3 Jobs für Leiter Kundendienst in Schweiz
Leiter Kundendienst / Serviceleiter 100 (m/w/d)
Nidwalden, Nidwalden
Universal-Job AG
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Was ist meine Funktion? Als Leiter Kundendienst /
Serviceleiter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem
Unternehmen. Deine nachhaltige Führung und Entwicklung unserer
Kundendienst-/Serviceabteilung bildet einen wesentlichen Beitrag
zum qualitativen Wachstum unserer gesamten Organisation. Du bist
verantwortlich für: - Entwicklung des Kundendienstes und gezielte
Förderung der Mitarbeitenden - Führung der Kundendienst Abteilung
mit 16 Servicetechniker:in in Stans und Sion - Organisation Pikett
Dienst und Ersatzteilgeschäft - Koordination unserer
Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Verrechnung -
Kundenbeziehungsmanagement Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Für diese anspruchsvolle Position bringst du folgende
Qualifikationen mit: - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Führungsperson mit Hands-on Mentalität und technischer
Grundausbildung - Erfahrung im Bereich Kundendienst - Erfahrung im
Umgang mit einem ERP-System oder Auftragsabwicklung - Deutsch und
Englisch oder Französisch in Wort und Schrift Was sind meine
Vorteile? Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Position mit viel
Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld. Bei uns kannst du
deine Führungsqualitäten einbringen und weiterentwickeln. Du
arbeitest mit einem motivierten Team zusammen und hast die
Möglichkeit, den Servicebereich aktiv mitzugestalten und
weiterzuentwickeln. Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde
ist ein etabliertes Unternehmen in der Schweiz. Als innovativer
Arbeitgeber legt er grossen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit
und die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Die offene
Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und
bietet dir die Chance, deine Ideen einzubringen und umzusetzen.
Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort
Nidwalden Vakanz-Nummer VA-9WC-7PN Firmenprofil Unser Kunde ist ein
etabliertes Unternehmen in der Schweiz. Als innovativer Arbeitgeber
legt er grossen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und die
Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Die offene
Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und
bietet dir die Chance, deine Ideen einzubringen und umzusetzen.
Arbeitsort Nidwalden Erfahrungen Für diese anspruchsvolle Position
bringst du folgende Qualifikationen mit: - Ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung - Führungsperson mit Hands-on Mentalität und
technischer Grundausbildung - Erfahrung im Bereich Kundendienst -
Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System oder Auftragsabwicklung -
Deutsch und Englisch oder Französisch in Wort und Schrift
Vakanz-Nummer VA-9WC-7PN Anstellung Festanstellung Email
Serviceleiter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem
Unternehmen. Deine nachhaltige Führung und Entwicklung unserer
Kundendienst-/Serviceabteilung bildet einen wesentlichen Beitrag
zum qualitativen Wachstum unserer gesamten Organisation. Du bist
verantwortlich für: - Entwicklung des Kundendienstes und gezielte
Förderung der Mitarbeitenden - Führung der Kundendienst Abteilung
mit 16 Servicetechniker:in in Stans und Sion - Organisation Pikett
Dienst und Ersatzteilgeschäft - Koordination unserer
Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Verrechnung -
Kundenbeziehungsmanagement Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Für diese anspruchsvolle Position bringst du folgende
Qualifikationen mit: - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Führungsperson mit Hands-on Mentalität und technischer
Grundausbildung - Erfahrung im Bereich Kundendienst - Erfahrung im
Umgang mit einem ERP-System oder Auftragsabwicklung - Deutsch und
Englisch oder Französisch in Wort und Schrift Was sind meine
Vorteile? Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Position mit viel
Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld. Bei uns kannst du
deine Führungsqualitäten einbringen und weiterentwickeln. Du
arbeitest mit einem motivierten Team zusammen und hast die
Möglichkeit, den Servicebereich aktiv mitzugestalten und
weiterzuentwickeln. Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde
ist ein etabliertes Unternehmen in der Schweiz. Als innovativer
Arbeitgeber legt er grossen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit
und die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Die offene
Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und
bietet dir die Chance, deine Ideen einzubringen und umzusetzen.
Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort
Nidwalden Vakanz-Nummer VA-9WC-7PN Firmenprofil Unser Kunde ist ein
etabliertes Unternehmen in der Schweiz. Als innovativer Arbeitgeber
legt er grossen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und die
Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Die offene
Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und
bietet dir die Chance, deine Ideen einzubringen und umzusetzen.
