5 Jobs für Technischer Berater in Schweiz
Technischer berater innendienst
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Technischer Berater / Serviceberater (m/w/d)

Vor 4 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Job Description
Die Serviceprodukte von Grundfos Service & Solutions decken die Servicebedürfnisse unserer Kunden innerhalb des gesamten Produktlebenszyklus ab - von der Auswahl und Installation bis zum Betrieb und zum Austausch. Unterstützen Sie unsere Kunden durch professionelle Beratung!
Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Fällanden als
**Technischer Berater / Serviceberater (m/w/d)**
Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 17 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.
**Was erwartet Sie?**
+ Sie unterstützen unsere Kunden durch eine kompetente technische Beratung zu Problemstellungen und Reklamationen aus den Bereichen Pumpentechnik, Hydraulik sowie Steuerungs- und Regelungstechnik einschließlich der Erstellung einer Handlungsempfehlung für den Kunden.
+ Das machen Sie sowohl telefonisch als schriftlich. Sie erfassen die Kundenaufträge und Bestellungen in SAP und sind auch für die Entscheidung der Gewährleistung, Berechnung, Kulanz der Serviceaufträge von den autorisierten Servicepartnern zuständig.
+ Sie treffen individuelle Entscheidungen über Servicemaßnahmen abhängig von Dringlichkeit und Verfügbarkeit.
+ Dabei treffen Sie auch die Ersatzteil- und Produktauswahl zur Durchführung der Serviceaufträge für die Servicetechniker und autorisierte Servicepartner.
+ Sie arbeiten Angebote aus dem Dienstleistungspaket aus: dabei handelt es sich zum Beispiel um Ersatzteile und Ersatzprodukte oder Wartungen.
+ Sie betreuen und unterstützen unsere autorisierte Servicepartner telefonisch
**Was erwarten wir von Ihnen?**
+ Abgeschlossene technische Berufsausbildung
+ Gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau, Französisch wäre gewünscht aber nicht zwingend erforderlich
+ Sie verfügen über Produkt- und Branchenkenntnisse sowie einen technischen Background in einem oder mehreren der Bereiche Elektrotechnik, Maschinenbau, Gebäudetechnik und/oder HKLS - Installationen.
+ Sie haben mindestens 3-5 Jahre relevante Erfahrung gesammelt.
+ Sie zeichnen sich durch eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln aus und haben einen zuverlässigen und verbindlichen Arbeitsstil.
+ Zudem sind Sie versiert in der Anwendung von MS-Office, insbesondere Outlook, Word und Excel.
+ SAP Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
+ Sie haben eine sorgfältige, selbständige, termingerechte und serviceorientierte Arbeitsweise.
**Was wir bieten?**
+ Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
+ Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team; flexible Arbeitszeitmodelle inklusive teilweise Home-Office
+ Gute Verkehrsanbindung (Einzugsgebiet Zürich)
+ Kostenlos Kaffee, Tee und Getränke während der Arbeitszeit
+ Parkplätze vor Ort und vieles mehr.
**Sind Sie interessiert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin!
Information at a Glance
**Job details**
Workplace: Hybrid (office and home-working)
Job Location: Fällanden, Uster, Zürich, Switzerland
Contract Type: Full-Time
Employment Type: Regular
Technischer Berater Verkaufsinnendienst 100 (m/w/d)
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Betreuung unserer Kunden in allen produktbezogenen Fragen -
Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen -
Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner
Prozesse - Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit - Dokumentation
aller relevanten Kundendaten und -aktivitäten im CRM-System -
Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von
Kundenbindungsmassnahmen - Identifikation von
Cross-Selling-Potenzialen und Umsetzung entsprechender Massnahmen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? - Abgeschlossener
kaufmännischer Ausbildung oder vergleichbarer Qualifikation -
Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der
Kundenbetreuung - Ausgeprägter Serviceorientierung und Freude am
Umgang mit Menschen - Sehr guten kommunikativen Fähigkeiten in Wort
und Schrift - Strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise -
Sicherer Anwendung der MS Office-Programme, insbesondere Excel -
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil - Belastbarkeit
und Flexibilität auch in anspruchsvollen Situationen -
Teamfähigkeit und einer positiven, lösungsorientierten Einstellung
Was sind meine Vorteile? - Umfassendes Einarbeitungsprogramm und
kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten - Moderner Arbeitsplatz
in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung - Attraktive
Vergütung mit zusätzlichen Leistungen wie Mitarbeiterrabatte -
Offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen
Hierarchien - Langfristige Perspektiven in einem etablierten
Unternehmen der Haustechnikbranche - Vielseitiges und
abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit eigenem
Verantwortungsbereich - Kollegiales Team mit regelmässigen
Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten - Betriebliche
Gesundheitsförderung und ergonomische Arbeitsplatzgestaltung -
Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Unternehmensprozessen und
Entwicklungen Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist in
der Haustechnikbranche und Metallwarenhandel in der Zentralschweiz
tätig. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort
Luzern Vakanz-Nummer VA-CR9-ED6 Firmenprofil Unser Kunde ist in der
Haustechnikbranche und Metallwarenhandel in der Zentralschweiz
tätig. Arbeitsort Luzern Erfahrungen - Abgeschlossener
kaufmännischer Ausbildung oder vergleichbarer Qualifikation -
Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der
Kundenbetreuung - Ausgeprägter Serviceorientierung und Freude am
Umgang mit Menschen - Sehr guten kommunikativen Fähigkeiten in Wort
und Schrift - Strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise -
Sicherer Anwendung der MS Office-Programme, insbesondere Excel -
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil - Belastbarkeit
und Flexibilität auch in anspruchsvollen Situationen -
Teamfähigkeit und einer positiven, lösungsorientierten Einstellung
Vakanz-Nummer VA-CR9-ED6 Anstellung Festanstellung Email
Maschinenbauingenieur:in eth / fh als technischer berater und produktmanager
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Arbeitsbeschreibung
Technischer Berater und Verkäufer (m/w/d) 100%
Vor 21 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Adecco
Bist du ein erfahrener Verkäufer? Dann bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Verkaufs- und Beratungsgespräche am Telefon oder vor Ort führen
- Abstimmung der Kundenbedürfnisse
- Verkaufsverantwortlich (Kalkulation überprüfen, Abschliessen, Übergabe an die Projektleitung)
Profil
- Grundausbildung als Schreiner, Zimmermann, Hochbauzeichner (oder vergleichbar)
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kalkulation oder in der Arbeitsvorbereitung mit Abwicklung von Fensterprojekten
- Sehr gutes mathematisches Wissen, Zahlenflair und technisches Verständnis
- Freude daran Lösungen zu optimieren und diese prägnant dem Kunden zu präsentieren
Vorteile
- Selbständiger und anspruchsvoller Aufgabenbereich
- Zukunftsorientiertes Unternehmen
- Modernen Arbeitsplatz
- Fachliche und intensive Einarbeitung ins Aufgabengebiet
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Radoslaw Szarko unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Verkauf
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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