14 Jobs für It Service Manager in Schweiz
IT Service Manager (m,w) 80-100%
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Aufgaben
- Steuerung und Weiterentwicklung effizienter IT-Serviceprozesse und -strategien
- Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams inklusive 1st Level
- Verantwortung für Incident-, Problem- und Request-Management aller Support-Ebenen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern zur Serviceoptimierung
- Überwachung von KPIs sowie Budget- und Lieferantenmanagement im IT-Servicebereich
Profil
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in der Prozessoptimierung
- Nachgewiesene Führungsstärke im Aufbau und Management von Support-Teams
- Strategisches Denkvermögen kombiniert mit hoher Umsetzungsorientierung
- Praxis im Umgang mit externen IT-Dienstleistern und Lieferanten
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich
Wissenswertes
- Strategische Gesamtverantwortung ermöglicht einen umfassenden Gestaltungsspielraum im IT-Bereich
- Enge Zusammenarbeit mit internen Kunden fördert praxisnahe Lösungsentwicklung
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze in zentraler Lage erleichtern den Arbeitsalltag
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Führungsverantwortung unterstützen individuelle Entwicklungsperspektiven
- Kollegiale Teamkultur mit flachen Hierarchien stärkt die tägliche Zusammenarbeit
Event Service Manager
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir sind das erste Hyatt Regency und Hyatt Place in der Schweiz mit über 550 Gästezimmern, in direkter Verbindung zum Circle Convention Center mit über 2.800 Quadratmetern Veranstaltungsfläche. Das Kongresszentrum wird ebenfalls von Hyatt betrieben und bietet Platz für bis zu 2.500 Gäste. Das Hotel ist an der zentralsten und am besten angebundenen Lage der Schweiz, im Herzen Europas.
Convention Center: Das Hyatt Regency Zürich befindet sich nur wenige Schritte von den Terminals entfernt im neuen Stadtteil "The Circle" - einer urbanen Destination mit verschiedenen Geschäften, Restaurants, dem ikonischen Convention Center und einem weitläufigen Park. Das Circle Convention Center liegt im Herzen von The Circle, an der besterschlossenen Lage der Schweiz, direkt neben dem Flughafen Zürich. Freue dich auf 2.800 m² architektonisch beeindruckende Eventfläche, entworfen vom berühmten Architekten Riken Yamamoto. Es erwarten dich 18 flexible Veranstaltungsräume, darunter der grosse Kongresssaal mit seiner beeindruckenden Architektur und einem Glasdach, das 1.200 m² Fläche bietet. Alle Tagungsräume sind lichtdurchflutet und mit modernster Technik ausgestattet.
Deine Aufgaben:
+ Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf aller Veranstaltungen im Convention Center - von der Vorbereitung bis zur Durchführung.
+ Du führst dein Team mit Empathie und guter Kommunikation, nach Hyatt Standards, schulst es regelmässig und sorgst für höchste Gästezufriedenheit.
+ Du bist zentraler Ansprechpartner/in für unsere Veranstaltungs- und Firmenkunden, immer präsent und greifbar für unsere Gäste und unterstützt aktiv im operativen Ablauf.
+ Du liebst es, am Gast zu sein, schaffst unvergessliche Eventmomente und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick sowie eine positive, lösungsorientierte Haltung.
+ Du arbeitest eng mit Küche, Meeting Concierge und anderen Abteilungen zusammen, um ein perfektes Eventerlebnis zu garantieren.
+ Du überwachst den Einsatz und die Wartung von Technik, Material und Systemen (Infrasys, Envision, etc.)
+ Du erstellst Dienst- und Urlaubspläne, kontrollierst Kosten und unterstützt aktiv bei der Budgetplanung und Zielerreichung.
+ Du förderst dein Team durch gezieltes Coaching, Mitarbeitergesprächen und Schulungen.
+ Du stellst die Einhaltung aller Standards zu Lebensmittelsicherheit und Hygiene sicher (inkl. ISO 22000).
**Dein Profil:**
Du hast bereits Erfahrung in der Leitung von Bankett- oder Event-Operationen in kleinen oder grossen Hotels gesammelt. Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein mit, übernimmst gerne Verantwortung und überzeugst mit deiner Hands-on-Mentalität. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
**Primary Location:** CH-ZH-Zurich
**Organization:** Hyatt Regency Zurich Airport
**Job Level:** Full-time
**Job:** Banquets
**Req ID:** ZUR001148
Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.
