0 Jobs für Kundenservice in Schweiz
Teamleiter Kundenservice
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Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
1968 als Handelsunternehmen für skandinavische Laborausrüstungen gegründet, ist
SKAN
mittlerweile Weltmarktführer im Fachbereich Isolatorenbau für aseptische Anwendungen. Eine unserer Kernkompetenzen liegt in der Fabrikation von Prozessisolatoren für die pharmazeutisch-aseptische Herstellung. Selbst komplexeste Kundenanforderungen können erfüllt werden, dank der Experten, die in unseren hauseigenen Laboren an innovativen Lösungen rund um die Isolatortechnologie forschen.
Aktuell beschäftigen wir rund 800 Mitarbeiter aus über 40 Nationen. Mehr als die Hälfte der Mitarbeiter ist am Hauptstandort Allschwil in Basel-Landschaft angesiedelt.
Auf einen Blick
Als Teamlead Kundenservice (m/w/d) übernehmen Sie die personelle und fachliche Führung eines eingespielten Teams im Innendienst. In dieser wichtigen Funktion sind sie die zentrale Drehscheibe, um unsere Kundinnen und Kunden nicht nur effizient, sondern auch mit einem erstklassigen Erlebnis zu betreuen. Gemeinsam mit Ihrem Team treiben Sie die digitale Transformation unseres vielfältigen Leistungsportfolios mit Gespür für die Dynamik unserer Organisation voran. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Erfahrung in Prozessoptimierung prägen Sie die Weiterentwicklung unserer Abläufe, Systeme und Schnittstellen und stellen sicher, dass die Customer Experience kontinuierlich auf höchstem Niveau bleibt.
Aufgaben
- Leitung und Weiterentwicklung eines Innendienst-Teams
- Förderung und Coaching der Mitarbeitenden sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei Projektabwicklungen und Koordination bereichsübergreifender Aufgaben
- Sicherstellung von Datenqualität, Reporting und Analysen (bspw. Umsatz, Forecast, Lieferanten-Reports)
- Mitgestaltung der Bereichsstrategie mit Schwerpunkt Customer Experience
- Integration neuer Systeme und Schnittstellen (z. B. Power BI, Salesforce)
- Treiber für Effizienz, Digitalisierung und Customer Experience
Hardskills
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder Customer Experience Manager
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Auftragsabwicklung im Projektgeschäft oder Customer Experience
- Salesforce Erfahrung von Vorteil
- Führungserfahrung von Vorteil bzw. hohe Motivation zur Übernahme einer Führungsrolle
- Sehr gute Kenntnisse in SAP, MS Office und Reporting-Tools (z. B. Power BI)
- Erfahrung in Prozessentwicklung und Schnittstellenmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Softskills
- Leidenschaft für Kundenerlebnisse und Servicequalität
- Führungs- und Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken kombiniert mit Pragmatismus im Tagesgeschäft
- Kundenorientiertes Handeln mit Gespür für Qualität und Effizienz
- Freude an Teamarbeit sowie Durchsetzungsvermögen bei komplexen Themen
Wir bieten
- Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur
- Freiraum für Ideen
- Teilnahme an Sport und Freizeitangeboten
- Förderung durch Weiterbildung, insbesondere an unserer SKAN Academy
- Intensive und joborientierte Einarbeitung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Offene Kommunikationspolitik
- 5 Wochen Ferien und Möglichkeit auf weitere Ferientage
Um sich zu bewerben, bitten wir Sie, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome und Arbeitszeugnisse) auf unserer Karriereseite hochzuladen. Derzeit arbeiten wir für diese Stelle nicht mit externen Dienstleistern oder Personalvermittlungen zusammen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Viviane Braxton.
Studentenjob: Kundenservice
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Arbeitsbeschreibung
Über uns – Padelwerk
Du suchst einen flexiblen Job neben dem Studium – im Büro, in sportlicher Atmosphäre und mit freier Zeiteinteilung? Dann bist du bei uns im Stücki Center Basel genau richtig – wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung für unsere Kundenzentrale.
Padel erobert die Schweiz und wir sind mittendrin: Mit 16 Standorten und weiteren Projekten in Planung gestalten wir den Aufstieg dieser Trendsportart aktiv mit.
Wir glauben an die Kraft des Sports – als Lebensfreude und Ausgleich im Alltag. Wir stehen für Teamgeist, Begegnung und Fairplay – und suchen engagierte Teamplayer:innen.
Dein Job
- Telefonische Betreuung von Kund:innen (Umbuchungen, allgemeine Fragen)
- Arbeit mit unserer Organisations-Software für alle Padelhallen in der Schweiz
- Kleine technische Aufgaben, z. B. Bedienung der zentralen Lichtanlage
- Direkter Kontakt mit der Geschäftsleitung
Deine Vorteile
- Flexible Schichten zwischen 07:00–23:00 Uhr – perfekt neben dem Studium
- Lernen während ruhigerer Phasen
- Moderner Arbeitsplatz im Stücki Center Basel
- Kostenfreies Padelspielen an allen Standorten
Das bringst du mit
- Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt und Telefonieren
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in IT und Software
Studentenjob: Kundenservice
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Arbeitsbeschreibung
Über uns – Padelwerk
Du suchst einen flexiblen Job neben dem Studium – im Büro, in sportlicher Atmosphäre und mit freier Zeiteinteilung? Dann bist du bei uns im Stücki Center Basel genau richtig – wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung für unsere Kundenzentrale.
Padel erobert die Schweiz und wir sind mittendrin: Mit 16 Standorten und weiteren Projekten in Planung gestalten wir den Aufstieg dieser Trendsportart aktiv mit.
Wir glauben an die Kraft des Sports – als Lebensfreude und Ausgleich im Alltag. Wir stehen für Teamgeist, Begegnung und Fairplay – und suchen engagierte Teamplayer:innen.
Dein Job
· Telefonische Betreuung von Kund:innen (Umbuchungen, allgemeine Fragen)
· Arbeit mit unserer Organisations-Software für alle Padelhallen in der Schweiz
· Kleine technische Aufgaben, z. B. Bedienung der zentralen Lichtanlage
· Direkter Kontakt mit der Geschäftsleitung
Deine Vorteile
· Flexible Schichten zwischen 07:00–23:00 Uhr – perfekt neben dem Studium
· Lernen während ruhigerer Phasen
· Moderner Arbeitsplatz im Stücki Center Basel
· Kostenfreies Padelspielen an allen Standorten
Das bringst du mit
· Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
· Freude am Kundenkontakt und Telefonieren
· Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Grundkenntnisse in IT und Software
Art der Stelle: Teilzeit
Gehalt: CHF CHF25.00 pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 10–42 pro Woche
Leistungen:
- Mitarbeiterrabatt
Arbeitsort: Vor Ort
Fachkraft Kundenservice
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Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir suchen einen Kundenberater , der sich mit Leidenschaft und Engagement für unsere Kunden einsetzt. Als Gesicht unseres Unternehmens bist du das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden.
Deine Hauptaufgaben:
- Unsere Kunden zu begeistern und potenzielle Neukunden für innovative Versicherungslösungen zu gewinnen
- Kompetente Beratung anzubieten und individuelle Bedürfnisse unserer Kunden zu analysieren
- Massgeschneiderte Konzepte zu entwickeln, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen
Förderregionen in der ganzen Schweiz:
- Ostschweiz: Thurgau, Schaffhausen, St. Gallen, Fürstenland, Wil, Togenburg, Appenzellerland, Bodensee, Rheintal, Werdensberg, Sarganserland, Chur, Graubünden, Glarus
- Zürich: Zürich, Winterthur, Zürcher Weinland, Zürcher Unterland, Zürcher Oberland, Rapperswil
- Mittelland: Aargau, Solothurn, Basel-Landschaft
- Bern: Bern, Biel, Seeland, Freiburg, Berner Oberland
- Nordwestschweiz: Basel Stadt, Basel-Landschaft, Solothurn
- Zentral-Schweiz: Luzern, Zug, Schwyz, Uri, Nidwalden, Obwalden
- Deine kommunikative Art und dein sicherer und gewinnender Auftritt zeichnen dich aus
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
- Ein Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft sind für dich selbstverständlich
- Du hast Spaß daran, auf Menschen zuzugehen, sie zu begeistern und Lösungen aufzuzeigen
Ausbildung und Entwicklung:
Wir erwarten von dir eine professionelle Einarbeitung sowie ein attraktives Leistungspaket mit Handy, Laptop, Pauschalspesen und einem Vergütungsmodell mit Fixum plus leistungsorientierter Provision.
Weitere Informationen:
Wir bieten dir eine spannende Herausforderung an und freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten.
Kundenservice-Spezialist
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir suchen eine Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Engagement unsere Kunden unterstützt. Die Hauptaufgaben umfassen die Betreuung von Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe sowie die Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und -Gewinnung.
Deine Verantwortlichkeiten:- Betreuung der Kunden
- Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und -Gewinnung
- Arbeiteng mit dem Verkaufsteam zusammen
Du erfüllst diese Aufgaben bei uns:
- Erstelle Offerten gemäss Auftrag
- Verkauf und Beratung von zusätzlichen Serviceleistungen
Um diese Rolle erfolgreich auszuführen, benötigen wir ein Teammitglied mit folgenden Fähigkeiten:
- Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Branchenerfahrung und fundierte Kenntnisse der Produkte und Systeme im Markenumfeld von BMW/MINI
Unser perfekter Kandidat ist:
- Kunden- und Dienstleistungsorientiert
- Sehr gut in Deutsch und gut in Englisch
- Exakt und selbständig in seiner Arbeitsweise
Kundenservice-Expert
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Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir suchen nach einem engagierten Angestellten, der sich auf die Pflege von Kundenkunden spezialisiert. Der Hauptfokus dieser Stelle liegt in der Beratung und Betreuung unserer Kunden, wobei Sie unsere Kernkompetenz bilden.
- Nehmen Sie Anrufe und Nachrichten entgegen und bearbeiten Sie diese gemäß Ihren Vorgaben.
