dienstleistungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibiltät Passion für die Kundenbetreuung Selbständiges, termintreues und zuverlässiges Arbeiten Kommunikationsstark, sicheres und gewinnendes Auftreten Strukturierte, organisierte und genaue Arbeitsweise Teamorientiertes Denken und Handeln Führungserfahrung von Vorteil DEINE BERUFLICHE ERFAHRUNGAbgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Studium mit Praxiserfahrung, FührungserfahrungErfahrung im Event-, Logistikbereich Tourismus oder Verkauf InnendienstSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein PlusSehr gute EDV Kenntnisse (Word, Excel, Power Point, Outlook) WAS DICH BEI UNS ERWARTETJunges Unternehmen mit offener Feedbackkultur und VertrauenAnspruchsvolle Aufgaben und kurze EntscheidungswegeEigenverantwortung und Raum für deine IdeenFachliche und persönliche Weiterentwicklung wird aktiv gefördertKollegiales Team mit gemeinsamen AktivitätenModerne Arbeitsumgebung mit Gemeinschaftsküche und attraktiven Pausenbereichen (Basketballkorb auf der Dachterrasse, Ping Pong-Tisch & Tischfussball)Nachhaltigkeit wird bei uns täglich gelebtUnterstützung bei Anreise mit ÖV oder Parkplatzmöglichkeiten jidb2fe69aje jit0938je jiy25je
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Assistant Room Service Manager 100% (w/m/i)
Zürich, Zürich
Grand Resort Bad Ragaz
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service und wurde 2021 von GaultMillau zum dritten Mal zum Hotel des Jahres gewählt. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.
Unsere 750 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben Ihre Aufgaben
- Exklusiver Service - Du schaffst besondere Genussmomente direkt im Zimmer oder in der Clinic und reagierst souverän auf individuelle Wünsche
- Operational Excellence - Du packst mit an, kontrollierst Abläufe, sorgst für perfekte Mise en Place und achtest auf ein makelloses Erlebnis
- Standards mit Anspruch - Du lebst unsere Servicestandards, gibst sie weiter und entwickelst sie kontinuierlich mit dem Team weiter
- Verantwortung mit Weitblick - Du koordinierst Prozesse, hältst unsere Gästedaten aktuell und übernimmst Verantwortung für Qualität, Kosten und das Budget
- Teamspirit - Du förderst neue Talente, begleitest ihre Entwicklung und unterstützt bei Gesprächen, Schulungen und Planung
Profil Ihr Profil
- Erfahrung - Du bringst Berufspraxis im hochwertigen Hotel- oder Room-Service mit, gerne mit erster Führungserfahrung
- Stil & Souveränität - Du kommunizierst klar, agierst lösungsorientiert und gehst elegant mit besonderen Gästemomenten um
- Struktur - Du denkst unternehmerisch, kennst dich mit Planung und Zahlen aus und arbeitest gerne im Spannungsfeld zwischen Qualität und Effizienz
- Gastgeber-Gen - Du liebst es, Gästen besondere Momente zu ermöglichen - unaufgeregt, persönlich und auf höchstem Niveau
- Digital-Affinität - Du fühlst dich sicher im Umgang mit Hotelsoftware und digitalen Tools
Wir bieten Wir bieten
- Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
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- Probeschlafen nach bestandener Probezeit
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- Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme
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