Digitaler Service Manager
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Die Rolle des ICT-Servicemanagers
In dieser Position wirst du die Verantwortung für die Planung, Entwicklung und Implementierung von IT-Systemen tragen. Du solltest in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.
Service-Manager Elektro / MSRL (a)
Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Sie möchten die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Gebäudeautomationssystemen der Ihnen zugewiesenen kritischen Infrastrukturen und Rechenzentren übernehmen? Unser Kunde im Raum Bern bietet Ihnen eine attraktive Möglichkeit.
Sie sind für die Gewährleistung eines störungsfreien, effizienten und kundenorientierten Betriebs der Gebäudetechnik zuständig.
- Planung, Koordination, Überwachung und Kontrolle interner und externer Dienstleistungen im Rahmen von Wartungen, Inspektionen und Audits mithilfe eines Facility Management Tools (Instandhaltungsplanung & Mehrjahresplanung via Ticketing)
- Identifizierung von Optimierungs-, Instandhaltungs- und Erneuerungsbedarf sowie Einleitung entsprechender Massnahmen
- Leitung kleinerer Ersatz-, Umbau-, Erweiterungs- und Sanierungsprojekte von der Projektanfrage bis zum Abschluss
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Abnahmen und Übergabe der Gewerke in den Regelbetrieb mit regelmässigen Funktionstests
- Teilnahme an Bereitschaftsdiensten und Einsatz bei Störungsfällen
Branche: Elektronikindustrie/Automation
Funktion: Bauwesen/Handwerk
Stellenprozent: 100%
Führungsperson: Ja
Anstellungsart: Festanstellung
Karrierestufe: Angestellte/r
Schul- / Studienniveau: Sekundarstufe II: Gymnasium / EBA / EFZ mit oder ohne Maturität
Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung EFZ im Bereich Automation, Elektro oder Gebäudetechnik.
- Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker, Monteur Gebäudeautomation bzw. MSRL Technik
- Bewilligung nach Art. NIV 15 und Qualifikation zur Schaltberechtigung vorhanden oder Bereitschaft, diese zu erwerben
- Selbständige, präzise und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC (MS Office)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
- Führerschein der Kategorie B erforderlich
- Wohnort im Raum Bern oder Umgebung
- Einwandfreier Leumund
AUF SIE WARTEN
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein motiviertes Team von Fachleuten
- Offenes Arbeitsklima
- Hohes Mass an Selbständigkeit
- Moderne Infrastruktur
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Seien Sie Teil des engagierten Teams und tragen Sie mit Ihrem Fachwissen zum Erfolg unseres Kunden bei.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung. Gerne stehe ich Ihnen auch bei Fragen zur Verfügung und erzähle Ihnen mehr über das spannende Angebot mit interessanten Möglichkeiten.
Kontaktieren Sie mich über oder unter 033 225 11 90.
Deputy Customer Service Manager (m/w/d) 100%
Vor 5 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Jetzt bewerben »
**Datum:** 30.07.2025
**Standort:** Basel - Stadt, Switzerland, 4010
**Unternehmen:** Teva Pharmaceuticals
**Über Mepha und Teva in der Schweiz**
Mepha Pharma AG und Teva Pharma AG gehören zusammen zu den führenden Pharmaunternehmen in der Schweiz. Mepha ist seit 2011 Teil des international tätigen Teva Konzerns, einem der weltweit führenden Anbieter von Generika. Mepha und Teva haben ihren Sitz in Basel und beschäftigen derzeit insgesamt 174 Mitarbeitende. Das Mepha- und Teva-Portfolio umfasst über 320 Produkte, die vorwiegend in der medizinischen Grundversorgung zur Behandlung eines breiten Spektrums an Erkrankungen eingesetzt werden. Das Sortiment setzt sich zusammen aus rund 270 Generika, rezeptfreien Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln, Medizinprodukten sowie Biosimilars, Biologicals und weiteren Originalmedikamenten. Mit Letzteren werden Krankheiten des zentralen Nervensystems, der Atemwege und Krebs behandelt. Mepha und Teva vertreiben ihre Produkte über Apotheken, selbstdispensierende Ärztinnen und Ärzte, Grossisten und Spitäler. Mit rund 23 Millionen* Verpackungen haben Mepha und Teva im Jahr 2023 in der Schweiz am meisten Medikamente abgesetzt.
