3 Jobs für Kundenservice in Luzern
Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung neuer Anträge
- Kommunikation von Produktverfügbarkeit und Preisen über verschiedene Kanäle
- Kontrolle sowie Korrektur von Special-Bid-Pricing-Aufträgen
- Durchführung administrativer Aufgaben vor Ort und im Homeoffice
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich
- Sehr gute Kenntnisse in Outlook, Word und Excel notwendig
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Deutsch Muttersprache und mündliche Französischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil
- Belastbare Persönlichkeit mit Zahlenflair und Eigeninitiative
Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung im Arbeitsalltag
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur
- Internationale Ausrichtung des Unternehmens mit Tätigkeit in über 100 Ländern
- Individuell gestaltbare Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Flexible Arbeitsplatzmodelle inklusive Home Office und Workation-Angeboten
Leiter Kundenservice & Technische Beratung (a) 100%
Vor 20 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
- Gesamtverantwortung für Werkstatt und Kundendienst
- Organisation, Koordination und Führung effizienter Werkstattabläufe
- Fachkundige Beratung und Betreuung von Kunden in Service, Reparatur und Ersatzteilwesen
- Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von Service-, Verkaufs- und Mietaufträgen
- Planung und Disposition von Werkstatt- und Serviceeinsätzen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Werkstatt und Lieferanten
- Aktive Mitwirkung bei Produkteinführungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Service- und Werkstattprozesse
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Baumaschinen-, Landmaschinen- oder LKW-Mechaniker), ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder in der Werkstattleitung, idealerweise im Umfeld von Baumaschinen
- Erste Führungserfahrung oder hohe Motivation, ein Team erfolgreich zu leiten
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Beratungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
Suchen Sie eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit ausgezeichneter Entlohnung, mit der Möglichkeit, in einem motivierten Team an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken? Dann freuen wir uns für Ihre Bewerbung!
Leiter Kundenservice & Technische Beratung (a) 100%
Vor 24 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
- Gesamtverantwortung für Werkstatt und Kundendienst
- Organisation, Koordination und Führung effizienter Werkstattabläufe
- Fachkundige Beratung und Betreuung von Kunden in Service, Reparatur und Ersatzteilwesen
- Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von Service-, Verkaufs- und Mietaufträgen
- Planung und Disposition von Werkstatt- und Serviceeinsätzen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Werkstatt und Lieferanten
- Aktive Mitwirkung bei Produkteinführungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Service- und Werkstattprozesse
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Baumaschinen-, Landmaschinen- oder LKW-Mechaniker), ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder in der Werkstattleitung, idealerweise im Umfeld von Baumaschinen
- Erste Führungserfahrung oder hohe Motivation, ein Team erfolgreich zu leiten
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Beratungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
Suchen Sie eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit ausgezeichneter Entlohnung, mit der Möglichkeit, in einem motivierten Team an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken? Dann freuen wir uns für Ihre Bewerbung!
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