52 Jobs für Support Agent in Schweiz
GxP Support Specialist
Kaiseraugst, Aargau
Roche
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.
**The Position**
Der Circle Logistic Solutions Basel & Kaiseraugst bietet geschäftliche Serviceleistungen, stellt qualitativ hochstehende, kosteneffiziente Angebote zur Verfügung und erkennt Trends frühzeitig. Der einfache und unkomplizierte Zugang zu den verschiedenen Services für alle Mitarbeitenden ist ein zentrales Anliegen von Logistic Solutions. Den unterschiedlichen Ansprüchen begegnet Logistic Solutions mit Expertise und sorgt für operative Entlastung, effektive Nutzung der vorhandenen Assets sowie regelkonforme Vorgehensweisen.
Logistic Solutions kümmert sich um Güter und Sendungen, die aufs Areal kommen, hier gelagert und verteilt werden oder den Standort verlassen.
Als _GxP Support Specialist_ stellst du die Einhaltung aller GxP-Compliance-Anforderungen im Bereich von Logistic Solutions in Basel und Kaiseraugst sicher. Hierzu gehören neben den Logistikprozessen am Standort Basel und Kaiseraugst auch die Sicherstellung der Compliance Anforderungen an das globale Wirkstofflager in Basel sowie die Bearbeitung von Abweichungen und Changes im GxP-Umeld. Bei Kundenaudits und Inspektionen vertrittst du aktiv und eigenständig die von dir begleiteten GxP-Logistikprozesse. In Zusammenarbeit mit unseren Qualitätsfunktionen bildest du die Schnittstelle zu den Business-Funktionen sowie unseren Kunden und Partnern.
**Die Möglichkeit**
+ Unterstützung der Business Circles von Logistic Solutions in sämtlichen GxP-Fragestellungen
+ Polyvalenter Einsatz in den unterschiedlichen GxP-Bereichen von Logistic Solutions an den Standorten Basel und Kaiseraugst
+ Übernahme der Ownerschaft bzw. der Verantwortung für die Bearbeitung von Abweichungen und Changes in Veeva
+ Implementierung von GxP-Prozessen in den GxP-relevanten Circlen von Logistic Solutions Basel und Kaiseraugst sowie damit einhergehende Bearbeitung von Prozess-Dokumenten
+ Aktive Unterstützung bei Audits und Inspektionen sowie eigenständige Präsentation der relevanten GxP-Prozesse bei Audits und Inspektionen
+ Proaktive Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und Qualitätsverbesserungen
**Wer du bist**
Du bist eine positiv denkende, integre und selbstreflektierende Persönlichkeit mit starken Team-Fähigkeiten. In diesem Sinne bringst du eine offene und kollaborative Einstellung und Denkweise mit, die es für die erfolgreiche Arbeit in deinem Team und bereichsübergreifend benötigt. Du vertraust dir und anderen, übernimmst Verantwortung und lebst eine offene Speak-Up- und Fehlerkultur. Deine lösungsorientierte Grundhaltung und "Can-Do-Einstellung" bestimmen dein tägliches Handeln.
Folgende weitere Kompetenzen runden dein Profil ab:
+ Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein **abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium, idealerweise im Bereich der Pharmabranche oder Pharmalogistik**
+ Idealerweise **mehrjährige Berufserfahrung im GMP-/GDP-Bereich** sowie tiefgehende Affinität zu logistischen Prozessen
+ Erfahrung im GxP-Abweichungs- und Change-Management
+ Erfahrung bei der Präsentation bei GxP-Kunden- und Behördeninspektionen
+ Erfahrung in der Bearbeitung von GxP-Dokumenten
+ Interesse an technischen Abläufen sowie Affinität im Umgang mit IT-Systemen; CSV-Kenntnisse sind von Vorteil
+ Sehr gute **Deutschkenntnisse** (Mind. Niveau C1) und **Englischkenntnisse** (Niveau B2) in Wort und Schrift
+ Hohes Mass an strukturierter und selbständiger Arbeitsweise einhergehend mit hoher Kundenorientierung sowie ein professioneller und proaktiver Umgang mit allen Stakeholdern
+ Ausgezeichnete Team- und Sozialkompetenz sowie eine teamorientierte Denkweise
+ Hohes Mass an Proaktivität und Eigenverantwortung in einem offenen und kollaborativen Umfeld
**Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören. Bewirb dich jetzt, um diese spannende Möglichkeit zu entdecken!**
**Who we are**
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.
Let's build a healthier future, together.
**Roche is an Equal Opportunity Employer.**
**The Position**
Der Circle Logistic Solutions Basel & Kaiseraugst bietet geschäftliche Serviceleistungen, stellt qualitativ hochstehende, kosteneffiziente Angebote zur Verfügung und erkennt Trends frühzeitig. Der einfache und unkomplizierte Zugang zu den verschiedenen Services für alle Mitarbeitenden ist ein zentrales Anliegen von Logistic Solutions. Den unterschiedlichen Ansprüchen begegnet Logistic Solutions mit Expertise und sorgt für operative Entlastung, effektive Nutzung der vorhandenen Assets sowie regelkonforme Vorgehensweisen.
Logistic Solutions kümmert sich um Güter und Sendungen, die aufs Areal kommen, hier gelagert und verteilt werden oder den Standort verlassen.
Als _GxP Support Specialist_ stellst du die Einhaltung aller GxP-Compliance-Anforderungen im Bereich von Logistic Solutions in Basel und Kaiseraugst sicher. Hierzu gehören neben den Logistikprozessen am Standort Basel und Kaiseraugst auch die Sicherstellung der Compliance Anforderungen an das globale Wirkstofflager in Basel sowie die Bearbeitung von Abweichungen und Changes im GxP-Umeld. Bei Kundenaudits und Inspektionen vertrittst du aktiv und eigenständig die von dir begleiteten GxP-Logistikprozesse. In Zusammenarbeit mit unseren Qualitätsfunktionen bildest du die Schnittstelle zu den Business-Funktionen sowie unseren Kunden und Partnern.
**Die Möglichkeit**
+ Unterstützung der Business Circles von Logistic Solutions in sämtlichen GxP-Fragestellungen
+ Polyvalenter Einsatz in den unterschiedlichen GxP-Bereichen von Logistic Solutions an den Standorten Basel und Kaiseraugst
+ Übernahme der Ownerschaft bzw. der Verantwortung für die Bearbeitung von Abweichungen und Changes in Veeva
+ Implementierung von GxP-Prozessen in den GxP-relevanten Circlen von Logistic Solutions Basel und Kaiseraugst sowie damit einhergehende Bearbeitung von Prozess-Dokumenten
+ Aktive Unterstützung bei Audits und Inspektionen sowie eigenständige Präsentation der relevanten GxP-Prozesse bei Audits und Inspektionen
+ Proaktive Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und Qualitätsverbesserungen
**Wer du bist**
Du bist eine positiv denkende, integre und selbstreflektierende Persönlichkeit mit starken Team-Fähigkeiten. In diesem Sinne bringst du eine offene und kollaborative Einstellung und Denkweise mit, die es für die erfolgreiche Arbeit in deinem Team und bereichsübergreifend benötigt. Du vertraust dir und anderen, übernimmst Verantwortung und lebst eine offene Speak-Up- und Fehlerkultur. Deine lösungsorientierte Grundhaltung und "Can-Do-Einstellung" bestimmen dein tägliches Handeln.
Folgende weitere Kompetenzen runden dein Profil ab:
+ Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein **abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium, idealerweise im Bereich der Pharmabranche oder Pharmalogistik**
+ Idealerweise **mehrjährige Berufserfahrung im GMP-/GDP-Bereich** sowie tiefgehende Affinität zu logistischen Prozessen
+ Erfahrung im GxP-Abweichungs- und Change-Management
+ Erfahrung bei der Präsentation bei GxP-Kunden- und Behördeninspektionen
+ Erfahrung in der Bearbeitung von GxP-Dokumenten
+ Interesse an technischen Abläufen sowie Affinität im Umgang mit IT-Systemen; CSV-Kenntnisse sind von Vorteil
+ Sehr gute **Deutschkenntnisse** (Mind. Niveau C1) und **Englischkenntnisse** (Niveau B2) in Wort und Schrift
+ Hohes Mass an strukturierter und selbständiger Arbeitsweise einhergehend mit hoher Kundenorientierung sowie ein professioneller und proaktiver Umgang mit allen Stakeholdern
+ Ausgezeichnete Team- und Sozialkompetenz sowie eine teamorientierte Denkweise
+ Hohes Mass an Proaktivität und Eigenverantwortung in einem offenen und kollaborativen Umfeld
**Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören. Bewirb dich jetzt, um diese spannende Möglichkeit zu entdecken!**
**Who we are**
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.
Let's build a healthier future, together.
**Roche is an Equal Opportunity Employer.**
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0
GxP Support Specialist
Basel, Basel Stadt
Roche
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.
**The Position**
Der Circle Logistic Solutions Basel & Kaiseraugst bietet geschäftliche Serviceleistungen, stellt qualitativ hochstehende, kosteneffiziente Angebote zur Verfügung und erkennt Trends frühzeitig. Der einfache und unkomplizierte Zugang zu den verschiedenen Services für alle Mitarbeitenden ist ein zentrales Anliegen von Logistic Solutions. Den unterschiedlichen Ansprüchen begegnet Logistic Solutions mit Expertise und sorgt für operative Entlastung, effektive Nutzung der vorhandenen Assets sowie regelkonforme Vorgehensweisen.