Arbeitsort Nidwalden Erfahrungen Für diese anspruchsvolle Position
bringst du folgende Qualifikationen mit: - Ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung - Führungsperson mit Hands-on Mentalität und
technischer Grundausbildung - Erfahrung im Bereich Kundendienst -
Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System oder Auftragsabwicklung -
Deutsch und Englisch oder Französisch in Wort und Schrift
Vakanz-Nummer VA-9WC-7PN Anstellung Festanstellung Email
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
0
Leiter Kundendienst (Serviceleiter) mit Automobilbranche Know-how 100%
Adecco
Vor 10 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Sie kennen sich im After Sales der Autobranche bestens aus, durften in der Werkstatt und/ oder Kundendienst bereits ein Team führen? Zudem haben Sie eine geschäfts- und kundenorientierte Arbeitsweise? Dann könnte Sie die richtige Person sein, nach der wir gesucht haben. Diese Stelle besetzen wir diskret bei unserem Kunden in Schlieren, einem namhaften und erfolgreichen Autohaus. Sollten Sie sich im beschriebenen Aufgabenbereich wiedererkennen, dann freuen wir uns darauf genauere Details über die Stelle mit ihnen zu besprechen.
Ihre Aufgaben
Die wichtigsten Tätigkeiten, für diese Herausforderung sind:- Verantwortlich für das Qualitätsmanagement sowie die Zufriedenheit der wertvollen Kunden
- Volle Verantwortung für den Kundendienstbereich und den sämtlichen strategischen und operativen Tätigkeiten
- Erhaltung der Geschäftsbeziehungen mit allen Kunden
- Einhaltung der Terminierung und Aufrechterhaltung verschiedener Projekte
- Sicherstellung der Audit
- Punkte (Werkstatt)
- Verantwortlich für den durchgehenden Erfolg des Unternehmens (Ziele die erreicht werden müssen)
Ihr Profil
Die essenziellen Kompetenzen, die Sie mitbringen müssen sind:- Eine erfolgreich abgeschlossene Grundbildung im Automobilgewerbe
- Eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als profilierter Kundendienstberater
- 5 Jahre Mindesterfahrung im Kundendienstbereich sowie Führungserfahrung im Berufsalltag
- Sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnetet Deutschkenntnisse
- Durchhaltevermögen, Effizienz, Teamgeist und eine motivierte Arbeitshaltung
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
Vorteile
Wenn Sie diese Stelle annehmen, können Sie auch von einigen Benefits profitieren:- Vorteilhafte Arbeitszeiten mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
- Sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten mit persönlicher Unterstützung für Weiterbildungen
- Erweiterte Sozialleistungen und eine ausgezeichnete Versicherungsdeckung bei Unfall bzw. Krankheit
- Freundliche Teamkameraden und ein erfolgsorientiertes Vergütungssystem
Kontakt
Herr Michael Mwakunemwa, Consultant Permanent.
Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN - .
Über uns
Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.PERM
Technik und Fertigung
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
1
Leiter Kundendienst - Serviceleiter Aftersales Autohaus 100% (m/w)
Adecco
Vor 28 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
In dieser exklusiven Kaderposition richten wir uns direkt an Talente und Fachkräfte aus der Automobilbranche. Sie bringen technische Erfahrung mit, haben sich zudem permanent weitergebildet und sind bereit den nächsten Karrieresprung zu wagen?
Dann ist es nun der richtige Zeitpunkt weiter voranzugehen.
Bewerben Sie sich noch heute auf die hervorragende Stelle in einem der modernsten Autohäuser als:
Aufgaben
In Ihrer Verantwortung stellen Sie die Führung der Kundendienstberater und Serviceassistenten sicher. Des weiteren führen Sie folgendes weiter aus:- Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
- Koordination und Weiterentwicklung der internen Prozesse innerhalb vom After Sales
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe
- Kosten- und Budgetverantwortung für Kundedienst, Werkstatt und Aufbereitung
- Betreuung von Flottenkunden unter Berücksichtung der jeweiligen Verträge
- Fördern und Weiterentwickeln der unterstellten Mitarbeiter
Profil
Sie bringen zwingend eine Ausbildung als Automobil-Mechatroniker oder Diagnostiker mit und verfügen des Weiteren über folgende Anforderungen:- Weiterbildung zum Kundendienstberater FA, Technischer Kaufmann oder Betriebswirt im Automobilgewerbe
- Erfahrung in einem Kundendienst innerhalb der Automobilbranche
- Fundierte Kenntnisse diverser Arbeitsabläufe im Garagenbetrieb
- Kunden- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Aktives und selbständiges Einbringen von Ideen und Verbesserungsmöglichkeiten
- Zielorientierte Vorgehensweise auch in turbulenten Situationen
- Begeisterungs- und Teamfähigkeit mit gekonntem Führungsstil
Vorteile
Nebst einer sauberen Einarbeitung erwartet Sie folgendes:- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und mit attraktivem Salärpaket
- Moderne Infrastruktur
- Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
- Professionelles und aufgestelltes Team
Kontaktinformationen
Herr Michael Mwakunemwa, Consultant Permanent
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Bei Fragen steht Ihnen Herr Mwakunemwa unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.
Über uns
Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.PERM
Technik und Fertigung
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Leiter kundendienst Jobs In Schweiz !
2