16 Jobs für Kundenberatung in Schweiz

DasTeam

• Sie beraten und verkaufen unser vielseitiges Sortiment an bestehende und Neukunden am Telefon und verarbeiten die Aufträge direkt in unserem System.


• Sie informieren, am Telefon über aktuelle Projekte in der Telekommunikationsbranche


• Kundenbetreuung und -gewinnung


• Kundenbefragungen und Bedarfsabklärungen


• Eingaben direkt am PC

Wir erwarten:

• Angenehme Telefonstimme und positive Lebenseinstellung


• Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick


• Freude am Telefonieren (Erfahrung im Telefonmarketing von Vorteil)


• Flexibilität, Zuverlässigkeit, rasche Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Arbeitsweise


• PC-Anwenderkenntnisse


• Sehr gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Längerfristiger Einsatz mit Chance auf eine Festanstellung


• Cooles motiviertes Team

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

Du bist offen, kommunikativ und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du hier richtig!
Als Verstärkung für unser Team suchen wir eine kommunikative, offene und unkomplizierte Persönlichkeiten mit Verkaufsflair, die in dieser spannenden und abwechslungsreichen Rolle aufgeht.

Deine Hauptaufgaben:

• Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Geschäftskunden


• Vereinbarung von Terminen für unsere Vertriebsteams


• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank


• Homeoffice nicht möglich

Wir erwarten:

• Erfahrung im Verkauf


• Akzentfreies Schweizerdeutsch mit klarer und deutlicher Aussprache (zwingend)


• Kontaktfreudige, sprachgewandte, flexible, extrovertierte und verlässliche Persönlichkeit


• Bereitschaft, 3x pro Woche am Abend sowie 1x im Monat samstags zu arbeiten


• Abschlusstark und extrovertiert


• Offene und motivierte Persönlichkeit

Wir bieten:

• Anstellung im Stundenlohn


• Familiäres Umfeld


• Grosse Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten


• Fester Stundenlohn ohne Abschlussdruck


• Auch als Nebenverdienst geeignet


• Moderner Arbeitsplatz in einem aufgestellten Team


• Grundausbildung und Kommunikationsförderung


• Innerhalb der ersten 5 Jahre jährliche Lohnerhöhung

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

• Conseil clients en français/allemand


• Proposition de solutions personnalisées


• Réception téléphonique


• Gestion des réclamations et traitement des demandes

Wir erwarten:

• Bilingue français-allemand


• Personnalité sociable


• Facilité à la communication


• Forte orientation clients


• Expérience confirmée dans la relation client


• Attrait pour la technologie et les chiffres


• À l'aise en informatique

Wir bieten:

• Conditions de travail intéressantes

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients avec efficacité et professionnalisme


• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées


• Gérer les réclamations, les litiges simples et les escalader si nécessaire


• Assurer un suivi précis des interactions via les outils CRM


• Participer à des campagnes de fidélisation, de vente ou de prospection selon les projets


• Remonter les retours clients afin d'améliorer les services


• Collaborer avec les autres services internes pour garantir la satisfaction client

Wir erwarten:

• Tu es motivé(e), souriant(e), et toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis


• Tu t'exprimes parfaitement en Français avec de bonnes compétences en allemand, l'anglais est un atout.


• Tu as le goût du travail en équipe et le sens du service


• Tu maîtrises les bases de l'informatique


• Débutant(e) ou expérimenté(e) ? Pas de souci, on t'accompagne avec une formation complète !

Wir bieten:

• Une ambiance conviviale, jeune et motivante


• Des opportunités d'évolution rapide


• Des primes motivantes basées sur tes performances


• Des formations régulières pour te faire monter en compétences


• Et surtout : une réelle reconnaissance de ton travail

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

• Conseil clients en français/allemand


• Proposition de solutions personnalisées


• Réception téléphonique


• Gestion des réclamations et traitement des demandes

Wir erwarten:

• Bilingue français-allemand


• Personnalité sociable


• Facilité à la communication


• Forte orientation clients


• Expérience confirmée dans la relation client


• Attrait pour la technologie et les chiffres


• À l'aise en informatique

Wir bieten:

