19 Jobs für Kundenservice in Schweiz

Pour l'un de nos clients, une société spécialisée dans la distribution de produits alimentaires, nous recherchons afin de compléter son équipe de vente un agent call center (H/F/D) pour la prise et traitement de commandes.

Responsabilités

• Prise de commandes clients en ligne
• Contacter et proposer les produits de la société aux clients
• Assistance téléphonique et conseil à la clientèle
• Traitement des différentes opérations en lien avec le service client

Profil

• Expérience confirmée dans le service client hôtellerie, restauration
• Personnalité dynamique et responsable, vous disposez de connaissances dans le domaine alimentaire
• Esprit entrepreneur flexible et sachant fixer les priorités
• Vous êtes capable de vous exprimer en français et allemand
• Flexible au niveau des horaires vous êtes disponible pour travailler en fonction des besoins de l'activité

Bénéfices

• Notre client une entreprise de renommée vous offre un cadre de travail agréable avec des conditions d'engagement d'un grand groupe ainsi que la possibilité de démontrer et développer vos connaissances

Informations de contact

Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN - ), contacte Delmindo Martins au .

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.

DasTeam

• Aktives telefonieren im Outbound
• Familiäres Umfeld mit freundlichen Vorgesetzten
• Arbeiten mit fixem Stundenlohn
• Schichteinteilung und Freiheit in der Gestaltung der Arbeitszeit (in Blockzeiten aufgeteilt)
• Kontakt zu Menschen und interessante Gespräche
• Arbeitspensum von 30-80% möglich
• Ideale Chance für extrovertierte Studenten/innen, Hausfrauen/-männer, für Wiedereinsteiger/innen und Quereinsteiger/innen, welche den Weg ins Büro suchen
Gerne werden auch Detailhandelsfachfrauen/männer oder KV Angestellte mit EFZ berücksichtigt

Wir erwarten:

• Bezug zu Printmedien (Zeitschriften, Bücher, Zeitungen, Drucksachen)
• Akzentfreies Schweizerdeutsch mit klarer und deutlicher Aussprache (Muttersprache)
• EDV-Grundkenntnisse
• Kontaktfreudig, sprachgewandt, flexibel und verlässlich
• Bereitschaft 2x pro Woche am Abend sowie 1x im Monat Samstags zu arbeiten

Wir bieten:

• Anstellung im Stundenlohn
• Familiäres Umfeld
• Blockzeiten teils selbst einteilbar
• Fixer Stundenlohn
• Auch als Nebenverdienst geeignet
• Attraktiver Arbeitsplatz in einem aufgestellten Team
• Grundausbildung und Kommunikationsförderung
• Gute Bezahlung

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Aufträge effizient zu bearbeiten? Dann verstärke unser Team im Verkaufsinnendienst und unterstütze unsere Kunden mit deinem Fachwissen!

Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Bestellungen
• Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon und per E-Mail
• Zusammenarbeit mit Außendienst und Logistik für eine reibungslose Auftragsabwicklung
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen und Stammdatenpflege

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
• Kommunikationsstärke und kundenorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
• Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team mit kollegialem Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Marco Dudler unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Du liebst internationale Kundenkontakte, hast ein Flair für koordinative Aufgaben und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem Teamgeist, Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege gelebte Realität sind? Dann wartet hier deine neue Herausforderung in einem weltweit tätigen Unternehmen mit Schweizer Wurzeln.

Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für internationale Kunden ? von der Angebotsanfrage bis zur Lieferung
• Du erstellst und verfolgst Angebote, koordinierst Aufträge und versendest Auftragsbestätigungen
• Du behältst Liefertermine im Blick und kommunizierst proaktiv bei Änderungen
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Sales, Produktmanagement, Planung und Logistik zusammen
• Du klärst Kundenwünsche zu Mengen, Terminen, Produkten oder Preisen
• Du pflegst Kundenstammdaten und hilfst aktiv mit, unsere Servicequalität weiter zu steigern

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im internationalen Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Idealerweise hast du bereits im industriellen Umfeld gearbeitet
• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS Office
• Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind stilsicher und verhandlungssicher
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst gerne und findest auch bei komplexen Themen die passende Lösung
• Teamwork ist für dich selbstverständlich ? ebenso wie der professionelle Umgang mit Kunden aus aller Welt

