3 Jobs für Kundenservice in Winterthur
Teamleiterin Call Center
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
- Intensive und persönliche Betreuung der Mitarbeiter
- Qualitätssicherung der geführten Gespräche über Monitoring
- Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur stetigen Mitarbeitermotivation
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Durchführung regelmässiger Mitarbeitergespräche
- Steuerung und Optimierung der Arbeitsabläufe
- Durchführung von Schulungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Praxiserfahrung im Coaching und in der Schulung von Mitarbeitern
- Führungserfahrung, idealerweise in der Call Center Branche
- Ausgeprägte Führungsqualitäten wie z.B. Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsvermögen, Zielstrebigkeit, Konfliktfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches und souveränes Auftreten
- Sehr hohe soziale Kompetenz
- Begeisterungsfähigkeit
- Organisationstalent
- Belastbarkeit
- Flexibilität
Monteur / Kundenservice 60-100%
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Für unseren Betriebsstandort Rapperswil/SG suchen wir ab sofort einen Monteur im Kundenservice.
Tätigkeiten:
In Ihrer Position als Monteur/Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Auslieferung und Montage der Matratzen, Lattenroste und Betten. Die selbständige Umsetzung von Abänderungen gemäss den Kundenwünschen und dessen Lösungsfindung bereitet Ihnen keine Mühe. Zusätzlich führen Sie Wasserbett-Service und dessen Umzüge eigenständig durch und kümmern sich eigenverantwortlich um die Wartung Ihres Lieferfahrzeuges.
Anforderungen:
Für diese Position ist es von Vorteil, wenn Sie eine Ausbildung in Richtung Schreiner oder einer verwandten handwerklichen Richtung haben.
Des Weiteren, setzen wir sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache voraus.
Ein gültiger Führerausweis der Kategorie B ist Voraussetzung.
Sie sind eigenständiges Arbeiten gewohnt und setzen Ihr Engagement für die Anliegen unserer Kundschaft, Zulieferanten und unseres Unternehmen ein.
Der Umgang mit Kunden und unserem Team sollte Ihnen Freude bereiten. Ausserdem wäre es von Vorteil, wenn Sie in der Region Rapperswil SG ansässig wären.
Bei uns arbeiten Sie eigenständig und im Team. Je nach Auftrag führen Sie die Tätigkeiten selbst oder zu zweit aus.
Sie sind jung, in guter körperlicher Verfassung und Nichtraucher, dann sind Sie unser Wunschkandidat.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte an Herrn Martin Kneubühler richten.
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros nicht berücksichtigt werden.
j4id a j4it0936a j4iy25aBeraterin Kundenservice Filialen, 60 % - 80 %, Springerin
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Beratende Kundenservice Filialen sind die erste Anlaufstelle innerhalb der Kundenzone und beraten Kunden in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen. Sie sind für das Cash Management sowie dasStandortmanagement der Filialstandorte verantwortlich. Zur Entlastung des Vertriebes erledigen sie administrative Arbeiten und arbeiten im Vertriebssupport mit.
Deine Aufgaben
- Führung des Beratungs- bzw. Cash-Desks und Begleitung der Kunden in der Kundenzone.
- Gesamtverantwortung für das Cash Managment sowie Betreuung der Geldautomaten und Münzzählmaschine.
- Erkennen von Kundenbedürfnissen, aktive Beratung von Kunden und auf die Bedürfnisse abgestimmter Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorge.
- Erkennen von weitergehenden Kundenbedürfnissen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und/oder Pensionsplanung mit nachfolgender Weitervermittlung an zuständige interne Vertriebseinheiten (PKB Akquisitionsteam, Individualkundenberatung, Private Banking, Firmenkunden, Beratungscenter).
- Betreiben eines aktiven Standortmanagements, Verantwortung für das Erscheinungsbild des Filialstandorts (Postdienst, Bewirtschaftung Filialeinrichtung, Büro- und Werbematerial, Prospekte, Grünpflanzen, Koordination Handwerker) sowie Ansprechperson (vor Ort) für die Sicherheit.
- Aktive Mitarbeit im Vertriebssupport zur Entlastung der Vertriebsmitarbeitenden, selbständige Verarbeitung von Aufträgen und Pendenzen im Kernbankensystem und Outlook sowie proaktive Unterstützung der Kundenberater vor Ort.
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung (vorzugsweise Branche Bank)
- Erfahrung in der Beratung von Kunden
- Basiswissen in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude am proaktiven Kundenkontakt
- Kommunikative, gewinnende und initiative Persönlichkeit
- Angenehme Umgangsformen und gepflegtes Auftreten
- Selbständig, verantwortungsbewusst, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
Unser Angebot
- abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- modernes Arbeitsumfeld
- kurze Entscheidungswege
- marktgerechtes Salär mit hervorragenden Sozialleistungen
- sechs Wochen Ferien
- schöne, moderne Büroräumlichkeiten
Interessiert dich, was unsere Mitarbeitenden zu ihrer Tätigkeit bei der Bank Avera sagen? Dann schaue dir unser Video an.
j4id a j4it0936a j4iy25aSeien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Kundenservice Jobs In Winterthur !