28 Jobs für Rooms Division Manager in Schweiz

**Description:**
Das Hyatt Regency Zurich Airport The Circle ist optimal gelegen, in der Nähe des Flughafens Zürich als Teil der brandneuen Destination, innerhalb vom Circle. Unsere Gäste überlassen jedes Detail getrost uns und können sich damit während ihres Aufenthalts auf das konzentrieren, was ihnen am wichtigsten ist. Aussergewöhnliche kulinarische Konzepte erwarten im Hyatt Regency Zurich Airport The Circle: von komplexen Aromen des Nahen Ostens im **Restaurant Babel** zu Schweizerisch inspirierten Gerichten und überraschenden Cocktails in der Bar Iris.
Das Hotel hat 255 Zimmer und Suiten und das Circle Convention Center ist direkt mit dem Hotel verbunden. Es umfasst über 2800 Quadratmeter flexible Tagungs- und Veranstaltungsräume und kann bis zu 1500 Gäste empfangen.Mehr Infos gibt's hier - Aufgaben
+ Mitverantwortung für die Gästezufriedenheit im gesamten Front Office Bereich
+ Sicherstellung der Einhaltung aller Hyatt Brand Standards
+ Unterstützung bei der Organisation von Arbeitsprozessen und Einsatzplanung
+ Aktive Mitarbeit am Empfang inklusive Kassenführung und täglichen Reportings
+ Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit, inklusive Teamkoordination
+ Unterstützung bei Forecasts sowie Zielerreichung relevanter KPIs
+ Rekrutierung, Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
+ Durchführung von Meetings, Trainings sowie Mitwirkung bei Projekten
+ Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Arbeitszeitrichtlinien und ISO 22000 Standards
+ Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Dein Profil
Du bringst fundierte Erfahrung am Front Office mit - idealerweise bereits als Assistant Manager - und verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie. Du arbeitest gästeorientiert, denkst unternehmerisch, kommunizierst klar und übernimmst gerne Verantwortung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Umgang mit PMS-Systemen (idealerweise Opera) runden dein Profil ab.
**Primary Location:** CH-ZH-Zurich
**Organization:** Hyatt Regency Zurich Airport
**Job Level:** Full-time
**Job:** Front Office
**Req ID:** ZUR
Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** W Verbier, Rue de Medran 70, Verbier, Wallis, Switzerland, 1936VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Management
**JOB DESCRIPTION**
As "Talent", you represent W lifestyle to our guests. You are the soul behind the brand and you bring it to life. W Talents are as unique as the brand itself and are personally engaged from a lifestyle standpoint to the warm, witty, welcoming environment of the brand.
_AN EXCITING CHANCE TO JOIN THE W VERBIER TEAM_
As a **Welcome Office Manager (Front Office Manager)** you will be reporting directly to the Rooms Manager
Your are the heart inside the brand - you bring it to life.
He/she will entail, among other, the following responsibilities:
Manage the Welcome Office operations such as guest's welcome, check in, check out and guest assistance to ensure our guests have an enjoyable lifestyle experience. Develop, implement and continually review the policies, procedures, practices and standards, and control to ensure they are consistently applied.
Develop and implement departmental objectives for the Welcome Office and Whatever/Whenever team in line with the hotel objectives. Participate in the selection of talent. Train, develop, coach and manage the performance of direct and indirect reporting talent to ensure the efficient running of the Welcome Office in order to maximize talent satisfaction, productivity and guest satisfaction. Be involved in performance management; ensure PMP's (Performance Management Plans) are done according to the correct guidelines
Coordinate activities with other hotel departments in order to facilitate increased levels of communication and guest satisfaction.
Maintain high visibility during peak period in order to ensure smooth running of operations, promote good public relations, take corrective actions and handle customers' requests and complaints to ensure their satisfaction. Upon needs, respond to emergency codes
Keep abreast of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, upcoming events and brief Talent Coaches accordingly so that all Welcome Desk and Whatever/Whenever Talent are able to answer guest requests and questions.
Ensuring all W standards are adhered to, to achieve the optimum mystery checker score. Maintaining and achieving the hotel's GEI scores (Guest experience index) and take action where necessary.
Ensure new talent are inducted into the department correctly, by ensuring an induction schedule is in place, training checklists and training matrix is prepared. Ensure on-going training for the existing talent on the Brand Standards and any other existing policies and procedures.
**PROFILE**
Extensive experience in managing a Front Office department in a high end, lifestyle kind of environment
Natural affinity to styling trends
Advanced written & verbal fluency in English and French
Advanced computer skills e.g. Outlook, Word, Powerpoint, Excel and Opera PMS
Excellent communication skills, verbal & written
Act with integrity, adaptability, flexibility and results oriented
Strong team player, attract, develop and retain talent
Demonstrate financial acumen
You are highly motivated
Be detail oriented and have a passion for giving guests an exceptional experience.
Real interest in the worlds of taste, sound, body, scene and stance
Position to be filled aroung December 2025 or January 2026
Due to visa restrictions only applicants from Switzerland and European Union can be considered.
_At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law._
W Hotels' mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We're here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests' passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what's possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

Adecco

Gesucht wird eine erfahrene Fachperson zur Leitung des Front Office Bereichs (Pensum 60?100% in Jahresanstellung, Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung).

Aufgaben

• Operative und administrative Führung des Front Office
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Reception und Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Pflege des Gästekontakts sowie Bearbeitung von Rückmeldungen und Kommentaren
• Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Erstellung von Einsatz-, Dienst- und Ferienplänen
• Einführung und Schulung neuer Mitarbeitender
• Einhaltung von Sicherheits- und Hygienerichtlinien
• Abwicklung diverser administrativer Aufgaben

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschule
• Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position (mind. 3?5 Jahre)
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Führungsqualitäten, Organisationstalent und Sozialkompetenz
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Betriebswirtschaftliches Verständnis
• Gepflegtes Erscheinungsbild und souveräne Umgangsformen

Vorteile

• Jahresanstellung mit attraktiven Arbeitsbedingungen
• Moderne Strukturen und effiziente Abläufe
• Unterstützung durch ein engagiertes Team
• Vergünstigungen in den Bereichen F&B und Spa
• Teilnahme an Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Urs Klaeger unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM
Gastronomie, Tourismus und Hotelmanagement

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

**Duties and Responsibilities**
As Shuttle Driver / Guest Services Hosts, I will assume full responsibility for the efficient operation in the following:
Deliver and pick-up guest, host or requested items according to the standards and procedures in a timely and efficient manner.
Ensure proper transfer of guests when requested and escort guests accordingly throughout the resort.
Load and unload vehicles on arrival and departure of guests, and assist guests entering and exiting the vehicles.
Maintain the cleanliness of the vehicles and ensure they are in good working condition.
Coordinate with departments for transfer related issues and assist guests with transfers to and from the hotel if needed.
Maintain the cleanliness of guest areas including lobby and report any defects.
Maintain an accurate working knowledge of the local area, streets and directions.
Upkeep Six Senses guidelines and standards of service and operation. My performance benchmarks are maintained and exceeded.
Strictly adhere to LQA standards and guest comments.
**Qualifications**
To execute the position of Shuttle Driver / Guest Services Hosts, I must have the required qualifications, technical skills and experience in a similar role in luxury hotels with proven results and includes the following:
High school diploma or equivalent and minimum of 2 years' experience in a similar hotel operational role.
Technical skills include basic mechanical knowledge and vehicle repair and parts and I possess a valid driving license to operate the require type of vehicle with good standing driving record. I have the confidence and experience in handling luxury vehicles.
Fluent in French & English
EU or Swiss Passport
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.

Adecco

In einem Haus mit persönlicher Atmosphäre und professionellen Standards übernimmt diese Position eine zentrale Rolle. Als Front Office Manager:in führt man ein kleines Team mit 5 bis 6 Mitarbeitenden, koordiniert den täglichen Ablauf an der Rezeption und sorgt für einen reibungslosen Gästeempfang.

Aufgaben

• Führung, Einsatzplanung und Schulung des Front-Office-Teams
• Verantwortung für einen optimalen Gästeservice über alle vier Schichten hinweg
• Anwendung und Pflege der Systeme Opera und Mirus
• Umsetzung von Yield-Management-Massnahmen zur Optimierung der Auslastung
• Schnittstelle zu allen Abteilungen, Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

Profil

• Abschluss einer Hotelfachschule oder einer Höheren Fachschule (HF) von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Front Office oder in vergleichbarer Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit Opera und Mirus sowie Erfahrung im Yield Management
• Ausgeprägtes Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit

Vorteile

• Selbstständiger Verantwortungsbereich mit Entwicklungsspielraum
• Klare Struktur und kurze Entscheidungswege
• Motiviertes Team, um gemeinsam zu wachsen und Projekte umzusetzen
• Gratis Parkplatz am Hotel
• Gratis Verpflegung im Hotel
• Unterkunft bei Bedarf vorhanden

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Julian Mair unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM
Gastronomie, Tourismus und Hotelmanagement

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Sie suchen eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung im Bereich Front Office und Administration ? In einem engagierten Team, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit einbringen können, bieten wir Ihnen eine ideale Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine kommunikative und strukturierte Arbeitsweise besitzen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung von Gästen, sowohl telefonisch als auch persönlich
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
• Administration der Gästeanmeldungen und Check-in/Check-out-Prozesse
• Koordination und Unterstützung des Teams in administrativen Aufgaben
• Erledigung der Postbearbeitung sowie Pflege der Gästedatenbank
• Unterstützung bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Büro oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Front Office oder in der Administration von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie eine hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Buchungssystemen