• Conditions de travail intéressantes

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

• Aktives telefonieren im Outbound


• Familiäres Umfeld mit freundlichen Vorgesetzten


• Arbeiten mit fixem Stundenlohn


• Schichteinteilung und Freiheit in der Gestaltung der Arbeitszeit (in Blockzeiten aufgeteilt)


• Kontakt zu Menschen und interessante Gespräche


• Arbeitspensum von 30-80% möglich


• Ideale Chance für extrovertierte Studenten/innen, Hausfrauen/-männer, für Wiedereinsteiger/innen und Quereinsteiger/innen, welche den Weg ins Büro suchen


• Gerne werden auch Detailhandelsfachfrauen/männer oder KV Angestellte mit EFZ berücksichtigt

Wir erwarten:

• Bezug zu Printmedien (Zeitschriften, Bücher, Zeitungen, Drucksachen)


• Akzentfreies Schweizerdeutsch mit klarer und deutlicher Aussprache (Muttersprache)


• EDV-Grundkenntnisse


• Kontaktfreudig, sprachgewandt, flexibel und verlässlich


• Bereitschaft 2x pro Woche am Abend sowie 1x im Monat Samstags zu arbeiten

Wir bieten:

• Anstellung im Stundenlohn


• Familiäres Umfeld


• Blockzeiten teils selbst einteilbar


• Fixer Stundenlohn


• Auch als Nebenverdienst geeignet


• Attraktiver Arbeitsplatz in einem aufgestellten Team


• Grundausbildung und Kommunikationsförderung


• Gute Bezahlung

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

• Proaktiver Kundenkontakt und Pflege der Kundenbeziehungen


• Aktive Kundenansprache im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und Dienstleistungen


• Führen hochwertiger und zielgerichteter Verkaufsgespräche


• Positive und gewinnende Art, verkäuferisches Flair


• Überzeugendes Auftreten mit Freude am Umgang mit Menschen

Wir erwarten:

• Erste Erfahrung und fundiertes Know-how im Kundenkontakt


• Erfahrung in der Versicherungsbranche von Vorteil


• Ausgeprägtes Verkaufsflair und überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten


• Muttersprache Schweizerdeutsch und Italienisch

Wir bieten:

• Möglichkeit zum Homeoffice


• Attraktive Entlohnung

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

Als Mitarbeiter/in im Call Center bist Du die erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen der Kunden. Dank Deiner ausgesprochen hohen Kundenorientierung und Deinem Sprachtalent, kannst Du die Kundinnen und Kunden in allen Anfragen rund um die Produkte und Dienstleistungen kompetent und zielgerecht beraten. Du sprichst DE/FR/IT/EN.

Wir erwarten:

• Erfahrung im Bereich Customer Service oder Call Center von Vorteil


• Vernetztes Denken und Offenheit für neue Situationen


• Technisches Flair um mit Leichtigkeit mit unterschiedlichen webbasierten Tools und Webbrowsern parallel zu arbeiten


• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch sowie weitere Sprachen von Vorteil


• Offen, komunikativ

Wir bieten:

• Fixen und attraktiven Stundenlohn


• Moderne Arbeitsplätze


• Teamarbeit

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

DasTeam

Du bist ein wortgewandtes Beratungstalent und gehst gerne proaktiv auf den Kunden zu?
Als Call Agent arbeitest Du in hauptsächlich jungen und motivierten Teams, an in der Regel sehr modernen Arbeitsplätzen.

• Kundenbetreuung und -beratung inklusive Terminvereinbarungen


• Durchführung von einfachen Transaktionen und Beratungen bezüglich Dienstleistungen und Produkte


• Bearbeitung der Verkaufschancen aufgrund qualifizierter Potenzialanalyse


• Dokumentation von CRM-Informationen


• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Wir erwarten:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (von Vorteil) oder eine gleichwertige Ausbildung


• Erste Berufserfahrungen im telefonischen und/oder persönlichen Kontakt


• Freude am Kundenkontakt im Inbound und Outbound


• Erfahrung in der aktiven Kundengewinnung und -entwicklung


• Verhandlungssicheres Deutsch (Mundart)


• Freude am aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen


• Kommunikatives und professionelles Auftreten


• Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

• Fixen und attraktiven Stundenlohn


• Moderne Arbeitsplätze


• Hilfsbereites und kollegiales Umfeld


• Unkompliziertes Bewerbungsverfahren

Branche: Anderes

Funktion: Anderes