98 Jobs für Systemadministration in Schweiz

Über das Unternehmen

Tausende vom SNF unterstützte Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler erforschen Natur, Technik und Gesellschaft. Ihre Erkenntnisse sind die Grundlage für den Fortschritt. Unsere Aufgabe ist es, die besten Forschungsideen in nationalen Wettbewerben auszuwählen. Wir setzen uns für einen starken Forschungsplatz Schweiz ein und vermitteln den Wert der Forschung. Werden Sie Teil unseres Teams

Über die Rolle

IT Support Specialist (m/w/d) 100%

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

• Arbeit nach Dienstbeschrieben, Checklisten, Prozessen und Zielvorgaben
• Entgegennahme, Registrierung, Pflege, Triage und Abschluss von IT Supportfällen im Ticketingsystem
• Bearbeiten und Lösen von Tickets inklusive Dokumentation und Aktualisierung von relevantem Wissen
• Registrierung, Übernahme, Bearbeitung, Koordination sowie Abschluss von Wartungs-, Optimierungs- und Weiterentwicklungsaufgaben
• Verantwortung für eines oder mehrere Fachgebiete innerhalb des IT Servicedesks
• Beteiligung an agilen Meetings und teamübergreifender Zusammenarbeit
• Regelmässige oder situative Vertretung des IT Servicedesks an Fach- und Organisationsmeetings

Was Sie mitbringen

• Fundierte IT-Kenntnisse auf Niveau der Berufslehre als Informatiker:in, spezifisch Windows 11, Microsoft 365 und Jira/Confluence
• Mehrjährige und nachgewiesene Erfahrung im IT Support, insbesondere in der Arbeit nach Dienstbeschrieben und Zielvorgaben, mit Ticketing Tools und dem IT Service Management, idealerweise ITIL-Zertifizierung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit ausgereiften kommunikativen Fähigkeiten (mündlich und schriftlich)
• Ausgeprägtes Interesse und Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen offen zu integrieren
• Agile Arbeitsweise mit vernetztem Denken und Handeln, Erfahrung mit Kanban/Scrum
• Erfahrung in der Projektmitarbeit, idealerweise auch Leitung kleinerer (Teil-)Projekte
• Ausgezeichnete Deutsch- oder Französischkenntnisse mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen, Englischkenntnisse auf gutem Niveau

Wir bieten

Ein spannendes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Wissenschaft, Politik und internationalen Beziehungen. Der SNF steht für Chancengleichheit, Diversität und die Förderung innovativer Ideen in der Wissenschaft. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitsformen und attraktive Anstellungsbedingungen (siehe: Fringe Benefits).

Eintritt & Befristung

Die Stelle ist unbefristet zu besetzen, Eintrittstermin nach Absprache

Ihre Kontaktpersonen

Bei Fragen zu dem Bewerbungsprozess, kontaktieren Sie gerne:

Mustafa Ikar - Talent Acquisition and Employer Branding -

Bei fachlichen Fragen, kontaktieren Sie gerne:

Tanner Bruno - Leiter IT Servicedesk -

Gleichstellungserklärung

Vielfalt bereichert unser Team. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Sprache, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

IT Infrastructure and Support Engineer - Zurich - 6 Month Contract (On-Site)

This is an initial 6 month contract that is part time (3 days a week with occasional full weeks to cover absences)

There is no remote option available - the successful candidate needs to be in the office every day.

The role is to join a global insurance business who are looking to add a temporary resource to support the IT Infrastructure / Support and Operations centre through the general day to day running of the IT function.

More information on the key responsibilities and the technical skill sets needed is below:

Key Responsibilities:

• Technical Support & Maintenance:
  Respond to technical requests, install, configure, diagnose, repair, patch, and upgrade IT hardware and systems to ensure optimal performance.
• Issue Management:
  Track and manage requests through an ITSM platform, driving issues to resolution and escalating to second and third-line support teams as necessary.
• Monitoring & Reporting:
  Monitor global systems, networks, virtualised platforms, and applications for operational health, resolving issues and escalating when required.
• Out-of-Hours Support:
  Provide essential out-of-hours emergency support as part of a global on-call rota.
• Application Management:
  Create and deploy Windows application packages and manage monthly patch deployments via automated systems.
• User Training & Onboarding:
  Lead staff onboarding processes, conducting system inductions and ongoing user training as new systems are deployed.
• Data Center Operations:
  Oversee local data center operations, coordinating with vendors and ensuring compliance with change control procedures.
• Security & Vulnerability Management:
  Work with the IT Security team to ensure compliance with security policies and assist with vulnerability management and patching.
• Project Support:
  Assist in infrastructure projects, ensuring smooth transitions from deployment to operational handover.