- Bewerten Sie die Kundenanliegen und beantworten Sie deren Fragen zu Lieferbedingungen und Verfügbarkeiten von Medikamenten.
- Unterstützen Sie Patientinnen und Patienten mit Multipler Sklerose bei der Lösung ihrer Probleme.
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Qualifikation im kaufmännischen oder gesundheitlichen Bereich.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office.
- Eine kundenorientierte, kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit.
Wir bieten ein attraktives Gehalt und einen fairen Lohn sowie flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Weiterbildung.
Wenn Sie sich für diesen Job begeistern, dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung, damit wir Sie in unserem Team begrüßen können!
Kundenservice-Spezialist
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Arbeitsbeschreibung
Als Berater/in für Kundenverbindungen spielst du eine entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem Ausbau deines Kundenportfolios.
Deine Freude am aktiven Kundenkontakt, dein hohes Maß an Eigenmotivation und Selbstständigkeit sowie ein guter Umgang mit PC und Kommunikationsmitteln runden dein Profil ab.
Ideealerweise bringst du erste Erfahrungen im Verkauf mit, aber auch als Quereinsteiger/in bist du willkommen.
Ein gültiger Führerschein und dein eigenes Auto sind für diese Position im Aussendienst erforderlich.
Vorteile- Neben einer professionellen Einarbeitung erwartet dich ein attraktives Leistungspaket, das du mit Engagement und Auftreten beeinflussen kannst.
- Darüber hinaus bietet dir dein Arbeitgeber Sozialleistungen und sehr günstige KVG/UVG-Prämien.
Wir suchen neue Verkaufstalente für folgende Regionen:
Zürich, Winterthur, Ostschweiz (SH, TG, SG, AR, AI, GL, GR), Mittelland (AG, SO, BE), Nordwestschweiz (BS, BL) sowie Zentralschweiz (ZG, SZ, LU, NW, OW, UR).
Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Kundenservice Jobs In Schweiz !
Kundenservice-Experte
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Arbeitsbeschreibung
Kundenberater/in im Aussendienst
">Als Kundenberater/in spielst du eine entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.
">Deine Freude am aktiven Kundenkontakt, dein hohes Mass an Eigenmotivation und Selbstständigkeit sowie der gute Umgang mit PC und modernen Kommunikationsmitteln runden dein Profil ab.
">Bereits erste Erfahrung im Verkauf oder auch als Quereinsteiger/in mit dem Willen zum Erfolg bist du bei uns herzlich willkommen. Ein gültiger Führerausweis und ein eigenes Auto sind für diese Position im Aussendienst vorausgesetzt.
">Vorteile:
">Neben einer professionellen Einarbeitung erwartet dich ein äusserst attraktives Leistungspaket mit Handy, Laptop, Pauschalspesen sowie einem interessanten Lohnmodell, das du mit deinem Engagement und deinem gewinnenden Auftreten selber aktiv beeinflussen kannst.
">Wir bieten dir kompetenten Support von deinem Verkaufsleiter und unterstützen dich gerne dabei, deine Ziele zu erreichen.
">Aktueller Standort: Raum Thun / Berner Oberland
">Folgende Regionen suchen wir neue Verkaufstalente: Zürich, Winterthur, Ostschweiz (SH, TG, SG, AR, AI, GL, GR), Mittelland (AG, SO, BE), Nordwestschweiz (BS, BL) sowie Zentralschweiz (ZG, SZ, LU, NW, OW, UR).
")},Kundenservice-Professionell
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Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Kundendienstmitarbeiter
Wir suchen eine/n zweisprachige/n Mitarbeiter/in mit dem Wunsch, Kunden im Home Office zu betreuen.
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Verwaltung von Kundenkonten und Transaktionen
- Bereitstellung von Produktinformationen
- Bearbeitung privater Kundenanfragen wie Karten, Adressänderungen, Rechnungen, Einzahlungsscheine
Um erfolgreich zu sein, benötigst du:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Lehre
- Deutsch oder Französisch als Muttersprache, mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache
- Gute PC-Kenntnisse sowie eine ausgeprägte Affinität für Kundenservice
- Ideal berufliche Erfahrung in der Gastronomie, im Detailhandel oder im Kundenservice
Vorteile:
- Homeoffice
- Sprachpraxis
- Flexible Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Berufliche Neuorientierung und die Möglichkeit, die Bürowelt zu entdecken
Kundenservice-Spezialist
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Als Kundenberater in der Hörakustik verbindest du Theorie und Praxis.
Ausgebildet auf dualer Ebene erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Entwicklungsperspektiven.
Die perfekte Kombination aus Verkaufserfahrung, Beratungskompetenz und IT-Affinität macht uns zum idealen Arbeitgeber für deine hörstarke Karriere.
Für diese Position benötigen wir:
- Verkaufs- und Beratungskompetenz
- IT-Affinität
Auszeichnungen und Vorteile:
- Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Beschäftigung durch erfolgreiche Kundenbeziehungen
Du unterstützt Kunden bei der Auswahl von Hörsystemen und Zubehör.