50 Jobs für Rooms Division Manager in Schweiz

Voraussichtlich ab 01.12.2025 - Befristet, Saisonvertrag

Anstellungsart: Vollzeit

• Mitverantwortung über den reibungslosen Arbeits- und Organisationsablauf am Front Office
• Schichtdienste am Front Office wie Check-in & -out, Rooming, Abrechnungen und Beschwerdemanagement
• Mitverantwortung der Servicequalität nach ISO-Normen und der LHW Standards
• Entgegennahme von Reservierungen sowie deren Verarbeitung durch das Reservierungssystem Protel
• Kassenführung
• Unterstützung bei der Mitarbeiterführung sowie Schulungen der Mitarbeiter
• Startdatum: 01. Dezember 2025

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, vorzugsweise in der Luxushotellerie
• Ein hoher Dienstleistungsgedanke und Zielorientierung zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre
• soziale und berufliche Kompetenz
• Must-Have: Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift
• Nice to have: Italienische und/oder Französische Kenntnisse sind von Vorteil
• Ihr gepflegtes Erscheinungsbild sowie Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft runden Ihre Persönlichkeit ab
• Kenntnisse der Software-Programme Protel und MS Office

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IHRE ZUKUNFT BEI DEN SORELL HOTELS

Die Sorell Hotels sind eine ambitionierte und engagierte Hotelgruppe. Genau solche Mitarbeitende suchen wir für unsere 18 Hotels in 9 unterschiedlichen Orten in der Schweiz. Sie bringen viel Leidenschaft und Eigeninitiative für jedes Detail? Hohe Qualität bei dem was Sie tun ist Ihnen wichtig? Und Sie haben viel Freude im Umgang mit den Menschen in Ihrem Team und den Gästen in unseren Hotels? Wir sind immer auf der Suche nach tollen Mitarbeitenden und sind gespannt darauf, Sie kennen zu lernen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Führung und Organisation der Réception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
• Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung
• Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
• Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
• Sicherstellung und Umsetzung der "Sorell Standards", Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
• Planung, Schulung, Führung und Qualifikation der Mitarbeitenden
• Förderung der Teambildung sowie die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Durchführung von Briefings und Debriefings sowie Teilnahme an Team- und Kadermeetings
• Mitwirkung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau: EFZ Hotel-Gastro-Tourismus oder abgeschlossene Hotelfachschule
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung an einer Hotel-Réception
• Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
• Solide Kenntnisse im Büromanagement und Grundlagen der Buchhaltung
• Ausgeprägte Gästeorientierung
• Sehr gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
• Einwandfreie Deutsch- und sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse
• Anwenderkenntnisse im PMS wie Protel, Fidelio oder Opera

• En guete Job
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum für Ideen und Kreativität
• Entwicklungsspielraum
• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

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Eine unkomplizierte Atmosphäre am Flughafen Zürich - Willkommen im Hyatt Place Zurich Airport The Circle - ein Ort in Gehdistanz zum Flughafen Zürich, der Sie mit der Welt verbindet. Ein Ort, an dem Sie einen reibungslosen Aufenthalt geniessen können. Ein Ort, an dem Sie die pulsierende Atmosphäre vom The Circle, Zürichs neuestem Reiseziel, erleben können. Ein Ort, an dem Sie nahtlos von der Arbeit zur Entspannung übergehen dank direktem Zugang zum Park.

Anstellungsart: Vollzeit

• Willkommen heissen, Check-in und Check-out der Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes
• Erklärung der Ausstattung des Hotels
• Gewährleistung und Aufnahme von speziellen Gästepräferenzen gemäss Information im PMS
• Annehmen und Weiterleiten von Gästekorrespondenz wie E-Mail und Post
• Vertretung des Nachdienstes und Durchführung des Night Audits
• Aktive Unterstützung des Restaurant-Teams zu Stosszeiten
• Anlegen von Gastkonten, deren Verwaltung und Kontrolle der Gästeregistration unter der Berücksichtigung des Meldewesens
• Verbuchung der Leistungen der Hotelgäste sowie die Verwaltung der Einzelbelege
• Eigenständiges Führen einer Kasse, den täglichen Kassenabschluss und die Einzahlung der täglichen Einnahmen
• Überwachung und Instandhaltung der Hotellobby in Bezug auf Sauberkeit und Ordnung
• Alle Richtlinien hinsichtlich Betriebssicherheit (Allgemeines Verhalten im Notfall, Verhalten bei Feueralarm, Evakuierung, Arbeitsplatzsicherheit, Hygienevorschriften) kennen und sich entsprechend verhalten

Du liebst den Kontakt mit Gästen und kannst dir nichts Schöneres vorstellen als einem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten. Dabei bist du flexibel, egal ob am Front Office oder im Restaurant einsetzbar. Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung an der Hotelrezeption oder im Service und sprichst neben Englisch und Deutsch idealerweise auch noch weitere Sprachen wie Spanisch und/oder Französisch.

Manchmal gibt es bei uns sogar den "Foifer und s'Weggli" -> Benefits bei Hyatt und am Flughafen Zürich. Was das alles sein kann, erzählen wir dir gerne im persönlichen Gespräch.

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Wo der Himmel zHore küsst, isch ischers Deheim
Zwei Hotels- zwei Schwestern - eine Strasse

Die Vision eine einzigartige Hotelmarke The Sisters Zermatt zu gestalten und somit die Betriebe das Hotel Daniela und das Hotel Chesa Valese durch ein Schwesternband zu verknüpfen, gilt als Sinnbild (Hommage) für die herzliche Gastfreundschaft der starken Frauen von Zermatt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Hauptverantwortung für die Leitung der Rezeption
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf am Front Office
• Professionelle Betreuung unserer Gäste von der Offerte, über die Reservationsbestätigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise
• Ausführen von Duty Diensten
• Allgemeine E-Mail-Korrespondenz, Telefonbedienung
• Schnittstellenmanagement zu den anderen Departments
• Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Revenue Maximierung
• Pflege und Betreuung des PMS
• Reklamationsmanagement
• Kassenführung, Tagesabschluss, Monatsabschluss
• Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie

• Bist Du bereit für eine neue Herausforderung?
• Bist Du herzlich und freundlich?
• Du hast Gastgeberqualitäten?
• Steht bei Dir das Wohl des Gastes an erster Stelle?
• Du hast umfassende Kenntnisse im Bereich Reservierung und Front Office?
• Kannst Du gut im Team arbeiten?
• Hast du eine positive Ausstrahlung und ein natürliches aber gepflegtes Erscheinungsbild?
• Bist du redegewannt und hast gute Umgangsformen?
• Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position?

Falls alle Punkte zutreffen und Du eine prise Erfahrung und diverse Fremdsprachen mit Dir bringst, bist Du bei uns genau richtig.

• Ein Team von motivierten Mitarbeitern und gutem Arbeitsklima, in dem immer gerne gelacht wird
• Dienstplan mindestens ein Monat im Voraus für eine super Work-Life-Balance
• Zeitgemässe Arbeits- und Entlöhnungsbedingungen
• Unterkunft- und Verpflegungsmöglichkeit
• Ski- und Wandergebiet direkt vor der Türe

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Im Herzen von Champfèr besticht das Giardino Mountain mit Historie und lässigem Luxus. Ein sportliches Power Retreat mit Engadiner Charme, mit 78 exklusiven Zimmern und Suiten, den Restaurants Hide & Seek, Stüva und dem Gourmet-Restaurant Ecco sowie dem dipiù Spa. Das 5-Sterne-Superior-Hotel vereint mondänen Lifestyle mit alpinem Chic. Ein Retreat mit Charakter, auf der Suche nach Persönlichkeiten mit Leidenschaft.

Für unser Power Retreat Giardino Mountain in Champfèr-St.Moritz suchen wir per Mitte Dezember 2025 für die kommende Wintersaison, sowie für die anschliessende Sommersaison 2026 im Hotel Giardino in Ascona eine/n:

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Gästebetreuung, das Ein- und Auschecken der Gäste, die Telefonbetreuung sowie Kassenabrechnungen. Durch deinen persönlichen Charakter verstehst du es spielerisch und doch professionell unsere Gäste auf höchstem Niveau zu betreuen.

• Eine abgeschlossenen Berufsausbildung im kaufmännischen Sektor

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position

• Sicherer Umgang mit MS Office und Protel PMS

• Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität und Begeisterungsfähigkeit

• Ausgeprägte Gastgeber Eigenschaften

• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und jede weitere Sprache ist von Vorteil

• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen

• Einen respektvollen Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten

• Einen innovativen und gut organisierten Arbeitsplatz

• Die Möglichkeit am Geschäftsalltag und der Unternehmensentwicklung teilzunehmen

• Eine offene und transparente Kommunikation

• Regelmässige Schulungen und Weiterbildungen wie auch zahlreiche Mitarbeiterbenefits

• Teil einer zeitgemässen und charaktervollen Schweizer Hotelgruppe zu sein

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Nachhause kommen ins Baur au Lac - wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail.

Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können.

Als "passionierte Gastgeber und Gastgeberinnen" leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.

It's all about people!

Wir suchen eine motivierte, engagierte und kreative Persönlichkeit für eine Stelle als Front Office Supervisor.

Anstellungsart: Vollzeit

• Erster Ansprechpartner bei Gästeanliegen

• Check-in und Check-out der Baur au Lac Gäste

• Bearbeiten der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache, französisch und andere Sprachen von Vorteil

• Annahme und Bearbeitung von Individualbuchungen/ Reservierungen

• "Protel" Kenntnisse von Vorteil (oder ähnliche Software)

• Kassenverantwortung

• Umgang mit herausfordernden Situationen die Gäste betreffend

• Ausführung, Koordination und Kontrolle allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Front- und Back Office Bereich

• Zimmerzuteilung und Kontrolle der Anreisen

• Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Lernenden

• Führung der verschiedenen Dienste, inklusive Nachtdienst

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie

• Kenntnisse der Standards der Leading Hotels of the World sowie der Swiss Deluxe Hotels

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Französisch von Vorteil

• Herzliche(r) und dienstleistungsorientierte(r) Gastgeber

• Charmanter und stilsicherer Auftritt

• Mitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum von Zürich verfügbar
• Innovative Unternehmenskultur in einem familiengeführten Betrieb
• Kurze Kommunikationswege durch eine flache Hierarchie
• Modernes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Positionsgerechte Entlöhnung und gute Pensionskassenleistungen
• 13. Monatslohn und Krankenkassenzulage
• Interne Schulungen und Möglichkeit von Weiterbildungen
• Gesunde Verpflegung (kein Pauschalabzug) in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Diverse Vergünstigungen und Angebote
• Uniformen (inklusive kostenlosem Reinigungsservice)
• "Great Place to Work" zertifiziert

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Das 4 Superior Hotel Belvoir ist ein Lifestyle-, Business-, und Eventhotel mit einer atemberaubenden Aussicht auf den Zürichsee. Die 60 topmodernen Zimmer und Suiten mit Seesicht machen das Hotel Belvoir zum ultimativen Geschäfts- und Tagungshotel. Aber nicht nur Geschäftsreisende werden hier fündig, auch für Städtereisen, Kulturtrips und private Anlässe ist das Hotel die perfekte Wahl. Zum kulinarischen Angebot gehören das Belvoir Restaurant & Grill mit 14 GaultMillau-Punkten, die Belbar, eine grosse Sonnenterrasse mit der Infinity Lounge, die gemütliche Lobby Lounge sowie vielseitige Bankettmöglichkeiten bis zu 180 Personen. Für Gäste, die gerne ihre Seele baumeln lassen möchten und Erholung suchen, bietet das Belvoir Wellness- Gym & Beauty das perfekte Angebot. Unsere engagierten Mitarbeitenden sind das Fundament und das Herz des Hotel Belvoir. Sie tragen massgeblich zum Erfolg des Hotels bei.

Anstellungsart: Vollzeit

• Wir bieten Ihnen viele Benefits , auch in unserem Partnerhotel Sedartis.

• Ab dem zweiten Anstellungsjahr unterstützen wir Ihre Weiterbildung.

• Wir leben Gastfreundschaft, unsere Grundwerte und Führungsgrundsätze.

• Prämie von CHF 1000.- bei erfolgreicher Vermittlung von neuen Mitarbeitenden

• Jährliche Treueprämie von CHF 900.-

• Weitere Informationen unter .

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir Sie, unsere neue Gastgeberpersönlichkeit mit Leidenschaft

als Front Office Agent 80 - 100 % ab 1. Oktober 2025 nach Verfügbarkeit

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits etwas Erfahrung am Front Office gesammelt.
• Ihre Leidenschaft für Ihren Beruf ist eine Bereicherung für unser Team.
• Ihre Kommunikation in Deutsch und Englisch ist ausgezeichnet.
• Ihr Herz schlägt für die Hotelbranche und das Wohl unserer Gäste.

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Das Cresta Palace Celerina - Entdecken Erleben Erholen - liegt 1700 m über Meer und 2 km östlich des weltbekannten Geburtsortes des alpinen Wintertourismus, St. Moritz, im vielleicht schönsten Tal der Alpen. Vier Generationen Reisender geniessen hier in einem grosszügigen Hotel mit 101 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und einem 1200 m2 grossen Vita Pura Spa Bereich entspannten Luxus und eine unübertroffene Vielfalt anspruchsvoller Angebote. Nicht zuletzt auch dank seiner exzellenten Mitarbeitenden und seines kreativen Management Teams gilt das Cresta Palace heute als eines der herzlichsten Ferienhotels der Alpen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Check-in und Check-out unserer anspruchsvollen Gäste
• Kontrolle und Vorbereitung der Anreisen
• Rechnungskontrolle, Rechnungsstellung und Kassenbetreuung
• Beratung und Betreuung unserer Hotelgäste
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Bearbeitung von Korrespondenzen
• Entgegennahme von Tischreservationen für 4 verschiedene F&B Outlets
• Terminkoordination von SPA-Behandlungen in unserem VITA PURA SPA

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/im Tourismus
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Italienisch und/oder Französisch von Vorteil
• Sie sind überaus motiviert etwas Neues zu Lernen
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigsten Computersystemen
• Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.
• Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild sowie über exzellente Umgangsformen.
• Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel.

• 5-Tage-Woche, 43.5 Stunden pro Woche und 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Unterkunft und Verpflegung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Freiraum für Kreativität
• Mitarbeitervergünstigungen auf hoteleigene Produkte und Dienstleistungen
• Mitarbeitervergünstigungen auf Produkte unserer Partner
• Vergünstigte Konditionen für Familie und Freunde

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Für unsere Receptionen in den Morosani Hotels Davos suchen wir auf die Wintersaison 2025/26

einen Front Office Manager m/w

Anstellungsart: Vollzeit

Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Team für einen reibungslosen Front Office Ablauf und eine optimale Betreuung unserer Hotelgäste. Es fällt Ihnen leicht, mit einem Lächeln in einem der schönsten Häuser von Davos unsere Gäste zu begrüssen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen.

Anforderungen:
Für diese anspruchsvolle Aufgabe verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrungen in dieser Position eines vergleichbaren Hotels. Sie zeichnen sich durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse aus und haben gute Anwendererfahrungen der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere PMS Software (Protel vom Vorteil). Perfekte Umgangsformen und ein gepflegtes Äusseres sind für Sie selbstverständlich.

Davos bietet eine ausgezeichnete Lebensqualität. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre in jedem Falle schriftliche Bewerbung (mit Foto) auch per e-mail:

Eine marktgerechte Entlohnung und günstige Unterkunft in der Nähe des Hotels.

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