Logistic Solutions kümmert sich um Güter und Sendungen, die aufs Areal kommen, hier gelagert und verteilt werden oder den Standort verlassen.
Als _GxP Support Specialist_ stellst du die Einhaltung aller GxP-Compliance-Anforderungen im Bereich von Logistic Solutions in Basel und Kaiseraugst sicher. Hierzu gehören neben den Logistikprozessen am Standort Basel und Kaiseraugst auch die Sicherstellung der Compliance Anforderungen an das globale Wirkstofflager in Basel sowie die Bearbeitung von Abweichungen und Changes im GxP-Umeld. Bei Kundenaudits und Inspektionen vertrittst du aktiv und eigenständig die von dir begleiteten GxP-Logistikprozesse. In Zusammenarbeit mit unseren Qualitätsfunktionen bildest du die Schnittstelle zu den Business-Funktionen sowie unseren Kunden und Partnern.
**Die Möglichkeit**
+ Unterstützung der Business Circles von Logistic Solutions in sämtlichen GxP-Fragestellungen
+ Polyvalenter Einsatz in den unterschiedlichen GxP-Bereichen von Logistic Solutions an den Standorten Basel und Kaiseraugst
+ Übernahme der Ownerschaft bzw. der Verantwortung für die Bearbeitung von Abweichungen und Changes in Veeva
+ Implementierung von GxP-Prozessen in den GxP-relevanten Circlen von Logistic Solutions Basel und Kaiseraugst sowie damit einhergehende Bearbeitung von Prozess-Dokumenten
+ Aktive Unterstützung bei Audits und Inspektionen sowie eigenständige Präsentation der relevanten GxP-Prozesse bei Audits und Inspektionen
+ Proaktive Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und Qualitätsverbesserungen
**Wer du bist**
Du bist eine positiv denkende, integre und selbstreflektierende Persönlichkeit mit starken Team-Fähigkeiten. In diesem Sinne bringst du eine offene und kollaborative Einstellung und Denkweise mit, die es für die erfolgreiche Arbeit in deinem Team und bereichsübergreifend benötigt. Du vertraust dir und anderen, übernimmst Verantwortung und lebst eine offene Speak-Up- und Fehlerkultur. Deine lösungsorientierte Grundhaltung und "Can-Do-Einstellung" bestimmen dein tägliches Handeln.
Folgende weitere Kompetenzen runden dein Profil ab:
+ Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein **abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium, idealerweise im Bereich der Pharmabranche oder Pharmalogistik**
+ Idealerweise **mehrjährige Berufserfahrung im GMP-/GDP-Bereich** sowie tiefgehende Affinität zu logistischen Prozessen
+ Erfahrung im GxP-Abweichungs- und Change-Management
+ Erfahrung bei der Präsentation bei GxP-Kunden- und Behördeninspektionen
+ Erfahrung in der Bearbeitung von GxP-Dokumenten
+ Interesse an technischen Abläufen sowie Affinität im Umgang mit IT-Systemen; CSV-Kenntnisse sind von Vorteil
+ Sehr gute **Deutschkenntnisse** (Mind. Niveau C1) und **Englischkenntnisse** (Niveau B2) in Wort und Schrift
+ Hohes Mass an strukturierter und selbständiger Arbeitsweise einhergehend mit hoher Kundenorientierung sowie ein professioneller und proaktiver Umgang mit allen Stakeholdern
+ Ausgezeichnete Team- und Sozialkompetenz sowie eine teamorientierte Denkweise
+ Hohes Mass an Proaktivität und Eigenverantwortung in einem offenen und kollaborativen Umfeld
**Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören. Bewirb dich jetzt, um diese spannende Möglichkeit zu entdecken!**
**Who we are**
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.
Let's build a healthier future, together.
**Roche is an Equal Opportunity Employer.**
**The Position**
Der Circle Logistic Solutions Basel & Kaiseraugst bietet geschäftliche Serviceleistungen, stellt qualitativ hochstehende, kosteneffiziente Angebote zur Verfügung und erkennt Trends frühzeitig. Der einfache und unkomplizierte Zugang zu den verschiedenen Services für alle Mitarbeitenden ist ein zentrales Anliegen von Logistic Solutions. Den unterschiedlichen Ansprüchen begegnet Logistic Solutions mit Expertise und sorgt für operative Entlastung, effektive Nutzung der vorhandenen Assets sowie regelkonforme Vorgehensweisen.
Logistic Solutions kümmert sich um Güter und Sendungen, die aufs Areal kommen, hier gelagert und verteilt werden oder den Standort verlassen.