Ideal experience / background:

• 3+ years of experience supporting multi-vendor environments, ideally Linux, VMware, and Microsoft products.
• Strong experience with Microsoft operating systems and applications, including Windows 10/11, Server 2012/2016/2019, Office 365, and Intune.
• Solid understanding of Active Directory, Group Policy, DHCP, and PowerShell.
• Experience with virtualization platforms like Citrix XenApp/XenDesktop and VMware vSphere.
• Hands-on experience with collaboration tools such as Office 365, SharePoint, Microsoft Teams, and OneDrive.
• Strong customer service skills, excellent communication (both verbal and written), and the ability to work effectively across teams.
• Microsoft certifications (e.g., MCSA, MCSE) are advantageous.
• CCNA or equivalent networking certifications are a plus
• Experience in automation and scripting with languages like Python or PowerShell is a plus.

To apply for this role, please send your CV or call Ric Marshall at Oliver James for more information.

IT Infrastructure and Support Engineer - Zurich - 6 Month Contract (On-Site)

Position:
IT Support Specialist
Location:
Switzerland (Zurich, Geneva, Basel, or Hybrid)

Job Overview:

We are seeking an experienced IT Support Specialist
to join our dynamic team in Switzerland. In this role, you will be responsible for providing technical support and ensuring that our company's IT systems run smoothly. You will assist employees with any IT-related issues, help set up new hardware and software, and ensure systems are properly maintained and updated.

Key Responsibilities:

• Provide first-line support to employees for hardware, software, and network issues.
• Troubleshoot and resolve technical problems in a timely manner.
• Install, configure, and maintain hardware and software systems.
• Ensure the proper functioning of IT infrastructure (servers, desktops, printers, etc.).
• Assist in setting up user accounts and permissions.
• Manage and update the company's IT asset management system.
• Assist in IT projects such as software updates and system upgrades.
• Monitor network and system performance and suggest improvements where necessary.
• Provide training and guidance to employees on using IT systems effectively.
• Document technical issues and solutions for future reference.
• Collaborate with other IT teams for system and network improvements.

Requirements:

• Proven experience in IT support, desktop support, or helpdesk roles.
• Strong knowledge of Windows and Mac OS systems, as well as Microsoft Office Suite.
• Experience with hardware diagnostics, software installations, and basic networking.
• Knowledge of IT security best practices.
• Good communication skills in English (both written and verbal); German or French is a plus.
• Strong problem-solving and troubleshooting skills.
• Ability to work independently and handle multiple priorities.
• Swiss/EU work permit or the right to work in Switzerland.
• Knowledge of Active Directory, Office 365, and remote desktop support is a plus.

What We Offer:

• A collaborative and dynamic work environment.
• Competitive salary and benefits package.
• Opportunities for professional development and growth.
• Flexible working arrangements (hybrid model available).
• Exposure to cutting-edge IT technologies and systems.

Sie brennen für Technik und haben Lust, Ihre Karriere im IT-Support zu vertiefen? Dann sind Sie bei Dreyfus Söhne & Cie AG genau richtig Als
Support Engineer (w/m)
unterstützen Sie das Team dabei, technische Herausforderungen zu meistern und Mitarbeiter glücklich zu machen. Bei DSC lernen Sie täglich dazu und entwickeln sich in einem spannenden Umfeld, welches stark im Wandel ist und in dem Sie Ihren Beitrag zur Transformation hin zu einer modernen Infrastruktur leisten können. Bei aller Veränderung: Teamgeist und Zusammenhalt werden bei DSC grossgeschrieben.

Ihr Profil:

• Technikbegeistert & lernwillig
  : Sie verfügen bereits über 2-3 Jahre im IT on-site Support und möchten Ihr technisches Wissen erweitern.
• Kundenorientiert & hilfsbereit
  : Sie haben Freude daran, Mitarbeiter bei ihren technischen Problemen zu unterstützen, besitzen eine positive und dienstleistungsorientierte Art und finden immer die passende Lösung.
• Kommunikationsstark
  : Ob telefonisch, per E-Mail oder Chat – Sie können komplexe technische Themen einfach und verständlich erklären.

