7 Jobs für Kundenservice in Kloten

**Verkaufsinnendienst: Herausforderung für erfahrene Vertriebsprofi**

In unserem Unternehmen suchen wir nach einer engagierten Persönlichkeit, die ihre Fähigkeiten als Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst einsetzen möchte. Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, bei denen Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Fachwissen unter Beweis stellen können.

• Kundenbetreuung
• Angebotsentwicklung
• Auftragsbearbeitung
• Cross-Selling-Initiativen
• Kundenservice

Wir erwarten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Bei uns finden Sie:

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem führenden Unternehmen
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem sympathischen Team
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsräume und -mittel
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

Berufsbegleitende Weiterbildung: Als Kundenservice-Mitarbeiter/in bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du verwaltet den Kundenstamm, bearbeitest Änderungen und schließt Verträge zuverlässig ab. Unsere Kunden erwarten von dir eine professionelle Kommunikation in deutscher Sprache. Erfahrung im Projektmanagement und fachliche Qualifikation sind vorteilhaft.

• Voraussetzung ist eine kaufmännische Grundausbildung mit eidgenössischem Fachausweis
• Erfahrungen in der Projektarbeit und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Deutsch (Schrift und Wort); Französischkenntnisse sind ein Plus
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem KMU oder in der Dienstleistungsbranche

• Kundenorientierte Denkweise und Handeln
• Fähigkeit, auch in einem lebhaften Umfeld den Überblick zu behalten
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und Ruhe in hektischen Situationen
• Vernetztes Denken und schnelles Erkennen von Zusammenhängen
• Adressatengerechte Kommunikation
• Interesse an der Sicherheitsbranche
• Verantwortungsbewusstes und diskretes Arbeiten

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht einen Call Center Agent Outbound (25-50%) für die Neukundengewinnung im Printmedienbereich. Du kontaktierst potenzielle Kunden, führst Bedarfsanalysen durch, verkaufst Produkte und pflegst bestehende Kundenbeziehungen.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Idealerweise bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst

• Als Quereinsteiger mit Verkaufsflair bist du ebenfalls herzlich willkommen

• Sehr gute Schweizerdeutsch Kenntnisse (zwingende Voraussetzung)

• Kommunikative, überzeugende und strukturierte Persönlichkeit mit Drive

• Versierter Umgang mit PC & EDV

• Flexible Einsatzbereitschaft (regelmässige Abend- & Samstageinsätze)

Was sind meine Vorteile?

• 2 Abendschichten pro Woche / 1 Samstag pro Monat

• Flexible Schichtzeiten (08:15 - 12:00 Uhr / 13:00 - 16:00 Uhr / 16:30 - 20:00 Uhr)

• Freitags nur bis max. 17:00 Uhr

• Samstag: 09:00 - 12 Uhr

• Saubere Einarbeitung

• Home Office

• 5 Arbeitstage pro Woche (Montag - Samstag)

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der direkten Kommunikation und Printmedien. Mit einem dynamischen Team bietet das Unternehmen eine professionelle Arbeitsumgebung mit klaren Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Uster

Vakanz-Nr
VA-WX2-XLX

Wir sind das führende Chemieunternehmen der Welt, weil wir intelligente Lösungen bieten - für unsere Kunden und für eine nachhaltige Zukunft. Dazu vernetzen und fördern wir Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten - weltweit. Das eröffnet Ihnen vielfältige Entwicklungschancen. Bei uns sind alle Mitarbeitenden, unabhängig von Geschlecht, Beeinträchtigungen, kulturellem, religiösem oder sozialem Hintergrund, sexueller Orientierung oder Identität und Herkunft, herzlich willkommen.

"Unsere Supply Chain ist nur so stark, wie ihre einzelnen Glieder. Genau deshalb schätzen wir jedes unserer Teammitglieder. Bewerben Sie sich jetzt und werden ein Teil davon!"

Was hierbei auf Sie zukommt? In Ihrer neuen Rolle übernehmen Sie unter anderem die Auftragsabwicklung in SAP - von Stock Transfer- über Sales- sowie Purchase Orders bis hin zu Retouren. Wobei eine Ihrer Stärken in der laufenden Planung, Koordination, Überwachung und Kommunikation aller transaktionalen und kundenbasierten Aspekte der Lieferkette liegt. Doch damit nicht genug.