Als _GxP Support Specialist_ stellst du die Einhaltung aller GxP-Compliance-Anforderungen im Bereich von Logistic Solutions in Basel und Kaiseraugst sicher. Hierzu gehören neben den Logistikprozessen am Standort Basel und Kaiseraugst auch die Sicherstellung der Compliance Anforderungen an das globale Wirkstofflager in Basel sowie die Bearbeitung von Abweichungen und Changes im GxP-Umeld. Bei Kundenaudits und Inspektionen vertrittst du aktiv und eigenständig die von dir begleiteten GxP-Logistikprozesse. In Zusammenarbeit mit unseren Qualitätsfunktionen bildest du die Schnittstelle zu den Business-Funktionen sowie unseren Kunden und Partnern.
**Die Möglichkeit**
+ Unterstützung der Business Circles von Logistic Solutions in sämtlichen GxP-Fragestellungen
+ Polyvalenter Einsatz in den unterschiedlichen GxP-Bereichen von Logistic Solutions an den Standorten Basel und Kaiseraugst
+ Übernahme der Ownerschaft bzw. der Verantwortung für die Bearbeitung von Abweichungen und Changes in Veeva
+ Implementierung von GxP-Prozessen in den GxP-relevanten Circlen von Logistic Solutions Basel und Kaiseraugst sowie damit einhergehende Bearbeitung von Prozess-Dokumenten
+ Aktive Unterstützung bei Audits und Inspektionen sowie eigenständige Präsentation der relevanten GxP-Prozesse bei Audits und Inspektionen
+ Proaktive Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und Qualitätsverbesserungen
**Wer du bist**
Du bist eine positiv denkende, integre und selbstreflektierende Persönlichkeit mit starken Team-Fähigkeiten. In diesem Sinne bringst du eine offene und kollaborative Einstellung und Denkweise mit, die es für die erfolgreiche Arbeit in deinem Team und bereichsübergreifend benötigt. Du vertraust dir und anderen, übernimmst Verantwortung und lebst eine offene Speak-Up- und Fehlerkultur. Deine lösungsorientierte Grundhaltung und "Can-Do-Einstellung" bestimmen dein tägliches Handeln.
Folgende weitere Kompetenzen runden dein Profil ab:
+ Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein **abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium, idealerweise im Bereich der Pharmabranche oder Pharmalogistik**
+ Idealerweise **mehrjährige Berufserfahrung im GMP-/GDP-Bereich** sowie tiefgehende Affinität zu logistischen Prozessen
+ Erfahrung im GxP-Abweichungs- und Change-Management
+ Erfahrung bei der Präsentation bei GxP-Kunden- und Behördeninspektionen
+ Erfahrung in der Bearbeitung von GxP-Dokumenten
+ Interesse an technischen Abläufen sowie Affinität im Umgang mit IT-Systemen; CSV-Kenntnisse sind von Vorteil
+ Sehr gute **Deutschkenntnisse** (Mind. Niveau C1) und **Englischkenntnisse** (Niveau B2) in Wort und Schrift
+ Hohes Mass an strukturierter und selbständiger Arbeitsweise einhergehend mit hoher Kundenorientierung sowie ein professioneller und proaktiver Umgang mit allen Stakeholdern
+ Ausgezeichnete Team- und Sozialkompetenz sowie eine teamorientierte Denkweise
+ Hohes Mass an Proaktivität und Eigenverantwortung in einem offenen und kollaborativen Umfeld
**Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören. Bewirb dich jetzt, um diese spannende Möglichkeit zu entdecken!**
**Who we are**
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.
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**Roche is an Equal Opportunity Employer.**
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1
Customer Service Representative
8001 Zürich
CHF50 - CHF60 pro Stunde
Adecco
Vor 16 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Stellenbezeichnung: IT-Software-Spezialist / Softwareentwickler
Stellenbeschreibung:
Der IT-Software-Spezialist ist verantwortlich für die Planung, Entwicklung, Prüfung und Wartung von Softwaresystemen und -anwendungen, die den Anforderungen des Unternehmens oder der Kunden entsprechen. Diese Position erfordert die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Benutzeranforderungen zu analysieren, technische Lösungen zu empfehlen und qualitativ hochwertige, effiziente und skalierbare Softwareprodukte bereitzustellen.
- Entwurf, Programmierung und Test von Softwareanwendungen und -systemen.
- Wartung und Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit bestehender Software.
- Analyse von Benutzeranforderungen und Umsetzung in technische Spezifikationen.
- Zusammenarbeit mit IT-Teams, Entwicklern und Projektmanagern, um Projekte termingerecht abzuschließen.
- Fehlerbehebung, Debugging und Aktualisierung bestehender Software.
- Gewährleistung der Software-Sicherheit und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien.
- Dokumentation von Code, technischen Prozessen und Benutzerhandbüchern.