Teva/Mepha sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Deputy Customer Service Manager 100%** zur Unterstützung unseres motivierten **Customer Service-Teams** in Basel.
**Ihre Aufgaben**
+ **Kundenzufriedenheit:** Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Kundenanfragen und -reklamationen
+ **Kundenservice & Auftragsabwicklung:** Mitverantwortung bei der Auftragsbearbeitung und umfassende Kundenbetreuung in D/F/I
+ **Systempflege:** Pflege und laufende Optimierung von SAP, SFSC, CTI und weiteren Umsystemen, insbesondere bezüglich Stammdaten (Vertriebssichten, Konditionen, Debitoren inkl. Bezugsberechtigungen und Freigaben)
+ **Qualitätsmanagement:** Mitarbeit bei internen Schulungen und bei der Erstellung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs), sowie bei der Einhaltung von Richtlinien, insbesondere bei Betäubungsmittelbestellungen
+ **Projektmanagement und Prozesssoptimierungen:** Mitarbeit an Projekten zur Automatisierung, Digitalisierung und kontinuierlichen Optimierung von Prozessen
+ **Logistikkoordination:** Mitverantwortung für die operative Koordination im Bereich Warehousing & Distribution (u.a. Bestandskontrollen, Inventuren, Retouren, Vernichtungen sowie SAP-Stammdatenpflege und Schnittstellenkorrekturen)
+ **Zusammenarbeit mit Logistikpartnern:** Steuerung und Optimierung der Zusammenarbeit mit dem Logistikdienstleister (z. B. durch Meetings, SOPs, Prozessabstimmungen und Projektunterstützung)
+ **Prozesssteuerung & Dokumentation:** Mitwirkung bei der Planung, Kontrolle und Dokumentation logistischer Prozesse
**Ihr Profil**
+ Abgeschlossene kaufmännische oder pharmazeutische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in den Bereichen Logistik,
+ Customer Service oder Prozessmanagement
+ Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der Auftragsabwicklung; Erfahrung im Umfeld von logistischen Abläufen und/oder
+ Warehousing & Distribution von Vorteil
+ Technische Kompetenz: Gute Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Excel), SAP (ERP) und CRM-Systemen; Erfahrung im Umgang mit
+ Schnittstellen (z. B. IDocs) von Vorteil
+ Erfahrung in der Mitarbeit an Projekten und Prozessoptimierungen sowie in der Erstellung und Anwendung von SOPs
+ Vertraut im Umgang mit qualitäts- und richtliniengebundenen Prozessen (z. B. regulatorische Anforderungen)
+ Exaktes Arbeiten, hohes Engagement sowie Entscheidungsfreude und Organisationstalent
+ Kommunikationsstarke, überzeugende und selbständige Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
+ Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse; Italienisch von Vorteil
**Unser Angebot**
+ Vielseitige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und sich rasch entwickelnden Umfeld
+ Sie gewinnen Einblicke in diverse Businessprozesse
+ Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (e.g. Lunchcard, Zuschlag zum öffentlichen Verkehr, Option für mobiles Arbeiten)
+ Zentrale Lage nur wenige Gehminuten entfernt vom Bahnhof Basel SBB
**Berichtet an**
Customer Service Manager
**Kontakt**
Maria Herzog, Human Resources
**Pre-Employment Screening**
Vor der Bestätigung eines Beschäftigungs-/Beförderungsangebots führt die Mepha Schweiz AG eine angemessene Überprüfung Ihrer Angaben und eine Sicherheitsüberprüfung Ihrer Person durch, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wenn Sie diese Phase des Bewerbungsprozesses erreichen, erhalten Sie vor der Überprüfung und Sicherheitsüberprüfung detaillierte Informationen.
**Arbeiten Sie bereits @TEVA?**
Wenn Sie ein aktueller Teva-Mitarbeiter sind, können Sie sich über die interne Karriereseite unter "Employee Central" registrieren. Auf diese Weise wird Ihre Bewerbung vorrangig behandelt. Sie können auch Möglichkeiten sehen, die ausschließlich Teva-Mitarbeitern zugänglich sind. Verwenden Sie den folgenden Link, um zu suchen und sich zu bewerben: Interne Karriereseite ( Die interne Karriereseite ist auch über Ihr Heimnetzwerk verfügbar. Wenn Sie Probleme bei der Eröffnung Ihres EC-Kontos haben, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen HR / IT-Partner.