Vorteile

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem dynamischen Umfeld
• Die Möglichkeit, in einem motivierten und freundlichen Team zu arbeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Eine moderne Arbeitsumgebung und ein angenehmes Betriebsklima

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Janis Lüthi unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM
Gastronomie, Tourismus und Hotelmanagement

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Adecco

Sie sind begeistert von der Immobilienbranche und möchten Teil eines erfolgreichen Teams werden? Sie überzeugen durch Ihr organisatorisches Talent, Ihre freundliche Art und Ihr professionelles Auftreten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Begrüssung und Betreuung unserer Kunden, Gäste und Geschäftspartner
• Professionelle Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Organisation und Koordination von Terminen und Meetings
• Pflege von Kunden- und Objektinformationen im firmeneigenen System
• Erstellung und Aktualisierung von Verkaufsunterlagen (Text und Layout)
• Unterstützung im Bereich Social Media Marketing
• Koordination von Vertriebs- und Marketingaktivitäten
• Allgemeine Büroorganisation und Unterstützung des Teams im täglichen Geschäft
• Vorbereitung und Mitwirkung bei internen und externen Veranstaltungen

Profil

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Front Office oder Kundenempfang
• Hohes Mass an Engagement und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, freundliches und
• professionelles Auftreten
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS Office sowie Adobe-Programmen (Photoshop, InDesign)
• Organisationsgeschick und eine strukturierte, effiziente Arbeitsweise
• Diskretion, Zuverlässigkeit und hohe Eigenverantwortung

Vorteile

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Motiviertes, dynamisches Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Spannende Einblicke in die Immobilienbranche

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Marc Henner unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM
Büroverwaltung & Business Support

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Office Manager 100%
Job ID

Posted
23-Oct-2025
Service line
GWS Segment
Role type
Full-time
Areas of Interest
Facilities Management
Location(s)
Zurich - Zurich - Switzerland
CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.
Für unsere wachsende Facility Management Organisation bei einem weltweit tätigen Kunden aus dem Finanzbereich in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Office Manager 100%
Ihre Hauptaufgaben:
-Sicherstellung aller vertraglich vereinbarten FM- Dienstleistungen und des reibungslosen Standortbetriebs
-Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen
-Ganzheitliche operative Steuerung und Optimierung der Dienstleistungen anhand definierter KPIs
-Ursachenanalyse und Maßnahmenentwicklung zur Vermeidung von Engpässen und Risiken
-Einhaltung arbeitssicherheitsrelevanter Vorgaben inkl. Implementierung präventiver Maßnahmen
-Budgetverantwortung: Verwaltung, Analyse und Anpassung unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
-Kostenoptimierung und strategische Maßnahmen zur effektiven Budgetplanung
-Führung und Koordination der vor Ort tätigen Dienstleister
-Unterstützung bei Audits
-Verantwortung für das Ticket System
-Tracking gesetzlich vorgeschriebener Prüfungen
-Unterstützung von Projekten
Ihr Profil:
-Technische oder handwerkliche Ausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
-Erfahrungen im Dienstleistungsbereich/ Service Industrie
-Technisches Grundverständnis bzw. Interesse
-Erfahrung im Facility Management von Vorteil
-Sicherer Umgang mit Microsoft Office
-Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
-Strukturierte, selbständige und Lösungsorientierte Arbeitsweise
-Gute Kommunikation mit Dienstleistern und Kunden
-Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
-Hands-on Mentalität
-Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen
Das bieten wir Ihnen:
-Regionale und internationale Entwicklungschancen in einem wachstumsstarken Unternehmen
-Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
-CBRE GWS als Global Player im Dienstleistungsbereich mit CBRE GWS als Global Player im Dienstleistungsbereich mit namhaften Kunden aus einem multinationalen Umfeld
-Gute Rahmenbedingungen, wie mindestens fünf Wochen Urlaub, 40-Stunden-Woche und eine attraktive Pensionskassenlösung
Kontakt: CBRE GWS GmbH, Edwin Murray
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)

Your key responsibilities:

• 
  
  Manage calls, correspondence, and front-desk reception as a first point of contact.
• 
  
  Welcome clients and visitors with professionalism.
• 
  
  Support diary / calendar management, meeting setup and events.
• 
  
  Coordination and ensure smooth office operations, supplier coordination and vendors.
• 
  
  Support filing, archiving, and ad-hoc admin tasks.
• 
  
  Assist management with daily operational needs even under pressure.

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Your profile:

• 
  
  Bilingual in English and French , with strong communication skills.
• 
  
  Proven experience in a receptionist and office manager role ideally in a family office.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong emotional intelligence, maturity and discretion.
• Very well-organised, able to multitask and flexible mindset.
• 
  
  Calm under pressure and able to manage priorities independently

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A multifaceted and high-exposure role within a prestigious international family office, involving regular interaction with a demanding clientele.