- Forschung und Empfehlung neuer Technologien zur Verbesserung der Entwicklungseffizienz.
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Gute Kenntnisse in Programmiersprachen wie Java, Python, C# oder JavaScript .
- Erfahrung mit Softwareentwicklungs-Frameworks (z. B. .NET, React, Django, Spring).
- Gute Kenntnisse in Datenbanksystemen (MySQL, PostgreSQL, MongoDB).
- Vertrautheit mit Versionskontrollsystemen (Git, GitHub).
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
- Anstellungsart: Vollzeit oder Hybrid (abhängig von Unternehmensrichtlinien).
- Arbeitsort: Vor Ort, remote oder hybrid.
- Verwendete Tools: IDEs (z. B. VS Code, IntelliJ), Projektmanagement-Tools (Jira, Trello) und Kollaborationssoftware (Slack, Teams).
Firmenbeschreibung
Adecco is a leading staffing and workforce solutions company in the United States, connecting top talent with premier employers across multiple industries. As part of the global Adecco Group, we specialize in temporary staffing, permanent placement, outsourcing, and HR solutions. With hundreds of locations across the U.S., Adecco helps businesses grow and individuals find meaningful work every day.
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2
Customer Service Representative
4410 Liestal
CHF50 - CHF60 pro Stunde
Adecco
Vor 28 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Stellenbezeichnung: Kundenservice-Mitarbeiter/in (Customer Service Representative) Stellenbeschreibung:
Wir suchen eine detailorientierte und gut organisierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres dynamischen Teams als Kundenservice-Mitarbeiter/in . Die erfolgreiche Kandidatin bzw. der erfolgreiche Kandidat ist für die professionelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat verantwortlich. Diese Position erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, eine proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, eine hohe Anzahl von Anfragen effizient und mit hoher Servicequalität zu bearbeiten.
Hauptaufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat in freundlicher und zeitnaher Weise
- Bereitstellung präziser Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Unternehmensrichtlinien
- Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen sowie Eskalation komplexer Fälle bei Bedarf
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege interner Systeme mit genauen Notizen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines nahtlosen Kundenerlebnisses
- Überwachung und Nachverfolgung offener Fälle zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Professionalität und Empathie in allen Kundenkontakten
Berufserfahrung:
- Keine vorherige Erfahrung im Kundenservice erforderlich – wir bieten eine umfassende Einarbeitung mit individueller Betreuung
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Kommunikationssoftware sind von Vorteil
- Eine positive Einstellung und Lernbereitschaft sind entscheidend
Vorteile:
- Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens
- 100 % Remote – Arbeiten Sie von überall mit stabiler Internetverbindung
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit mit Ihrem Lebensstil
- Ein unterstützendes und kollegiales Team, das Sie bei Ihrem Erfolg begleitet
Firmenbeschreibung
Adecco is a leading staffing and workforce solutions company in the United States, connecting top talent with premier employers across multiple industries. As part of the global Adecco Group, we specialize in temporary staffing, permanent placement, outsourcing, and HR solutions. With hundreds of locations across the U.S., Adecco helps businesses grow and individuals find meaningful work every day.
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3
Customer Service Specialist
Adecco
Vor 3 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Hai un background tecnico ed esperienza in un ruolo di assistenza, a stretto contatto con clienti e fornitori? Hai ottima conoscenza della lingua inglese?
Se sì, questa offerta potrebbe fare al caso tuo!
Responsabilità
- Interfaccia e coordinamento attivo con i fornitori
- Audit tecnici di qualità, controllo dei processi tecnici e verifica del rispetto delle specifiche concordate
- Gestione ordini, preparazione fatture e attività amministrative correlate
- Comunicazione con i clienti, gestione autonoma delle modifiche di consegna (anticipi, posticipi) e delle richieste, sondaggi e raccolta feedback
- Stretta collaborazione con i diversi reparti interni, monitorando lo svolgimento dei compiti assegnati e assicurandone la completa esecuzione
- Individuazione di opportunità in ottica di miglioramento dei processi, per semplificare e ottimizzare i flussi di materiali
- Utilizzo di statistiche e indicatori di performance per ottimizzare magazzino e produzione, con apertura a strumenti di automazione e AI
- Responsabilità operativa di progetti pilota di Vendor Managed Inventory (VMI) presso i clienti, con utilizzo dei sistemi SAP
Profilo
- Preferibile Diploma in discipline tecniche
- Attitudine ad un ruolo di assistenza e a stretto contatto con clienti e fornitori
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituirà un plus
- Disponibilità ad effettuare trasferte occasionali presso i fornitori
- Autonomia e capacità di assumersi responsabilità sui compiti assegnati
- Proattività e voglia di imparare in un ambiente dinamico
- Ottime capacità comunicative
- Solide capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Curiosità verso la digitalizzazione, l'ottimizzazione dei processi e gli strumenti basati sull'Intelligenza Artificiale
Vantaggi
Inserimento all'interno di una realtà solida e strutturata, con contratto a tempo indeterminato
Informazioni di Contatto
Per Interessato? Se le tue qualifiche ed esperienze corrispondono al profilo cercato, ti preghiamo di candidarti direttamente online
JN -
Chi siamo
Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH ) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).PERM
Beschaffung und Supply Chain
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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4
Account Support Specialist Mobile Services D/E (m/w/d) 80-100%
Adecco
Vor 3 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Für ein innovatives und zukunftsorientiertes ICT-Unternehmen mit Sitz in Altdorf suchen wir eine engagierte, serviceorientierte und technikaffine Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams im Bereich Mobile Fleet-Management.
Aufgaben
- Verantwortung für die Beratung und Weiterentwicklung unseres Kundenportfolios im Bereich Mobile-Lösungen
- Erste Anlaufstelle für die Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Mobile Fleet-Management
- Erstellung von Offerten und Kostenschätzungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Verbuchung von Kreditoren
- Sicherstellung eines reibungslosen Supports und der Systemwartung für unsere Geschäftskunden
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau EFZ
- Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position im Mobile-Umfeld oder ICT-Bereich von Vorteil
- Versierter Umgang mit den gängigen Microsoft-Anwendungen (M365)
- Gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B1)
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbständige, proaktive und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamplayer mit hoher Motivation und Kommunikationsfähigkeit
Vorteile
- 41-Stunden-Woche mit einer bezahlten Pause von 15 Min.
- Flexible (Jahres-) Arbeitszeit
- 5-7 Wochen Ferien, je nach Alter
- 9 bezahlte Feiertage
- 10-12 Betriebsschliessungstage pro Jahr
- Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
- Kostenlose Parkplätze
- Flottenfahrzeuge vor Ort zum geschäftlichen Gebrauch
- E-Velos zum geschäftlichen und privaten Gebrauch
- Markt- und leistungsgerechter Lohn mit 13. Monatsgehalt sowie attraktivem Bonusanteil
- Unfallversicherung mit 100% Arbeitgeberbeitrag auf die Berufs- und Nichtberufsunfallbeiträge
- Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall zu 100%
- Finanziell gesunde Pensionskasse mit vorteilhaften Sparplänen und 60% Arbeitgeberbeitrag
- Krankentaggeldversicherung mit 50% Arbeitgeberbeitrag
- Zertifizierte Einhaltung der Lohngleichheit zwischen Frauen und Männern
- Übernahme des Halbtax-Abonnements
- Geschäfts-Mobile-Abo
- Nutzung von diversen Jahreskarten und Vergünstigungen im Freizeitbereich
- Jährlicher «Ferienbatzen»
- Vergünstigung auf REKA-Geld
- Vergünstigungen in den hauseigenen Shops
- Vergünstigung auf die Mittagsverpflegung
- Beteiligung an einem frei wählbaren Fitnessabo
- Du-Kultur
Bereit für den nächsten Karriereschritt in einem zukunftsgerichteten Umfeld? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Stephanie Spichtig unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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5
IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)
Basel, Basel Stadt
fledro Personal Consulting AG
Vor 13 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
T-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d)
Arbeitsort: Basel
Pensum: 80–100%
Vertragsart: Temporär
Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen?
Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche – suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Service Desk Agent im 1st und 2nd Level Support .
Dich erwartet ein motiviertes Umfeld mit flachen Hierarchien, spannenden Aufgaben und echten Entwicklungschancen.
Deine Aufgaben:
- Telefonischer 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender:innen
- Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen im Ticketing-System
- Unterstützung bei Themen rund um Windows 10 , MS Office 365 und Standard-Applikationen
- Remote-Support und schnelle Lösungsfindung im Tagesgeschäft
Das bringst du mit:
- Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in Remote-Support, Outlook und Microsoft Office Anwendungen
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine zuverlässige, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
- Führerschein der Kategorie B ist zwingend erforderlich
Was dich erwartet:
- Eine moderne, technologiegetriebene Arbeitsumgebung
- Ein aufgeschlossenes und hilfsbereites IT-Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Möglichkeit zur Festanstellung nach erfolgreicher Einarbeitung
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!
Bewirb dich jetzt – und werde Teil eines erfolgreichen IT-Teams mit Zukunft.
Branche: EDV
Funktion: Technologie/EDV
Vorgeschlagenes Nettogehalt: CHF 5500 - CHF 6500
Stellenprozent: 100%
Führungsperson: Nein
Anstellungsart: Temporäre Arbeit
Karrierestufe: Unbefristet
Führerschein: B
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Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Support agent Jobs In Schweiz !
6
Mitarbeiter/in Customer Service
Adecco
Vor 3 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Sie sind ein Sprachtalent und mögen zudem den Kundenkontakt?
Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen!
Aufgaben
- Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail
- Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte
- Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um das Produkt/die Dienstleistung
- Bearbeiten und Erfassen von Kundendaten
- Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden internen Fachabteilungen
- Durchführen von allgemeinen administrativen Arbeiten
- Prozessoptimierung
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung sowie Berufserfahrung im Customer Service
- Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
- Sehr gute Computer-Kenntnisse
- Dienstleistungsorientierung und Einsatzbereitschaft
- Kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und fliessende Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Vorteile
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist für Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an oder unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
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TEMP
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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Clinical Support Specialist (d/f/m) Electrophysiology - Region: German-speaking part of Switzerland
Zug, Zug
J&J Family of Companies
Vor 3 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at Function:**
MedTech Sales
**Job Sub** **Function:**
Clinical Sales - Surgeons (Commission)
**Job Category:**
Business Enablement/Support
**All Job Posting Locations:**
CH002 Gubelstrasse, Zug
**Job Description:**
High-Tech meets Medical Devices at Johnson & Johnson MedTech! If you want to work with great people in a fast-paced environment, help make a huge difference in the lives of patient's and want to be responsible for providing the most innovative technology in the field of cardiac electrophysiology, then Johnson & Johnson MedTech Electrophysiology is the place for you! Our products are used by prominent physicians around the world and help improve the lives of thousands of patients. Simply put, we are a highly innovative entrepreneurial company with a truly global and diverse culture, backed by the support structure of the Johnson & Johnson Corporation - a winning combination! Our commitment to quality and our Credo have helped us achieve significant milestones as a company.
Johnson & Johnson MedTech is the world leader in the electrophysiology market: the diagnostic and treatment by catheter ablation of cardiac arrythmias. Our growth has enabled a relentless focus on talent development by providing many new opportunities for our employees to expand their knowledge and develop their careers. Our commitment to developing our leaders is unwavering and our investment in people, technology, and innovation make us one of the best places to work within one of the most admirable corporations in the world.
Johnson & Johnson MedTech Electrophysiology is recruiting a
**Clinical Support Specialist (d/f/m) Electrophysiology**
**Region: German-speaking part of Switzerland**
The Clinical Support Specialist (CSS) will provide expert technical and product advice/assistance as well as training to physicians, Electrophysiology lab staff, technicians and administrators regarding all aspects of J&J systems and catheter equipment in a manner of utmost professionalism.
**Your Tasks & Responsibilities**
+ The main duty is on providing support during electrophysiology interventions at hospital for the use of BWI 3D Navigation system (CARTO 3) and other BWI mapping and ablation technologies
+ Together with Territory Sales Manager (TM) or Account Manager (AM), seek sales opportunities and drive business objectives within the defined territory and accounts.
+ Support the achievement of predefined business goals
+ Assist customers and use consultative selling techniques to identify potential sales opportunities within the account
+ Together with the European Technical team ensure servicing, maintenance, repair and co-ordinate functioning of all sites and upgrades of soft- and hardware
+ Create awareness of BWI solutions and facilitate contact between the Area Manager, Account Manager and/or the sales responsible person and the key decision-makers to drive our business.
+ Engage in meaningful dialogue with multiple business partners and then formulate possible solutions accordingly
+ Responsible for improving customer case support capability through efficient planning and scheduling techniques, driving collaboration, and maintaining consistent, open lines of communication with all team members both internal/external and/or local/international.
+ Collaborate with sales and clinical colleagues and internal partners, to develop and grow mutually beneficial customer relationships within and beyond the EP lab, including, but not limited to physicians, nurses, technicians as well as hospital administrators and staff.
+ Remain current on company products instructions for use (IFU), methodologies, technical troubleshooting and relevant scientific clinical literature and new product information.
+ Prioritize and appropriately respond to requests in a high-pressured, stressful environment, maintain composure and focus whilst problem solving in stressful situations.
+ Train new BWI team members
+ Responding daily to requests via email & telephone from customers, physicians as well as other internal and external partners.
+ Administrative work such as Customer Relationship Management systems, managing account documentation, complaints, following Safety and Environmental practices, compliance training, expense reporting, company system input and maintaining Safe Fleet standards according to Company guidelines.
+ Ensuring personal and company compliance with all Federal, State, local and company regulations, policies and procedures.
**Your Expertise**
+ Educational background: (bio)technical/(bio)engineer/Engineer
+ 1-3 years experience within the medical device field (cardiology preferred) or previous experience as an EP nurse is beneficial
+ Experience having introduced new technology on the market by working with key opinion leaders is also advantageous
+ Service-, support-, solution- and result-orientated
+ Able to work independently and take ownership and responsibility
+ Open to travel (locally and internationally for congresses/training etc.)
+ Familiar with Word, Excel, PowerPoint & Outlook for daily business use
+ German and English (spoken & written) required
+ French & Italian advantageous
+ A valid Swiss residence and work permit is mandatory
+ Drivers License: It is required that the candidate is in possession of a valid code B driver's license.
MedTech Sales
**Job Sub** **Function:**
Clinical Sales - Surgeons (Commission)
**Job Category:**
Business Enablement/Support
**All Job Posting Locations:**
CH002 Gubelstrasse, Zug
**Job Description:**
High-Tech meets Medical Devices at Johnson & Johnson MedTech! If you want to work with great people in a fast-paced environment, help make a huge difference in the lives of patient's and want to be responsible for providing the most innovative technology in the field of cardiac electrophysiology, then Johnson & Johnson MedTech Electrophysiology is the place for you! Our products are used by prominent physicians around the world and help improve the lives of thousands of patients. Simply put, we are a highly innovative entrepreneurial company with a truly global and diverse culture, backed by the support structure of the Johnson & Johnson Corporation - a winning combination! Our commitment to quality and our Credo have helped us achieve significant milestones as a company.
Johnson & Johnson MedTech is the world leader in the electrophysiology market: the diagnostic and treatment by catheter ablation of cardiac arrythmias. Our growth has enabled a relentless focus on talent development by providing many new opportunities for our employees to expand their knowledge and develop their careers. Our commitment to developing our leaders is unwavering and our investment in people, technology, and innovation make us one of the best places to work within one of the most admirable corporations in the world.
Johnson & Johnson MedTech Electrophysiology is recruiting a
**Clinical Support Specialist (d/f/m) Electrophysiology**
**Region: German-speaking part of Switzerland**
The Clinical Support Specialist (CSS) will provide expert technical and product advice/assistance as well as training to physicians, Electrophysiology lab staff, technicians and administrators regarding all aspects of J&J systems and catheter equipment in a manner of utmost professionalism.
**Your Tasks & Responsibilities**
+ The main duty is on providing support during electrophysiology interventions at hospital for the use of BWI 3D Navigation system (CARTO 3) and other BWI mapping and ablation technologies
+ Together with Territory Sales Manager (TM) or Account Manager (AM), seek sales opportunities and drive business objectives within the defined territory and accounts.
+ Support the achievement of predefined business goals
+ Assist customers and use consultative selling techniques to identify potential sales opportunities within the account
+ Together with the European Technical team ensure servicing, maintenance, repair and co-ordinate functioning of all sites and upgrades of soft- and hardware
+ Create awareness of BWI solutions and facilitate contact between the Area Manager, Account Manager and/or the sales responsible person and the key decision-makers to drive our business.
+ Engage in meaningful dialogue with multiple business partners and then formulate possible solutions accordingly
+ Responsible for improving customer case support capability through efficient planning and scheduling techniques, driving collaboration, and maintaining consistent, open lines of communication with all team members both internal/external and/or local/international.
+ Collaborate with sales and clinical colleagues and internal partners, to develop and grow mutually beneficial customer relationships within and beyond the EP lab, including, but not limited to physicians, nurses, technicians as well as hospital administrators and staff.
+ Remain current on company products instructions for use (IFU), methodologies, technical troubleshooting and relevant scientific clinical literature and new product information.
+ Prioritize and appropriately respond to requests in a high-pressured, stressful environment, maintain composure and focus whilst problem solving in stressful situations.
+ Train new BWI team members
+ Responding daily to requests via email & telephone from customers, physicians as well as other internal and external partners.
+ Administrative work such as Customer Relationship Management systems, managing account documentation, complaints, following Safety and Environmental practices, compliance training, expense reporting, company system input and maintaining Safe Fleet standards according to Company guidelines.
+ Ensuring personal and company compliance with all Federal, State, local and company regulations, policies and procedures.
**Your Expertise**
+ Educational background: (bio)technical/(bio)engineer/Engineer
+ 1-3 years experience within the medical device field (cardiology preferred) or previous experience as an EP nurse is beneficial
+ Experience having introduced new technology on the market by working with key opinion leaders is also advantageous
+ Service-, support-, solution- and result-orientated
+ Able to work independently and take ownership and responsibility
+ Open to travel (locally and internationally for congresses/training etc.)
+ Familiar with Word, Excel, PowerPoint & Outlook for daily business use
+ German and English (spoken & written) required
+ French & Italian advantageous
+ A valid Swiss residence and work permit is mandatory
+ Drivers License: It is required that the candidate is in possession of a valid code B driver's license.
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
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Sachbearbeiter Quality & Customer Service (Alle)
KNF Micro AG
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
KNF Micro AG, Zelglimatte 1b, 6260 Reiden
, , Tel.
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
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