**Equal Employment Opportunity - Verpflichtung**
Teva fördert die berufliche Chancengleichheit. Gleichheit bedeutet für uns, alle Mitarbeiter unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischem oder nationalem Hintergrund, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Religion oder Glauben, körperlichen Fähigkeiten oder besonderen Bedürfnissen und/oder chronischen Krankheiten, Erbanlagen oder anderen, landesspezifisch relevanten geschützten Merkmalen gleich zu behandeln.
EOE including disability/veteran
Service Manager / Front of the House (a) 60-100 %
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das Casino Bern ist der gesellschaftliche Treffpunkt für Kultur, Kulinarik und Events. Erlesene Gastronomie-Angebote für jeden Geschmack und Räume für Anlässe aller Art machen das Casino Bern zu einem attraktiven Arbeitgeber für mehr als 100 Mitarbeitende. Das Casino Bern ist eine Institution der Burgergemeinde Bern.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Übernahme der Gastgeberrolle sowie qualitativ hochstehende Gästebetreuung mit viel Leidenschaft für die Gastronomie
- Proaktive Kommunikation mit unseren Gästen, um höchste Zufriedenheit sicherzustellen
- Mitorganisation und Unterstützung in der operativen Leitung eines Teilbereiches unserer vielfältigen Gastronomiebereiche (Restaurant, Bistrobar, Salon d'Or, Grill und Zunfttisch)
- Stellvertretung des Stv. Restaurantleiters bei dessen Abwesenheit
- Mitplanen und -gestalten des Tagesgeschäfts
- Mitverantwortlich für die Angebotsplanung Beverage
- Beratung, Betreuung und Bedienung unserer anspruchsvollen und vielseitigen, internationalen und Berner Gäste
- Einführung von neuen Teammitgliedern und Ausbildung unserer 3 Lernenden
Profil
- du hast eine Passion für die Gastronomie und bist gerne Gastgeber:in
- du hast im Service eine Berufsausbildung absolviert und bereits erste Führungserfahrungen gesammelt
- du bist belastbar und flexibel, behältst stets einen kühlen Kopf und bist bereit, in verschiedenen Servicebereichen mitzuarbeiten
- du bist ein/e Teamplayer/in und begeisterst andere mit deiner Kompetenz und deiner Leidenschaft
- du hast einen hohen Qualitätsanspruch
- du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch - weitere Sprachen sind von Vorteil
- du hast eine hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie ein gepflegtes Auftreten mit guten Umgangsformen
Wir bieten
- Zentraler Arbeitsort mitten in der Berner Altstadt
- Moderner Arbeitsplatz mit neuester Infrastruktur
- Einzigartige Küchen- und Restaurantkonzepte
- Interne und externe Vergünstigungen sowie Möglichkeit für Weiterbildungen
- Attraktive Leistungen bei der Pensionskasse und Übernahme der Unfall- und Krankentaggeldprämie
JBG81_AT
IT operations Specialist
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Identifies, researches, and resolves technical problems. Responds to telephone calls, email and personnel requests for technical support. Documents, tracks and monitors the problem to ensure a timely resolution. Manages and deploys internal end user technologies (e.g., SharePoint).
**Job Requirements:**
+ Strong knowledge of Microsoft Windows, iOS and Android Operating systems
+ Familiarity with Microsoft Office suite, Google Apps,VoIP
+ Basic server room knowledge
+ Fluent German and English
+ Time management skills
+ Excellent communication skills (written & verbal)
+ Ability to build & manage strong working relationships with end users
+ Ability to deliver at a high level, even when under pressure, when working both independantly and also as part of a team
+ Friendliness, team-player skills
+ Good negotiation and training skills
+ Ability to translate business needs into IT terms
**Operating Company:**
Nobel Biocare
Envista and its family of companies (Envista) will not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Envista will consider unsolicited referrals and/or resumes submitted by vendors such as search firms, staffing agencies, professional recruiters, fee-based referral services and recruiting agencies (Agency) to have been referred by the Agency free of charge and Envista will not pay a fee for any placement resulting from the receipt such unsolicited resumes. An Agency must obtain advance written approval from Envista's internal Talent Acquisition or Human Resources team to submit resumes, and then only in conjunction with a valid fully-executed contract approved by the Global Talent Acquisition leader and in response to a specific job opening. Envista will not pay a fee to any Agency that does not have such agreement and written approval in place.
Envista is a global family of more than 30 trusted dental brands, united by a shared purpose: to partner with professionals to improve lives. Envista helps its customers deliver the best possible patient care through industry-leading dental consumables, solutions, technology, and services. Our comprehensive portfolio, including dental implants and treatment options, orthodontics, and digital imaging technologies, covers an estimated 90% of dentists' clinical needs for diagnosing, treating, and preventing dental conditions as well as improving the aesthetics of the human smile. Envista companies, including DEXIS, Kerr, Nobel Biocare and Ormco, partner with dental professionals to help them deliver the best possible patient care.
Envista became an independent company in 2019. We brought with us the proven Envista Business System (EBS) methodology, an experienced leadership team, and a strong culture grounded in continuous improvement, commitment to innovation, and deep customer focus to meet the end-to-end needs of dental professionals worldwide. Envista is now one of the largest global dental products companies, with significant market positions in some of the most attractive segments of the dental products industry. For more information, please visit .
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Über das Neueste It service manager Jobs In Schweiz !
Head of IT Operations (m/w) 100%
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Mandant ist ein etabliertes Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Deutschschweiz. Seit vielen Jahren unterstützt es Unternehmen unterschiedlichster Branchen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und bietet massgeschneiderte IT-Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Kundennähe und Innovationskraft.
Mit einem breiten Portfolio in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud Services, IT-Security und Managed Services bietet das Unternehmen seinen Kunden moderne und skalierbare IT-Lösungen. Gleichzeitig wird eine teamorientierte Arbeitskultur gepflegt, in der Eigeninitiative, fachliche Weiterentwicklung und ein kollegialer Umgang grossgeschrieben werden.
AUFGABENBESCHREIBUNG:
- Fachliche und personelle Führung des Teams mit Fokus auf den Aufbau einer vertrauensvollen, leistungsorientierten Teamkultur
- Sicherstellung der Serviceerbringung sowie kontinuierliche Optimierung und strategische Weiterentwicklung des Serviceportfolios
- Entwicklung, Umsetzung und Überwachung effizienter Arbeitsabläufe und Prozesse zur Gewährleistung von Qualität und Skalierbarkeit
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder zur langfristigen Stärkung der Teamkompetenz
- Funktion als Schnittstelle zu angrenzenden Teams zur Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Enge Zusammenarbeit mit den Team Heads der Delivery-Abteilung zur gemeinsamen Weiterentwicklung der Serviceorganisation
- Kontinuierlicher Austausch mit den Bereichen Sales, Engineering und Consulting zur Sicherstellung eines ganzheitlichen Kundenfokus und zur Förderung von Innovationen
- Erfahrung in der Führung von IT-Teams, idealerweise im Bereich IT Operations oder Managed Services (personell und fachlich)
- Fundiertes technisches Know-how in IT-Infrastrukturen (On-Premises, Private & Public Cloud) sowie Erfahrung im Betrieb und Support komplexer Umgebungen
- Starke Kommunikations- und Beziehungskompetenz, sowohl im Team als auch gegenüber Kunden und internen Schnittstellen
- Prozessverständnis und Erfahrung mit ITIL-basierten Abläufen, idealerweise mit Erfahrung in der Serviceoptimierung
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Fähigkeit zur Priorisierung und strukturierten Umsetzung im Tages- und Projektgeschäft
- Motivierende, coachende Führungspersönlichkeit, die Mitarbeitende individuell fördern und ein Team strategisch weiterentwickeln kann
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT Operations Engineer (m/w/d) 100
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Soziale Kanäle von medienjobs.ch
Anzeige vom: 05.08.2025IT Field Operations Intern
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
médecins sans frontières suisse
Join MSF OCG as an IT Field Operations Intern!
We are looking for passionate candidates ready to contribute to our humanitarian mission.
Below, you will find the job details and the qualifications we are looking for.
This internship is part of an academic training program, a professional training program, or a socio-professional integration program, and must comply with the conditions set by the Employment Market Supervisory Council (CSME). The duration of the internship, as defined by the tripartite agreement, is 6 to 12 months at 100%
Inclusivity and Diversity at MSF
Do your qualifications and experience not exactly match all requirements of the job?
At MSF OCG, we are committed to an inclusive culture that supports and amplifies the diverse voices of our staff members. We strive to create workplaces where teams of people with diverse backgrounds, characteristics, perspectives, ideas and experiences work together to advance MSF's social mission and create better outcomes for our patients and the communities we work with.
We understand that some people may hesitate to apply for employment if they don't meet all listed job requirements. Research shows that this is especially true for women. If you believe your profile is a good match for this position, we invite you to apply even if you don't fulfil every listed qualification.
We encourage applications from individuals of all genders, ages, sexual orientations, ethnicities, background, religions, beliefs, ability status, and all other diversity characteristics.
MSF does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of discrimination or harassment, including sexual harassment. All selected candidates will undergo reference checks.
Context & mission
Médecins Sans Frontières is an international, independent medical and humanitarian organization that provides care to populations in need, to people affected by natural or man-made disasters and to victims of armed conflicts, without discrimination and regardless of their race, religion, belief or political affiliation (MSF Charter).
The MSF movement is built around 5 operational centers supported by 23 sections and offices worldwide. MSF Operational Centre Geneva (MSF OCG) is one of these centers.
The operations are implemented by around 40 field teams, 20 mission coordination teams and organizational units based in Africa, Middle East, Asia and Central America.
The field operations are guided and supported by 4 Operational Desks, the Emergency Desk and other departments supporting operations, including the Medical Department and Information Systems.
The Information Systems Department includes in the IT Operation services a dedicated team who support our IS officers in our mission all over the world (mainly in Africa). This team is composed of 5 people under the coordinator management, and they work closely with the architecture and infrastructure team.
As an IT Field Operations Intern, you'll collaborate with Field IT Referents and IS Officers to enhance the monitoring, documentation, and remote management of vital infrastructure in MSF missions. This role provides immersive, hands-on experience tackling real-world IT challenges in a humanitarian setting.
Tasks and responsibilities
- Infrastructure Monitoring
- Deploy and configure Zabbix in our field environments
- Develop and customize Zabbix templates to monitor servers, network devices, and services
- Assist in rolling out the monitoring solution into production
- Technical Documentation
- Review and update existing field-mission documentation
- Apply new document templates for standard operating procedures
- Publish and maintain up-to-date guides on SharePoint for IS Officers
- Centralized Server Management
- Implement centralized IPMI (Lenovo) firmware update procedures
- Develop automation scripts or workflows for bulk firmware updates
- Test and validate remote management operations before fielddeployment
- Technical Support
- Provide 2nd-line support to IS Officers in our field missions
- Troubleshoot connectivity, hardware, and software issues remotely
- Coordinate with the IT Field Referents team to escalate and resolve critical incidents
Learning Objectives
By the end of your internship, you will have:
- Gained practical experience with enterprise monitoring tools (Zabbix)
- Enhanced your documentation and knowledge-management skills in a global SharePoint environment
- Understood best practices in remote server management using IPMI interfaces
- Developed strong problem-solving and communication skills in a fast-paced humanitarian context
Your profile
- Have a tripartite internship agreement
- Currently enrolled in a Bachelor's or Master's program in Computer Science, Information Systems, or a related field
- Basic knowledge of server administration
- Familiarity with monitoring frameworks (ideally Zabbix) or willingness to learn
- Understanding of IPMI or similar out-of-band management technologies
- Strong written French and English skills
- Good interpersonal and teamwork abilities, especially in multicultural settings
Terms of employment
- A tripartite internship agreement is mandatory
- 4 to 6 months, according to internship agreement
- Full time (40h/week)
- Based in Geneva, Switzerland
- Ideal start date : September 2025
- Gross monthly remuneration 2'000.- CHF
How to apply
Candidates are invited to submit their application exclusively through our recruitment platform, following these guidelines:
- CV (maximum 2 pages)
- Cover letter (maximum 1 page)
- Documents must be submitted in either English or French.
The application deadline is August 31st, 2025.
We reserve the right to close this vacancy earlier if we receive a sufficient number of quality applications.
APPLY HERE
All applications will be treated confidentially.
Only shortlisted candidates will be contacted.
Please note that we do not wish to use the services of recruitment or placement agencies.
Branche: Community/Sozialer Dienst/Non-Profit
Funktion: Anderes
Stellenprozent: 80-100% / 100%
Anstellungsart: Internship