Vorteile

• Ein international ausgerichtetes Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Raum für eigene Ideen und Prozessmitgestaltung

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Jasmin Capiaghi unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Sind Sie bereit, Ihre kommunikative Stärke und Ihr Zahlenflair in einem modernen, dynamischen Unternehmen einzubringen? Dann sind Sie bei unserem Kunden ? einem etablierten Logistikdienstleister mit Zukunft ? genau richtig.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen Kundenanliegen kompetent per Telefon und E-Mail und finden lösungsorientierte Antworten ? auch bei Reklamationen
• Sie arbeiten eng mit anderen Teams zusammen, um eine reibungslose interne Koordination sicherzustellen
• Kundenanfragen und -prozesse erfassen und dokumentieren Sie zuverlässig im CRM-System
• Sie bereiten Abrechnungsdaten auf und erstellen eigenständig Rechnungen für unsere Kunden

Ihr Profil

Vorteile

Kontakt

Über uns

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Pour l'un de nos clients, une société spécialisée dans la distribution de produits alimentaires, nous recherchons afin de  compléter son équipe de vente un agent call center (H/F/D) pour la prise et traitement de commandes.

Responsabilités

•  Prise de commandes clients en ligne 
• Contacter et proposer les produits de la société aux clients 
• Assistance téléphonique et conseil à la clientèle
• Traitement des différentes opérations en lien avec le service client

Profil

• Expérience confirmée dans le service client hôtellerie, restauration
• Personnalité dynamique et responsable, vous disposez de connaissances dans le domaine alimentaire
• Esprit entrepreneur flexible et sachant fixer les priorités 
• Vous êtes capable de vous exprimer en français et allemand 
• Flexible au niveau des horaires vous êtes disponible pour travailler en fonction des besoins de l'activité

Bénéfices

• Notre client une entreprise de renommée vous offre un cadre de travail agréable avec des conditions d'engagement d'un grand groupe ainsi que la possibilité de démontrer et développer vos connaissances 

Informations de contact

Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN - ), contacte Delmindo Martins au .

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

• Du bist der erste Kontaktpunkt für potenzielle Kunden und vereinbarst telefonisch Beratungstermine
• Mit deiner freundlichen und klaren Kommunikation trägst du zur Kundenzufriedenheit und Vertrauens-bildung bei
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten gewissenhaft in unserem System
• Du arbeitest eng mit unserem Verkaufsteam zusammen, um die Prozesse stetig zu verbessern
• Du hilfst dabei, unsere Kundenbeziehungen zu festigen und langfristig auszubauen

Wir erwarten:

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, neue Fähigkeiten zu erlernen
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Motivation, dich in den Versicherungsbereich einzuarbeiten ? Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, unser Kunde bietet dir eine

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein klares Plus
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Wir bieten:

• Attraktiver Grundlohn zusätzlich ein Leistungslohn
• Gründliche Einarbeitung mit erfahrenen Mitarbeitern
• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen
• Aufstiegsmöglichkeiten zum Berater
• Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Ein führender Anbieter in der chemischen Spezialitätenbranche sucht für den Standort Dällikon eine engagierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit für das Service-Center.

Aufgaben

• Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen ? von der Anfrage bis zur Lieferung
• Kommunikation mit internationalen Lieferanten und Koordination von Bestellungen im ERP-System
• Erstellung und Kalkulation von massgeschneiderten Offerten für unsere Kunden
• Bestandskontrolle und Nachbestellungen zur Sicherstellung der Warenverfügbarkeit
• Ansprechpartner für Reklamationen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
• Administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der internen Abläufe

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Interesse an chemischen Spezialitäten
• Erfahrung im Bereich Supply Chain oder Einkauf von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Sprachen sind ein Muss : Sehr guete Deutsch- oder Französischkenntnisse und Englisch von Vorteil
• Organisationsgeschick, Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Vorteile

• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Ein stabiles, zukunftsorientiertes Unternehmen mit modernen Arbeitsbedingungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Anstellungsbedingungen

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Emre Akyol unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes