Entdecken Sie vielfältige Kundendienstpositionen, die darauf warten, von Ihnen besetzt zu werden. Diese Positionen umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen. Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice, um in verschiedenen Branchen einen Unterschied zu machen. 50 Jobs für Customer Service in Schweiz
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Customer Service Representative
Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Stellenbeschreibung:
Der IT-Software-Spezialist ist verantwortlich für die Planung, Entwicklung, Prüfung und Wartung von Softwaresystemen und -anwendungen, die den Anforderungen des Unternehmens oder der Kunden entsprechen. Diese Position erfordert die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Benutzeranforderungen zu analysieren, technische Lösungen zu empfehlen und qualitativ hochwertige, effiziente und skalierbare Softwareprodukte bereitzustellen.
- Entwurf, Programmierung und Test von Softwareanwendungen und -systemen.
- Wartung und Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit bestehender Software.
- Analyse von Benutzeranforderungen und Umsetzung in technische Spezifikationen.
- Zusammenarbeit mit IT-Teams, Entwicklern und Projektmanagern, um Projekte termingerecht abzuschließen.
- Fehlerbehebung, Debugging und Aktualisierung bestehender Software.
- Gewährleistung der Software-Sicherheit und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien.
- Dokumentation von Code, technischen Prozessen und Benutzerhandbüchern.
- Forschung und Empfehlung neuer Technologien zur Verbesserung der Entwicklungseffizienz.
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Gute Kenntnisse in Programmiersprachen wie Java, Python, C# oder JavaScript .
- Erfahrung mit Softwareentwicklungs-Frameworks (z. B. .NET, React, Django, Spring).
- Gute Kenntnisse in Datenbanksystemen (MySQL, PostgreSQL, MongoDB).
- Vertrautheit mit Versionskontrollsystemen (Git, GitHub).
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
- Anstellungsart: Vollzeit oder Hybrid (abhängig von Unternehmensrichtlinien).
- Arbeitsort: Vor Ort, remote oder hybrid.
- Verwendete Tools: IDEs (z. B. VS Code, IntelliJ), Projektmanagement-Tools (Jira, Trello) und Kollaborationssoftware (Slack, Teams).
Firmenbeschreibung
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Customer Service Representative m/w/d 80-100%
Vor 7 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Für unseren Auftraggeber suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service Representative.
Bewirb dich jetzt auf diese spannende Stelle!
Aufgaben
- Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System und Sicherstellung der Datenaktualisierung
- Erstellung von Exportdokumenten (Lizenzen, Legalisationen, Zertifikate, etc.)
- Nachverfolgung unbezahlter Rechnungen in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsleiter
- Erstellung von Angeboten und Versand relevanter Dokumente
- Koordination der Niederlassungen in Europa und Nordamerika
- Verantwortung für das Jahresbudget und Prognosen
- Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung
- Verwaltung von Beständen und Freigabe von Lieferungen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung in einer Verkaufsunterstützungsposition
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Teamgeist
- Fliessend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Kenntnisse in MS Office, ERP-Systemen und CRM-Tools
Vorteile
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexibler Arbeitsplatz mit attraktiven Konditionen
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Lisa Schäfauer unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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Responsable customer service
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Vous aimez diriger, coordonner et faire grandir une équipe tournée vers l’excellence client ? Rejoignez une entreprise active dans la haute technologie !
Notre partenaire est une société industrielle suisse spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’usinage de haute précision destinées à des applications avancées dans différents secteurs technologiques. Son savoir-faire repose sur la maîtrise du laser, de l’électroérosion et des procédés mécaniques, qui permettent de répondre aux exigences de production les plus fines. L’entreprise cultive une culture d’innovation continue, d’excellence technologique et d’ouverture internationale. Elle valorise la collaboration, l’engagement et la transmission du savoir-faire technique au sein d’équipes pluridisciplinaires. Actuellement, elle recherche un-e responsable du service client afin de piloter les activités de support, de maintenance et de satisfaction client à l’échelle mondiale.
Lieu du travail: Seeland.
Contact: Elisa Zürcher, ,
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Customer Service Specialist
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Hai un background tecnico ed esperienza in un ruolo di assistenza, a stretto contatto con clienti e fornitori? Hai ottima conoscenza della lingua inglese?
Se sì, questa offerta potrebbe fare al caso tuo!
Responsabilità
- Interfaccia e coordinamento attivo con i fornitori
- Audit tecnici di qualità, controllo dei processi tecnici e verifica del rispetto delle specifiche concordate
- Gestione ordini, preparazione fatture e attività amministrative correlate
- Comunicazione con i clienti, gestione autonoma delle modifiche di consegna (anticipi, posticipi) e delle richieste, sondaggi e raccolta feedback
- Stretta collaborazione con i diversi reparti interni, monitorando lo svolgimento dei compiti assegnati e assicurandone la completa esecuzione
- Individuazione di opportunità in ottica di miglioramento dei processi, per semplificare e ottimizzare i flussi di materiali
- Utilizzo di statistiche e indicatori di performance per ottimizzare magazzino e produzione, con apertura a strumenti di automazione e AI
- Responsabilità operativa di progetti pilota di Vendor Managed Inventory (VMI) presso i clienti, con utilizzo dei sistemi SAP
Profilo
- Preferibile Diploma in discipline tecniche
- Attitudine ad un ruolo di assistenza e a stretto contatto con clienti e fornitori
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituirà un plus
- Disponibilità ad effettuare trasferte occasionali presso i fornitori
- Autonomia e capacità di assumersi responsabilità sui compiti assegnati
- Proattività e voglia di imparare in un ambiente dinamico
- Ottime capacità comunicative
- Solide capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Curiosità verso la digitalizzazione, l'ottimizzazione dei processi e gli strumenti basati sull'Intelligenza Artificiale
Vantaggi
Inserimento all'interno di una realtà solida e strutturata, con contratto a tempo indeterminato
Informazioni di Contatto
Per Interessato? Se le tue qualifiche ed esperienze corrispondono al profilo cercato, ti preghiamo di candidarti direttamente online
JN -
Chi siamo
Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH ) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).PERM
Beschaffung und Supply Chain
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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Mitarbeiter/in Customer Service
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Sie sind ein Sprachtalent und mögen zudem den Kundenkontakt?
Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen!
Aufgaben
- Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail
- Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte
- Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um das Produkt/die Dienstleistung
- Bearbeiten und Erfassen von Kundendaten
- Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden internen Fachabteilungen
- Durchführen von allgemeinen administrativen Arbeiten
- Prozessoptimierung
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung sowie Berufserfahrung im Customer Service
- Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
- Sehr gute Computer-Kenntnisse
- Dienstleistungsorientierung und Einsatzbereitschaft
- Kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und fliessende Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Vorteile
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist für Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an oder unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
TEMP
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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Sachbearbeiter Customer Service (a) 100%
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Adecco
Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kundenanfragen professionell und mit einem Lächeln zu beantworten? ?ž Ob per Mail oder Telefon ? du sorgst für erstklassigen Service und reibungslose Abläufe. Dann bist du bei uns genau richtig! €
Aufgaben
© Kundenanfragen bearbeiten ? per E-Mail & Telefon in D/E/F
¦ Bestellabwicklung ? Cross-Country & IC-Bestellungen managen
¼ Offerten erstellen ? für Vertriebs- und Serviceprojekte
? Korrespondenz & Büroarbeiten ? alles im Griff!
? Abläufe optimieren ? bring deine Ideen ein!
¢ Empfangsarbeiten ? du bist die erste Ansprechperson für Kunden
Profil
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (Französisch ist ein Plus!)
Gespür für Kundenservice ? du findest immer die richtige Lösung
Strukturierte & selbstständige Arbeitsweise
Gute PC-Kenntnisse (SFDC & Oracle von Vorteil)
Vorteile
? Tolles Team & wertschätzende Firmenkultur
? Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege
? Sehr gute Sozialleistungen
? Abwechslungsreiche Aufgaben & die Chance, Prozesse mitzugestalten
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Roger Berroud unter .
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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Customer Service Rapresentative (Tedesco, Inglese, Francese)
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Manpower
Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti.
Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 300 collaboratori in più di 40 filiali.
Nell'ottica di rafforzamento della propria struttura il nostro cliente ci ha incaricato di selezionare il seguente profilo professionale:
La sua missione
SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE.
Branche: Herstellung
Funktion: Logistik/Lager
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Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Customer service Jobs In Schweiz !
Customer Service Allrounder (m/w/d)
Vor 12 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
In dieser vielfältigen Tätigkeit ist der Customer Service Allrounder (m/w/d) zuständig für die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Geschäftsprozesse und ist dabei für das folgende Aufgabenspektrum zuständig:
- Verantwortlich für die Abwicklung von nationalen und internationalen Lieferungen, von Bestellungsannahme, über Nachverfolgung in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, bis hin zur Ankunft der Ware
- Schnittstellenfunktion zwischen den Transportunternehmen, Handelsunternehmen und Endkunden
- Enge Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung bei der Kontrolle von Transport- und Zollrechnungen
- Stetige Aktualisierung und Auswertung der Produktdaten und entsprechende Weiterleitung
- Laufende Optimierung und Verbesserung der IT-Systeme
- Aktive Mitarbeit an Projekten durch Führung von Abklärungen auf nationaler und internationaler Ebene
- Enger Austausch mit der Marketingabteilung bezüglich Korrespondenz, lokale Preisabklärungen und Bestellvorgänge
Um für diese Stelle berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat folgendes mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertig
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Bisherige Berufserfahrung in der Datenaufbereitung sind wünschenswert
- Stilsichere Deutschkenntnisse, fliessend in Englisch
- Sehr gute Französisch und/oder Italienischkenntnisse sind ein grosser Vorteil
- Professioneller Anwender mit MS-Office werden benötigt
- Erfahrung in SAP sind vorausgesetzt
- Generelle IT-Affinität
- Eigenständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit
Familiäre Atmosphäre mit viel Raum für Gestaltung und Eigenverantwortung!
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Customer Service Assistant (m/w/x)
Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Après avoir été la première à appliquer la robotique parallèle dans les chaînes d’emballage de l’industrie alimentaire, notre société s’est placée parmi les leaders mondiaux de l’automation flexible grâce à son niveau d’expertise et ses hautes compétences d’engineering.
Afin de répondre aux nombreux défis de notre entreprise, nous sommes à la recherche d’un(e) collaborateur/trice en qualité de
Customer Service Assistant (m/f/x)
Votre mission :
• Réaliser l’interface entre les clients, les services internes (logistique et technique) et les intervenants externes (transporteurs, douanes, administrations, fournisseurs.)
• Gestion des offres, commandes et factures des pièces détachées et des services
• Assurer le suivi des commandes et informer les clients
• Gérer les importations et exportations avec les transporteurs, le département logistique et les autorités sur les aspects administratifs et réglementaires
• Suivre les réclamations clients, faire le suivi des relances, établir les notes de crédit
• Suivi et validation des factures des transporteurs ainsi que de la qualité du service rendu
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Customer Service FR-ALL (H/F)
Vor 21 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Manpower
Depuis 1948, ManpowerGroup libère le potentiel des femmes et des hommes en fournissant des opportunités d'emploi, d'expérience et de formation. Fort d'un réseau mondial de 3'500 bureaux dans 80 pays du monde, ManpowerGroup vous accompagne dans votre développement professionnel. Votre mission :
- Traiter les appels clients
- Assurer le traitement des demandes clients
- Coordonner la recherche de solutions
- Coordonner les besoins et les priorités
- Tenir à jour les dossiers et les bases de données clients
Votre profil :
- Vous êtes au bénéfice d'une formation d'employé de commerce
- Vous assumez une première expérience dans une fonction similaire
- Vous êtes de langue maternelle française ou allemande et avez de bonnes connaissances de l'autre langue à l'oral et à l'écrit (min B2)
- Vous avez de bonnes connaissances du logiciel SAP et, ou Proconcept
- Vous êtes de nature positive et avez une vision orientée client
- Vous êtes rigoureux-se et faites preuve d'une conscience professionnelle
Candidature :
- CV, Certificats de travail, Diplômes, Permis de travail, Annexes
Nous nous réjouissions de recevoir votre candidature !
Branche: Uhrenherstellung und Luxusartikeln
Funktion: Administration/Lohn- und Gehaltsabrechnung
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