• In Zusammenarbeit mit den regionalen Supply-Chain-Teams sowie den Produktionsstandorten stimmen Sie voraussichtliche Liefertermine ab und initiieren den Transport der Waren zu Kunden und Lagern gemeinsam mit externen Logistikdienstleistern.
• Überdies sorgen Sie dafür, dass der Zollstatus der Warenbewegungen richtig ist, und überprüfen die notwendigen Dokumente für Export und Transport.
• Ausserdem bringen Sie Ihr Fachwissen im Aussenhandel ein - einschliesslich US-Exportgesetze und Embargos.
• Sie überwachen die Rücksendungen und führen sie unter Berücksichtigung der verschiedenen SAP-Prozesse durch.
• Darüber hinaus untersuchen Sie die Prozesse, um die Zuverlässigkeit der Lieferungen sowie Qualitätsstandards ständig zu verbessern. Hierbei werden die Profile von Kunden, Lieferanten und Prozessbeschreibungen stetig von Ihnen aktualisiert.
• Schliesslich liegt es in Ihrer Verantwortung, Dokumente gemäss Zahlungsbedingungen (z.B. Letter of Credit) vorzubereiten, um Zahlungen sicherzustellen.

• Sie haben Ihre kaufmännische Lehre erfolgreich abgeschlossen - idealerweise mit einer höheren Qualifikation in Logistik oder Spezialisierung im Aussenhandel und mehrjähriger Berufserfahrung im relevanten Bereich.
• Überdies besitzen Sie fundierte Erfahrungen in der Handelsfinanzierung, der Logistik, den Lieferketten und dem internationalen Kundenservice.
• Sie zeichnen sich durch fundierte SAP-Kenntnisse aus; idealerweise verfügen Sie zudem auch über Erfahrung mit SAP S/4HANA.
• Nicht zuletzt zeichnen Sie sich durch Ihre kreative Denkweise und Ihrer Fähigkeit aus, in einem sich ständig verändernden Umfeld effektiv zu arbeiten. Dazu kommen Ihre proaktive Haltung und Ihre starken Kommunikationsfähigkeiten.
• Schliesslich arbeiten Sie fristgerecht, selbstständig und verfügen über sehr gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.

• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Ihre Einarbeitung erfolgt "on the job" in einem engagierten, kompetenten Team.
• Attraktive Vergütung einschliesslich betrieblicher Sozialleistungen, sowie hervorragende Entwicklungschancen in einem internationalen Unternehmen.
• Beruf und Familie im Einklang dank unserer flexiblen Arbeitszeitmodelle.
• Bis zu einem Jahr Elternzeit nehmen, die Stelle halten wir frei. Zudem: Höhere Kinderzulagen als gesetzlich vorgesehen und eine freiwillige Familienzulage.
• Eine attraktive, überobligatorische berufliche Vorsorge mit variablen Sparplänen für maximale Flexibilität und grosszügigen Arbeitgeberbeiträgen.
• Unsere weiteren .

Haben Sie Fragen zum Bewerbungsprozess?

Julia Kilias (Talent Acquisition) Tel.: -59139 beantwortet gerne Ihre Fragen zu dieser Position. Gerne können Sie sich auch einen .

Haben Sie fachliche Fragen zur Stelle?

Wenden Sie sich an Alexander Milczarek (Head of SC Order Management & Services) E-Mail:

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Erfolgreiche Landwirtschaft braucht die richtige Balance. Eine Balance, die entscheidend ist - auch für den Bereich Agricultural Solutions. Wir verbinden innovatives Denken mit praktischem Handeln, um die richtige Balance zu finden - für unsere Kunden, die Landwirtschaft und für künftige Generationen. Mit Saatgut, Traits, Pflanzenschutz und digitalen Lösungen helfen wir Landwirten, Lebensmittel effizienter zu produzieren, ihr Land zu schützen und den Bedürfnissen der Gesellschaft zu begegnen.

Eine Zusammenarbeit mit Personalvermittlungsagenturen ist nicht erwünscht.

Bitte beachten Sie, dass wir Papierbewerbungen inklusive Mappen nicht zurückschicken. Reichen Sie daher bitte nur Kopien und keine Originale ein.

Bitte laden Sie die Dokumente, wenn möglich zusammengefasst in einer PDF hoch.

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