Ihre Aufgaben:

• 1st Level on-site Support
  : Sie sind der/die erste Ansprechpartnerin für die Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen.
• Problemanalyse & Lösungen finden
  : Sie nehmen Anfragen entgegen, analysieren und lösen einfache technische Probleme direkt oder leiten sie an das 2nd Level weiter.
• Dokumentation & Nachverfolgung
  : Sie dokumentieren alle Anfragen im Ticketsystem und sorgen dafür, dass kein Problem unbeachtet bleibt.
• Unterstützung im Team
  : Sie arbeiten eng mit den Kollegen aus dem 2nd und 3rd Level Support zusammen und übernehmen auch Aufgaben im 2nd Level Support.

Was wir Ihnen bieten – Freiheit & Möglichkeiten:

• Weiterentwicklung & Karriere:
  Wir fördern Ihre individuelle Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten und spannenden Projekten.
• Modernes Arbeitsumfeld:
  Sie arbeiten mit den neuesten Technologien und einem Team, das genauso IT-begeistert ist wie Sie.
• Gemeinschaft & Unternehmenskultur:
  Ein inspirierendes Team, Teamevents und eine offene Kultur, die Vielfalt und Innovation schätzt.

Überzeugt? Dann freut sich Damaris Meier auf Ihre Bewerbung - oder Kontaktaufnahme bei Fragen. Damaris Meier Personalberatung GmbH, St. Alban-Vorstadt 106, 4052 Basel

Telefon , ,

About

• Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich)
• Remote-Suppor t auf Deutsch und Englisch
• Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support
• Schnittstelle zwischen Enduser und Technik - du übersetzt Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert
• Verantwortung für eine hohe User Happiness und ein durchgängig positives Serviceerlebnis

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Freude an Technik
• Empathie , Geduld und Kommunikationsstärke im direkten Kontakt mit Userinnen
• Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
• Teamplayer , der Service Exzellenz lebt und weiterentwickeln möchte

• Firmeninterne Champions Academy
• Offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen & Mitgestaltung
• Moderne Infrastruktur & Homeoffice
• Gute Erreichbarkeit mit dem ÖV - Freie Parkplätze
• Regelmäßige Team-Events & Austauschformate
• Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Dein Impact

Du bist mehr als ein IT-Supporter - du bist ein Support Champion .
Mit deinem Beitrag machst du Technik menschlich, verbindest Bots & Brains und baust mit uns am smarten Service Desk der Zukunft .

Deine Ansprechpartnerin
Timo Plattner
Chief People Officer

linkedin
xing

Die Stelle ist unbefristet zu besetzen, Eintrittstermin nach Absprache

Ihre Aufgaben

• Arbeit nach Dienstbeschrieben, Checklisten, Prozessen und Zielvorgaben
• Entgegennahme, Registrierung, Pflege, Triage und Abschluss von IT Supportfällen im Ticketingsystem
• Bearbeiten und Lösen von Tickets inklusive Dokumentation und Aktualisierung von relevantem Wissen
• Registrierung, Übernahme, Bearbeitung, Koordination sowie Abschluss von Wartungs-, Optimierungs- und Weiterentwicklungsaufgaben
• Verantwortung für eines oder mehrere Fachgebiete innerhalb des IT Servicedesks
• Beteiligung an agilen Meetings und teamübergreifender Zusammenarbeit
• Regelmässige oder situative Vertretung des IT Servicedesks an Fach- und Organisationsmeetings

Ihr Profil

• Fundierte IT-Kenntnisse auf Niveau der Berufslehre als Informatiker:in, spezifisch Windows 11, Microsoft 365 und Jira/Confluence
• Mehrjährige und nachgewiesene Erfahrung im IT Support, insbesondere in der Arbeit nach Dienstbeschrieben und Zielvorgaben, mit Ticketing Tools und dem IT Service Management, idealerweise ITIL-Zertifizierung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit ausgereiften kommunikativen Fähigkeiten (mündlich und schriftlich)
• Ausgeprägtes Interesse und Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen offen zu integrieren
• Agile Arbeitsweise mit vernetztem Denken und Handeln, Erfahrung mit Kanban/Scrum
• Erfahrung in der Projektmitarbeit, idealerweise auch Leitung kleinerer (Teil-)Projekte
• Ausgezeichnete Deutsch- oder Französischkenntnisse mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen, Englischkenntnisse auf gutem Niveau

Wir bieten
Ein spannendes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Wissenschaft, Politik und internationalen Beziehungen. Der SNF steht für Chancengleichheit, Diversität und die Förderung innovativer Ideen in der Wissenschaft. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitsformen und attraktive Anstellungsbedingungen (siehe: Fringe Benefits).

Ihre Kontaktpersonen
Bei Fragen zu dem Bewerbungsprozess, kontaktieren Sie gerne:
Mustafa Ikar
Talent Acquisition and Employer Branding Partner -
Bei fachlichen Fragen, kontaktieren Sie gerne:
Tanner Bruno
Leiter IT Servicedesk -

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Das Team Schweiz in Haag sucht Sie:

IT Support Engineer

Als IT Support Engineer sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie leisten professionellen Ist- und teilweise 2nd-Level-Support und tragen entscheidend zum reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur bei.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

• Annahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Identifizierung, Diagnose und Lösung von technischen Problemen im Ist Level und 2nd Level Bereich.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Konfigurationsänderungen.
• Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level-Team und anderen IT-Abteilungen bei der Problemlösung.
• Dokumentation von Problemlösungen und Wissensmanagement.

WAS WIR BIETEN

• Eine kollaborative, offene Arbeitsumgebung, die Wert auf Ihre Ideen und Beiträge legt.

• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
• Flexible Arbeitszeiten, inklusive Homeoffice-Möglichkeiten.
• Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung innerhalb des Unternehmens.
• Ein engagiertes und unterstützendes Team, das gemeinsam Erfolge feiert.

• 27 Tage Urlaub
• Firmen-Interne Mensa

IHRE KOMPETENZEN

• Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Ist Level.
• Fundierte Kenntnisse in Windows sowie den gängigen Office-Anwendungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, effektiv Prioritäten zu setzen.
• Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden und zu entwickeln.
• Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst.

NICE TO HAVE

• Erfahrung mit Dynamics AX/D365
• Microsoft Certified Dynamics 365 Fundamentals (ERP)
• ITIL Service Management (Problem/Incident Management)

Die Stelle ist unbefristet zu besetzen, Eintrittstermin nach Absprache

Ihre Aufgaben

• Arbeit nach Dienstbeschrieben, Checklisten, Prozessen und Zielvorgaben
• Entgegennahme, Registrierung, Pflege, Triage und Abschluss von IT Supportfällen im Ticketingsystem
• Bearbeiten und Lösen von Tickets inklusive Dokumentation und Aktualisierung von relevantem Wissen
• Registrierung, Übernahme, Bearbeitung, Koordination sowie Abschluss von Wartungs-, Optimierungs- und Weiterentwicklungsaufgaben
• Verantwortung für eines oder mehrere Fachgebiete innerhalb des IT Servicedesks
• Beteiligung an agilen Meetings und teamübergreifender Zusammenarbeit
• Regelmässige oder situative Vertretung des IT Servicedesks an Fach- und Organisationsmeetings

Ihr Profil

• Fundierte IT-Kenntnisse auf Niveau der Berufslehre als Informatiker:in, spezifisch Windows 11, Microsoft 365 und Jira/Confluence
• Mehrjährige und nachgewiesene Erfahrung im IT Support, insbesondere in der Arbeit nach Dienstbeschrieben und Zielvorgaben, mit Ticketing Tools und dem IT Service Management, idealerweise ITIL-Zertifizierung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit ausgereiften kommunikativen Fähigkeiten (mündlich und schriftlich)
• Ausgeprägtes Interesse und Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen offen zu integrieren
• Agile Arbeitsweise mit vernetztem Denken und Handeln, Erfahrung mit Kanban/Scrum
• Erfahrung in der Projektmitarbeit, idealerweise auch Leitung kleinerer (Teil-)Projekte
• Ausgezeichnete Deutsch- oder Französischkenntnisse mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen, Englischkenntnisse auf gutem Niveau

Wir bieten Ein spannendes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Wissenschaft, Politik und internationalen Beziehungen. Der SNF steht für Chancengleichheit, Diversität und die Förderung innovativer Ideen in der Wissenschaft. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitsformen und attraktive Anstellungsbedingungen (siehe: ).

Ihre Kontaktpersonen Bei Fragen zu dem Bewerbungsprozess, kontaktieren Sie gerne:Mustafa IkarTalent Acquisition and Employer Branding Partner - fachlichen Fragen, kontaktieren Sie gerne:Tanner BrunoLeiter IT Servicedesk -

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung